Alfa-Bank

تقييم 4.5
311 تقييمات
قيِّم هذا المكان

73 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Была необходимость снять доллары с виртуальной карты. Безучастная кассирша, в случае запрета по операции не могла обосновать причину отказа, неработающий терминал бесконтактной карты, надменный вид, хамоватое поведение. Полное отсутствие профессиональной компетентности. Вместо заинтересованности как сотрудника банка помочь, всем видом демонстрировала свое нежелание выполнять свою работу. Отзыв пишу спустя 10 минут, фамилию не запомнил, просьба провести воспитательную работу над повышением квалификации с данным сотрудником и проверить на профпригодность. На замечание о неработающем приемнике бесконтактных карт в рядом стоящем банкомате, отвечает что никакого отношения к БАНКОМАТУ АЛЬФА БАНКА обменный пункт АЛЬФА БАНКА не имеет.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
в целом филиал хороший. Только когда там не сотрудница некая Меркулова. Хамка и некомпетентный работник. 30 минут обслуживала ОДНОГО клиента. ОДНОГО. пункт обмена, будь он не ладен. Ждал тихо с годовалым ребенком в очереди. На вопрос "извините а долго продолжится эта операция рявкнула " Да ДОЛГО! Откуда мне знать 5 минут, 10 или 30??!" и в таком духе.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Сотрудница отказалась менять евро, обменяла только доллары, сославшись на то, что у нее скоро обед. До обеда время еще было, я ехала на такси и очень спешила все обменять до их перерыва, в итоге мне надо брать такси и ехать в другой обменник, что бы дальше обменять валюту. Плюс ОЧЕНЬ хамское обслуживание, я такое в первый раз в альфе виду!
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Прибежала пополнить карту Альфа-банка. Физической карты не имею, только онлайн и соответственно пополнение через аплпэй. По классике, «-Здравствуйте, хочу пополнить карту» достаю телефон прикладываю его к терминалу, на что мне говорят «А как вы себе представляете пополнение карты без физической карты и без денег?» И почему данный сотрудник решил, что у меня денег нет 🤡 Ну, если бы у меня не было денег, я бы не пришла пополнять карту 😃 Говорю, «-Ну по телефону, бесконтактно» На что отвечают: (не точное высказывание, но формат одинаковый) «Так не работает» Ну и без «до свидание» и вежливого тонна в целом, работу со мной не продолжили. А такой способ пополнения есть у БСБ банка, если нет физической карты с собой. Будет здорово, Альфа-Банк, если введете такую функцию в ваши кассы, и было бы неплохо научить сотрудников вежливому тонну, всё таки они не на базаре работают, даже там разговаривать умеют. Я и не имела представления, что у вас нет такого, думала, что вы тоже в ногу со временем шагаете. И банкомат, что тут стоит, тоже не имеет функции «пополнить счёт.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Ждали 15 минут в очереди, долго обслуживали посетителей. Чтобы перед НАМИ СДЕЛАТЬ ПЕРЕРЫВ! Почему нельзя предупредить об этом заранее, чтобы мы обратились в другой банк, цените не только свое время!
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Ради пополнения карты стою уже 25минут! Сотрудник отеля все это время обслуживается в кассе. Очередь собралась на весь проход. Просто ужас! Нет слов! Толпа людей стоящие на весь проход холла.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Хороший обменник с приятными курсами, Располагается в районе ресепшена гостиницы, заодно можно скоротать время в кафе. Подъезд для авто удобный, работает круглосуточно, рядом банкомат.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Удобно, что круглосуточная работа. На месте можно провести все операции: обмен, на карту, с карты, рядом банкомат.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Хороший обменник и банкомат при отеле, приятные сотрудники, чисто, быстро, всё как надо. Курс не сравнивали, но народ вечно активно тут обменивает весьма приличные суммы
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Хорошая гостиница, вкусная еда в казино, приходите, не пожалеете
مستوى 14 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Девушка в очень грубой форме отказалась положить на карту деньги ровно в тот момент, когда начался ее обед, мотивируя это тем, что если она меня обслужит, то и другие тоже налетят! А обеденное время она не сможет сдвинуть (
2
4
مستوى 11 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Отличный обменник.И главное круглосуточный.В ТЦ Океан нет ни одного,этот выручил!
