Альфа-Банк

4.5

654 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Екатерина Ткаченко

مستوى 16 خبير محلي

Пришла открыть корпоративный счет для бизнеса .Менеджер помог оформить документы .Ушла с четким планом действий

Дмитрий Горьев

مستوى 4 خبير محلي

Я давно являюсь клиентом Альфа Банка и никогда не жалел о своем выборе. Я получаю от банка только положительные эмоции, а обслуживание здесь действительно на высочайшем уровне.

Александр У.

مستوى 2 خبير محلي

Ждал специалиста 40 минут,не дождался

إظهار رد العمل التجاري

mn star

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительный офис. Вернее даже не офис, а подобие какого-то кафе. Все сотрудники какие-то угрюмые, видно что им тоже не комфортно работать в таких условиях. Они бегают как официанты между столами со своим ноутбуками, а клиент сидит и ждёт когда же к нему кто-то подойдёт . Но понять клиенту когда же подойдёт его очередь не возможно. Электронная очередь не работает, вернее работает по алгоритму известному только тому, кто его придумал. Никаких талонов электронная очередь не выдаёт. Сотрудник, который меня обслуживал , абсолютно некомпетентен ( ФИО сотрудника назвать не могу, так как ни у кого из этих горе работников не было бейджа). Работник банка предоставил мне только ту общую информацию, которую я и так сам прочитал на сайте банка, а вот те нюансы, которые меня интересовали, работница банка прокомментировать не смогла, мне было предложено гениальное решение - позвонить на горячую линию банка (зачем тогда ты здесь сидишь, хотел задать ей вопрос). Никаких документов, подтверждающих обращение в банк и совершение там операций они не выдают (типа у них все электронно). А мне потом как доказать, что я у них вообще был и совершал операции. Вывод: и это называется частный банк N1 в России? Точно нет, абсолютно не соответствует ожиданиям.

Кристина Павлюшина

مستوى 5 خبير محلي

За такое внимательное отношение к пенсионерам огромное вам спасибо. Сколько бы раз мой дедушка не приезжал сюда, ему никогда не приходилось выслушивать, какие тут классные кредитные карты и т.д. Я считаю это очень важно!

Анжелика Ш.

مستوى 8 خبير محلي

Я предпочитаю пользоваться именно этим банком из-за удобства и доступности кредитования без лишних бумаг.

Лиана Гилязетдинова

مستوى 5 خبير محلي

Получила выгодный процент, взяв кредит под залог. Альфа банк всегда поддерживает представителей малого бизнеса!

Софья Суслова

مستوى 4 خبير محلي

Рекомендую это отделение. Всегда чисто, без очередей. Банк в целом представляет хорошие условия, а отделение работает на высоком уровне.

مستوى 5 خبير محلي

Сейчас уже любой картой можно крутить альфа барабан и рассчитывать на суперкешбек. Первое время это было только для дебеток

Лариса Саитова

مستوى 5 خبير محلي

Уже много лет с Альфой. Дебетовая карта, вклады - всё работает хорошо, проценты начисляются постепенно, что приятно.

александр ж.

مستوى 4 خبير محلي

Я планирую инвестировать деньги в Альфа Банке благодаря их большому выбору продуктов и услуг. Опыт работы с этой компанией был очень положительным.

name name

مستوى 14 خبير محلي

На сайте оформил заявку на дебетовую карту. В отделении сказала сотрудница, что мне не могут выдать эту карту, потому что ..... далее что-то невнятное и конкретная причина не была озвучена. Спустя несколько дней позвонил курьер и сообщил, что карту мне все-таки могут выдать. Курьер предоставил информацию противоположную той, которую мне озвучили в отделении. Такую же карту оформила и жена (было 2 заявки из-за этой путаницы с моей картой). При получении просила выдать карту по определенной заявке. Это было важно. Сотрудница проигнорировала просьбу и выдала карту по другой заявке. При этом не забыла открыть накопительный счет и брокерские счета (в долларах, евро и рублевый). И это уже не первый раз, когда сотрудник Альфа самовольно подключает ненужные услуги

Мария Кими

مستوى 7 خبير محلي

Недавно заметила классные изменения! Менеджеры сами подходят к клиентам с ноутбуками или планшетами. Очень удобно!👍

Анна Ф.

مستوى 7 خبير محلي

Отделение заслуживает похвалы! Сотрудники доброжелательны, есть всё необходимое - оплата услуг, банкомат. Спасибо за работу!

