Alfa Grooming
268 مراجعات
أبريل 26
В салоне были первый раз и остались очень довольны! Очень распологает атмосфера: администратор Александра доброжелательная, приветливая, с улыбкой встречет гостей. Грумер Татьяна не только профессионал своего дела, но и чудесный зоопсихолог. Было удивительно, что моя маленькая Софи даже не хотела уходить оттуда ( в других салонах была обратная реакция). Еще меня удивил один момент, благодаря которому я окончательно приняла решение ходить только в этот салон - здесь спрашивают фото паспорта о прививках! Вот это я понимаю забота о животных и спокойствие их владельцев!
Будем приходить сюда, потому что здесь надежно, профессионально и как дома! Мои 5+
1
مارس 17
Салон красоты для животных, по другому не могу сказать. Отличное месторасположение, транспортная доступность, что своим ходом, что на машине. При входе в салон, оказываешься в приятной атмосфере и чистоте. Добродушие персонала, сразу располагает не только людей, но и их любимцев.
У меня кошка шиншиловая битанка, красивая, но уход за шерстью очень сложен. Сложен не только из-за шерсти, но и своенравного характера данной породы. Но моя Боня, очень хорошо повела себя, как только мы переступили порог. Было такое ощущение, что она уже всех знала и была готова к красоте, что с ее стороны бывает крайне редко.
По поводу процедуры, поверьте мне, что она не самая простая, что для кошки, что для специалистов, потому что нужно приложить очень много сил и любви к животному. Все прошло на отлично! Кошка не испытала стресса и в отличным настроение была мне возвращена.
Огромные слова благодарности всем сотрудникам данного салона. И ещё была приятно удивлена бонусам при оплате .
Мы с Боней к вам вернемся.
А вам процветания!
1
أبريل 21
Очень хорошо постригли собачку, без стресса, все очень дружелюбно. Мастер Ася осень добрая, щенка вернули веселого, красивенького, аккуратно постриженного и вкусно пахнущего. Обязательно придем к вам еще! Очень рекомендуем.
2
مارس 30
Добрый день! Прекрасный зоосалон, теплая , дружеская атмосфера. Пример того как надо любить наших питомцев, заботиться о них. Хочу отметить мастера Татьяну за ее профессионализм, творческий подход к каждому хвостику, бережное и чуткое отношение. Также хочу отметить очень яркий, информативныйи сайт зоосалона, респект Александре! Девочки, спасибо за созданную вами красоту. Марина и Элвис❤️
1
يناير 10
Благодарю директора салона за профессиональный подбор сотрудников . Татьяне огромное спасибо , мой четвероногий получил достойный уход , так же хочу отметить доброжелательную администратора Александру . Процветания салону и послушных животных , адекватных хозяев !
3
أبريل 22
22.04.25 к моему глубочайшему сожалению записала своего бишона на комплекс к «мастеру» Асе, т.к подходил день и время визита. До этого обслуживались у Татьяны и все было просто замечательно!
Теперь про Асю в Строгино, которой изначально показали фото работы Татьяны как референс.
Спустя 2,5ч (у Татьяны 1,5) я получила ПОЛНОСТЬЮ лысую собаку!!! Я даже сначала потеряла дар речи. Ася начала мне рассказывать про колтуны, о которых я и так знала (их было немного, это была не свалявшееся по кругу собака). Я максимально тактично дала понять, что это ужас. В ответ получила - ОТРАСТЕТ. Отрастет!!!!!!
Мало того, что она полностью лысая, так еще и голова подстрижена криво и кусками, отдельные пряди торчат антеннами, уши выстрижены порогами, половина хвоста сбрито, в ушах шерсть не удалена ( это я поняла уже дома, т.к. сидя в машине залитая слезами не было даже сил смотреть на все это мастерство) И за все это великолепие я отдала 4400.
