Альфа-Банк

تقييم 4.6
173 تقييمات
قيِّم هذا المكان

89 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Хорошее обслуживание, а также персонал. Все было прекрасно и идеально. Быстро, качественно и без заморочек и очередей. Все просто шикарно. Сам пользуюсь их картой и ни о чем не жалею
1
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Часто здесь бываю и всегда удивляюсь качеству обслуживания, так как меня выслушивают полностью и удовлетворяют все потребности. Получала недавно кредитку, очень все нравится, покупки наконец-то радуют
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Посещала офис, чтобы разобраться с условиями потребительского кредита. Приятно удивили современный интерьер,удобное расположение офиса и отзывчивость сотрудников. Ушла с ясной картиной по всем вопросам.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Здорово что в отделении есть комфортные места ожидания, в целом все чистенько и уютно. Классный банк. Все очень понравилось! Спасибо
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24
В этом офисе все действительно круто. Оценил современный дизайн и хорошо обученный персонал. Мне смогли объяснить как пользоваться правильно приложением когда его устанавливали. Как правильно делать переводы и оплачивать ЖКХ. Всё оказывается просто и с открытием моего счёта на той неделе у меня не было. Ещё и банкоматы радуют, современные и пользоваться ими одно удовольствие. В общем офису высший балл!
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Сотрудники максимально стрессоустойчивые, собраны и всегда вежливо с клиентом, мне нравятся что отделение технологично и современные, дизайны интересные. Оформление любой услуги не занимает у меня много времени, недавно вообще смог открыть вклад с хорошим, условия действительно самые выгодные что я встречал Артур Власов
6
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1
Очень хороший банк всегда много людей. Обслуживание идеально,всегда помогут выбрать карту и все что угодно.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Прихожу с утра, прям к 9 и нет ни одного человечка в очереди, прохожу быстро, тут все бодрые, еще не уставшие, отчего и работа быстро идет, получив дебетовую карту заказал еще и стикер, и сразу же его и наклеил.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21
Очень пожалела что связалась с этим банком!!! Оформила кредитную карту, сотрудник сказал год без% на покупки, а тут стали снимать по 7 тысяч, пояснив, что был только месяц без%, Обман , не советую брать
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Удобное расположение Альфа банка, приветливые сотрудники а самое интересное , так это столики как в кафе за эта 5 баллов‼️💥🤗
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Смогла воспользоваться акцией приведи друга и получила обещанные деньги. Осталось приятно удивлена что есть такие выгодные акции для клиентов. В целом доверяю Альфа-Банк ещё больше после этого. Персонал не обманывает, наоборот очень помогает разобрать все интересующие меня вопросы
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Обожаю Альфу. И расположение у отделения хорошее и персонал прекрасно обучен, знают как помочь, а не просто втюхать что-то. Внутри чисто, ремонт новый, пока ждешь можно посидеть и отдохнуть
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Офис маловат для того количества клиентов, что тут бывает. В час пик прям много народа. При этом не могу не похвалить работников банка. Видна их заинтересованность в процессе обслуживания и нацеленность на результат. Я доволен той помощью, что мне оказали в банке.
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Плюсов много в этом отделении много: от самого внешнего вида офиса до профессионального и оперативного обслуживания. Приду сюда еще раз в случае необходимости. Обслуживание топовое
2
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Без очереди все сделала максимально быстро и легко. Прекрасно что есть банкомат
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Сотрудники просто ужас, пришла за помощью в установке приложения. Они сидели между собой возмущались почему им подняли план а в Кисловодске нет. Можно было это обсудить без посетителей!!! Приложение не устанавливалось и мне даже не попытались помочь, может шнур другой взять или как то еще! Она просто взяла телефон и начала кому то звонить и жаловаться что им план подняли. Я хотела задать еще несколько вопросов но в мою сторону никто не смотрел
2
4
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Офис хорошо оборудован как техникой, так и мебелью. Есть где ждать клиентам своей очереди, сидеть удобно, есть спинки. У сотрудников быстрые компы, вопрос решается моментально.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Оформлял автокредит. Ответ ждал наверное дольше обычного, но это сейчас везде так. Сотрудники в отделении были доброжелательны, несмотря на наплыв клиентов. Есть конечно и минус — комиссия за снятие наличных с кредитки, но это общая практика.
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10
Впервые в жизни получила удовольствие от посещения банка! Меня встретили с улыбкой, провели консультацию по вкладам, даже чаем угостили. Все четко, без задержек. Отделение очень понравилось. Спасибо за теплый прием!
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Оформила в Альфе кредитную карту. Естественно это удобно, уже оплатила с её помощью несколько покупок, которые давно хотела совершить, но вот возникли подозрения, что за них списалась комиссия. Пришла в отделение, спасибо сотруднику, вежливо мне всё объяснил, вместе посмотрели историю операций, стало понятно, что это не так. Благодарю за помощь и терпение, в решении моего вопроса.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
В зависимости от времени посещения отделения можно или быстро получить услугу или наоборот, застрять в очереди. Я стараюсь приходить сюда с утра. Самое комфортное время когда тут свободно. Офис работает хорошо.
