Альфа-Банк

4.5

975 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий Мотылев

مستوى 2 خبير محلي

Общая атмосфера мне очень нравится в отделении. Обслуживание в нем всегда проходит на высшем уровне в том числе. Приятная атмосфера и дружелюбный персонал создают положительные впечатления, благодаря чему люди советуют альфа банк своим друзьям, как это делаю я

Елена Богданова

مستوى 2 خبير محلي

Порадовали прям, ставлю 5 звезд. Оформила дебетовую карту за 15 минут! Приложение тоже понравилось: удобно платить, отслеживать траты и копить бонусы. Девчонки-менеджеры приветливые, всё объяснили доступно и без лишних слов. Решила для себя, что филиалу можно доверять.

Ростислав Казанцев

مستوى 3 خبير محلي

Всегда с радостью захожу в это отделение. Сотрудники очень профессиональны и приятны в общении. Открыто и доступно доводят информацию, помогают. Процветания вам и успехов во всех делах и начинаниях. А я могу всем рекомендовать банк)

Вера Махрачева

مستوى 2 خبير محلي

Профессионалы, иначе не назвать сотрудников данного филиала банка. хорошо разбираются во всех продуктах банка. Такие четкие консультации дают, закачаешься) Меня отлично приняли, помогли уточнить все что нужно. Буду рекомендовать банк каждому. Можно смело идти сюда

Андрухаев Егор

مستوى 3 خبير محلي

Пришёл забирать кредитную карту и был приятно удивлён! Весь процесс от консультации до оформления занял не больше 30 минут. Менеджер очень дружелюбная, объяснила все условия понятным языком. Ушёл довольный и обязательно порекомендую этот офис своим друзьям.

Николай Мошаров

مستوى 2 خبير محلي

Обычно визиты в банки – это стресс, но тут всё проходит без напряга. Очереди двигаются быстро, сотрудники вежливые и внимательные, даже атмосфера в офисе приятная. Все вопросы решаются за один визит

Бортева Евгения

مستوى 2 خبير محلي

Просто великолепное обслуживание!!! Быстро, доступно и вежливо решили все мои вопросы. Благодарю всех кто в этом принимал участие, респект сотрудникам банка.

Наталья Салахова

مستوى 2 خبير محلي

Ранее я являлась пользователем дебетовой карты банка, потом заблокировала карту за ненадобностью, после того я сменила Фамилию. Работодатель заказал мне зарплатную карту на новую фамилию и в офис приехал менеджер Альфа-банка ее оформлять и выдавать, где выяснилось что программа не считала мои новые новые данные и карта оформлена на старую фамилию, по причине чего мне необходимо подъехать в офис. Офис работает по максимально не комфортному графику пн-пт 9-19, находится в центрегорода, где в будни ужасные пробки и отсутствует свободная парковка. Отпросившись с работы и приехав в офис (Победа Плаза, г. Саратов) оказалось, что талоны они не выдают, очередь живая как в старой поликлинике, при этом отсутствуют места обслуживания и сотрудники банка в хаотичном порядке обслуживают клиентов на диванчиках, менеджеров от клинтов можно отличить только по планшетам в руках. Дождавшись менеджера, Валентину, это было 28.01.2025 г., она мне после непродолжительной работы с планшетом, сообщает что в банке все оформленно на мою новую фамилию и паспорт, но карту она мне выдать не может по причине, что программа не позволяет. Я попросила позвать кого-нибудь из руководства. Валентина сказала что попробует по другому и сразу обозначила что может выдать только кредитную карту. На мой отказ и просьбу закрыть тогда все счета в Альфа-банке мгновенно поменяла тактику и через минуту выдала дебетовую зарплатную карту. Таким образом можно сделать вывод, что сотрудники навязывают клиентам оформлять кредитные продукты под видом невозможности выдачи нужных продуктов. Прошу обратить внимание на деятельность банка.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Осипова

مستوى 3 خبير محلي

Неплохое отделение с вменяемыми сотрудниками. Порадовали отношение к клиентам. Очень достойный прием оказали, все что требовалось быстро смогла тут уточнить. Банк рекомендую для посещения.

Александра Орлова

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудники отличные, сделали этот офис моим любимым. У меня не возникает вопросов а помогут ли мне и хорошо ли получится, потому что уверена на 100% что все будет окей, проверила неоднократно)

Костусева Татьяна

مستوى 2 خبير محلي

Замечательные сотрудники, очень терпеливые и вежливые. Они всегда подробно рассказывают, внимательные и заботливые.

Лилия Гуденко

مستوى 3 خبير محلي

Понравилась оперативность, с которой персонал банка решает вопросы. Обращалась по поводу рефенансирования, все решилось с положительным результатом. Очень благодарна!

