Альфа-Банк

تقييم 4.9
284 تقييمات
قيِّم هذا المكان

202 مراجعات

مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Удобное отделение поскольку прям рядом с метро находится. Оно конечно небольшое, но здесь достаточно кресел, чтобы не стоять во время ожидания своей очереди. На входе есть банкомат, поэтому я сюда частенько захожу чтобы снять кэш
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 28
Хотелось бы выразить особую благодарность персоналу этого отделения – работа на высшем уровне. Одеты опрятно, уважительно относятся к клиентам, компетентны и помогают в любых ситуациях. Спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
В этом отделении все устроено для удобства клиентов: от терминалов до кафе. Просторное и удобное помещение с отличным обслуживанием.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Интерьер вызывает интерес, нет очередей. Сотрудники проявляют внимание и отзывчивость. Всё было сделано оперативно. Рекомендую посетить это место.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Хуже отделения я еще не встречала Недоброжедательность и неклиентоориентированность сотрудников, отсутствие бейджиков Непонятно, с кем вообще разговариваешь Очередь «кто успел,того и тапки» Если банк захотел испортить свою репутацию,тогда открытие таких отделений самое то
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Очень хороший и удобный банк. Всегда выгодные предложения и вежливый персонал. Буду пользоваться и дальше. Спасибо!
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Самый лучший банк. Девушки отлично работают. Выделю Алину, самая лучшая сотрудница, справилась с моей проблемой легко. Ничего лишнего не предлагала, очень галантная и вежливая девушка
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Не так редко приезжаю сюда, в основном чтоб карту забрать. С этим всегда готов помочь персонал, приличные молодые сотрудники, информацию не скрывают, все подробно, дотошно объяснят, нет притензий к работе офиса) Потому что оформление быстрое, получение еще быстрее. И вссе условия прозрачные
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
В отделение всё стабильно хорошо, обслуживаюсь тут уже около года. Даже отзыв решил написать, хотя обычно так не делаю
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
С утра без проблем и очередей получила карту. Офис нормальный, обслуживают за столиками, сотрудники вежливые
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Обращался сюда чтобы забрать свою новую карту и всё здорово. Обслужили быстро и ответили на все мои вопросы, касаемо карты. Хороший современный банк
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Обслуживание понравилось, зашла с определённой проблемой, менеджер разобрался буквально за минуту. Никаких сложностей, быстро, качественно. Приятно получать помощь такого уровня!
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
В этом месте всегда много людей, но они не стоят в очереди. Работники здесь очень дружелюбные. Они быстро помогают, отвечают на все вопросы и дают нужную информацию. Я советую вам сходить сюда.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 4
Меня все тут устраивает. От удобства расположения до сервиса. Меня консультировали по поводу вклада. Подсказали какие проценты могу получить по срокам. Выбрали с менеджером самый выгодный
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Офис находится недалеко от метро, в многоэтажном доме, очень удобно добираться. Посетителей мало. Приходил за перевыпущенной картой, менеджер сразу подошел ко мне, уточнил цель визита, оформил все документы, выдал карточку, помог настроить интернет банк. Хороший сервис, отличные продукты.
7
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Осторожно! Сотрудники Альфа-Банка в аэропорту Домодедово, пользуются тем что люди смешать, оформляют кредитные карты .
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Нравится мне оперативное обслуживание. Не сталкивалась со сложностями в плане оформления моей альфа Travel карты на которую я решилась не недавно. Анжелика приятная оказалась девушка девушка, она подробно пояснила мне все условия и это не заняло много времени.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Постоянно посещаю данный офис Альфабанка. Могу смело сказать что он меняется в лучшую сторону и мне очевидно что персонал встал значительно более квалифицированным. Огромные очереди исчезли. Менеджеры стали лояльнее к клиентам, большое спасибо за ваш труд
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Хотел закрыть свой счет, которым уже не пользуюсь. Обратился в офис, процесс оказался несложным, не надо несколько раз ходить, все сделали за одно посещение. Не разочарован уровнем сервиса и надеюсь, что работу с клиентами будут продолжать на том же уровне.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
обращалась установит мобильный банк на айфон , сразу ко мне подошли и помогли быстро , ещё попросила удалить карту которой я непользуюсь всё сделали быстро .Я довольна , рекомендую и два шага от метро !!Единственное хотелось бы чтобы сотрудники работали до 21.00
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
офис, где я оказалась, был очень удобным по расположению, я без проблем его нашла. Думала, что меня обслужат за пару минут, но попала в самый час пик, там было много народу. Но девушка, которая меня обслуживала, оказалась очень милой и внимательной. Она быстро и хорошо всё сделала. Спасибо
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Самый огромный минус - график работы. Как банки могут работать до 19:00? Большинство людей работает до 18:00, до банка нужно еще успеть добраться. Чем занимается персонал до вечера? К самому персоналу вопросов нет, скорее к тем, кто у вас составляет графики. Зато с предложениями и рекламой звонки идут постоянно.
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Очень приятно, что в банке работают тактичные девушки, и не судят о людях по их одежде или внешнему виду , обслуживают одинаково хорошо всех, кто обращается. Мне нужно было оформить дебетовую карту, и в банке мне с этим вопросом успешно помогли
