Альфа-Банк

تقييم 4.4
695 تقييمات
قيِّم هذا المكان

365 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Раньше никогда не пользовалась услугами Альфа-банка, но недавно решила оформить себе дебетовую карту здесь, так как слышала много положительных отзывов. В целом, все меня устраивает, получаю кэшбэк, а приложение очень удобное
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Даже одной звезды для них много! Не компетентные сотрудники. Один раз выдали кредитную карту, сказали можно снимать деньги без комиссии. Но не сказали что за снятие каждый день начисляются проценты. Я уже не говорю о нормальной консультации. Стоит что то переспросить, начинают нервничать и грубят. И это только один пример. Самый ужасный филиал и банк! Никогда с ними не связывайтесь. Очень жалею что повелась на рекламу по телевизору.
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Прихожу сюда часто не только чтоб карточки или Альфа-стикеры забрать, но и за банальными консультациями. Сотрудница в последний раз рассказала мне все об акции хоку-котика. От максимального выигрыша до где его вообще найти можно)
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
В этом месте работают профессионалы. Менеджер потратил время на сложный вопрос, и мы его решили. Отличный опыт!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Спокойно, без нервов получила свой кредит. Очередь была всего на 10 минут, потом ещё 15-20 минут оформлялись. Общались со мной вежливо, на все уточняющие вопросы ответы получила. Хорошо работают, сказать больше нечего
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Сюда можно обратиться с любой проблемой и при этом вам помогут её решить . Я очень довольна отношением сотрудников к своей работе . Всегда вежливы и всегда готовы помочь , чем могут . 👍🏼
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Алине из этого отделения спасибо, она помогла оплатить госпошлину через банкомат, очень милая и вежливая девушка
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Вежливые сотрудники, порадовал приятный и ненавязчивый сервис. Бываю тут достаточно часто и с открытием счета не возникло никаких проблем. Банкоматы рядом есть, очередей не было. Так что сервису заслуженный высший балл)
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Недавно я посетил Альфа-банка в своём районе и был приятно удивлён уровнем обслуживания клиентов. Каждый сотрудник был очень дружелюбным и готов помочь мне со всем, что мне нужно. Они эффективно ответили на все мои вопросы и убедились, что у меня есть вся необходимая информация, прежде чем уйти!
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Специалист по своей делам все хорошо сотрудники, вежливые
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Приятно, когда всё так просто) Подключила автоплатежи ЖКХ, сотрудник показал, как в приложении менять сумму.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Разительное отличие от прежних офисов и классического банкинга так держать👍 приятно удивлен, это не «прорыв» - это больше 👏👏👏👏
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Отделение банка заслуживает высших похвал! Персонал работает быстро, четко и вежливо. Обслуживание на самом высоком уровне. Я получаю зарплату через кассу, что очень удобно. Кроме того, здесь доступна вся необходимая информация о банковских продуктах.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Жизнь с кредитом не сахар, но в альфе кредит не так уж и сильно бьет по карману. Я тут на днях его получила. Сотрудница отделение подобрала оптимальные условия и платеж не разоряет.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Ни разу не пришлось стоять в очередях. Банкоматов много, они не ломаются на глазах, так и персонал попадается грамотный. никто никого н езадерживает, не мешается, очень удобно
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Просто по человечески принято в этом банке обслуживание. Много разных предложени, акций и прочего. С кэшбэком по картам отлично, например, придумано, никаких непонятных бонусов, которые не знаешь, как и куда тратить, а просто возврат средств за расходы. Стандартный даже в 2% - уже хорошо, а если увеличенный у партнеров, то бывает даже выше 30% шикарно просто:)
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Для себя выбрала именно это отделение, потому что здесь сотрудники действительно ценят время каждого клиента. Я человек занятой и для меня это самый главный пункт.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Все отлично довольно быстрое обслуживание и отношение к клиенту теплое
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Удобная стоянка и в очередях не ждёшь как истукан. Написали приехать к 13 часам забрать карту, приехал и все получил сразу. Сервис - пушка!
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Я был приятно удивлен уровнем обслуживания в этом отделении банка. Менеджер был очень внимателен и помог мне быстро решить все мои вопросы. Банкоматы находятся в хорошем состоянии, и я мог быстро и легко снять наличные. Спасибо за отличный сервис!
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Очень хороший Банк Альфа , сейчас у них заходишь, оформляешься, просто садишься куда захочешь и к тебе подходит персонал это круто .
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Мы тут в Казани народ простой. нам или нравится или нет. И если я вижу, что в отделении альфы много народа то значит многие его выбрали для себя. А это значит что и банк хороший, иначе народ был бы в другом месте. Так что все просто, хороший банк-народу нравится все что он делает- много посетителей в офисе. Как то так.
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Народу немного, очередей нет. Работники вежливые и очень внимательные. Все объясняют и рассказывают Сомнения по поводу качества оказываемых услуг у меня нету.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Бесплатна Дебетовая карта. Базовый кэшбек, плюс иногда проходят интересные акции с дополнительными бонусами/кэшбэком для определённых популярных магазинов. У меня было несколько крупных покупок с акционным кэшбэком в 10%, что приятно.
