Альфа-Банк

4.5

488 تقييمات

قيِّم هذا المكان

nservice nservice

مستوى 18 خبير محلي

Самый отвратительный банк из всех, с кем имел дело в последние пару тройку лет. Сам ушёл оттуда из зарплатного проекта, сейчас отец оформил там счёт сдуру, ни с кем не посоветовавшись. В итоге оформляли около часа дебетовую карту, 80 летнего инвалида заставляли ходить туда-сюда, никакого уважения к клиентам. Теперь он парится, не может снять деньги или перевести, потому что у них то приложение глючит, то лимиты не дают, то наличных нету, то смски не приходят, то есть банк делает всё, что угодно идёт на всё, что угодно лишь бы не отдать деньги. Самый противный банк. Я ушёл потому, что до кол центра не дозвониться, а когда дозвонишься, нужно необходимую информацию тебе ни под каким предлогом не дадут. И куча препонов, и реклама надоедливая. Фууу Кстати, ЮЛ и ИП тоже здесь счёт есть, тоже караул обслуживание. По несколько часов платёжки проверяют, не пропускают. Без предупреждения комиссии снимают, пользуемся только когда острая необходимость, а так ... Не РЕКОМЕНДУЮ !!! 100% Добавлю на ответ компании: наверное ещё больше удивитесь, когда получите иск о защите прав потребителей, и в ЦБ тоже..

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Корчун-Радчук

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживаюсь в этом банке уже много лет, и всегда всё проходит гладко. Сотрудники приветливы и вежливы, обслуживание быстрое, очередей нет. Есть удобный терминал для оплаты квитанций без комиссии.

Виктория А.

مستوى 5 خبير محلي

Превосходный сервис, всегда ясно и быстро. Интерьер отделения приятен, а команда доброжелательна и готова помочь. Благодарю вас за ваше внимание!

Анна Некрасова

مستوى 4 خبير محلي

Заходили проконсультироваться по поводу обслуживания карты, специалист сказала, что всё можно узнать в приложении, попросили её объяснить раз мы пришли в офис, обращалась с нами можно сказать по хамски, повысила тон, чтобы не перебивали, пожалели, что пришли.Раньше всегда хорошо обслуживали. Пожалели, что не запомнили как зовут её, думали придёт опрос по обслуживанию и мы ей поставим оценку, но опроса не было.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Гилева

مستوى 5 خبير محلي

Никаких проблем с очередями, тихо и спокойно! Менеджеры внимательные и готовы ответить на любые вопросы! Ходить сюда приятно!

Виктория Петрова

مستوى 5 خبير محلي

Посетила отделение с целью обмена валюты. Кассир был быстрым и точным, дал хороший курс. Банк оборудован новейшими технологиями, и это сэкономило много времени. Обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую этот банк!

Юлия Мусиченко

مستوى 9 خبير محلي

Волнение было, но ничего негативное не оправдалось. Мой вклад застрахован в АСВ. Картой как пользовалась, так и продолжаю пользоваться. Никаких для себя ограничений не наблюдаю.

Полина

مستوى 6 خبير محلي

Мне отделение нравится, очередей нет, тепло, чисто. Сотрудники очень классные, особенно мне нравится, как работает мАрия, всё о банковских услугах знает))) А больше для хорошего банковского обслуживания ничего и не надо. Приходите, не пожалеете)

Элина И.

مستوى 7 خبير محلي

Здесь чисто и уютно, всегда достаточно места для посетителей. Было бы здорово, если бы было больше таких банков, где персонал всегда готов помочь.

Роман Малышев

مستوى 30 خبير محلي

Вообще считаю данный банк не профессиональных из тех с кем работал. Неудобное приложение, раз в пятилетку попал в офис так просидел из за пустяка полтора часа. Навязчивая реклама, бесконечные дозвоны и в неурочные часы и в выходные!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Солодянкина

مستوى 4 خبير محلي

В этом отделении работают очень вежливые операционисты, которые готовы помочь клиентам в любой ситуации. Если что-то непонятно, всегда можно обратиться за консультацией к грамотному специалисту. Рекомендую Альфа банк всем.

Наталья Давыдова

مستوى 5 خبير محلي

Я уже на пенсии и решила положить сбережения на вклад. Альфа-Банк предложил хорошую ставку. В отделении было тихо, пришлось немного подождать в очереди. Сотрудники вежливые, помогли оформить документы

Евгений Бурнаев

مستوى 10 خبير محلي

Приятный стиль обслуживания. Наверное единственный банк в нашем городе где так обслуживают

Максим Стариков

مستوى 12 خبير محلي

Я был в этом отделении всего пять минут меня быстро приняли. Мне очень понравилось, как быстро и хорошо работает персонал. Офис удобно расположен

Данил Вагин

مستوى 7 خبير محلي

Был в банке для получения кредитной карты. По ней предоставляется льготный период 365 дней. Очень интересная штука. Расспросил консультанта по условиям, все четко рассказал, по тарифам тоже информацию не утаил. Короче, банк нормальный, сотрудничать можно.

