Alfa-Bank

تقييم 4.4
199 تقييمات
قيِّم هذا المكان

67 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Сервис в этом отделении совершенно не соответствует стандартам Альфа-банка. В единственном отделении банка в городе, которое работает в субботу, открыта только одна касса для валютно-обменных операций. Отстояли в очереди почти час, чтобы снять заранее заказанные деньги(!) Банк переполнен, люди в очереди жалуются и ругаются. Вы же работаете для людей! Наверное, стоит пересмотреть график работы касс, учитывая большое количество посетителей и операций в кассе.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Надо было оформить зарплату карту. Начиталась отзывов в интернете, что большие очереди и некомпетентное обслуживание. По итогу пришла в 11:00 в пятницу, людей нет, все быстро оформили, объясняют все хорошо, вежливо и доходчиво. Оставили приятное впечатление ♥️
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Более 10 лет являюсь клиентом этого банка, но работа этого отделения - это нечто. Постоянные очереди, из 2 касс почти всегда работает тол ко одна. Чтобы поменять деньги, тратишь впустую по 30-40 минут. Ужас...
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Прекрасный банк. Всегда хорошо консультируют по всем вопросам. Приветливые и вежливые специалисты.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Банк нравится мне, но работа точки банка нет. Маленькое помещение, огромные очереди. Если очередь большая, то люди сидят друг у друга на головах. Работники неплохие, расскажут все, доступно объяснят. Так же хорошо реагируют в стрессовой ситуации. Была ситуация, где два мужчины не очень хорошо вели себя с сотрудником банка, оскорбили и унижали женщину. Люди, которые пытались защитить женщину так же поддались агрессии. Работник банка не упала лицом, и достойно держалась!
2
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Оформлял карту , приятный персонал, всё рассказали что нужно.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Отвратительно, всего две кассы и две одновременно не работают, Альфабанк наладьте график касс, что бы хоть одна работала. Пришел пополнить карту, так ещё клиентов с обслуживается проводят передо мной
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Обратилась в банк по улице Космонавтов. Обслуживание ужасное. Специалист к которому попала откровенно хамила. Я из другого города, приехала специально в банк по договорённости с контакт центром. Специалист даже не удосужилась выслушать. Предложила другой вариант..и
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Отвратительный банк. Специалисты не компетентны. Отправляют в службу поддержки вместо того чтобы помочь на месте.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Хорошая локация, оперативное обслуживание клиентов, грамотный и приветливый персонал.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Ужасное отделение, порядок формирования талонов и очереди к специалистам вообще не поддаётся логике. Пришли получить готовую карту, ждём уже полтора часа, уже прошли люди, которые пришли много позже нас. Ребята, очень плохая работа. Получение готовой карты это 3 мин работы Вашего сотрудника, зато минимум ожидающих в очереди. Ужасно, никому не советую обращаться. Если планируете получение карты, лучше забирать в отделениях в Минске.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Отвратительно долго работают обменники, то один перерыв, то вторая касса перерыв, народу очень много, очередь еле двигается, зашли поменять валюту в 12-00 дня, вышли через час...и это в пятницу в рабочее время! Ужас! Сюда больше ни ногой!
2
مستوى 21 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
НУ что сказать? банк и бан. новый интернет-продвинуты. Среди магазинчиков рядом с вокзалом находиться.Обслуживающий персонал нормальный, но банкиры... Понимают что достоверная информация денег стоит. поэтому зря съездил. Приложение нужно было правильное установить просто и не пришлось бы лишний раз ездить в Витебск. Но мне понравилось туда на экскурсии ездить!
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Понравилось. Обслуживают быстро, заявки рассматривают оперативно. Да, помещение маленькое, но если мало людей, то всё Ок. Режим работы хороший. Полностью противоположный отзыв готова написать о БТА банк в Витебске, ул. Суворова, д.19.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Очень нравится этот банк, всегда вежливые специалисты, много интересных предложений для клиентов, удобное приложение для интернет-банкинга, остаются только приятные впечатления при обращении.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Обменивал валюту,все сделали быстро,небольшой просторный банк,очереди быстро проходят
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Очень часто пользуюсь услугами этого банка ,отличный персонал,современный поход к обслуживанию.много различных продуктов.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Попыталась узнать % по вкладам у специалиста Алексея, так мало того,что ждать пришлось минут 5 так потребовал полные данные мои. На вопрос :зачем? Бросил трубку!!! Позвонила ещё раз, направили к нему же, опять ожидание и никакого результата. С каких пор для того ,чтобы узнать о предлагаемых услугах банка нужны паспортные данные ?
