Альфа-Банк

تقييم 4.7
250 تقييمات
قيِّم هذا المكان

189 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2
Сервис замечательный, обслуживание хорошее, объясняют и реально помогают разобраться в любых ситуациях, находят оптимальные решения а делают вид что просто работают. Банк могу смело рекомендовать, не ошиблась в свое время в его выборе, не пришлось жалеть, тем более что офисы современные на каждом шагу)
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10
Приходишь в банк с хорошим настроением. Есть небольшие очереди, обычно несущественные. Отделение удобно расположено, хорошая транспортная доступность.
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31
В Альфе банке я месяц назад взяла ипотеку. Процесс не быстрый,но в итоге отлично все оформили. Отдельное спасибо за программу рефинансирования. До 7 млн с онлайн-подачей заявки-это реально удобно. Приятно,что банк продолжает выдавать кредиты в нынешних и хороших условиях...
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27
Решил оформить детскую карту для сына. Приехал в отделение, сотрудник всё подробно объяснил, помог заполнить документы. Карту изготовили очень быстро
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25
В приложении заказала кредитную карту и приехала в этот офис ее забирать, очень удобно расположен. Сотрудники внешне нормально выглядят и знают все по условиям.
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30
С банком знаком и взаимодействую давно. Кредитную карту уже закрыл. Сейчас у меня здесь только дебетовая. Все работает, никаких недоразумений по переводам и платежам. Сервис спокойный и предсказуемый, несмотря на все внешние факторы. 👍
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 2
Сама сделка проходит без нареканий, все отработано. Но вот раскрытия аккредитива и перевода денег на счет, уже после регистрации сделки, ждать ну ооочень долго, получилось 7 дней, в других банках обычно через день-два перечисляют.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20
Удивительно что в этом офисе работает молодой персонал, но несмотря на возраст он отличный разбирается в продуктах банка. Молодая сотрудница Анастасия недавно ответила на все мои возникшие вопросы по кредиту. Она досказать задавала я их немало. Мне рассказали обо всех условиях, так что в целом я не пожалела что выбрала альфу
5
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30
Сотрудники этого банка всегда приветливы и улыбчивы. Я часто пользуюсь их услугами и всегда остаюсь довольной. Всем советую обратить внимание на этот банк!
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6
Очень ответственные и педантичные сотрудники. По количеству информации и внимания к деталям, чувствуется что общаешься с опытным специалистом.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Альфа банк всегда предоставляет широкий спектр банковских услуг, и его сотрудники профессионалы в каждом деле. С красивым дизайном помещения и удобным расположением это отделение стало моим основным выбором. Я полностью довольна своим выбором.
5
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2
Часто пользуюсь терминалами и банкоматами. Нравится понятный интерфейс, работают исправно, все купюры есть
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26
Получилось так, что я не смогла выплачивать обязательный платеж по кредиту. Конечно меня это сильно огорчило, но безвыходных ситуаций нет. И я решила идти сдаваться в банк. Пришла сюда с проблемой, рассказала сотруднику так и так, денег нет и пока не ожидается. Сотрудник проникся глубиной проблемы и рассказал про кредитные каникулы. Это как раз для подобных случаев. Оформили и супер. Через два месяца все наладилось.
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12
Первый банк с нормальными условиями по дебетовой карте, даже менеджер сказал что карта реально с преимуществами, в особенности по кешбеку.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17
Одобрили ипотеку по одной ставке, внес первоначальный взнос, 3 недели подписывали ипотечный договор, а перед подписанием увеличили процентную ставку и попросили внести 500000. Заявка на ипотеку 178416-41903 со сроком одобрения до 17.07.2024. Сегодня 17.06. Это прекрасно.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11
Изменить персональные данные оказалось большой проблемой. Клиентоориентированность здесь явно хромает: Подождите мин. 30-40 или в другой офис сходите!🔥
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Клиент банка несколько лет, никогда не разочарована.Всегда предоставляют обслуживание на высшем уровне. Отделение просто прекрасное.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
В приложении запросил кредит. Там есть удобная форма запроса. После того, как одобрили приехал в этот офис. Тут уже более детально пообщался с сотрудником по кредитам. После этого уточнили и немного срезали сумму кредита. Но все равно нормально, мне подходит. Визит в банк получился продуктивным.
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22
Помогли мне решиться на самую крупную сделку в моей жизни - ипотеку. Волнение прошло когда мне обрисовали полную картину. Сотрудник конечно с огромными знаниями и умением донести информацию
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Коллектив банка порадовал своей дружелюбностью, реактивностью и вниманием. Даже забота о детях приятно заметна, так как есть специальное место для них. Отдельное спасибо Марии за ее готовность и понимание, она всегда готова пояснить любые нюансы с доброжелательностью.
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17
Удобное расположение-топ! Упростили мне жизнь с открытием данного офиса. Професиональные консультации прям с представителями банка за столиком, решат любые вопросы за несколько минут. Банкоматы работают, очередей не было ни разу. Парковка удобная, спасибо за заботу о клиентаХ)
4
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27
Не думала, что в банке может быть такой сервис, ни разу не повысили голос, повторили информацию несколько раз, отличный банк.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Ничего лишнего не стараются навязать, только по существу дают представители банка свои комментарии. Объясняют нюансы которые в дальнейшем помогут. Я с помощью сотрудника смогла оформить кредит и закрыть его досрочно через пол года уже)
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Альфа банк предлагает широкий выбор кредитных карт с различными программами лояльности. Я получаю дополнительные преимущества и возможность накапливать бонусы при каждом использовании своей карты.