Я иду к груммеру как к профессионалу, который даже из самой сложной ситуации найдет выход, а не будет НЕ СОГЛАСОВЫВАЯ С ХОЗЯИНОМ стричь налысо собаку. (последний час я сидела в зоне ожидания и можно было все обсудить). Фото прикладываю.
Вот такой у меня теперь бишон! Любуйтесь, господа!
Первые два фото - работа Татьяны (стрижка и выбитые подушечки, далее -Аси)
6
3
مارس 13
Отличный салон, достаточно демократичные цены, все от когтей до зубов) , мастер Татьяна шикарно подстригла моего шитцу , все пожелания учла, спасибо большое, ! Придем обязательно ❤️
1
مارس 18
Хочу рассказать, какой кошмар мы испытали в этом салоне за 2800. Записалась на экспресс линьку к Все, пришли, что то невнятное пробормотал администратор про кошечка будет невыставочная, я не придала значение, тк такой услугой мы пользуемся 10 лет, в том числе в этом салоне и никаких проблем не возникало. Кошечка моя вислоухая, голоса нет, очень тихий и слабый, спокойная и вела себя ранее хорошо, не кричала и не вырывалась. Кошечка шотландец и очень набитая, плюшевая, густой подшёрсток. Вобщем забрали мою кошечку и полтора часа я просидела на диване, а когда зашла посмотреть, как дела, то чуть в обморок не упала, тк на нее напялили воротник и выдрали до крови Весь подшерсток. Неделю кошка пряталась, выходила только кушать, но потихоньку отошла и вроде все хорошо, но даже спустя 5 недель спина лысая и горячая, только начал расти подшерсток. На мое недовольство, мне объяснили, что это нормально ободрать у шотландской кошки Весь подшерсток до крови и это через неделю пройдет, даже не извинились и не вернули деньги за неоказанную услугу. Думаю в салоне сменилось руководство, поэтому отношение стало наплевательское, лишь бы денег срубить и побольше. Остерегайтесь таких услуг, тем более что цена не самая маленькая в районе
4
4
مايو 12
Уходим в другой салон
На сегодня я записал собаку, я опоздал бы на 10-15 минут. Решил позвонить, предупредить и узнать, можно ли придти на 15 минут позже.
По телефону я услышал ответ в претензионной форме:
- Во-первых, Вы не прислали фото вет паспорта
- Во-вторых..
Дальше я уже не слушал что мне там говорят, мне достаточно было этого во-первых, тем-более сказанного в форме притензии .
Так вот:
Во-первых, я к вам водил своих собак не первый раз, был в вашем салоне раз 6.
Во-вторых, ветпасплрт я бы показал при визите.
В-третьих, не надо со мной разговаривать в таком тоне.
В-четвёртых вы остались сидеть два часа просто так , могли бы заработать 4 400 рублей.
В-пятых, я не приведу к вам своих собак больше. И в кругу собачников двора я не буду вас рекомендовать.
Ваш салон в Строгино не единственный
Дополняю отзыв после ответа салона:
Я водил своих собак в салон на Таллинской улице. Если я не регистрировал у вас свой телефон, то это не значит, что меня у вас не было.
И звонил я вам не в 10:05 а в 9:58, но это не важно. Важно, то, что и на отзыв вы отвечаете в понебратском хамском стиле.
А салон свой я уже нашел, не переживайте,
Все кто читает мой отзыв, советую почитать тут реальные негативные отзывы и вы поймете с каким непрофессионализмом вы можете столкнуться, если решите воспользоваться услугами этого салона.