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Офис нового типа, общение с клиентами происходит за столом без лишних перегородок. Берёшь талон и сразу проходишь в удобное место, у меня время ожидания длилось всего несколько минут. Внутри помещение с хорошим ремонтом, все современно и работают тут профи своего дела
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Лучше подходить к молодым девочкам, быстрее решите вопрос. Женщины 35+ были злые, неразговорчивые, устали наверное
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Мне все нравится. Я иногда прихожу сюда чтобы снять деньги в банкомате или с банковским переводом по работе. Персонал всегда внимателен и приятен.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Банкоматы не клинят. Всегда есть наличка, снимаю крупными купюрами, здорово, что в отделении за этим следят. Так же минимум очередей могу отметить, всегда есть свободный аппарат)
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Отделение находиться рядом с моим домом. Сотрудники компетентные и приветливые. Они работают быстро и четко, очередь продвигается быстро. Единственный недостаток мало места.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Отврательно, именно по адресу банка на пр. Победы. пришёл оформить карту для зарплаты 13 числа. Не смогли зарегистрировать, так как под моим номером паспорта, зарегистрирован какой-то другой человек. Обещали разобраться в течение 3-4 дней и перезвонить, пригласить на оформление. Было это 13 окт. до 12 часов дня, сегодня уже 18 окт. (6 дней прошло) - Ужас!!! по телефонам пытаюсь дозвониться в отделение банков, на телефоне сидит бот, на оператора попасть НЕВОЗМОЖНО. ВАШ БАНК МЕНЯ ОЧЕНЬ ПЕЧАЛИТ ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Мой отзыв не конкретно по этому отделению, а в целом о разрекламированной кредитной карте. Оформила её с целью погасить задолженность по кредитке в другом банке. Привезли карту очень быстро, сотрудник очень всё нахваливал, уточнила, будут ли проценты начисляться при погашении кредитки другого банка (ответ: конечно, нет!). В итоге набегает процент, внести платежи через банкомат не могу, т к , со слов оператора, они не принимают 5-тысячные купюры, рекомендовала разменять! 100 раз пожалела, что оформила эту карту. Дай Бог, быстрее закрыть долг и навсегда распрощаться с вами!!!
3
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Быстое обслуживание, непринуждённая обстановка при общении с сотрудниками, сидя за столиками в улобных креслах.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Альфа банк помог мне исправить мою кредитную историю. Я выражаю им огромную благодарность и теперь обращаюсь только к ним по любым вопросам.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Ужасный банк , очереди нет , но приходится сидеть долго и ждать когда же подойдет менеджер .
مستوى 14 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Казалось бы простое отделение, но настроение мне сделали на сутки. Менеджер хорошая попалась, ответила на все мои вопросы по кредитованию при этом консультация ненавязчивая, а одобрение быстрое
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16
Хорошие специалисты!
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Был в банке по вопросам Ип. Удобная локация банка, хороший, дружелюбный персонал, все оперативно сделали.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Оформлял жене карту по моей ссылке, типо должен придти кэшбек мне и ей как другу. Мне пришел только после того как я написал в поддержку. Ей так и не пришел, банк даже не удосужился ответить на все ее письма. Просто забили.
يوليو 7 ، 2023
В принципе пойдет. Сотрудники странные какие-то, именно странные, может я странный, не хорошо не плохо. Обслуживание не понятное, но идут на встречу, что хорошо.
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Самый лучший офис и банк, всё быстро,никаких очередей,вежливые консультанты,все доходчиво объясняют и профессионально работают
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Удобное расположение, чистенько.не нравится отсутствие кабинок, т. к несколько клиентов консультируются одновременно персональные данные и разговор слышат другие. сам банк по телефону предлагает одну ставку ,в офисе совсем другое. Жалко потраченное время
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Брал кредитную карту.сказали,что нет никаких переплат и коммисий на первую коммисию.в итоге берут какую-то коммисию за организацию страхования ежемесячно.крайне отрицательная организация.не рекомендую
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Всегда много народу, сотрудники банка, плохо разбираются в продуктах банка, очень часто дают неверную информацию, лучше самому разобраться, а не надеяться на них, офис находится в хорошем месте, но проблема с парковкой присутствует
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Долгое обслуживание как юридических , физических лиц! Не рекомендую !
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Мне нравится ,что отделение находится в центре города , недалеко от моего дома.Отделение очень удобное,так как к нему легко попасть.Сотрудники банка всегда улыбаются и вежливо отвечают на все вопросы.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Неожиданно ужасное отношение к клиентам. Оформила кредитную карту с целью выгодно погасить кредитку сбера. В процессе оформления связывалась с сотрудниками банка чтобы узнать условия погашения, мне сказали что если расторгнуть договор со Сбербанком в течение двух недель, то процентов не будет, так и сделала, в итоге списали комиссию, начисляются на неё проценты, более того я не прохожу под их хваленный 100 дневный льготный период. Дозвониться до банка невозможно, целый час ждала ответа оператора, оператор внятно решить проблему не смогла, через несколько минут разговор прервался (видимо час разговора лимит), в итоге проблема не решена, звонить и ждать ещё раз час не вижу смысла. На письменное обращение ответа также от банка нет. В общем, ощущение что втюхали кредит, дальше плюхайся сама
4
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Оформили быстро карту! Молодые специалисты!
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Очень жалею, что связалась с этим банком.С тех пор , как я у них была,меня третий день атакуют банки с разными предложениями.У них даже для получения консультации нужен номер телефона.Консультация не понравилась.Я сколько лет являюсь клиентом других двух банков,никогда не с этих банков,не тем более от других банков не было слива информации.А после этого банка начилось.Читала про них отзывы люди тоже жаловались , что они сливают информацию.Ответ у них простой,это совпадение.То есть до обращения в этот банк, не было звонкоа, а потом началось и это совпадение?В общем банк не надежный, при консультации ведут себя так, будто бы клиент дурак,а они такие умные. Из-за них теперь придется поменять номер телефона.
8
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Я всегда получаю быстрое и эффективное обслуживание в этом банке. Сотрудники отлично знают свою работу и готовы помочь в любых вопросах. Я настоятельно рекомендую этот банк всем своим друзьям и коллегам!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отвратительно. 20 минут просто так просидел.