ZAMURAGINAKSU

مستوى 4 خبير محلي

Крутой банк! Здорово, что есть такая прекрасная возможность поделиться своими впечатлениями о том или ином учреждении, организации и так далее. Сегодня пойдёт речь о банке под названием " Альфа-банк ". 22.02.2023 я стала впервые клиентом этого банка, и очень довольна. Очень простая регистрация на сайте, очень быстро, оперативно привезли мне карту домой. Быстрое оформление, очень удобно. Сам дизайн карты очень красивый. Девушка -курьер ответила на мои вопросы, вполне компетентно, доходчиво. Скачала приложение, оно мне понравилось в использовании, удобное вполне. Сразу же открыли накопительный счёт. Буду рекомендовать данный банк! В нём есть различные продукты, вклады, накопительные счета, кредиты, кэшбэк и так далее. У кого какая потребность, какие средства, какие запросы, помогут работники техподдержки, ответят на всё вопросы. Ставлю оценку Отлично! Пока мне всё нравится, дальше посмотрим.

Александр Кузьмин

مستوى 11 خبير محلي

Отличный банк! Условия мне нравятся здесь и сервис радует. Часто пользуюсь здесь банкоматами и все исправно, народу немного что круто.

Максим Дегтярев

مستوى 11 خبير محلي

Решил открыть вклад для сбережений. В отделении мне подробно объяснили, какие программы доступны, какие условия и процентные ставки. Отдельно рассказали все про страхование вкладов, это добавило уверенности в выборе. Вклад оформили быстро, все документы на руках. Благодарю за качественное обслуживание)

Анастасия Филиппова

مستوى 11 خبير محلي

Всё весьма неплохо, я часто бываю в этом филиале, девочек всех уже знаю, давно работают, обычно обслуживание проходит без каких-либо проблем, хамство точно нет и не было, надеюсь что девочки проработают подольше, чтобы мы все были спокойны ♥️

Кристина Мазуркевич

مستوى 4 خبير محلي

Приехала в отделение банка получить карту, потратила время в пустую! Ни один из сотрудников не подошёл! Не советую

إظهار رد العمل التجاري

Анна Кулагина

مستوى 5 خبير محلي

Офис красивый и чистый, без непонятных условий и подводных камней на консультациях, хорошие сотрудники тут работают)

Наталья Финько

مستوى 10 خبير محلي

Оформляла в этом отделении кредитную карту. Большое спасибо оператору Любови за помощь. Это замечательный человек, очень приветливая, всё подробно объяснила и рассказала . А вот девушки на входе крайний не приятные. Пока я сидела в очереди к девушке на входе обратилась женщина просьбой помочь ей закрыть карту сотрудница банка состроила такое лицо, что мнение о банке начало складываться отрицательное, за это сняла одну звезду.

إظهار رد العمل التجاري

Циля Шпигельман

مستوى 6 خبير محلي

Помогли получить рефинансирование в этом отделении банка. У меня было два кредита и один из них в другом банке, но альфа банк меня действительно выручил в этом вопросе. Теперь я плачу раз в месяц и моя процентная ставка значительно понизилась. Спасибо

Тамара Карташева

مستوى 6 خبير محلي

Отличный банк и по обслуживанию и по банковским предложениям. Всегда всё оперативно, четко и организованно!

Илья К.

مستوى 6 خبير محلي

Среди отделений города это кажется самый удачный. Очередей почти нет, а обслуживание всегда на хорошем уровне - спокойно и уважительно.

Артём Ермолов

مستوى 9 خبير محلي

Банк солидный, чувствуется что и к подбору персонала также серьёзно подходят. Ребята работают на совесть, быстро обслуживают. Меня тоже не задержали, выдали дебетовую карту за полчаса

Владимир

مستوى 6 خبير محلي

Вроде ничего ну как только начал вникать, работать понял банк так себе. Вход рубль выход два. Дерут с рабочего класса в трудового. Что к чему за что не понятно.

إظهار رد العمل التجاري

Элионика Ангел

مستوى 4 خبير محلي

Оформляла в данном банке зарплатную карту. Сделали всё быстро и качественно. Персонал вежливый и приветливый, всё подсказали и объяснили. Осталась с приятными эмоциями👍

Ольга С.

مستوى 8 خبير محلي

В этом отделении можно не только получить основные услуги, но и проконсультироваться по любым финансовым вопросам. Персонал внимательный и профессиональный.