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 20
Всегда обслуживаюсь именно в данном офисе, чтобы далеко не ходить от дома, плюс очень нравится обслуживание. Сотрудники знают все и могут еще и понятным языком рассказать клиенту, чтобы потом не было проблем
مستوى 18 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Это очень здорово, что в Ессентуках открыли офис банка!!! Однако, режим и график работы очень не удобный , такой же, как и у большинства работающего населения города…попасть на прием не возможно.. Может быта, как-то можно пересмотреть график и режим работы офиса в интересах клиентов…
5
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Мне понравились условия кредитной карточки, от одобрения до самого получения карты на руки прошли сутки всего. Так ещё и менеджер в офисе рассказал обо всех плюшках и преимуществах продукта, реально банк крут
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Лучший офис в котором была) Сотрудники всегда приветливые, решат любой вопрос) В офисе чисто, не душно. Приятно прям находиться)
4
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Не к персоналу отзыв, а к банку в целом, ужасный банк, в части построенной системы обслуживания клиентов, банк живёт в каменном веке
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
У меня уже была кредитная карта, но другого банка. Оформил у альфы недавно год без процентов, оказалось условия достаточно приемлемые, нет такого что тебя пытаются обмануть, карта в моих руках стала ценным инструментом.
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
К сотрудникам не обращался, их работу не оцениваю. Негативное отношение к этому офису из-за не удобного пользования банкоматом, режим работы которого зависит от работы самих сотрудников, а это 5-ти дневная рабочая неделя и по времени также неудобно. Куда было лучше расположить банкомат вне офиса, помещение это позволяет сделать.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
В этом отделении Альфа-банка всегда уютно. Сотрудники предлагают широкий спектр услуг: открытие вкладов, кредиты, получение карт и оплата различных услуг через банкоматы.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Отличный офис, удобный график работы, всегда успеваю зайти после работы. Сотрудники банка вежливые, хорошо разбираются в своей работе. Мне нравится, молодцы!
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Навязчивый банк названивает каждый день, пытаются варить свои карты,решить вопрос чтоб не звонили они не могут.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Работает с 9 утра,что мне удобно, забегаю до работы, получала тут карту вообще без очереди, все быстро и приятно тут находиться было
4
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
С Альфа-Банком у меня исключительно положительный опыт. Я всегда могу рассчитывать на мгновенную помощь, когда это необходимо. Мобильное приложение позволяет удобно управлять финансами, а обслуживание всегда на высшем уровне
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Всё хорошо, но новый формат офиса не очень удобен как для клиентов, так и для персонала. Лично мне удобнее общаться со специалистом банка не в общем пространстве, а изолированно от других клиентов
3
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Один из крупнейших банков России. Достойные сотрудники, корректно и вежливо общались. Всегда идут на встречу клиенту!
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Получила кредитную карту с беспроцентным периодом. Очень выручает в поездках.
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Странный банк с отсутствием снять деньги после закрытия банка даже держателям карты. Банкомат есть. Но доступ к нему только в рабочие часы, а значит в выходные просто смотреть можно через стеклянную дверь
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 6
Как же приятно, когда кассир улыбается! Даже если день тяжёлый, сервис на высоте. Ещё бы парковку побольше, но внутри – вообще супер.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Пришел открыть вклад. Сотрудник встретил у входа, проводил к столу. Весь процесс оформления прошел быстро. Документы оформили за 15 минут.
6
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Очень хороший офис, все профи! Рекомендую
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Хочу сказать спасибо работнику Александру) Отлично обслужил меня на неделе. Пришла я с большим количеством вопросов по своей ипотеке. Я прям "забросала" ими сотрудника) А он молодец, не растерялся и спокойно провел консультацию. Ответил на все мои вопросы, решил некоторые проблемы. Супергерой какой то)
مستوى 11 خبير محلي
يناير 31
Обычно в банках приходится тратить уйму времени, но здесь всё по-другому. Электронная очередь, оперативные менеджеры, никаких задержек. Вопрос мой решили меньше чем за 20 минут!
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Вежливый персонал быстро решили мой вопрос , чисто уютно и в отличном месте.👍
3
مستوى 11 خبير محلي
يناير 12
Очень довольна своим посещением Альфа-Банка. Консультанты были профессиональны и вежливы
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Открытие вклада было отличным решением. Зарплатная карта тоже радует - всегда есть доступ к деньгам.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Хорошее компактное отделение, персонал работа отлично, оперативно решили все мои вопросы.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
не могут разабраца с проблемой и решение вопрос не решилась
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Обслуживание здесь всегда на высоте, сотрудники чрезвычайно вежливые и всегда готовы помочь и объяснить все детали.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Мы рады ,что у нас в Ессентуках открыли филиал Альфа- банка
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Забрала платежный стикер здесь без проблем. Выдали за 15 минут и при этом помогли его наклеить в нужное место на телефон.
5