Ожидание на обслуживание более часа, сами сотрудники не доброжелательные, отказались обслуживать, тк у них и так большая очередь клиентов
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Володин
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Отличный банк, персонал вежливый и очень даже адекватный, по любому рекомендую!
1
Юлия Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Внимательное отношение к клиенту и его потребностям. Выдали кредит по хорошей ставке. Осталась всем довольна.
Дарья
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Для тех, кто ценит высокое качество обслуживания и защиту своих накоплений, этот банк является оптимальным выбором. Профессиональные сотрудники всегда готовы помочь.
Юлия Юлия
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Супруг приехал за зарплатной картой, выдали допом кредитку "в подарок". Сказал, что ничего не нужно, пользуется картами другого банка, но менеджер настаивала , что оформляется к зарплатным картам.... Сразу списали и вернули 100р., чтобы провести любую транзакцию, видимо ,менеджер таким образом "подтвердил" нефиктивность своей "продажи". 100 р. так и не зачислились на карту, закрыть кредитку технически не получается.
Руководитель офиса, обращение, к Вам: научите менеджеров выполнять поставленные планы иными, честными путями.
4
إظهار رد العمل التجاري
Гульнара Озерова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Получила грамотную консультацию после которой не осталось сомнений. Открыла вклад- максимальный, хороший процент и надежное страхование)
1
ОЛЕГ Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Молодцы! Так держать . Всё на высшем уровне,прекрасное обслуживание,очень грамотные и вежливые сотрудники,оформлял карту всё сделали за 5 минут. Большое сппсибо!
1
1
369842 Сусликова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Этот пионерский отряд менеджеров среднего звена не может ничего сложнее создания заявок. Думать не умеют в принципе. Дважды пыталась объединить ID, ноль пользы, намёки на то, что нужно закрыть ненужные счета не поняли, в итоге мне помогли в отделении на Мичурина.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ААТ
مستوى 13 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
К сожалению, число офисов Альфа банка в городе сократилось, что вызывает очереди.
Персонал в целом вежливый, компетентный.
Но есть проблема с парковкой.
1
Валерия
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Информацию по вкладам предоставили в полном объеме. Помогли сориентироваться по условиям. Открыли за 15 минут. Таков мой результат визита в отделение.
1
Наталья Б.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Жаль, что не обратилась сюда раньше. Рефинансирование прошло легко, сейчас условия гибче и выплата ипотеки стала легче.
андрей
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Очень удобно снятие наличных, без комиссии! И один год без процентов!!! Большое спасибо вам, бывают моменты когда кредитная карта очень выручает!
Селиверстов М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Помогают в решении любого вопроса за считанные минуты. При оформлении дебетовки и активировать карту поомгла девушка, и условия рассказала, проконсультировала на ура)
1
Антон Л.
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
5 звезд только за то что работают по субботам! Как в современном мире графиков работы с 8 до 18 можно попасть в отделение какого либо банка кроме субботы?!
Обслуживание весьма оперативное, время ожидания приемлемое
Лиля фефелова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Сотрудники Альфа Банка проявили высокий профессионализм и внимание при оформлении моего кредита. Они помогли выбрать оптимальные условия и рассчитать платежи так, чтобы мне было комфортно и удобно их выплачивать. Очень благодарна за их помощь.
1
1
илья егоркин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Отсутствие нормальных парковок! Приходится по пол часа искать где оставить машину. Очень не удобное место. Настолько, что каждый раз задумываюсь о смене банка партнера!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Мукаляева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Сразу сняла деньги, не пришлось стоять в очереди, наконец-то сделали достойное отделение возле моего дома.
1
1
Алиса Антонова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Оказывается банковские отделения могут быть современными, с приятными приветливыми менеджерами и минимумом бумаг для оформления банковских продуктов. Это все про Альфу!
2
Margarita
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Обновила карту на МИР в другом филиале - услуга оказалась лучше. Просторное помещение, высокий уровень компетентности и уважительное общение. Карту подготовили быстро.
Кира Макеева
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Удобное расположение, красивое здание, мне тут понравилось. Приятный сервис, который ни разу не подводил и грамотный персонал, который всегда готов помочь с любым вопросом
2
1
Катерина П.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Отличное обслуживание в Альфе! Консультанты внимательны и приятны. Открытие вклада заняло всего 2 дня, очень довольна и буду рекомендовать.
1
1
Ольга Кокинова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Обслуживание немного сумбурное. Сложилось впечатление,что сотрудник немного не в теме, нажимает всё подряд на моем телефоне. Но всё равно я сделала то,за чем приходила. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Виноградова Н.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Они всегда готовы предложить выгодные акции и специальные предложения для своих клиентов. Я получаю возможность сэкономить и получить дополнительные бонусы.
