Альфа-Банк

تقييم 4.5
437 تقييمات
قيِّم هذا المكان

193 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12
Анастасия Зарубина очень приятна в общении, приветливо улыбается и грамотно и доступно обьясняет суть банковских продуктов. Очень рада, что встретила такого специалиста . От офиса вообще в восторге ожидая свою очередь можно выпить чашечку ароматного кофе и посидеть в удобном кресле за столиком . Стильно , красиво и притягивает !
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24
Отделение Альфа-Банка удобно расположено и приятно в использовании. Обслуживание и персонал на высоте. Всегда готовы помочь и дать совет. Рекомендую это отделение своим друзьям и знакомым!
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25
Классный персонал. Отлично работают все, но лучше всех специалист Антон. Он мне объяснил все про вклад и рассчитал лучшие условия. Процент высокий, срок 6 месяцев. Проценты не снимаю и это увеличивает итоговый доход
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28
По опыту нескольких месяцев скажу что новый формат действительно удобный, правда с первого раза не очень понятный. Альфа сделала ставку на общение с сотрудником и это дает свои плоды, встречи получаются более информативными и спокойными. Сотрудников готовят основательно, поэтому ни в общении, ни в решении задач проблем не возникает.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8
Очень приятный банк. Особенно отмечу работу персонала банка и его высокий сервис. Мне помогли выбрать условия депозита довольно быстро. Причем по выгоде все на уровне. В банке есть из чего выбрать. Сотрудники класс
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2
Сегодня обращалась в Альфа-банк. Так как раньше не была их клиентом, было много вопросов. Когда зашла в этот филиал, сразу обратила внимание на обстановку и атмосферу, очень приятная и располагающая к себе. Со мной работал сотрудник банка Гузель. Милая девушка и грамотный специалист, ответила на все мои интересующие вопросы, а также помогла установить приложение и открыть счёт. Спасибо ей большое)
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30
Я осталась довольна посещением этого отделения, очень быстрое обслуживание, видно, что сотрудники с большим опытом, профессиональны и грамотны! В офисе находится было комфортно и приятно!
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14
Современный банк с современными технологиями. Интересный формат обслуживания, но доя меня не очень удобный в плане того, что непонятно как соблюдается очерёдность, бывает, что быстро обслуживают, но также бывает, что можно сидеть часами, не понимая двигается очередь или нет, так как эта информация нигде не отображается.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7
Необходимо было быстро получить выписку по счёту для визы. Сотрудник отделения помог мне составить заявление, оперативно обработал запрос и уже через 15 минут я получила все что хотела и все нужные документы. Благодарю за скорость и профессионализм, за это и люблю вас
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5
Офис обновили, современный дизайн , обстановка напоминает кафе) Сначала непривычно было. Пришли по предварительной записи через личный кабинет, а сориентироваться сразу не смогли. В зале не хватает дежурного администратора. Сразу много вопросов, а спросить не у кого( В целом решили все вопросы быстро.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5
Недавно побывала в этом отделении, забирала дебетовую карту. Понравился дизайн интерьера, наличие кассы и wifi. Ну и конечно качественная работа специалистки
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Никогда не имела никаких претензий к банку, у меня остаются только позитивные эмоции после посещения данного филиала. Не утаивает персонал от клиентов и различные акции и предложения банка, это не может не нравиться. Всё озвучивает сотрудники и пояснят простым и понятным языком
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22
Открыла вклад, была приятно удивлена скоростью оформления. Менеджер объяснил все детали, дал несколько советов, показал, как управлять вкладом через приложение. Всё сделали за 20 минут!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30
Ужасное отделение. Ожидал очередь около 40 мин в итоге не дождался и ушел. Работники чаще покурить выходили, чем клиентов принимали. Сами себе талоны выдавали с терминала сразу их принимали без очереди и уходили либо на улицу, либо к себе в коморку. Еще я видел, как они отпраляли бабушку во второе отделение, которое вообще закрыто на ремонт
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23
Обслуживание в высшем уровне. Вежливый персонал, при входе улыбаются. Если есть какой-либо вопрос, помогут, подскажут, никого без нерешенного вопроса не оставят.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26
Очень удобно расположено это отделение. Я сюда часто захожу по банковским вопросам, так как пользуюсь почти всеми продуктами этого банка.
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 27
Не хватает сотрудников, большие очереди. Сами сотрудники высокомерные. Особенно Дарья. Общалась плохо, на вопросы ответить не смогла, помочь никак не хотела. Сотрудники не знают продуктов банка и ответы из разряда "ждите", "посмотрим", "может быть". Не рекомендую данное отделение
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30
Поражаюсь менеджменту Альфа банка. Ввели некий phigital style в своих офисах, а подобрать и обучить персонал, ну хотя вежливому приветствию, забыли? Пока что этот новый стиль выглядит как "глянцевый бардак".
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2
Очередь на получение карты 1 час, это в 21 веке, к тому же на весь город 2-3 отделения, в общем не рекомендую. Для справки 2 августа 2024 года, время 12.35,время 13.35-очкредь так и не подошла
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 8
Странное ощущение. Толи кафе, толи офис. Взяли талон, долго ждали, работники ходили с деловым видом туда сюда. Пока не схватил за руку и не усадил рядом, вопрос не решился.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Добрый день! Лучшее отделение с отличными молодыми сотрудниками. Работают быстро, приветливые, знающие. Отдельное спасибо ипотечному менеджеру Ивановой Елене за ее профессионализм и клиентоориентированность! Больше бы таких сотрудников и Банков! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!!!
