Alfa-Bank
الاتجاهات
Vulica Karpovicha
191 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
21:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
101 مراجعة
ديسمبر 20 ، 2024
Сотрудники не понимают принцип продажи банковских продуктов, не знают о них ровным счетом ничего. Руководитель отделения двух слов связать не может… к колл-центру вопросов нет, но физически присутствующие ‘специалисты’ , так понимаю выпускники местных ПТУ, неадекватные, с взглядом «солнечных» детей… кадровый отдел на высоте!!! И да, спустя как видно 3 дня ответили здесь… но я написал обращение в отделении банка и жалобу в книгу жалоб и предложений, спустя неделю никакой обратной связи… кроме формального ответа в Яндекс картах! Уважаемый отдел клиентской службы… так как вы не предоставили мне письменный отказ( точнее Ваш руководитель отделения), дальнейшая жалоба последует в национальный банк РБ…
3
1
أبريل 22
Очень люблю Альфа Банк. Два года назад надо было оплачивать билеты онлайн в Екатерининский дворец в Пушкино. Из Беларусь банка перевели уже поздно платеж на счёт Альфа-Банка. Билеты выкупали ночью, как только бронь открылась. И нам не хватает денег на счету Альфа банка. Мы в час ночи звоним в службу поддержки и нам в ЧАС НОЧИ зачисляют деньги по нашей просьбе. Ситуация была очень щепетильная, билеты были для группы туристов на 100 человек на майские праздники в Питере.
Это лучший банк. Есть с чем сравнить.
فبراير 12
Самый отвратительный банк с самым неуважительным отношением к своим клиентам которое я когда-либо видел.
Никакой клиентоориентированности даже в помине нет. Если есть возможность не пользоваться их услугами - это будет Ваше самое лучшее решение о котором вы никогда не пожалеете, потому что хуже отношения к своим клиентам чем в этом банке не бывает. Прочувствовал на собственном опыте.
А что такое лояльность к своим клиентам в банке даже не слышали, судя по всему.
В общем, держитесь от этого банка подальше и будет Вам счастье!
100%. Я вот не послушал отзывы, теперь убедился в этом на собственном опыте.
Не повторяйте моих ошибок.
1