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Заходила днем, количество людей среднее. Долгого ожидания не было, 15 минут и моя очередь. Получила кредит, сотрудница была вежлива, подробно рассказывала про условия. Никакого дискомфорта при посещении не почувствовала.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Лучшее отделение Альфа банка в котором я бывала, отдельное спасибо сотруднику Анастасия!
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Нужно было рефинансировать кредит в другом банке, обратилась в Альфу поскольку их зарплатный клиент. Думала потеряю много времени в очереди, но нет, меня пригласили почти сразу. Обслуживание хорошее, менеджер был приветлив, помог рассчитать и сделать платёж комфортным, за это отдельное спасибо.
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Приветствую. Персонал приветливый, помогли всем что нужно было, новый вид обслуживания клиентов не много удивляет. В остальном все хорошо.
5
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Умно и грамотно тут обслуживают, говорят все по делу из хорошими советами и с профессиональным подходом к каждому тут всё отлично, персонал молодцы!!
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Отделение совсем небольшое, но если прийти сюда не в популярное время, то будет комфортно. Я с менеджером обсуждал возможность взятия кредита , в след прием уже пришел с документами со всеми и оформили заявку, деньги я свои получил через неделю.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Очень удобно расположен сам филиал, внутри красота, все стиле и модно. Сами сотрудники не повышают голос, внимательные ко всем деталям, если есть вопросы и всегда на них ответят, это прям отличительные особенность банка
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18
Несколько раз бывала тут и всегда получала хорошее обслуживание. Сотрудники офиса не спешат, но и не теряют время. У них получается все делать вроде не спеша, но очередь быстро идет и время на ожидание не теряется)
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Мне понравилось, как хорошо обслуживают в этом отделении. Я пришёл сюда, чтобы кое-что спросить, и мне сразу помогли. Всё сделали очень быстро. Я очень доволен!
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Там тихо и нет шума.Они справляются с очередями.Мне нравится туда ходить.Однако, менеджер очень долго отвечает на звонки. В остальном всё хорошо.Рядом есть парковка
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Отмечу доброжелательность и клиентоориентированность руководителя офиса. Но будьте готовы, что могут быть очереди. Офис около большого жк, людей много.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 11
Симпатичный миниатюрный филиал с удобным расположением. Сотрудники быстро обслуживают, не дают очередям собираться. Как по мне это очень достойный банк.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
В Альфа банк я пришла на прошлой неделе, это мой первый визит. Я хотела узнать, смогу ли рефинансировать свой кредит, который у меня открыт в другом банке. По самой процедуре все довольно просто, нужно подать заявку, когда банк одобрит и будет подписан договор, старый кредит погасится.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
хорошее отделение, я сюда первым делом прихожу, когда есть вопросы, а недостающую инфу потом еще в поддержке запрашиваю, но как правило мне хватает посещения
مستوى 13 خبير محلي
مارس 14
Просто забирала дебетовку, скорее всего, в такой ситуации и не могло возникнуть каких либо сложностей) Девушка выдала, общалась учтиво, немного рассказала про инвестиции. Я даже заинтересовался, уделю этому больше внимания)
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Был тут раза три, запомнил интерьер и работников. Просторное место, есть где ждать, вопросы хорошо понимают, имею ввиду то, что ты хочешь от менеджера.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Современный офис, работают одновременно 3 специалиста. Вопрос решили быстро, но все посетители-гости ближнего зарубежья
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Загрузка отделения высокая. Если утром прийти то еще нормально, потом гораздо хуже все. Что касается услуг, то к ним нет претензий. Очень качественно работает коллектив и оказывает поддержку по любому обращению.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Мне понравилось такое решение, особенно со столиками, вообще дизайн помещения необычен, как будто пришел кофе попить. Но в целом ничего негативного сказать не могу, решаю вопросы здесь профессионально
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Альфа - Банк, это тот банк, где реально расскажут, помогут и объяснят. Отношение и компетентность менеджеров оцениваю на отлично. Важно, когда клиенты в приоритете.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Обратилась в Альфа Банк для консультации по вкладам. Менеджер профессионально обьяснила все детали. Теперь я довольная вкладчица Альфа Банка☺️
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Сотрудники отзывчивые, просила помощи при переводе через банкомат помогли сразу и с улыбкой) Банкомат новый, работает без нареканий.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
После открытия счета в Альфа банке я полностью перешла на их услуги. У них есть все необходимые инструменты, а поддержка специалистов всегда доступна, особенно оперативна в соц сети ВК.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Карту получил! 5+отлично без проблем! Альфабанк! Удобно добираться с места работы! В навигации он тоже есть! Чистота порядок!
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Во первых , заходила кним помощи , что моя карта доступ закрыто, и попросила им открыть Одна девушка , даже не смогла написать мой год рождение , и сказала что не действител..паспорт🤣 Второй раз пришла и какой то сотрудник мужчина помог мне
1
2
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Отличное отделение, квалифицированные специалисты, очереди не большие. Оформляли кредитную карту, всё доступно рассказали, условия устроили, будем обращаться.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Спасибо менеджеру, который помогал мне выпускать новую карту. У меня было много вопросов и на каждый из них я получил быстрый и развернутый ответ. Само по себе отделение мне понравилось.