К Альфа-банку априори отрицательное отношение, так как неоднократно звонили на мой номер по долгам каких то неизвестных мне людей. Для того чтобы эти звонки прекратились, надо идти в их офис и доказывать что ты осел. Причем сам операционист тебе помочь не может и они заставляют тебя звонить по внутреннему телефону в их колл-центр, где с тобой разговаривают не очень понятливые операторы, когда им задаешь один вопрос, они просят подождать, и через 5-10 минут отвечают тебе совсем на другой вопрос. Не банк, а цирк с клоунами.
3
Алёша Плотников
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Вклад в Альфу заинтересовал своим высоким процентом. Банк надежный, не развалится точно. Никаких тревог, жду когда получу свои проценты)
ЛУИЗА Сияпова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Всем своим знакомым рекомендую оплачивать все покупки с альфы, так как тут лучший кешбэк среди всех банков. Плюс можно крутануть барабан с шансом на 100% кешбэк!
Марина Н.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
На новый телефон приложение банка уже и не скачивается. Но у мужа, например, приложение работает в старой версии без перебоев и зависаний.
1
Наталья Ванюшова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Я могу сказать, что это это отделение не только одно из лучших отделений банка, но и самое доступное отделение в городе. Оно находится недалеко от моего дома и всегда в идеальном состоянии
Альберт Муртазин
مستوى 14 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Свой расчетный счет как юрлицо открыл в этом банке. Рекомендовали знакомые юрики. Пока нареканий нет.
Гульфина С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Банк находится у меня "под рукой", по дороге на работу, поэтому пользуюсь его банкоматами. Банкоматов в отделении много, работают 24 часа.
1
Ирек С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Оформил первую в своей жизни кредитку. Выбор пал на Альфабанк. Подкупил льготный период, посмотрим как это в действии.
2
Алия С
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Я очень довольна тем, что в отделении банка работают вежливые и внимательные сотрудники. Спасибо
Семен
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Удобное расположение, приветливые сотрудники, всё быстро и понятно, даже не пришлось заглядывать в интернет.
Олег Алкин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Здравствуйте, я был в этом банке, вежливый персонал, в моем вопросе специалист разобрался быстро и решил его так же быстро т.е 10 мин. Рекомендую
Виления
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Странное отделение. Тесное, маленькое, работников вроде бы бродит много , но в очереди долго сидишь. Кассы нет, вообще идиотизм. Твою пачку денег берут и несут за 4 м от тебя вглубь и считают на аппарате, ты по идее, должен видеть, что там насчитали.
4
Анна Россомахина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Этот банк - мой фаворит. Полностью ему доверяю и считаю самым надежным.
Евгения К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
С кредиткой тут и правда все гуд. Про льготный период не врут, по ходу действия он и правда соблюдается, так что карту могу рекомендовать.
1
Марта Цветкова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Вечно что-то не работает, то кассы, то люди...
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Давно собирался оформить карту Альфы попробовать попользоваться, но никак руки не доходили. А тут друг скинул ссылку для оформления, еще и бонус прилетел, вообще отлично. Буду тестировать!
usmolkina
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Во всех отделениях банка замечательное обслуживание и быстрое реагирование на вопросы и их решения
Алёна Кустова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Очень хороший банк, с классными сотрудниками, быстро решают вопрос, всем советую этот банк
Дмитрий А.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Обратился в банк за картой рассрочки и не остался разочарованным. Представитель банка приехала по необходимому адресу (без опозданий). Быстро подписали документы, обсудили все условия. Заодно предложили обзавестись дебетовой картой с бесплатным обслуживанием. Полностью доволен сервисом, всем рекомендую!
1
Евгений Сибгатуллин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Хороший сервис
Амриддин Бабаджнов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Компетентные сотрудники
1
Гульфира Самитова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Хотели сделать рефинансирование, обратились в этот пункт. Очень недовольны обслуживанием, занимаются одновременно нескольеими делами-юзают в соцсетях, разговаривают с соседями, ведут их дела, а ты сидишь просто так. Сделали вид, что подали заявку, потеряное время и испорченное настроение
4
Елена К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Одно из ужаснейшие мест, очень наглый и хамоваты персонал, сложилось такое впечатление что они нечего не знают. Кроме как позвоните на горячую линию вам там все скажут. Не понятно для чего они там седят.
