Альфа-Банк

تقييم 4.4
610 تقييمات
قيِّم هذا المكان

363 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Решила обратиться в отделение Альфа Банка с целью получить для себя кредитную карту. Меня завлек обещанный год беспроцентоного периода. На самом деле так и есть, реально год. Выдали карту очень оперативно. Лимит установили не очень большой. Но это не проблема. Я в целом именно на такие деньги и рассчитывала.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Банк приятно удивляет, обслуживание стало в разы лучше в сравнении с тем же годом ранее. Круто, что еще сказать) Руководство отделений явно не сидит на месте, надеюсь такая тенденция сохранится надолго
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Альфа банк -отличный выбор для всех, кто ценит удобство. Сотрудники заслуживают доверия ,а услуги доступны и удобны в использовании.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Помогли быстро закрыть кредит, за что спасибо менеджеру. Я подписал нужные документы и сделал последний платёж. Все прошло быстро и легко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Сотрудники банка порадовали. Понадобилась помощь с терминалом - все бцстро и профессионалтно обьяснили, не пришлось долго ждать
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Очень хороший банк, проконсультировали хорошо! И все очень удобно и понятно, мне очень нравится, ни один день не пожалела
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Худшее отделение в городе. Очень навязчивые менеджеры, предлагающие какие-то непонятные варианты решения проблемы. Еще и дезинформируют - по их мнению, снятие нужной суммы наличных через кассу будет с комиссией. Обратился в другое отделение - снял без комиссии. Сюда больше ни ногой
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Сидишь часами в очереди, вопросы с первого раза не решаются. Навязывают продукты с гигантским процентами и скрытыми комиссиями.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Обслуживался у Екатерины в этом филиале, спасибо огромное за консультацию по кредиту, все доступно и понятно, видно специалист своего дела. Условия по кредиту лучше, чем в других банках. Рекомендую.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Ооооочень долго ждать специалиста.более 30 мин. Приятная атмосфера ,но даже при наличии снега на улице в офисе было грязно.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
За май по накопительному Альфа-счету начислили только 4 % вместо 11. А 7% просто украли.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Забирал в этом отделении кредит, и так было хорошее настроение, а после визита еще лучше стало. Не стали требовать ничего лишнего, навязывать новые кредиты. Отпустили с чистой совестью. Не скажу что было сложно, хоть и сумма была большая. Но теперь точно знаю, что если кредит то только альфа банк
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Пришел получить карту. Экран на входе узнал меня сам и написал, что скоро подойдет сотрудник. В приложении на телефоне так же уведомление пришло. Подошла девушка, заполнили документы, и я получил готовую карту. Удобно, хоть и немного пугающе)
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Ходят они конечно красиво со своими ноутами. Меня, как и многих, перевели в Альфу из ВТБ со всеми инвестициями. Нужно было подтвердить свои данные чтобы и дальше торговать на бирже. Что ж, ехать 100+ км до отделения, т.к. живу в области. Приехал, подтвердил данные. А по прошествии 2 недель узнаю, что данные у меня не подтверждены. Некомпетентность от и до.
5
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Отличный банк. В помещение уютно. Красиво. Свежий воздух. Приветливые менеджеры. Всегда подскажут, и ответят на вопросы. Чисто. Тишина. Уют.
3
2
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Радует что даже в кризис есть банки в которых можно получить все нужные услуги. Конечно, сейчас в Альфе стало меньше всяких бонусов, но все равно, банк работает, все относительно спокойно и стабильно. Это не может не радовать
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Офис банка имеет достаточно просторное пространство, что снижает количество очередей. Условия рассрочки здесь великолепные. Решение проблем происходит быстро, менеджеры предоставляют четкие и понятные объяснения, избегая лишней информации.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Самй хреновый банк, почему для того что бы закрыть карту нужно ехать в банк, почему я не могу закрыть ее из дома? Я давно не зарплатный клиент, мало того что не хотят закрывать дак еще каждый месяц снимают деньги. Почему в других банках можно закрыть без банка? А в альфа банке только в банке можно закрыть, не стоит с ними связываться. Я очень разочарованна
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Просто суперское отделение. И я вам скажу, что это не просто слова. Это действительно так. Я уже давно обращаюсь в этот банк, и не могу найти ни одного отрицательного момента. Все сотрудники банка вежливые, приветливые и всегда готовы прийти на помощь.
