Альфа-Банк

4.4

1196 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Никита Глазов

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю благодарность вежливым и отзывчивым сотрудникам Альфа-банка в нашем городе, всегда помогут, расскажут и объяснят. Также ставлю огромный плюс за уютное помещение, в котором удобно ожидать свою очередь.

Давид

مستوى 4 خبير محلي

Был я там недавно недавно, сотрудница Сабина помогла мне во всем. Очень приятная девушка! Открыла мне карту, сделала биометрию (могла бы сказать - я вам сделала карту теперь берите билет и ждите очередь на получение биометрию) но нет! Мы пошли в другое окошко и сделала мне био-ю. Дальше, что бы сделать био нужно было что-бы госуслуга у меня должна быть доступ ко всему, но так как у меня ограниченный был, она удалила старый акк (где я не смог даже помнить пароль) и создала мне новый госуслугу и сделала полный доступ! Говорить - зачем туда сюда бегать, я все сделаю. Во общем мне не пришлось бегать туда сюда, а закончил все там на месте, благодаря Сабине! Спасибо Вам красавица! Храни Вас бог!!!

Наталия Копреева

مستوى 2 خبير محلي

Крутой офис. Очень понравилось обслуживание, по высшему разряду. Сотрудников в зале много. Все профессионально и быстро работают. Тут вообще все очень круто и грамотно устроено)

Лев Ярцев

مستوى 3 خبير محلي

отличное отделение, очередей почти нет, обслуживание быстрое, менеджера при этом доброжелательные и отвечают на все вопросы, в помещении чисто, да и расположение весьма хорошее. Всем рекомендую именно данное отделение.

Василиса

مستوى 6 خبير محلي

Хороший банк. Вежливе сотрудники, быстрое обслуживание и решение вопросов любой сложности. По расположению очень удобно. Часто свободны банкоматы, очередей нет почти.

Никита Максимов

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Альфа-Банка в нашем городе за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Всегда приятно посещать это отделение, где чувствуешь себя уверенно и знаешь, что твои интересы будут учтены. Сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами, будь то оформление кредита или консультация по вкладам. Очень удобно, что банк предлагает широкий спектр услуг, а также возможность дистанционного обслуживания. Рекомендую всем обращаться именно в это отделение Альфа-Банка!

Надежда Кокурошникова

مستوى 4 خبير محلي

Хороший офис с прекрасным обслуживанием клиентов. Никогда не попадала в очереди. Банкоматы всегда в рабочем режиме. Офис удобно расположен относительно метро.

юлия чикрян

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить Огромную благодарность ЯШИНОЙ ВИКТОРИИ И АКЧУРИНОЙ АЛИНЕ!!! Если бы не две сотрудницы этого банка, благодаря которым, мне кажется это отделение работает, то я поставила бы единицу!!!! Когда в первый раз пришла с проблемой какой-то непонятный сотрудник стажер ни руководитель отделения за час совещание между собой не смогли помочь мне! Я потеряла две недели времени, затем Решила прийти снова и к счастью попала к Виктории!!! Сотрудник за 15 минут предоставил меня все что я просила! Огромное спасибо девочкам!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Юдина

مستوى 3 خبير محلي

Забирала тут свою карточку и мне понравилось обслуживание. Сотрудница Карина прям обрадовала меня своей скоростью работы и вежливым отношением ко мне как к клиентке. Побольше бы таких классных филиалов и замечательных представителей банка!

Татьяна С.

مستوى 4 خبير محلي

Пришла в банк с хорошим настроением. Есть небольшие очереди, обычно несущественные. Отделение удобно расположено, хорошая транспортная доступность 👍

Жанна Инкарова

مستوى 2 خبير محلي

Качественный сервис и стремление сотрудников помочь делают свое дело и заставляют меня возвращаться сюда вновь и вновь) Решают абсолютно любые вопросы, от простых распечаток до открытия индивидуального предпринимательства. Иногда нужно подождать и полчаса, очереди не редко случаются, но это не так сложно, когда уверенна в результате)

Каролина Л.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за помощь в оформлении кредита! Одобрили все быстро. Менеджер помогла собрать все документы правильно и на протяжении всего процесса помогала мне. Осталась максимально всем доволен посещением этого офиса.

Tipsy Teletubby

مستوى 11 خبير محلي

Одно из самых отвратительных отделений. Есть там одна абсолютно некомпетентная сотрудница, "утка" с перекачанными губами, к сожалению, не помню имя, уже дважды попадаю на нее. Может выполнять только простейшие операции; как только вопрос чуть нестандартный, у нее сразу ступор. Мало того, разговаривать с клиентами она просто не умеет, очень неприятная, да еще с таким выражением лица и тоном, будто к ней домой пришел милостыню просить. Явно пристроили по знакомству, ее прикрывает некая начальница отделения, такая же невежественная, влезает в разговор, мол, этот вопрос не входит в компетенцию сотрудников. При том, что в другом отделении, куда пришлось обратиться после этого, мне сразу все пояснили, вежливо и корректно. Клиентоориентированность на нуле, куча положительных отзывов явно заказные и написаны по шаблону. Вечные очереди, маленькое и тесное помещение. Из пяти сотрудников работают двое, остальные сидят и делают вид, что страшно чем-то заняты, а по сути бездельничают, хихикают и болтают друг с другом о своих личных делах. Единственный плюс - близость к метро. Не рекомендую к посещению, только если у вас несложный вопрос или операции у банкомата.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Осикова

