Alfa-Bank

4.8

447 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Артур Мухаметшин

مستوى 4 خبير محلي

Слышал много положительных отзывов про Альфу. Хочу быть в тренде, поэтому взял себе карту, обслуживание здесь отличное, условие тоже. Спасибо большое за оперативность и внимательность

Елена Гладнева

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня посещение офиса Альфа-банка стало для меня праздником! Со мной работала специалист Аиша. Очень профессионально, грамотно были решены непростые вопросы. Доброжелательные и приветливые менеджера. Я очень благодарна работникам этого банка, особенно Аише! Спасибо!

Анна Верещагина

مستوى 3 خبير محلي

Получала тут карту, которую оформила в приложении, обслуживание понравилось. Выдали быстро, условия объяснили, платные услуги отключили. Правда сюда лучше приходить по предварительно записи, чтоб в очереди не сидеть.

Дякон Михаил

مستوى 2 خبير محلي

Оформил дебетовую карту и кредитную, менеджеры работающие в данном банке все досконально и доступно объясняют. Советое данное отделение, все на высшем уровне!

Ольга Галтеева

مستوى 2 خبير محلي

Крутой филиал банка! Специалисты трудятся отлично, всё быстро делают ни на что не отвлекаются и ни с кем по личным вопросам не болтают. Внутри всё чистенько и уютно.

Данил Миниханов

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое обслуживание всегда при входе в банк, во время ожидания общаюсь людьми, и нравится подход и забота о комфорте во время ожидания в зале

Света

مستوى 7 خبير محلي

Комфортное обслуживание , приятный персонал. Всей семьей пользуемся услугами банка. Всегда все оперативно,предоставляют достоверную информацию по банковским продуктам. Нас устраивает.

Валерия Одаева

مستوى 4 خبير محلي

Очень рада, что в нашем городе есть такое хорошее отделение с неравнодушными сотрудниками! Я почти попалась на мошенническую схему, все им назвала, осталось только код из смс сказать и тут меня озарило. Побежала в банк, приняли вне очереди, все заблокировали и подсказали как быть дальше. Спасибо!!!

Чибышева Алевтина

مستوى 4 خبير محلي

Персонал действительно тут любезен по отношению к клиентам. Видно, что квалификация есть у каждого сотрудника. Очереди конечно же есть, но не такие огромные. Практически все продукты банка, которыми я пользуюсь оказались выгодными, поэтому альфу я уважаю.

Марина Михайлова

مستوى 3 خبير محلي

Очень рада, что завела тут премиум-карту. У меня такая карта впервые, поэтому часто обращаюсь сюда с разными вопросами. Никогда не отказывают.

Александр Васильев

مستوى 16 خبير محلي

Уже который год я рад, что выбрал Альфа-Банк. В этом банке постоянно что-то интересное происходит, это классно. Отделение удобно расположено, идти недалеко и доехать тоже можно любым другим способом. Персонал может детально и понятно все объяснить и на простом языке. Очередей почти нет, а банкоматов навалом.

Павел Мацкевич

مستوى 2 خبير محلي

Пришёл за кредиткой, всё по кайфу. Оформили быстро, прям за 10 минут. Удобно, что банкомат круглосуточный, и кофе халявный.

Роман Тютюнник

مستوى 10 خبير محلي

Хочу отметить отличную работу персонала этого учреждения. Все вопросы по оформлению кредитной карты были решены быстро и эффективно, а условия оказались удобными и выгодными.

Лера Столярова

مستوى 2 خبير محلي

Когда иду в этот филиал не сомневаюсь том, что получу здесь все, на что рассчитываю. Не первый год посещаю этот офис. Всегда получала достойно обслуживание. Сервис всегда на высоте. Нравится что каждый из сотрудников универсален и можно за одно обращение получить информацию по разным продуктам или услугам.

Теона Лазарева

مستوى 15 خبير محلي

Отделение работает стабильно, трудящихся достаточно. Очереди бывают иногда, по минимуму, обслуживание занимает стандартное время. Интерьер необычный. Услуги предоставляются в соответствии с тарифами

Софья

مستوى 6 خبير محلي

Бесконечно долгое обслуживание. Ну вы как-то операторов что ли больше себе наберите. Пришла получать карту, которую через курьера получить не удалось. На входе внесли в систему, сказали, что ожидание около 40 минут. В итоге менеджер/оператор/консультант (нужное подчеркнуть) добрался до меня через 2,5 часа. Уже из принципа сидела, ждала. Потому что это была 4-я попытка получить карту. При мне люди не выдержав ожидания, уходили. Это был будний день! Людей было совсем мало в отделении. Страшно подумать, что там в выходные творится. Не уверена, что рискну еще раз посетить это отделение банка

إظهار رد العمل التجاري

Иван Солодкий

مستوى 2 خبير محلي

Когда я посетил отделение Альфа-банка, я был приятно удивлен его чистотой и уютной атмосферой. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны, и ч чувствовал себя очень комфортно в их присутствии. Я оставил этот банк с хорошим настроением и уверенностью в своем выборе.