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Невероятно не стандартный стиль офиса, необычно приятная атмосфера, создаётся впечатление что менеджер не сотрудник банка а твой знакомый и как будто я не на приёме у офисного сотрудника, а просто мне знакомый рекомендует классные продукты этого банка. Быстро оперативно решают вопросы, остался под приятным впечатлением. Рекомендую. Спасибо за ваш труд.

Индира

مستوى 4 خبير محلي

Была на консультации в этом отделении. Сотрудники компетентны, вежливы. Огромная заслуга их руководителя. Ставлю 5 звезд руководителю отделения. Спасибо! С уважением, Камбулатова Индира Забировна.

Русаков М.

مستوى 5 خبير محلي

Офис оформлен в современном стиле, создает приятную атмосферу. Удобные места, ожидание комфортное, симпатичные операционистки. Ну и плюс профессиональное банковское обслуживание👍.

Бахметьев Вадим

مستوى 2 خبير محلي

Я не заходил в офис банка очень давно, а здесь прямо срочно нужно было. От посещения остался в полном восторге, очереди не было, обслужил очень приятный специалист, ответил на все мои вопросы.

Валентина Коломоец

مستوى 2 خبير محلي

Отделение понравилось не только обслуживанием, но своим внешним видом. Все так аккуратно и красиво сделано, даже непривычно видеть банк таким) Персонал банка общается вежливо, на вопросы отвечает спокойно Создается дружеская и немного неформальная обстановка, в которой очень приятно находиться)

Мира Ширяева

مستوى 3 خبير محلي

Хотелось бы, чтобы рабочее время в офисе было больше, а то в будние дни после работы сложно успеть всё сделать. В остальном же — отличное обслуживание, приветливые сотрудники и быстрое решение всех вопросов. Рекомендую вас

Чехлова Елена

مستوى 3 خبير محلي

Понравился приятный интерьер, хорошее освещение и отличный персонал. Общее впечатление только положительно.

Елизавета Егорова

مستوى 3 خبير محلي

Приличное по площади отделение с свободной расстановкой столов для обслуживания. Менеджеры расторопные, не заставляют посетителей долго ждать. Все очень прилично)

Шагаров Евгений

مستوى 2 خبير محلي

Относительно рядом с домом находится этот прекрасный офис! Очень его люблю. Нет очередей ,а если и бывают ,то сидишь не долго. Решают вопросы,с которыми ты пришел

Татьяна Сидорова

مستوى 3 خبير محلي

После потери карты обратилась в поддержку и её быстро заблокировали. В это отделение Альфы пришла уже за новой картой, её за несколько дней изготовили. Сотрудница её быстро оформила, сейчас вообще всё автоматизировано стало поэтому и оперативно)

Анна Иванова

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительно долго ждать в очереди! В очереди сидеть пришлось очень долго!Чтобы решить вопрос 10-ти минут, провела в банке 3 часа!!! Наймите больше сотрудников! По выходным банк не работает, т. Е. чтобы попасть приходится отпрашиваться с работы, потому что тут теряешь весь день!! Сотрудники вежливы, но........ Время!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Самофанов

مستوى 2 خبير محلي

Ребята из персонала классно подсказали вариант рефинансирования кредита, чтобы снизить платеж ежемесячный. Вот я и не знал про такую услугу. Спасибо им большое)

Виктория Абрамова

مستوى 3 خبير محلي

Решила открыть накопительный счёт – думала, запутаюсь в условиях. Но нет! Менеджер так доходчиво всё объяснил, что я уже планирую, сколько отложу в следующем месяце. Приятно, когда всё понятно с первого раза)

Алексей Королев

مستوى 2 خبير محلي

Очень приятное отделение Альфа Банка! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь и объяснить все нюансы. Заходил на консультацию по авто кредиту, все разложили по полочкам. Рекомендую, действительно современный технологичный банк! 👍

Яромир Лукьянов

مستوى 3 خبير محلي

Современно, чисто, красиво) Мне нравится такой формат, сразу относишься к банку иначе. В первую очередь такой формат сделан для молодежи и продукты тоже для них, поэтому кому-то может и не понравится, но отделению ставлю 5 звезд

Роман

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший филиал по моему мнению. Если есть необходимость всегда стараюсь придти именно в этот филиал. Очень отзывчивые сотрудники. Хорошо поставлена работа с "болью" клиента. Если надо, всё подробно расскажут и покажут.Не отмахиваются,а именно решают проблему. Вежливый персонал ,очень комфортный офис.

-Валентинка -Валентина

مستوى 3 خبير محلي

Отличный офис в нашем городе ,народу мало,сотрудников много. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!

Яна Сергеевна

مستوى 8 خبير محلي

Очень неудобно продуманно как вызывать людей, или паспорт или номер телефона, потом тебя кричат девочки, что за бред, а если человек не дослышивает, при мне зашел дедушка, постоял напротив терминала очереди и ушёл, так никто ему и не помог. Обратите внимание

إظهار رد العمل التجاري

Назе Саваян

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный офис альфы.. Ожидание ужасно долгое, закрыть карту невозможно,занимается эти один человек и мне приходится долго ждать какую-то Кристину. Почему этим вопросом занимается один человек?!? Почему я должна ждать столько времени?!