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Огромное спасибо за внимательное отношение к клиентам! У меня украли сумку с телефоном и кошельком, зашла в отделение, всё решили, заблокировали и сразу же оформили перевыпуск карты. Спасибо!
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Персонал вежливый, удобно,быстро, качественно.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Были в этом банке в субботу, в этот день он работал до 16:00, пришли туда в 15:15, работали два специалиста, одна из которых оформляла зарплатную карту клиенту, а другая-кредитную карту,делали они это настолько медленно, что мы попали на приём только в 15:45, получив при этом не приятные чувства от общения со специалистом, которая с недовольным видом делала свою работу! В общем, впечатление от посещения данного банка неприятные......
2
1
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Есть круглосуточный банкомат. Нравится, что имея карту данного банка можно попасть в него после закрытия ( доступ только к банкомату) снять деньги или пополнить картсчет, так сказать небольшая привилегия. Персонал вежливый. Приложение также очень нравиться. Через м.п. можно многое оплатить, а будучи ИП даже налоги.
1
2
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Отличный банк! Муж клиент банка .Нет никаких нареканий.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Очень вежливые кассиры, иногда приходится долго ждать.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Мой любимый банк,нормальные специалисты, возможно снять- положить деньги в двух автоматах .В нерабочие дни банка двери закрыты ,чтобы пройти к банкоматам ,снять деньги, нужно воспользоваться своей карточкой как ключом - открывает двери в холл банка .А что мне особенно понравилось: к банку ведут ступеньки ,на ограждении бордюров есть табличка, нарисован человек в инвалидной коляске и надпись: "вызов специалиста " рядом с кнопкой. Молодцы!
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Хороший банк, отличное обслуживание, вежливый персонал.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Самый лучший банк из 8,с которыми приходилось работать. Обслуживание на высоте. Работают профессионалы.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Отличный банк. Очень хороший персонал, качество предоставляемых услуг выше всяких похвал 👍👍👍
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
В этом банке наша организация обслуживается по зарплатному проекту. Отличный банк. Вежливые, компетентные специалисты.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Клаасс
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Заказал карту срочно оператор сказал что будет готова в субботу я отказался а она была готова уже в пятницу отвратительно подвели меня сильно нерекомендую данный банк
3
3
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Удобное месторасположение. Можно провести платежи и плюс оформить кредит и банковские продукты на месте. Приветливый персонал, очередей не наблюдала
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Обслуживаюсь в данном банке. На мой взгляд самы передовой и инновационный банк РБ
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Хорошое обслуживания, добросовестные работники желающие помочь клиенту а не высосать из них деньги
2
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Всегда приемлемый курс валют и быстрое обслуживание в кассе.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Банк хороший и персонал отличный, только частенько очереди, пока они всем тугодумам по десять раз одно и тоже втолковывают, приходится ждать.
4
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Удобное расположение, уютненько, не бывает очередей, персонал попадается вежливый. Неплохие , обычно, курсы валют.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Бычтрое обслуживание, приятный персонал.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Банк маленький, но хороший, кредит оформить можно быстро
3
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Отличный уровень сервиса, есть инфокиоск, банкомат
1
يوليو 12 ، 2020
Быстрое обслуживание, коллектив отзывчивый, внимательный, вообще банк отличный
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Нормально, но курс обмена в банке и интернете НИКОГДА! не совпадают(((
1
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
17 человек в очереди, работает 1 касса, время 11.07 31.12.19 Ужасно медленно работают! Подошёл,сказал заведующему,она просто ушла с зала. 30 минут в очереди,чтобы разменять деньги! Больше не ногой.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Персонал грубит, обменники работают очень медленно.
3
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Небольшой банк. Есть банкомат и терминал Cash-In.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Очень вежливые сотрудники, внимательная заведующая. От посещения остались приятные впечатления.
2
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Замечательное место , хороший перс
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Это один из самых передовых банков республики Беларусь!Я очень доволен тем, что являюсь клиентом этого банка!
3
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Наконец-то в банках можно заниматься самообслуживанием. Женщина в банкомате смешная
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Поставил бы 5 звёзд, но их внутреннее распоряжение не продавать много валют на руки - это неуважение к клиенту.
1
1