Альфа-Банк
هل أعيد فتح هذا الموقع مرة أخرى؟
نعم
لا
العنوان
ساعات العمل
ساعات العمل غير معروفة
الاتجاهات
Первая Речка
430 m
185 مراجعات
ديسمبر 24 ، 2024
Когда на ремонт денег хватило, а на персонал - нет.
Заходили с подругами, чтобы забрать уже готовую карточку. Вроде бы дело на три минуты, но нет.
Внутри всё выглядит красиво. Новый ремонт. Кофемашина. Электронная очередь. На этом всё.
Мы просидели 40 минут. При этом вместе с нами сидели люди, которые пришли раньше нас.
Спросить ни у кого ничего нельзя. Цифровизация же. Сотрудников спрятали в недрах банка (чтобы надоедливые клиенты не мешались, видимо), откуда эти самые сотрудники иногда появлялись, чтобы с деловым видом заняться каким-то своими делами. Отчаявшаяся очередь пыталась каждый раз что-то спросить, но всех ласково посылали ждать.
Последней каплей стала девочка, вышедшая к людям и на бумажке записывавшая вопросы собравшихся людей.
Как итог, за сорок минут не то что карточку не получили, мы даже в очереди не продвинулись.
Руководству отделения нужно очень серьёзно обратить внимание на обслуживание.
سبتمبر 24 ، 2024
Я оформил карту еще вчера днем, и была возможность карту получить вчера, но я выбрал время на сегодня и мне его подтвердили, но потом я написала курьеру из сообщения, на что курьер ответил что сегодня мне привезти карту не сможет, это как так !!!!!!????? Тоесть я ждал весь день и построил планы, время и дата была подтверждена о чем свидетельствует push уведомление от вашего некомпетентного как я теперь думаю оанка и в итоге я без карты и без планов на день, но на этом мое негодование не окончено. Я спросил у курьеру почему он не приедет в назначенное время и дату, но курьер просто ИГНОРИТ это ужас !!!!!! Следующее на вашем сайте есть 2 номера горячей линии и не наодну изи них я не дозвонился не по России и не по Москве, гудок даже не идет, просто позор банку, первый раз вижу чтоб сервисы от банка не работали
1
أغسطس 22 ، 2024
Была первый раз в этом отделении!
Очень понравилась атмосфера, все по последнему слову технологий.
Очень доброжелательные сотрудники, достаточно быстро всё!
1
1