13
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18
Медленное обслуживание, равнодушный персонал. Никакой клиентоориентированности, не налажена система ожидания в очереди
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Получал кредитную карту, по времени очень быстро получилось, потому что мне ее одобрили заранее. Мне кажется так в офисе намного удобнее забирать, когда тебе удобно, тогда и приходишь, а не ждешь курьера
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
В отделении всегда чисто, уютно, приятная атмосфера. Сотрудники всегда приветливы. Все быстро, четко и качественно! И это не только в этом отделении, но и в других отделениях Альфы
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5
Здесь работают замечательные люди! Если вы не знаете, как оформить кредит или какие документы вам нужны, консультанты в банке всегда готовы помочь. В целом, клиенты здесь получают очень внимательное и заботливое обслуживание.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Обслуживание в банке первоклассное, и я всегда убеждаюсь, что все операции проводятся быстро и без лишних сложностей. Я бы рекомендовала Альфа-Банк всем, кто ценит надежный сервис и высокие стандарты.
4
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31
Не приходилось долго ждать в очереди при обращении, с персоналом всё хорошо, всегда решали мои вопросы.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Хорошее отделение мне удобно с ним работать не глючит удобно работает приложение кайфовое сотрудники спокойные и вежливые всё хорошо Рекомендую
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 17
Этот банк действительно заботится о своих клиентах.Все сотрудники дружелюбны и ориентированы на удовлетворение потребностей клиентов.Любые спорные ситуации всегда разрешаются в пользу клиента . Я пользуюсь кредитами здесь и полностью довольна обслуживанием.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Я сам пользуюсь кредитными картами и брал рассрочку, мне нравятся, что все продукты с выгодными условиями -по кредитам и рассрочкам. Это оказалось очень полезным, во многих ситуациях банк с помощью своих предложений меня выручал
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17
Понравилась новая система обслуживания, "безбарьерная" я бы так сказал. Садишься за столик, к тебе подсаживается менеджер и начинает с Вами общаться по Вашему вопросу. Интерьер тоже интересный, индустриальный хайтек.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Активировать дебетовую Альфа-карту мне тут помогала сотрудница. Все рассказаа и как приложением пользоваться и какие возможности есть у карточки, и как кешбеки получать можно)
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Персонал вежливый, внимательный, все вопросы решают быстро и без проблем. Специалисты в основном молодые, но все очень грамотные и профессиональные! Отделение оборудовано по последнему слову техники.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Красивый новый офис с удобной мебелью,персонал вежливый объясняет дохотчего ,очереди практически нет ,был два раза остался доволен,работу выполняют быстро и качественно
6
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Очень хорошее отделение , очередей нет , потому что сотрудники сами к тебе подходят , удобные креста , атмосфера современности , быстро решают любые вопросы , отдельное спасибо сотрудникам Альфа банка за быстрое и качественное обслуживание , всем советую данное отделение и сам банк)
9
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Хороший банк, на входе сразу помагают, подсказывают,. Мило, спокойно, нет суеты, не ждёшь. Я нервничала а девочки всё спокойно, достойно, понятно, обьясняли, спасибо.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Очень не удобный график работы(почему не работают В субботу????). Пока доберешься уже закончилась эл.очередь. Даже если успеваешь брать талончик, то ждать около часа (2 раза был такой печальный опыт). По горячей линии тоже решить вопрос не могут, отсылают в банк.
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Сотрудники компетентны, внимательны и дружелюбны. Обслуживание быстрое и удобное. Они не отвлекаются на пустые разговоры. Если бы все банки действовали так, жизнь стала бы лучше.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12
Рекомендую это отделение за приятных, внимательных и профессиональных сотрудников. Они делают всё возможное для клиентов.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Очень удобно, что все платежи и переводы можно сделать в одном месте, не выходя с рабочего места. Операторы всегда приветливы и доброжелательны. В этом отделении работает замечательный менеджер Анна, которая всегда подскажет и поможет разобраться с любой ситуацией.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Я впервые решила стать клиентом Альфа банка, из-за привлекательных условий использования дебетовой карты и кредитной .Сотрудники банка были очень вежливы и помогли мне с формальностями и документами. Теперь я с удовольствием пользуюсь картой, не испытываю никаких трудностей
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12
Отделение обеспечивает высокое качество обслуживания и удобство для всех клиентов. Здесь предоставляются множество услуг, и все сотрудники профессионалы своего дела.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Офис чистый, красивый и уютный. Девочки очень отзывчивые, спокойные и готовые помочь в решении вопроса. Нас обслуживала Кристина, осталась довольна.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Мы с мужем выбрали этот банк для получения ипотеки на покупку своего первого дома. Они предложили нам выгодные условия и помогли с оформлением всех необходимых документов.
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21
Получила бесплатную консультацию по инвестициям. Сотрудники банка предложили несколько интересных вариантов и помогли определиться с выбором. Очень благодарна за помощь.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Приятно, что персонал такой отзывчивый, мне помогли разобраться с банкоматом, когда нужно было деньги на счет закинуть. Все просто оказалось и удобно, теперь знаю как это делать)
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4
Альфа-банк занимает ведущие позиции среди российских банков, и это неудивительно. Он надежен, прогрессивен и качествен. Лучшие условия для кредитов и вкладов, на мой взгляд.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4
Обслуживание быстрое, доходчивое и компетентное. Молодцы, рекомендую.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29
Специалисты ничего не знают. Долгая работа, забывают о клиентах
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26
Мобильный банк - лучший выбор, несмотря на санкции. Удобный, быстрый и бесплатный.