Альфа-Банк

تقييم 4.4
726 تقييمات
قيِّم هذا المكان

346 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Никогда не сталкивалась с проблемами в отделениях Альфа банка. Обсуждение быстрое, без очередей. Довольна данным банком!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Имела сложности с выбором тарифного плана, но сотрудники банка быстро мне помогли. Очень благодарна.
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Нормальное отделение Альфы. Любая процедура оформления документов или услуг практически не занимает времени. И всё благодаря сотрудникам, которые не сидят отрешённо, а стараются помочь с оформлением и ценят время своих клиентов
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Хорошее отделение, вежливое и быстрое обслуживание
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Быстро все вопросы решили, вежливый персонал.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
сотрудники всегда корректно общаются с клиентами, все доходчиво объясняют. Всегда приятно понимать, что у вас работают такие специалисты.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Хуже и дольше не встречал обслуживания! Больше часа понадобилось, чтобы открыть счёт (очереди НЕ было!). И дело не только в невысокой квалификации доброй сотрудницы (которая "лОжит" деньги), а в самой системе работы банка. При этом согласно установленных здесь правил (!) всё время пришлось сидеть бок о бок (впритык!) с другими клиентами! Ни социальной дистанции (она физически была =0), ни постулата "Деньги любят тишину"... Неожиданно и печально. Не рекомендую этот офис!
8
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Открывал себе карту мир здесь. Сейчас кешбеки дополнительные по ней работают, то Мосэнерго, теперь Роснефть. Пользуюсь уже несколько месяцев, доволен!
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Барабан кэшбэка в приложении Альфа - это как крутая лотерея каждую пятницу, всем рекомендую.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Хороший филиал, обслуживание👍
1
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Чисто, есть вай фай, вежливый персонал
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Банк как банк) чисто, спокойно вежливо.
مستوى 19 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Удобное расположение
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отдала 300 тысяч на депозит Первый раз в жизни такой опыт. Боялась, но в договоре увидела пункт о страховке. Если что-то случится, банк полностью компексирует
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Приходил за кредиткой. Быстро оформили все. Офис большой, чистый
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Ждал карту неделю дебетовую именную, в итоге приехал, выдали моментум и не смогли привязать мой номер телефона, не могу зайти в приложении, при вводе цифр с карты для подтверждения совершенно не мой номер указан и естественно я не могу подтвердить, позвонил в колл центр, тоже ничего сказать толком не могут
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Закрыла кредитную карту в отделении, всё быстро и без лишних вопросов. Спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Меньше всего похоже на отделение банка, просто наемная контора по оказанию услуг для Альфа структуры, сотрудники в зале неопытные, некомпетентные, легко могут обмануть пользуясь неосведомленностью клиентов в сфере банковских услуг, Лучше бы в этом месте торговали дверными замками и фурнитурой.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Персонал старается, но не всё да успевает
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Вы никогда не дозвонитесь до колл центра. Робот будет говорить много однотипной информации. Ноживых людей не услышите. Видимо дела совсем плохи и уже сотрудники бегут, работать некому
7
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Понравилось быстрое, профессиональное обслуживание
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Жуть не могу закрыть карту то пишут личные средства на карте(0.16)коп) а чтобы забрать 16коп надо заплатить комиссию 150руб когда я забрала эти 16коп опять не закрывают пишут не подтвержденные операции и это все для того чтобы содрать проценты за обслуживание ужасный банк ужасное обслуживание не рекомендую ни кому с ними связываться это мой горький опыт
5
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Лучший банк в РФ
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Я уже более года являюсь клиентом этого банка, и уверена, что это лучший банк в нашем городе. Я рекомендую его всем.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Пришел получить карту. В итоге ждал час. А ждал потому что в не очереди принимают свои знакомых. Двух человек принимали без очереди при мне. И работали при этом всего 3 сотрудника.
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Классное обслуживание. Быстро!
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Хорошие специалисты
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Кассир не захотел поменять евро на рубли из за какого пятнышка на 50 евро. Бред полный. Это деньги, на них постоянно какая то грязь. Или их ламинировать нужно?
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15
Ужасное обслуживание !!!!!!!!
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Хорошее Отделение банка , чисто. Обслуживание быстрое. Проблем не возникало с сотрудниками. Единственное конечно это парковка... Один сплошной минус этого треугольника)))
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Хороший банк
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Удачное расположение, круглосуточные банкоматы, вежливый персонал. Иногда приходится побыть в очереди, однако в общем и целом рекомендую.
2
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
На сегодняшний день - самый лучший банк в России.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Самый лучший Банк!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Был третьим в очереди. При 5 работающих операторах простоял час в очереди для получения карты. На итог ошибка банка- не правильно указана фамилия. Предлагают прийти в другой день и постоять ещё час... При этом делают отдолжение с бесплатным перевыпуском карты.
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Плохой банк по отношению к своим клиентам, данный филиал это подтверждает.
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Этот банк- самый лучший, как по мне. Сотрудники обслуживают на высшем уровне.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Удобный понятный банк
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Хороший банк
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Спамят, просто бессовестно
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Отличные банкоматы, новые. Всегда загружены разными купюрами. В отделении очередей нет, всегда быстрое обслуживание
1
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Как в Цирк сходил ! Куда смотрит руководство банка ? Такое впечатление, что руководства НЕТ ! 1 Персонал не компетентный! 2 Персонал проявляет агрессию! 3 Полнейший хаус в операционном зале! Зря потерял время !
3
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Хороший банк. Расположение удобное, но очень маленькая парковка, постоянно заполнена. Банкоматов несколько, можно положить деньги на карту и снять, практически всегда свободные. Персонал вежливый и отзывчивый. Очередей практически нет. Есть отдельные залы для vip клиентов (чего нет во многих других банках).
8
6
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отличное отделение!
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Сотрудники некомпетентны. Вопрос по сумме задолженности пришлось решать по телефону в центральном офисе. Запись разговоров вести не разрешают. Хотя в положении об этом ни слова, нельзя вести фото и видео съёмку, про аудио ничего не сказано... Объяснить ничего толком не могут фигурируют банковскими терминами, по поводу работы приложения на телефоне посылают в тех. Отдел...
6
مستوى 17 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Хороший офис
1
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
В целом нормально, если было чуть чище, было бы еще лучше
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Ужасный филиал, мало того, что в очереди ждёшь больше часа, ещё сотрудники обещают хорошую прибыль, забирая твои деньги под убыточные продукты дочерних компаний, Пришлось несколько раз приезжать, чтобы забрать остатки своих денег. Хитрые, циничные, безответственные горе-специалисты отбивают всякое желание сотрудничать с Альфа банком вообще!!!
4
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Очереди, как в отделении почты России, сотрудники банка порой сами не понимают, что написано у них на мониторах))
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Провела в офисе два с лишним часа. Но мой вопрос решён вопреки несовершенным процессам документооборота. Спасибо заместителю отделения. Помогли, извинились. Ушла очень удовлетворённой.
2
2