3
Андрей Рачковский
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Небольшое помещение, несколько одновременно работающих "окон". Неопытный персонал, отсутствие кондиционеров, отсутствие консультантов на входе. Время ожидания очереди составляет около часа.
2
1
Ринат
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
7.05.2022г. 10.09 В ККО обслуживает один сотрудник, очередь 10 человек, очень долго возится с одним клиентом. Пришёл закрыть счёт.
Евгения Нигматулина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Радует, что Альфа-банк не навязывает лишних услуг, не мучает звонками и очень лояльно относится к отказам, так сказать. Большое спасибо за это!
Анфиса
مستوى 24 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Очень внимательные сотрудники. Вызывают доверие к банку.
Лейсан З.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Очень крутой пандус, с коляской невозможно ни подняться, ни спуститься. Не хочу каждый раз подвергать опасности ребёнка.
рафаэль б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Вечно очереди, работант один оператор, чтобы просто забрать карту надо просидеть 2 часа
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Хорошее обслуживание , все быстро ,комфортный офис
1
Альберт Минеев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Хороший банк
Наталья Т
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Всегда долгое ожидание, но заканчивается ни всегда решением вашего вопроса могу отправить в приложение и ожидание было зря.
1
1
Татьяна Т.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Удобный, хорошие девочки, но мое обращение по рефинансирования ипотеки почемуто не принимают. Очень жаль. Ведь я столько лет являюсь зарплатным клиентом.
1
Руслан Филиппов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Постоянно всё очень долго.
إظهار رد العمل التجاري
Марсель Н.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Всегда большая очередь.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сизикова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Я потеряла карту и пришла в банк. Они блокировали ее и назначили перевыпуск без лишних действий. К тому же, это было бесплатно.
1
Рания Сафина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
У меня кредитная карта Альфа банка. Очень удобно снял, положил и не далеко от дома. Процентные ставки конечно высокие, надо в льготный период укладываться. А так в целом мне нравится.
2
Сабет Акмарал
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Спасибо банку за честность. Ещё ни разу не обманули. Все честно, условия выполняются.
1
Никита М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Очень долгое обслуживание
Ольга Насиленко (Матвеева)
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
С парковкой проблемы, менеджеры вежливые, очередей сильных не бывает
1
Инкогнито 1489
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Работают для галочки, а не для населения. Долгое время ожидания.
إظهار رد العمل التجاري
Демьян
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Была в этом банке не однократно всегда огромная очередь и долгий приём. Хотя заранее записывалась по телефону. Плюс мне сунули дополнительно страховку и в вели в заблуждение. Пришлось все отключать через мобильное приложение заведомо обманывают или просто не договариваются мне ужасно не понравилось может конечно их так обучают но когда звонишь не посредственность в банк и все рассказываешь про посещение как они обманывают они удивляются и говорят примут меры вот как то так.
9
Николай Юрьевич Дегтярев
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Пока проблем не было у меня здесь
Про
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Обратилась в этот банк второй раз подряд и опыт оказался положительным.
Кирилл Пилипенко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Очень часто не бывает мелкой валюты, только 5000т купюры , в связи с этим не даёт нужных сумм.
1
Наталья Комякова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Спасибо за помощь! Разблокировали карту.
Рано Валиева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
проценты большие,но приятно с ними иметь дело
Eduard S.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Очень вежливый сотрудник по работе с ип!
1
Айдар Сибгатуллин
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Вежливые , красивые девушки, помогут во всем разобраться
2
Второй профиль
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2019
Ужасно долгие операции. Аморфные сотрудники, просишь дать справку переспрашивают по 70 раз. Все ужасно долго, образуются очереди. Вечно ломается у них техника, из-за этого время ожидания увеличивается ещё🤦🏻♂️ . Куда быстрее работать через приложение Альфа-банка, но если нужно взять справку, будьте готовы, что идёте туда часа на 2 минимум. Правда есть ряд сотрудников, которые новенькие и работают быстрее. Так что если вдруг пропадёте к ним, то вопрос решат быстро