Екатерина Гринцевич

مستوى 8 خبير محلي

Срочный платеж не прошел, и я приехала в отделение вся на нервах. Менеджер занялся моим вопросом сразу, и все решилось, пока я сидела на мягком диване. Проблему устранили незаметно.

Ольга Козлова

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники не перебрасывают клиентов от одного окна к другому, всегда предоставляют достоверную информацию и помогают решать вопросы на высоком уровне.

Аня Шишкина

مستوى 4 خبير محلي

Рекомендую Альфа Банк всем , кто ищет надёжного банка для выдачи ипотеки. Они предлагают отличные условия и мы не пожалели , что обратились к ним.

Рамазан Аминов

مستوى 4 خبير محلي

Отделение Альфа банка - это тот банк, где любой клиент может рассчитывать на компетентных сотрудников и безупречный сервис! Рекомендую всем!

Сергей

مستوى 11 خبير محلي

Отличный офис, быстрые решения, спасибо Ольги Кузнецовой

Жан Бессон

مستوى 8 خبير محلي

Самый лучший банк!!!!!!!!!

Ирина Рыжова

مستوى 2 خبير محلي

Мильная карта 2 типов. На одну дают крупные скидки за мущеи, экскурсии, по творой можно в рассрочку улететь

Жомарт Наушанов

مستوى 5 خبير محلي

Требовался настоящий прoфессионал,рад,что нашел его тут. Менеджер придумала решение по рефинансирования кредита,благодаря которому я теперь могу экономить на выплатах.

Владимир Козлов

مستوى 3 خبير محلي

Новые столики выглядят очень круто,сотрудники помогают во всём.На все вопросы четкие и быстрые ответы,не по шаблону.Ремонт в отделении отпад,приятно находиться)

Вячеслав Макеев

مستوى 5 خبير محلي

Открытие счета и выдача карты прошли очень быстро и без очередей. Один специалист справился со всем оперативно.

Иван к.

مستوى 2 خبير محلي

Недолго оформлял заявление на кредит,мне буквально в течение часа уже позвонили с одобрением.Очень круто вся система выстроена,короче прям один из лучших банков

Олеся Браилко

مستوى 9 خبير محلي

Филиал удобно расположен, с уютной атмосферой и дружелюбным персоналом.

Вячеслав Попков

مستوى 12 خبير محلي

Оди из банков который относится к клиентам по доброму. Внимание, возможность приезда специалиста на адрес, вежливость и все объяснят как надо. Есть рассрочки по кредитным картам, с удобным условием.

Сергей ПО

مستوى 9 خبير محلي

Хороший офис в новом стиле. Отличные работники)). Мне понравилось!

Алиса Мур

مستوى 6 خبير محلي

Этот банк стал для меня основным местом для всех финансовых операций. Я ценю быструю и качественную работу персонала.

Александр Романов

مستوى 3 خبير محلي

Мне очень нравится сотрудничать с этим банком, сервис на высоте, продукты очень хорошие, единственное что с поддержкой не всегда все в порядке, а так норм.

Яна Сазонова

مستوى 8 خبير محلي

Благодаря помощи менеджеров, здесь можно легко подобрать продукт который идеально соответствует вашим целям и потребностям.

Анжелика Кофтина

مستوى 6 خبير محلي

Филиал поражает своим гостеприимством:персонал радужно встречает на входе,а внутри всегда чисто и уютно.

Артур Д.

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание на высоком уровне! Придя в отделение, первое, что бросилось в глаза - отсутствие очередей. На входе вежливые сотрудники и улыбчивые в зале. Это очень приятно! В отделении очень светло и уютно. Всё на своих местах, нет ничего лишнего.

Софья

مستوى 7 خبير محلي

Уже вторая ипотека в Альфа банке. Плачу исправно. Нравится, что нет скрытых платежей и ставка неплохая

Алиса Чебунина

مستوى 3 خبير محلي

Переводы на карту, по телефону, сбп сделали бесплатьными. Спасибо а то раньше была комиссия

rina

مستوى 4 خبير محلي

Я оценивла свой выбор Альфа банка на высшем уровне! Безопасность, скорость и доступность - высоко оцениваю их работу!

