Была клиентом этого банка как физлицо, атаковали рекламой на сайте "открой счет для юрлица за один час"😁, открыла бизнес, жила в двух шагах от двух филиалов - офисов, одинаково удаленных на проспекте Мира, сразу после регистрации не стала счет открывать, раз это так легко и за один час, решила успею. Пришла срочная заявка, попросили счёт на оплату, обратилась в отделение - озвучили срок, минимум 3 дня. В другом - тоже самое, про рекламу "ща один час" ничего не знают, но отправили во флагманский офис для юрлиц на Алексеевкую . Офис побольше, а срок - те же три дня. Ну что ж.. Документы стала копировать сотрудник -новичок, забыла откопировать паспорт, отправила ей в итоге скан. Заказ начала делать без предоплаты, так как сроки горящие, а в начале бизнеса берешься за всё подряд. По телефону в кол центре сказали, что счет открыт, забронированный номер р/с актуален. Заказчик переводит по нему деньги - они ему возвращаются! В итоге выясняется, что в открытии счета Альфа-банк без объяснения причин отказал! Стоит ли говорить , что с эти контрагентом это был первый и последний заказ от данного ООО, хотя раньше, при работе в найме, почти дружили? 😭Конечно они всё получили и оплатили, но мне стало некомфортно. И счёт в другом банке в итоге открыла через месяц, так как еще две недели ушло на разбирательства с юристами, регистрировавшими ООО, и работу другого сотрудника Альфа-Банка, опять напрасно обещавшего открыть счет. Прошло 8 лет, бухгалтер видимо некорректно сдала отчет, потеряв половину расходов, и опять нарисовался Альфа банк с предложением кредита. Я была убеждена, что кредит не дадут, но представитель Альфа банка и ее начальство настойчиво клялись, что компания в списке предодобренных, но сначала нужно оформить рко - без абонентской платы и если кредит не одобрят, его сразу закроют. В кредите отказали, заявление на закрытие счета в Альфа-Банке написала и отправила сразу же после отказа. А сегодня сюрприз, прилетело смс о вымогательстве оплаты за рко. 👍😂👏 . Браво!

наталья щербпкова

مستوى 3 خبير محلي

Никак нельзя дозвониться,,хочу ре с ботом общаться,а с оператором