1
Зоя Харитонова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Я оформляла свою самозанятость через данный филиал. Другими банками я не пользуюсь. Мне нравится как все просто оказалось. Приехала сюда, проконсультировалась со специалистом, мне всё объяснили, никаких лишних напрягов. Ещё удобно что все отслеживается в приложении. Словом банк продуманный
Россиянин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Подключал тариф для ИП. В результате подключили не тот тариф, потом попросили самому заниматься сменой тарифа в личном кабинете и полноценно пользоваться можно будет еще через сутки. Альфа Банк не надежный партнер.
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Кожевникова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Возникли проблемы с переводом денег за границу. Обратился в банк за помощью. Все решено быстро и профессионально.
Елена Меркулова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Моё самое любимое отделение альфы, всегда быстро обслуживают. Буду вас рекомендовать своим друзьям и родным))
leysan z.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Офис хороший. Быстро и оперативно. Сотрудники тактичные.
Людмила Ярмаченко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Оперативное обслуживание,отсутствие очередей и компетентный персонал- вот что характеризует это отделение.Я счастлива, что офис находится всего в двух минутах от моего дома.Здесь я решаю все свои вопросы.
Магазин ShopMe Online ✔️
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Сотрудница отделения помогла открыть рассчетный счет, грамотная и приятная девушка, которая проконсультировала меня за короткое время и помогла разобрать все вопросы
Диана Пермякова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Уже давно являюсь клиенткой этого банка, и пока не могу нарадоваться качеству обслуживания. Персонал всегда готов помочь, решить любой вопрос
Владислав Устин
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Зачётный офис. Персонал грамотный. Спецы с большой буквы. Объяснения чёткие, понятно всё и сразу. Кредит наличными в 300000 получил за один день. Оплата % за кредит автоматически с карты. Очень удобно. Рекомендую всем.
1
Павел Симонов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Ребята очень клиентоориентированные, примут даже если пришел под закрытие и даже готовы немного задержаться. Мне вообще нравится этот офис, обращался несколько раз и ни разу ни с чем проблем не возникало. Так еще и график удобный.
Максим Дорохов
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Отличное отделение банка! Всегда оперативное обслуживание! Паркинг днём в будние занят постоянно!
Оксана Давыдова
مستوى 16 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
В офисе чисто и уютно, нет бумажного хаоса. Большинство докумеетов в электронном формате, что делает процессы удобными.
Юлия Иванова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Альфа-удобство во всем: комфортные отделения, приложение, стабильный онлайн-банк. В приложении удобно следить за акциями, ненавязчиво и удобно.
1
Олеся Кушнарева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Прекрасное отделение, компетентные вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, удобное расположение
1
Светлана Белянина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Приветливый персонал, все оперативно. В очереди не пришлось стоять. Все быстро, четко и понятно. Спасибо! Обязательно рекомендую это отделение друзьям.
Санчез Устрица
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Зашли с сыном в этот офис Альфы. Решил подарить ему детскую карту и стикер. Менеджер быстренько все оформил, еще загрузил приложение на смартфон. Ребёнок в восторге.
Оля М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Отзывчивый и учтивый персонал. Все доступно рассказывают и помогают.
Достаточно быстро обслуживают.
1
1
Diana Sochneva
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Банк всегда привлекал меня своей надежностью и удобством обслуживания. Также порадовала реферальная система. Уже многих знакомых советовала обратиться к ним.
Ламан Насибова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Персонал этого отделения всегда встечает вежливостью и дужелюбием. Чистота и уют! В зале можно получить информацию о любых банковских картах.
Ольга Корецкая
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Очень хорошее отделение. Меня обслуживал сотрудник банка Матвей. Выражаю ему благодарность за хорошую работу, внимание и доброжелательность.
1
Любовь Чеботок
مستوى 12 خبير محلي
يناير 2
Очень грязная зона банкоматов
إظهار رد العمل التجاري
Женя
مستوى 16 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Здорово просветила сотрудница Мария из этого отделения насчет кредита. У меня было множество вопросов и сомнений, смогу ли? Потяну ли? После общения с ней страхи мои пропали. Было бы здорово если бы все сотрудники так же относились к своей работе!
1
1
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Брала мебель в кредит от Альфа банка. Выплачиваю платежи ежемесячно через личный кабинет. Все ясно. Хороший банк, мне нравится.
Надежда Якунина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Как хорошо, когда в банке знают, что делают! Пришла в Альфа за новой картой, без всяких заморочек мне быстро выдали карту. Офис обалденный, светлый такой
Илья Снегирев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Недавно оформил в Альфа банке кредит. Ответы менеджера на все мои вопросы были понятны, никаких запутанных фраз и навязываний дополнительных лишних услуг. Кредит оформили по приемлемой ставке.
Тимофей
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Просторное отделение, компетентные сотрудники. Комфортная атмосфера. Правда с парковкой беда
Коля Королев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
За 10 минут обслужила сотрудница отлично. И про возможность зарплатных клиентов рассказала и про кешбеки, и как пользоваться веб версией. Все удобно, за консультацию спасибо