إظهار رد العمل التجاري

Даша

مستوى 3 خبير محلي

Не компетентные сотрудники. Вручную отклонили одобреную заявку на кредитную карту, якобы ошибка какая-то. Оформили заново, обещали, что участие в акции состоится, но обманули. Видимо сотрудница оформила по своей ссылке, чтобы получить бонусы за приглашение друга себе.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 6 خبير محلي

Была вчера, раньше была уже не один раз, обслуживание понравилось, но вчера… консультант максимально недовольная дама, у которой явно какие-то проблемы в жизни! Грубая, неприятная , как можно работать с людьми в таком настроении? Не нравится работа, сиди дома!

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Безпалова

مستوى 3 خبير محلي

Удобный и действительно выгодный банк. Я оформляла тут вклад примерно неделю назад, компетентность персонала порадовала, была часов в 12 дня, очереди не застала и получила ответы на вопросы

Мила Дробышевская

مستوى 2 خبير محلي

В отделении всегда чисто и есть чем дышать. Обстановка простая. Сотрудники разного уровня знаний. Мне ходить сюда нравится, есть отличные предложения по продуктам.

Анна Терешкова

مستوى 14 خبير محلي

За несколько походов отделение меня только радовало. Ожидание не очень большое, 10-15 минут в среднем. Над дизайном постарались, очень красиво и современно. Но главное нет проблем с сотрудниками, все вежливые и хорошо подготовлены в плане знаний, помогают с любыми вопросами.

Яна Газарян

مستوى 3 خبير محلي

Понравился сервис в альфа-банке. Быстро и без лишней суеты решают любые вопросы. Записалась через приложение, приняли быстро. Забрала кредитку за 5 мин

Кати

مستوى 19 خبير محلي

Хороший офис, вежливый и грамотный персонал. Сделали все быстро. С парковкой беда

Алмаз Калимулин

مستوى 4 خبير محلي

Большой банк, много окон, очередь долго не ждёшь, быстро принимают клиентов. Очень понравилась операционист. Видно, что человеку нравится его работа.

Кирилл Алиев

مستوى 2 خبير محلي

Проконсультировали меня по автокредитам. Спасибо менеджеру что помог подобрать варианты под меня и предварительно я получил одобрение. По условиям все круто и кредитный лимит хороший.

Ева Ильинская

مستوى 13 خبير محلي

хорошее отделение, не было непоняток с обслуживанием и общением со специалистами. получала здесь кредитную карту на прошлой неделе, всем осталась довольна, консультанту марии огромное спасибо

Алексей Карпов

مستوى 12 خبير محلي

В отделении супер отношение к клиентам. Все есть для комфортного ожидания в очереди и специалисты приветливые и профессиональные. Даже wifi имеется и со своей собакой без проблем можно зайти в отделение

Павел Ахмиров

مستوى 2 خبير محلي

Понравилось наличие на входе пары банкоматов где можно снять и положить деньги. Повезло не попасть на очередь, так что быстро карту забрал

Мария Прокопьева

مستوى 2 خبير محلي

Мой любимый банк) Использую их дебетовую карту с кэшбэком. В филиале всегда помогают с вопросами, персонал доброжелательный.

Кузьмикова Надежда

مستوى 2 خبير محلي

Всё на высшем уровне. Обращалась с разными вопросами, и всегда получала четкие и оперативные ответы.

Ксения Фоменко

مستوى 2 خبير محلي

Просторный чистый офис, квалифицированные сотрудники, что еще нужно. Не один раз сюда обращалась и абсолютно всегда мне здесь помогают. Правда, хотелось бы более удобный график…

@vdovin_alexandr

مستوى 7 خبير محلي

Довольно удобное расположение, сотрудники банка профессиональны и вежливы, вопросы решаются оперативно. Разве что новые посетители могут слегка растеряться из-за непривычной обстановки.

Андрей Мандрыкин

مستوى 3 خبير محلي

Тут автокредит я получил за 1 час. При получении не нужно ничего кроме паспорта и прав. Такие тут лояльные условия. А еще и первого взноса можно не платить.

vladimir ambaryan

مستوى 12 خبير محلي

Чисто, аккуратно, сотрудники внимательные. Пользуюсь, в основном, терминалом самообслуживания. Расположение удобное, всегда есть место для парковки.

Александра Павлова

مستوى 15 خبير محلي

Мне нравится посещать банк на Строителей. Всегда с радостью сюда иду. Народа не бывает много, три человека подождать это не беда. Зато девочки отлично работают. Много знают и умеют. Обслуживают отлично, грех жаловаться

Альфа-Банк

355 مراجعات