Ксения Кулешова

مستوى 12 خبير محلي

И комфорт, и качество обслуживания, и манера общения операционистов все на приличном уровне. Была здесь по нескольким вопросам в разные дни, ожидания в пределах разумного, отличный офис

Владимир Фалькович

مستوى 3 خبير محلي

Получал тут дебетовую и зарплатную карту, к ней сразу посоветовали сотрудники оформить стикер для оплаты. Реально удобный продукт, если бы не сотрудники, не узнал бы про него или узнал бы поздно)

Анна Фильцова

مستوى 15 خبير محلي

Очень быстрое обслуживание. Как регулируется живая очередь я понимаю, но через онлайн-запись это стало еще удобнее. Сотрудники бегают, работают со всеми. Сидеть мне не пришлось, пришла и все получила

Давид Балика

مستوى 3 خبير محلي

Мне понравились сотрудники банка, что на входе, что дальше при оформлении услуги. Бодрые, внимательные и очень вежливые. Видно что пришел не абы куда, а в серьёзный банк.

Елена Сватова

مستوى 2 خبير محلي

Отделение в выгодном для меня месте, всегда захожу именно сюда. Отличное быстрое обслуживание, долго тут не задерживаюсь.

Валентина Дербасова

مستوى 4 خبير محلي

В этом месте работают хорошие и добрые специалисты. Недавно я сделала карту, и это заняло меньше часа. Здесь удобно, и не нужно стоять в очереди.

Татьяна Асташко

مستوى 2 خبير محلي

Заходила в четверг, меняла информацию в своей анкете. В офисе не была уже давно, понравилось, живинько, интерьер интересный, специалисты хорошие

Кристина Янтурина

مستوى 3 خبير محلي

Обращалась сюда чтобы открыть счёт индивидуального предпринимателя. Мне попался профессиональный специалист Светослав, приятный сотрудник и всё сделал оперативно и с чётким пониманием дела. Рекомендую банк

Вячеслав Добрынин

مستوى 5 خبير محلي

Работаю по соседству, заходил почти с самого открытия. Обслужили сразу, народ еще не успел собраться. Стикер получил, условия и рекомендации по наклейке рассказали. Отработали четко

Любовь Паршина

مستوى 14 خبير محلي

Затянутая и не очень понятная процедура начала работы банка. Не сразу плнимаешь работу менеджера и клиента, по мне " она очень запутанная и не совсем привычная". Работать по "окнам удобнее".

إظهار رد العمل التجاري

Rinat Rahmatullin

مستوى 7 خبير محلي

Офис Альфа-банка удобно расположен и легко найти.Внутри всегда чисто и аккуратно, а персонал дружелюбный и готов помочь.

Наталия

مستوى 5 خبير محلي

Посещала банк 1раз ждала 30минут, второй раз пришла записали меня была 4, сказали пройти во второй зал примут в течение 30минут. Время засекла, ко мне никто не подошёл наблюдала после этого ещё 30минут и моё терпение закончилась, одной сказала ушла узнавать и потерялась, второй сказала она ответила ещё очередь моя не подошла. Я потратила час времени третьей сказала на повышеных тонах, что надо было меня предупредить точно что буду больше часа стоять, я бы спокойно ждала либо ушла сразу и не тратила столько времени. Чере 1час и 10 минут меня обслужили, так как я шум подняла, не подняла бы шум наверно я до закрытия банка сидела во вторм зале всё 4по очереди. Так что за долгое потраченое время на обслуживание минус одну звёздочку.

Лера Б.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший банк, проблем с ними ни разу не было за несколько лет сотрудничества. Всем кто сомневается, советую попробовать, многие знакомые полностью перевели деньги сюда.

Олеся Копель

مستوى 3 خبير محلي

Отличный банк, замечательные сотрудники, внимательные, обходительные!!! Обслуживание на высшем уровне! Хотелось бы отметить работу превосходного сотрудника Лукину Зарину, по всем моим вопросам я получила чёткий и доскональный ответ, очень приятный сотрудник, у специалиста присутствует чуткость, внимательность, человечность в общении! Спасибо за грамотный приём и консультацию!