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15
Пришла в отделение с целью обновления персональных данных. Всё прошло чрезвычайно быстро, без длинных очередей. Сотрудники тут прям настоящие профи
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9
Не так много людей, как в других отделениях. Оформила рефинансирование минут за 20, все понравилось)
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15
Банк просто замечательный! Я клиентка уже более 5 лет. Всегда адекватное обслуживание и четкие гарантии. Приятно иметь дело с надежным банком.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23
Шел просто так, отдел ипотеки Банк полный ужас , не рекомендую Заблокировали карты теперь бегай туда сила
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19
Этот банковский офис идеально подходит для тех, кто ценит качественное обслуживание и готов получить ответы на все свои вопросы. Работники банка всегда готовы помочь с дружелюбием и профессионализмом.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24
Все вопросы решаются быстро! Удобное расположение, много банкоматов, практически нет очередей, персонал внимателен к клиентам
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14
У Альфы лучшие условия по вкладам. Открыла его по этому адресу. Условия перед открытием мне озвучила Наталья, специалист банка. Консультация принесла пользу.
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Приходил для оформления карты и пообщаться дополнительно насчет накопительных вкладов. Специалист Анастасия помогла определиться с тарифом и выбрать комфортную для меня опцию по вкладу. Карточку забрал здесь же через пару дней, вклад открыл сам в приложении. Очень удобно и сервис на 5 звезд!
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24
Открыли вклад и подробно рассказали про накопительные счета. Удобный сервис! Спасибо за отличную консультацию.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15
Мой визит в Альфа-банк оставил меня полностью удовлетворенной. Все было сделано профессионально и оперативно, сотрудники были приятными и компитентными. Спасибо вам!
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Мне обслуживание в отделении понравилось, приятный и быстрый сервис, тут сотрудники все как на подбор, грамотные. Замена-перевыпуск дебетовой карточки занял всего сутки, так быстро еще нигде меня не обслуживали
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12
Хорошо встретили все объяснили, хорошее впечатление.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
В полдень бывает много клиентов, но сотрудники быстро консультируют всех и при возможности, общаются с клиентами в зале ожидания. Всегда видишь знакомые лица сотрудников. Все выполняют свою работу качественно.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28
У меня ипотека в Альфе, поэтому периодически захожу сюда за консультацией. Всегда помогут и подскажут, очередей почти не замечаю тут
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28
По рекомендации друга решила попробовать Альфа-банк. Качество обслуживания в нашем городе приятно удивило. Всегда готовы помочь и детально объяснять.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30
Здесь много плюсов: чистота в офисе, отсутствие очередей (буквально один-два человека), профессионализм сотрудников. Несколько раз приходил, менеджеры всегда помогали решить все вопросы.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Компетентные специалисты отвечают на все вопросы и помогают решить любую задачу.Это отделение пришлось мне по вкусу.Я обслуживаюсь здесь уже год и собираюсь продолжать сотрудничество с этим банком и в дальнейшем.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Понравилась обстановка. Приятная атмосфера. Общение с клиентами, без номера окошек немного удивило. Банк отличающийса от многих. Не жалею что стал клиентом. Надеюсь на продолжительное сотрудничество.
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Замечательный офис, приятная атмосфера. Сотрудницы-девочки помогли, проконсультировали, кредитную карточку выдали. Даже помогли скачать приложение и разобраться в нем за пару минут, просто высший класс!
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Обслуживание на самом высоком уровне. Приятно приходить сюда и реально получать ответы на интересующие вопросы за несколько минут. Всегда приятно обслуживаться у профессионалов своего дела)
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Народа много не встречалось ни разу, хоть и хожу сюда достаточно часто. Персонал доброжелательный, всегда готов действительно помочь разобраться в ситуации, а не поскорее тебя выставить. Приятно тут обслуживаться)
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Про Альфа-стикер проинформировал сотрудник отделения, помог мне и с оформлением и рассказал обо всех преимуществах. Бесплатный и милый котик на телефоне с большим функционалом, да кто откажется?)
2
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность всему коллективу этого отделения. Очень приятно, что здесь есть настоящие профессионалы, которым не чужды человеческие ценности. Для моей пожилой мамы даже выделили отдельное место и принесли воду!
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Все весьма учтиво и приветливо. Персонал проявляет отзывчивость. Важно, что к любой проблеме подходят с пониманием и помогают в разрешении. Пополнение счета в другой стране вызвало у меня не разрешимую задачу, но здесь сотрудники все доходчиво объяснили и поддержали. Большое спасибо.
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18
Пользуюсь услугами банка дистанционно, очень удобно. Недавно сняла наличные, и офис удивил своим порядком.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Сотрудники здесь весьма вежливы и отзывчивы. Преимущество этого отделения заключается в отсутствии необходимости стоять в очередях, так как вы можете провести все операции без лишних ожиданий. Обслуживание на самом высоком уровне. Здесь нет необходимости искать нужного специалиста; вы просто приходите и выполняете необходимые действия.
1