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Современный конференц зал, оснащенный всем необходимым оборудованием!
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Никакой это не банк, это просто обменник и этим все сказано.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Самое отвратительное обслуживание. Простоял в очереди, подхожу к кассе и специалист глядя на меня достает табличку и уходит на технический перерыв. Не советую
1
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Быстрое обслуживание. Милый и приветливый персонал.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Часто хороший обменный курс. Рядом с остановкой общественного транспорта. Очередей особо не видела. максимум один человек. Находится в отеле, слева от входа.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Хорошие просторные номера, спорт зал , бассейн и сауна , по еде тоже все хорошо
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Всегда хороший курс валют, удобный график работы, вежливый персонал (операционисты) !
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Сотрудники не приветливые, грубые...
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Всё супер! Но хочется чтобы был хоть один банкомат в Дзержинске Минской области
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
С 04.08.22. По 06.08.22 останавливались в этот отеле. Всё очень понравилось, обслуживание, номер, завтраки. Стоит в хорошем месте. Рекомендую.
1
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Отличное место, круглосуточно обмен валют, положить и снять деньги + банкомат, в фое отеля можно спокойно посидеть, сложить деньги, вызвать такси. В общем очень удобно для тех кто рядом живёт.
نوفمبر 21 ، 2022
Современный, чистый, аккуратный, уютный и красивый отель ну и чуть дороговата 😁а так все супер 😊❤️
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Приятный,вежливо обслуживание
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
И обменник, и банкомат, удобное расположение!
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5
Хорошее отделение!
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Удобный пункт обмена валют . Работает круглосуточно и людей не так много как в других отделения альфы
1
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Современный отель, большие номера. Есть бесплатная парковка. Внизу спа центр, с сауной и джакузи
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Хороший круглосуточный обменник с курсом альфа-банка!
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Очень классная гостиница,все очень красиво
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Круглосуточно работает все супер есть где запарковать машину. Если кто не разу небыл спросите у администратора. В процессе уточнить где обменный пункт администратор успела поговорить с посетителями на трех разных языках... Короче все супер и круглосуточно очень удобно
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Очень хорошая и красивая гостиница
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Черная кучерявая кассирша, ни здрасте ни до свидания, дала ей купюру в 100 попросила поменять 50, но она поменяла всю сотку. на моё возмущение она ответила мол я сама виновата, слишком ТИХО сказала. да хоть если я вообще промолчала - её обязанность спросить сколько я хочу поменять. одного извините было бы достаточно, чтобы я не писала этот отзыв, но в ответ я увидела полное ненависти лицо. желаю ей найти работу по душе и не портить другим людям настроение.
2
2
مستوى 29 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Грабительский курс обмена на местную валюту. Не рекомендую проводить операции, по крайней мере сравните с курсом в других банках
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Ночью можно менять валюту
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Очень удобно, что в этом районе всегда работает. Остальные банки отстой
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Всегда он на готове24/7
2
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Классный отель, современный, но и ценник дороговато для наших зарплат
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Менял валюту, все вежливые очень
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Отличные курсы
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Яркий обменник в красивом месте!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
03.09.2020 в 1:15 приехали в ренессанс поменять валюту, кассир (фио не увидел) молчала, попросил обменять 10 евро и дал 20, молча мне обменяли 20 евро вместо 10, я не стал ругаться, но жирный минус за отношение к клиенту!
4
مستوى 20 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Технические перерывы иногда не в тему
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Отличный обменник
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Не плохой, можно произвести валютные операции, побольше бы таких , но с выходом на улицу
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Очень удобно, круглосуточно, нет очередей
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
30 мая 2021 Пришёл в 19:57, работник отделения закрылся на перерыв за 3 минуты. К слову пришлось мне очень далеко ехать чтобы попасть в офис, и из-за халатности работника пришлось ещё час ждать. Увы.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2020
Нет очередей, обслуживание нормальное, есть банкомат, близко возле моего дома - вот и все преимущества.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Greatest bank