Очень хороший Банк, хорошие и вежливые операторы))) Хочеться отметить работника филиала
на Карла Маркса АЙСЭЛЬ !
Замечательный ,грамотный и вежливый оператор ! Всегда может помочь,в любых вопросах. Спасибо вам большое !!! Всего самого наилучшего ! Помоги вам Господь)))
1
Яна Иванова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25
Ощущение какого то сюра. Да, интерьер кафе, сидят сотрудники с ноутбуками, задумка что ты в непринужденной атмосфере приобретаешь банковские продукты.
Пришла узнать какие условия мне может предложить банк.
Реальность: сломан терминал с талонами, бывает, садишься к освободившемуся менеджеру, 2 человека проверяют по очереди твой паспорт, ну ок, сотрудник ходит с ноутбуком (задумка непринужденности терпит крах,зачем этот цирк).
И тут самое интересное мы открываем счет. Зачем? Зачем открывать счет, чтобы "узнать цену".
Почему сотрудник не проговаривает как его закрыть?
И все это в минимальном количестве кислорода. Дышать нечем.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Оказание услуг на низшем уровне. Заказала карту альфа банка с доставкой на дом, курьер карту так и не доставил (без какого-либо предупреждения о возникновении проблем с доставкой). Возникли вопросы, пришла в офис альфа банка, чтобы узнать, как получить мою карту. Девушка, которая меня консультировала, на вопросы толком не ответила, диалог шёл без какой либо отзывчивости или доброжелательности со стороны работника. На мой вопрос, куда пропала карта, мне ответили, что карта заблокирована. Почему заблокирована никто так и не объяснил. Карту я так и не получила, зато желание иметь что-то общее с альфа банком отбило моментально. Особенное спасибо сотруднику Полине, с таким недовольным лицом меня ещё не обслуживали.