Никита Олегович

مستوى 8 خبير محلي

Пол года назад закрыл почти миллионный кредит и на протяжении многих лет был клиентом этого банка. Просрочек по кредитам, никогда не было! Недавно,мне срочно понадобились денежные средства, соответственно,я обратился опять в этот банк, но мне поступил отказ по неизвестным причинам, спустя пару месяцев, я обратился ещё раз, ответ был тот же. Пришлось брать кредит в другом банке. После такого отношения,к порядочным клиентам, буду вынужден прекратить всякое сотрудничество,с данным банком, зарплатную карту переведу в тот банк, где кредит одобрили, хотя и никогда не брал у них! Не советую вам пользоваться услугами этого банка, если не хотите также разочароваться.

Валерия

مستوى 4 خبير محلي

Я долгие годы клиенты Альфа Банка и ни разу не была разочарована. Все операции с картой выполняются вовремя, сотрудники всегда на связи. Очень удобно.

полина шульгина

مستوى 4 خبير محلي

Каждый визит в офис Альфа-Банка - это приятное обслуживание и дружелюбное отношение.

Аделига Садретдинова

مستوى 3 خبير محلي

Продала старую квартиру, чтобы купить новую через этот банк. С ним надежней, и документов по минимуму

Александр Г.

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее приятное общение, доступно и понятно все объясняют быстро и качественнр

вера эрлер

مستوى 7 خبير محلي

Все нормально но не удобно что нет окошка для обслуживания клиентов

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 9 خبير محلي

Удобное местоположение отделения, обеспечивающее все необходимые условия для работы, добавляет удовольствия от визита.

Александр Пантюхов

مستوى 3 خبير محلي

Мы всей семьей являемся клиентами Альфа-банка Я сейчас хоть еще и учусь в школе, но с 16 лет имею свою личную. Альфа-банк нам очень нравится Недавно брали кредит в размере 65к. На эти деньги установили в квартире новые окна и остеклили балкон

Марина Марукян

مستوى 2 خبير محلي

Альфа-Банк предлогает регулярные акции и специальные предложения для своих клиентов.

Галина Фролова

مستوى 9 خبير محلي

Консультации тут отличные. Персонал добросовестный и вежливый, не задерживают людей, но и не стараются поскорее избавиться. Мне тут выдали мой Альфа-стикер за несколько минут

Александр Кухаренко

مستوى 11 خبير محلي

Жаль, что нет оценки "0"! Хотел открыть вклад. Просто, без затей! А мне вчёсывают, что надо получить сначала карту, причём обслуживаемую! То есть я платить ещё обязан за неё! И мотивируют тем, что я эту карту сначала должен сунуть тут же в их банкомат, и пихать туда же следом купюры при всём честно́м народе, навижу у всех! А сумма не малая, пусть даже по меркам орских зарплат. Думаете, всё на этом? Нет! Далее опять надо отстоять очередь, чтоб вернуться к тому же оператору, и уже теперь только взять, да и перевести со счёта, к которому привязан этот кусок пластика, на счёт открываемого вклада только что внесённые деньги! И такая хрень во всех банках, куда бы не обращался. Печально. Есть вариации. В одном банке пытались всучить кредитную карту. В двух других открытие счёта вклада только онлайн, при этом банкирам пофиг, что клиент некомпетентен в этих процедурах; наоборот, весь расчёт на это. И за одну и ту же сумму вклада у всех, поголовно(!) (уголовно!), разные процентные ставки в зависимости от того, как открыт вклад!!! То есть, онлайн заявкой, или вживую, лично в офисе! А как прикажете ещё оформить вклад в режиме онлайн, не принеся наличности в ваш до́лбаный банкомат, если у человека есть некая сумма, которую он желает положить на счёт, но человек не является клиентом банка, совсем никакого, и у него нет карты, даже другого банка, чтоб провести операцию онлайн! И что за мода, сдирать проценты за перевод в другой банк! Что, набор сигналов по проводам или через спутник так тяжело добирается, что банкиры прямо упариваются от натуги?! И не надо мне вчёсывать про коммерческую связь. Как будто банкиры сами спутник построили и запустили в космос, и кабели тянули!... Банкомафия сплошная!

Аида Шамбалинова

مستوى 4 خبير محلي

Я 2 ЧАСА ЖДУ СВОЮ КАРТУ!!! ПЕРСОНАЛ КАК ЧЕРЕПАХИ!

إظهار رد العمل التجاري

Егор Чернов

مستوى 3 خبير محلي

В Альфа-Банке часто проводятся интересные акции и специальные предложения.

Cергей Павлов

مستوى 12 خبير محلي

Счет тут уже открывали, теперь еще заморочились с брокерским. Альфа еще дала десять акций, очень выгодно) Сейчас стараемся больше во все это погрузиться)

Альфа-Банк

265 مراجعات