مستوى 2 خبير محلي

Вообще у Альфа на мой взгляд отделения круче многих других банков. Они не тривиальные, в них нравится находится (только не когда народа совсем много). Даже спокойно кофеёк можно купить или вайфаем воспользоваться. Это реально здорово и поэтому не так напрягает ждать специалиста

Karen A.

مستوى 4 خبير محلي

Недавно посетил отделение банка .Многими банками пользовался и делаю вывод ,что альфа банк один из лучших банков .Банк достаточно рентабелен , в нем есть много предложений для клиентов ,а также ,хороший и чуткий персонал , который поможет и ответит на все вопросы.

Николай Осадченко

مستوى 4 خبير محلي

Обратился в это отделение первый раз, не разочарован. Вопрос мой решился относительно быстро. Менеджер вник в ситуацию, доступным языком всё объяснил, ненавязчиво рекомендовал банковские услуги. Чувствуется, что сотрудник не новичок, грамотный и обученный, вежливый.

Евгений Владимиров

مستوى 3 خبير محلي

Филиал банка выглядит хорошо, хотя там бывает много людей, но по моему опыту с очередью персонал справляется быстро. Я заходил сюда насчет вклада , мы с менеджером Ириной быстро все оформили. Спасиб ей

Anastasiya Sigaeva

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поблагодарить альфа-банк за высокое обслуживание и интересные продукты Обратилась в онлайн-чат с вопросом оформления стикера для кредитной карты. хотела уточнить возможности открытия к кредитной карте и возможность оформления в качестве доп...

Карина Жебрикова

مستوى 2 خبير محلي

Посетила отделение вместе с ребёнком для оформления детской карты. Предварительно записались онлайн, поэтому приняли нас сразу. Консультант объясняла всё понятным языком, как мне, так и ребёнку. Очень приятное обслуживание, спасибо!

Богатырев Виталий

مستوى 2 خبير محلي

Приятно, что всегда могут офрмить все документ. В альфа банке очень внимательные сотрудники, которые помогли не трлько разобраться с заявлением, но и ответили на все вопросы, связанные с условиями кредита. Все было понятно и без стресса.

Максим

مستوى 3 خبير محلي

Уютное отделение и здесь довольно комфортно ожидать своей очереди. Также хочу отметить работу сотрудников банка, ребята всегда подсказывают и помогают, ещё и на позитиве всегда) Отличный банк для любых целей

Сергей Серов

مستوى 2 خبير محلي

Обратился в банк за консультацией по вкладам. В этом отделение мне все грамотно и подробно рассказали, ответили на все вопросы. Спасибо, полученной консультацией остался доволен.

Шамиль Именус

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание, девушка доступно и понятно всё объяснила, помогла настроить на телефоне приложение. Пришлось чуть дольше ждать поскольку была небольшая очередь.

Алина Злобина

مستوى 3 خبير محلي

Очередь совсем небольшая, менеджеров много, работу делают быстро. Я прихожу часто, обслуживание мне нравится, переходить в какой-либо другой банк для себя считаю не имеет смысла. Рекомендую альфу

Дарья Рогушева

مستوى 2 خبير محلي

Оформили кредит без всяких вопросов. Сумму одобрили мне нужную и вежливый менеджер подсказал по всем моим вопросам. Сам процесс прошёл быстро и главное легко. Спасибо

Виктор))) Трехденов

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая локация офиса, лично мне очень удобно. Обслуживание в офисе максимально результат вне и комфортное! Спасибо!

Эмма Жалыконт

مستوى 3 خبير محلي

грамотные специалисты отделения помогли рефинансировать кредиты. Очень удобно, что потребовалось минимум документов. Платёж стал более комфортным.

Никита Быков

مستوى 3 خبير محلي

Открывал тут вклад. Офис приятный, удивил чистотой и комфортом. Взял талон в электронной очереди, через пять минут ко мне уже подошли. Консультант подробно рассказал обо всех условиях, помог определиться с выбором

Алина Фирсова

مستوى 3 خبير محلي

У этого банка отличная программа лояльности. Я получаю хороший кэшбэк по карте за покупки, что очень приятно и выгодно! Всем советую!

Маргарита Булат

مستوى 7 خبير محلي

Обращалась с вопросами по вкладам. Специалист банка дал всю необходимую информацию, сам вклад открыли очень быстро. В дальнейшем обращусь снова по этому вопросу. Спасибо за понятную консультацию и помощь!

Елена Максимова

مستوى 2 خبير محلي

Как я рада, что не стала заказывать детский стикер, а сначала пообщалась с менеджером в банке! Она мне объяснила, что детский стикер и карта – это разные вещи, а для моих целей лучше карту делать! Спасибо за грамотную консультацию!

