Ужас... Две девочки,на просьбу помочь установить на айфон жены приложение банка (в связи со сменой айфона на айфон) и активировать его разворачивают и предлагают ждать час..Час, Карл!!!! Зашли в сбер по улице чуть выше- даже не успел шапку снять- уже все сделали... Ну и вишенка на торте,что отделение не работает по выходным дням.прошу руководство обратить внимание и принять меры- оптимизировать работу отделения/поработать со штатной численностью сотрудников. Ну и на момент 15:30 25.12. банкомат НЕ РАБОТАЕТ!!!
1
Елена Жукова
مستوى 23 خبير محلي
يناير 11
Классное отделение банка. Ну опустим очередь и ожидание. Но вот ворваться утром рано на совещание - это прикольно!
К тому же как я дверь открыла, остаётся загадкой. Понравился стиль отделения, сотрудники молодые, так что на одном языке говорим. Работайте так же.
Даниил Агапкин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Отделение просто ужас.
Обратился за одобренной заявкой, очередь относительно недолго ждал НО В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ПРИ РАБОТЕ С МЕНЕДЖЕРОМ МЫ ПРОСИДЕЛИ 4 ЧАСА!!! По итогу что-то у них там не работало, где-то не приходят документы - сказали в общем приходить на следующий день. Пришли на следующий день - вместо обещанных 10 минут просидели еще 2 часа!!! И В ОКОНЦОВКЕ ИЗ ЗА НЕВЕРНО ЗАВЕДЕННОЙ ЗАЯВКИ СОТРУДНИКОМ МНЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОБЪЯВЛЯЮТ ЧТО НАДО ВСЕ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ ЗАНОВО!!! При том, что я оговаривал четкие условия, что деньги нужны очень скоро, т.к деньги нужны были под сделку! Это просто ужас, сотрудница хотела скинуть вину на нас, якобы мы предоставили неверную информацию, хотя совершенная ошибка настолько глупа, что в принципе невозможно так ошибиться!
Обслуживание чуть больше, чем 0, отношение 0, умение подводить клиента - 100\100.
2
Максим Е.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Производились мошеннические действия с карты. Сотрудники быстро и оперативно помогли мне спасти мои деньги. Процесс не быстрый, но это и понятно, что все операции не делаются за 1 минуту. Спасибо Алине и Наталье за работу и помощь
Денис Ч.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Это даже не отделение, а скорее всего офис. В комнотёнке сидят три сотрудника с ноутбуками и все. Очередь большая, скорость обслуживания крайне низкая. Мы там и не дождались, ушли. Сотрудницы явно не спешат. К посещению не рекомендую. Грустно….
3
Семён Улько
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Плюсов нет
Минусы комната маленькая, мало воздуха,
Компетентных сотрудников нет, на одного человека тратят 40-60 минут, какие то коды постоянные, то сотрудники приходят то уходят, что это за отделение банка?! Это цирк какой-то
4
евгений к.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Худшее отделение банка, некомпетентность и незнание продуктов банка просто поражает.
Часами сидят с одним клиентом, теперь понятны огромные очереди.
Маргарита Илюхина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Обслуживание отвратительное, талонов нет, вызывают как и кого хотят, «но вы запомните, что вы за ней», жду чтоб оформить карту уже два часа, даже закрылись, пришли в 17:30, время сейчас 19:00, во сколько уйду не знаю. Работать видимо они за меня завтра пойдут. Никогда, никому и ни за что не посоветую делать эту карту, по крайней мере в Наро-Фоминске
Наталия Панфилова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Очередь. Работает 1 сотрудник. Сидим уже час. И сколько ещё - неизвестно. Попросила, чтобы ещё вышел сотрудник- реакции никакой. Если нет возможности содержать офис, зачем его было открывать?
5
Игорь К.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Очень медленное обслуживание. Бесконечное ожидание. Работает 2 человека. Не рекомендую данный офис к посещению
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Не совсем понимаю предыдущие отзывы в которых все недовольны. Заходил вечером за консультацией, ожидал своей очереди не более 10 минут. Потом подошла сотрудница по имени Наталья и подробно всё объяснила и ответила на все вопросы.
Игорь
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Сотрудница очень плохо работает, приняла женщину без очереди с улицы, я инвалид просидел в очереди 2 часа! Работают очень медленно, клиентоориентированность равна нулю!
4
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Сотрудники работать не хотят, клиентам не помогают, советуют обращаться в чат-бот, подключают платные услуги, постоянно не работает банкомат.
5
1
Полина Лащенова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Пришла за альфа-стикером сказали ждать 2 часа, офигела и ушла. Самое удачное обслуживание, что я видела
2
Шевченко Максим
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
столовая с неторопящимися сотрудниками. все живут в своем миру. 2 часа сидел чтобы получить стикер и не дождался
3
Владислав С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Поставил бы ноль но нет возможности.
Ужасное отделение, как на рынке.
Просидел 1:30 чтобы получить готовый стикер, минутная услуга.
4
SsS
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Ужасное место. Бесконечная очередь. Очередь живая. Не понятно кто за кем. Все очень долго медленно нудно.
3
Инкогнито 9518
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отличное обслуживание. Приветливый коллектив. Открывал счет и завел карту. Все объяснили, рассказали. Рекомендую.
2
2
Юрий.
مستوى 19 خبير محلي
مارس 5
Обычное отделение банка!
Дмитрий Новиков
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Постоянная очередь,2 недели не могу забрать карту,необходимо стоять в общей очереди,для получения карты
5
Илья Рассказов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Очередь огромная никакой информации просто комната пустая
2
Виктор
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Коморка Папы Карла. Бардак полный и хаос
1
Ольга Ясюк
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Мошенническая организация. Подключают платные услуги без ведома клиента. Не рекомендую 👎