Наталья Одинцова

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день!не рекомендую этот банк .отношения отвратительно.ждала 1час в итоге ушла надо было всего лишь отключить карту.впереди хоть я и записана была пустили другого парня.а мне говорят типо я вообще не менеджер что попало.я потеряла время не решила свой вопрос.и сегодня мне прийдеться идти в другой банк.пр иймите меры .это ужас какой то.я не выдержала и ушла на душе просто зло.больше ни ногой туда

إظهار رد العمل التجاري

Валя Комарова

مستوى 15 خبير محلي

Получала кредит на прошлой неделе, деньги уже потратила, теперь хочу положительный отзыв о банке отправить. Выдача очень быстро прошла. Очень понравилось, что здесь нет скрытых комиссий. Отделение современное, дизайн приятный, необычный даже).

Елена С.

مستوى 4 خبير محلي

Примерно пол года назад я решила получить карту от Альфа банка , привлеченный акцией . Теперь это моя основная карта. Офис Альфа банка всегда оперативно. И у них удобные банкоматы.

Светлана К.

مستوى 2 خبير محلي

19.07.2024 года в данный момент жду мужа в офисе Альфа банка на Ленина 17а уже полтора часа. Нужно просто забрать кредитную карту, причём которую перевыпустили. Вы серьёзно? Минутное дело занимает два часа?

إظهار رد العمل التجاري

Арсений Кошелев

مستوى 4 خبير محلي

После посещения банка понял какой алгоритм действий для оформления ипотеки. Какие документы и требования. А также какие есть ограничения. Получил консультацию в течении 20 минут. Очередь была но не существенная. Три человека это не очередь.

Варвара Владимировна

مستوى 2 خبير محلي

За кредитной картой пришла под закрытие. Саму карту я запросила в приложении т после одобрения получить ее пришла сюда. До закрытия было пол часа и я боялась, что не успею. Однако выдали быстро, она уже была готова. Так что выдали без проблем.

Елена Феденко

مستوى 10 خبير محلي

Чисто, аккуратно, столики с удобными креслами, но... Ни чая, ни кофе никтотне предлагает. Ждать менеджера долго. Последний раз пришлось дважды приходить за уже выпущенной картой. Первый раз пришлось уйти через 20 мин, иначе опоздала бы дальше. Второй раз менеджер подошел через 35 минут ожидания. Тратиь столько времени на простейшую операцию не понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Ильинская

مستوى 2 خبير محلي

Быстро и по сути. Это вкратце отзыв про мой визит в отделение альфы. Зашла выяснить что нужно чтобы оформить детскую дебетовую карту. Рассказали что и как, про кэшбэк в 5% на оплату в кафе. И вообще хорошо проконсультировали. Резюме: быстро и по сути)

Иван Басов

مستوى 2 خبير محلي

Помогли подключить автоплатеж. Сотрудник банка все быстро сделал и дал рекомендации. Спасибо.

Дарья Евсеева

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне! Никаких очередей и задержек, все быстро и четко! Сотрудники- настоящие профессионалы! Я очень довольна своим выбором

Алина Тихонова

مستوى 14 خبير محلي

Мой запрос на кредит с залогом отработали быстро. Несколько часов и предварительно уже было понимание что и как. Оценка залога в Альфа банке проходит дистанционно.

Гулия Нигматуллина

مستوى 2 خبير محلي

Нужна была информация, по поводу того, чтобы снять наличные без комиссии (большую сумму). Всю необходимую информацию получила. Общение прошло очень приятно, а главное быстро. Очень хорошо работают сотрудники Альфа банка

Анюта н.

مستوى 4 خبير محلي

В отделении всегда уютно и быстро. Новое здание, красивое, очередей нет, всё очень удобно организовано.

Татьяна Тапилина

مستوى 7 خبير محلي

Немного не привычно ожидание обслуживания, проходишь садишься за столик и ждёшь сотрудника. Не понятно как идёт очередь, но ждали не долго. Вобщем все хорошо.

Аделина Ш

مستوى 2 خبير محلي

Персонал в этом месте всегда приветлив, и общение доставляет удовольствие.

анна р.

مستوى 2 خبير محلي

Персонал оказался очень компетентным , всё мне разъяснили , рассказали и помогли. Спасибо! Особенно хотелось бы отметить работу кассира, который не только умеет обслуживать клиентов , но и имеет отличные коммуникативные навыки.

Ольга Обухова

مستوى 9 خبير محلي

Отличный банк! Пользуюсь его услугами уже много лет и всегда остаюсь довольной. Спасибо за безупречное обслуживание!

Александр Скоробогатов

مستوى 4 خبير محلي

Обратился в офис для открытия брокерского счета, милая девушка помогла мне его открыть и рассказала много полезной информации.

Анастасия Борзых

مستوى 17 خبير محلي

Отличный банк с приветливыми сотрудниками, которые всегда готовы помочь. Мой вопрос был решён быстро и качественно. Благодарю!

Alfa-Bank

225 مراجعات