Зоя Бурова

مستوى 3 خبير محلي

Хороший и надежный банк! Всегда улыбчивые и внимательные сотрудники. Помогают решить все вопросы по продуктам банка.

Илья Лыков

مستوى 3 خبير محلي

В банке оформил детскую карту для сына.Все подробно рассказали.Обслуживанием доволен,сын сейчас сам расплачивается как взрослый,и копит кешбоки.

Варваринский Роман

مستوى 2 خبير محلي

Банк отличный, никогда не наблюдал очередей. Персонал грамотный, внимательный и ненавязчивый. Объяснят и помогут во всём разобраться. Никогда от их имени не звонили.

Алексей Чернышев

مستوى 4 خبير محلي

Уфис рядом с метро, очень удобная транспортная доступность. Приняли документы , всё быстро и оперативно. Менеджер всё подробно рассказала. Жду готовность)

Арекаев Тимур

مستوى 2 خبير محلي

Доброжелательный персонал, информацию доносит на уровне восприятия клиента. Спасибо вам и успехов в дальнейшем развитии и деятельности!!!

Геннадий Жмыро

مستوى 12 خبير محلي

Плюсы - удобная локация у метро, низкая продолжительность ожидания в очереди Минусы - неоптимальные технологии figital заставляют клиента неоднократно перемещаться за сотрудником внутри помещения от планшета к планшету при закрытии счета вместо 1-2 этапов и получения денег в кассе

إظهار رد العمل التجاري

Софья Нечаева

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю за возможность получения консультации в любое время. Обслуживание проходит быстро и без всяких сложностей. Спасибо

600610 Сулейманова

مستوى 3 خبير محلي

Не первый раз посещаю данное отделение Альфа банка, персонал компетентный, быстрое и четкое решение вопросов. Нравятся условия по картам и кредитам. Всем советую.

Дарья Верховская

مستوى 6 خبير محلي

Очень внимательный и доброжелательный персонал. Отдельно хочу отметить администратора Кристину (работала 26.08.24). Выпишите ей премию, умоляю) Я не понимаю, как можно такое огромное количество вопросов держать в голове и решать просто ежесекундно. Она успевала следить за всеми, про каждого посетителя (а их было очень много) помнила, кто и с каким вопросом пришел. Параллельно решала проблемы одновременно нескольких людей. Просто браво. Лучшего сотрудника ни в одном банке ни разу в жизни не видела. Кристина, спасибо🫶

Мирослава Лохвицкая

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание хорошее, персонал-большие молодцы. Заходила пару раз оплатить жировки за ТБО, всё быстро и по делу. Вопросов нет, я довольна.

Можаев Григорий

مستوى 2 خبير محلي

Отличный персонал, всегда вежливый, внимательный, выхожу из офиса всегда с хорошим настроением! Расположено отделение удобно, очередей практически нет.

Жанна Радакина

مستوى 2 خبير محلي

Хороший офис. удобный, метро рядом. Этот банк давно знаю, мне удобно что он здесь находится. Без труда получила недавно кредитку. Круто что сотрудник все сделал по паспорту

Трофим Янкевич

مستوى 2 خبير محلي

Оформлял рефинансирование. Процесс занял меньше часа, что для меня рекорд среди банков, ну пока что где был. Сотрудник срааааазу понял, что мне нужно, ну видимо частое явление это. Приятно, когда не теряешь время на бюрократию, всё быстренько и четенько

Егор Скобло

مستوى 3 خبير محلي

Купил себе в подарок маленький аксессуар в виде колечка от Альфы, обожаю кольца из керамики, так ещё и можно платить. Я в полном восторге.

Ilya F

مستوى 4 خبير محلي

Использую альфа банк уже очень долго, все нравится , быстрые переводы, хорошая поддержка, банкоматы на каждом шагу , совету этот банк каждому !

Виктория Попова

مستوى 3 خبير محلي

Я осталась довольна обслуживанием в банке. Все сотрудники вежливы и профессиональны, процесс получения услуг подходит быстро и без проблем

Юлия Мельникова

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю благодарность отделу по обслуживанию юридических лиц. Хочется отметить грамотность и корректность обслуживания. Сам процесс проходит быстро и гладко. Отдельно хочу отметить клиенториентированность и дружелюбность сотрудников в общении с клиентом. Оставляют только положительные эмоции и хорошее настроение.

Кристина Нуржинская

مستوى 2 خبير محلي

Приятный банк, быстрое обслуживание. Я была на прошлой неделе, и электронная очередь нормально работала, а то тут пишут про бардак – лично я ничего такого не заметила, все отлично.

Мищенко Екатерина Александровна

مستوى 5 خبير محلي

У меня есть обычная карта ,но недавно решила кредитку открыть в этом банке . Чтобы узнать условия подробные ,пришёл в отделение . Работу менеджера оцениваю на пять . Всё подробно рассказали.

Альфа-Банк

576 مراجعات