Сергей К.

مستوى 6 خبير محلي

Не плохой Банк. Приятная и уютная атмосфера.

Татьяна Гавриленко

مستوى 8 خبير محلي

Альфа-банк предлагает выгодные условия кредитования, и их персонал адекватно обслуживает клиентов. Все условия понятны и прозрачны, поэтому я уверенно оформляю кредиты здесь и рекомендую друзьям.

Екатерина @Katrinbul

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудники очень компетентны, вежливы и дружелюбны. Обслуживание всегда чëткое и оперативное. Месторасположение отделения очень удобное, со всем необходимым для клиентов.

Артем Некрасов

مستوى 14 خبير محلي

Мне в офисе рассказали все условия и одобрили кредит на нужную мне сумму. Может быть потому что кредитные история хорошая, но никаких проблем в этом плане у меня с банком нет

Юрий Давыдов

مستوى 6 خبير محلي

Ипотечное кредитование для самозанятых просто на суперских условиях. Девуша мне подробно рассказала все условия и возможности мои. Оставили с ее помощью заявку и одобрение пришло через 3 дня

Наталья Константинова

مستوى 11 خبير محلي

Играючи и легко смогла узнать все что хотела по поводу открытия вклада. Изначально пришла счет открыть но посоветовалась с представителем банка и он помог рассчитать вклад, который оказался выгоднее. Рассказал про капитализацию процентов, объяснил условия и ставку обсудили. Все прилично от сервиса до возможностей клиента. Так что банк советую посетить)

Артём Баранов

مستوى 13 خبير محلي

Всегда в первую очередь при любых вопросах иду в данное отделение советоваться с сотрудниками, мне они всегда говорили только что-то хорошее и полезное

Ирина Хистова

مستوى 3 خبير محلي

Была недавно в этом отделении банка,нужно было актуализировать данные,осталась очень довольна! Персонал вежливый,взяла талончик в электронную очередь и попала к специалисту достаточно быстро. Сама операция также длилась недолго,все быстренько сделали и я покхала дальше по своим делам. Осталась полностью довольна,молодцы!

Гульшат Сафаргалина

مستوى 7 خبير محلي

Особенную благодарность, приношу, Фаризе Ахметовой, когда русская менеджер на меня фыркала, это прекрасная ФАРИЗА помогла мне и решила все мои проблемы

Альбина Мурсенова

مستوى 6 خبير محلي

Все сотрудники этого банка знают свое дело и выполняют его отлично. Они всегда помогут, подскажут и ответят на все вопросы. Я часто обращаюсь в этот банк из-за его удобного расположения и рекомендую его друзьям.

Элла Демина

مستوى 9 خبير محلي

Давно работаю с этим банком. Очень хороший коллектив, работники предельно вежливы, нацелены на решение проблем и достижение компромисса

королева Юлия

مستوى 5 خبير محلي

Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут

Рустам Файзуллин

مستوى 3 خبير محلي

Недавно был в данном офисе банка, сотрудник Лусине очень приятная, красивая девушка все объяснила, помогла решить мой вопрос быстро и без лишних визитов в офис. Спасибо огромное.

Марина

مستوى 11 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники. Все понятно объяснили, советовали, как лучше и удобнее. Помогли скачать приложение и подробно объяснили, как им пользоваться.

Анастасия Б.

مستوى 4 خبير محلي

Получить кредит тут очень просто. Быстро по паспорту. Никаких осложнений. Всё понравилось, буду рекомендовать друзьям.

Оксана

مستوى 14 خبير محلي

Мой опыт пользования услугами этого банка превышает 5 лет. За это время не возникало ни одного негативного момента. Качественная и удобная работа специалистов делает этот банк одним из лучших. Рекомендую всем!

Дарья Игоревна

مستوى 7 خبير محلي

Все прошло быстро, вежливо и профессионально. Отделение новое, но уже завоевывает клиентов своим приветливым и доброжелательным персоналом)

Елена Вязникова

مستوى 6 خبير محلي

Посетила отделение с целью оформления дебетовой карты и была приятно поражена качеством обслуживания. Менеджеры были дружелюбными и помогли разобраться со всеми вопросами,связанными с моим новым счетом. Офис банка был аккуратным и ухоженным.

Ева Чистякова

مستوى 17 خبير محلي

Отлично понимают задачу с первого слова, можно любые по спросу задавать, они точно буду отвечены

тимур линкенсфера

مستوى 6 خبير محلي

Новый альфа банк выглядит довольно таки 👍🏻

Natali

مستوى 9 خبير محلي

Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет. Раньше использовала мобильное приложение, но после смены телефона перешла на веб-версию. Она работает прекрасно и почти не отличается по функционалу.

Альфа-Банк

206 مراجعات