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Хороший консультант юридических лиц, и вообще сразу как заходишь встречают , объясняют от и до. Адекватные сотрудники. Вежливые
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Хороший и современный офис с быстрым обслуживпнием, всегда с удовольствием посещаю данное место
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Рефинансировал два небольших кредита, которые объединили в один. Теперь плачу на более выгодных условиях и надеюсь скоро погасить задолженность. Условия здесь оптимальные.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Приятный,современный, чистый и со вкусом офис. Места для ожидания удобные
5
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Даже не знал, что банки проводят разные игры и викторины, а вот у Альфы такое бывает. Прямо сейчас вчаствую в игре от Альфы с денежными призами. Интересно, удастся ли что-то выиграть, читал, что реально выигрывают и потом хвалятся. Может и у меня получится.
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Особенно стоит отметить работу кредитного отдела-оперативная помощь в оформлении кредита, без необходимости ждать. Обслуживание меня полностью удовлетворило.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Хороший банк, близко к остановке, нет нареканий, чистенько, персонал всегда поможет, рекомендую, проблем не возникало, доверее заработаное годами
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Самое ужасное безответственное не компетентное обслуживание. Сижу в очереди 1 час с лишним.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Альфа - самый крупный банк в России, и своей работой он полностью оправдывает это звание. Он отлично справляется с кризисом, поэтому я всегда спокоен за свои деньги
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
При получении ипотеки порадовали условия кредитования и улучшение обстановки в офисе. Отношение сотрудников было выше всяких похвал, и все процедуры заняли минимум времени.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, все грамотно обьяснят, помогут, расскажут!
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Сколько бы не меняла банков, все равно возвращаюсь каждый раз к Альфе. Всегда отличные предложения делают мне по ставкам. Ну и два кредита уже у них закрыла. Так что кредитная история у меня вполне себе. Думаю теперь над еще одним, ипотечным.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Приятный подход персонала к обслуживанию клиентов,я остался доволен. Отделение простое,чистое,место в нем достаточно.Могут предложить чай,воду на входе, приятно
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Оформление кредита было легким и понятным процессом. Я получила необходимую сумму в срок и без лишних сложностей.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
До телефона горячей линии не дозвониться! В чате подсовывают бота, который не может толком ответить на вопросы! Раньше такого не было! Что происходит с банком???
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Безобразное обслуживание. В очереди просидел 40 минут. Консультанты ходят смотрят друг на друга. Работу надо наладить в отделении
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Понравилось обслуживание клиентов в отделении. Сотрудники все гипервежливы и добры . Приходила сюда для консультации по автокредитованию , рассказали про этапы оформления и помогли с заявкой . Надеюсь на положительное решение 👍
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Раньше 40% откладывала с зп в копилку, теперь 25%. В приложении можно когда угодно изменить размер, лимитов нет
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Клиентоориентированность банка поражает, очень сейчас современный подход к обслуживанию и это прям не может не радовать) Только тут мне несколько раз шли навстречу, от других банков такого и не жду.
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Очень комфортное отделение, быстрое реагирование, приятные работники
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
С Альфа Банком дружу давно и зарплата и все операции именно с этим банком, плохого ничего не заметил, мне нравиться.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Современный офис, где сотрудники сразу понимают твою проблему и готовы решить без лишних разъяснений. Чувствуешь себя не как в банке, а как к друзьям пришла !
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Неудобная машина для выдачи талонов. Очередь ожидания как в больницах
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Быстрое решение проблем
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Пришёл получать дебетовую карту. Персонал меня проигнорировал. Попытался взять талончик, аппарат не работает. Развернулся и ушёл
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Недавно обратилась в этот банк на предмет рефинансирования имеющего кредита. И условия меня очень даже устроили. На 2,5 % ниже будет здесь ставка, чем есть сейчас. А на круг четырех оставшихся лет выплат, это о-го-го какая сумма. Поэтому сейчас буду по-быстрому переходить в этот банк.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Мне офис нравится. Красивый ремонт, персонал грамотный, не раз помогал с любыми моими вопросами. Так же много банкоматов и минимум очередей, что меня и подкупает
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Недавно приходила оформлять кредит в этот банк. И на моё удивление мне за день дали по нему одобрение. Причём, при подаче документов я предоставила их минимум, только потребовался мой паспорт и Снилс. Так что, если кому нужны денежки, рекомендую, Альфа очень быстро всё подтверждает.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Никогда до этого банка не дозвониться, трубку не берут, если есть вопросы нужно идти в офис и ожидать в очереди, чтоб задать вопрос.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Недавно заезжала в банк, надо было по вкладу пару вопросов решить. Очень довольна работой отделения. В очереди, если можно так ее назвать, провела 10 минут. Работа консультанта также на высоком уровне - вопрос решен, я осталась довольна результатом.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Альфа-банк - отличное место для переводов и оплаты счетов. Сотрудники всегда готовы помочь с улыбкой и ответить на любые вопросы.