3
1
يناير 13
Я в полнейшем восторге. Отдельное спасибо Татьяне. Мой 7ми месячный щенок корги очень доволен, даже несмортя на то, что не любит мыться и стричь когти. Мне есть с чем сравнить (ранее посещали другой салон). Состояние шерсти, коготки в полном порядке. И запах приятный, не сильный, щенок не стал даже в снегу 'купаться', чтобы перемыться заново :-)
مارس 26
первый раз посещали это место, как и в целом груминг. остались довольны, как слоны)) как я, так и моя собака. мастер Екатерина — чудо 🤍 такая чуткая, добрая, вежливая. из собаки сделали модель 🥹 спасибо огромное за ваш труд! обязательно будем приходить ещё.
p.s. новый образ моего Лео всем очень понравился)
2
1
نوفمبر 2 ، 2024
Очень нравится салон! Хожу с щенком с 3 месяцев, всегда все отлично! Очень приветливые сотрудники, все чистенько, уютно, собака не в стрессе. Сильно рекомендую данный салон к посещению, сама приезжаю с другого района ❤️ спасибо вам за вас 🫶🏼
ديسمبر 7 ، 2024
Ходим в этот салон уже 2 года точно!
Переехали из Строгино и пррдолжаем ходить. Раньше нас стригла Александра, сейчас Татьяна ответственная за красоту моего малышонка. Всегда очень внимательные, радушные. С удовольствием посещаем салон и рекомендую всем знакомым 🫶
Процветания!!!
1
نوفمبر 24 ، 2024
Обратились в салон в первый раз. Для пёсика это тоже был первый в жизни груминг. Потрясающее место, просто спа-рай для песиков! Собака вышла безумно довольная, а мы очень довольны результатом! Работают профессионалы, которые любят животных и свою профессию! Все подробно расскажут, подскажут, помогут с выбором. Огромная благодарность всем сотрудникам этого прекрасного места!!! Будем посещать теперь на постоянной основе.
1
فبراير 28
Посещаем этот салон с удовольствием, каждыц раз уходим в отличном настроении . Девчуля наша становится как шелковая. Спасибо Татьяне, всегда внимательна не только в части ухода, нг и рекомендует , обращает внимание , если есть какие то вет вопросы . Всем очень рекомендуем!
1
نوفمبر 1 ، 2024
Постоянно посещаем Alfa Grooming и каждый раз в восторге🤩 Очень отзывчивый персонал, каждый раз рассказывают много полезного про уход за моим щеночком и помогают скрасить время ожидания окончания услуг интересной беседой🥹
Забираю своего Винни очень красивого, вкусно пахнущего, мягенького и довольного😍
Рекомендую к посещению🤗
1
أبريل 19
Впервые побывали в этом салоне и на груминг с 6 месячным щенком. Нам все очень понравилось, прив тливы персонал, знающий свое дело, любовь к животным, забота с первых минут. Бусинка тоже осталась довольна
Спасибо большое
2
مايو 4
Сегодня воспользовалась салоном на Таллинской 9 м.Строгино ,осталась очень довольна ,думаю Лордик тоже ,работа была выполнена на высоте ,мальчика своего не узнала даже помолодел🤣
Огромное спасибо мастеру Татьяне за ее труд ,будем обращаться еще
مايو 17
17.05.2025 сделали первую стрижку малышке Шанни, все прошло отлично!боялись, что собачка будет сопротивляться, т.к. дома с трудом дается даже причесаться. Но мастер Татьяна нашла подход к Шанни и получилась конфетка!
مارس 16
Сразу хочется поблагодарить персонал салона за их профессионализм и внимательность.
Хотела отвезти шпица на стрижку, не зная о том, что до 1 года их стричь нельзя. К счастью, администратор салона сразу обратила внимание на возраст питомца и сообщила мне об этом. Сделали гигиену, все очень аккуратно и качественно. Спасибо большое, теперь только к вам)
يوليو 11 ، 2024
Первый раз были здесь сегодня. Очень хорошее место. Приветливый администратор Александра. Все очень доходчиво объяснила. Грумер Татьяна выше всяких похвал! Кот у нас трусишка, несмотря на свои размеры. Но может и поцарапать. Татьяна смогла с ним "договориться" и Тишка вел себя хорошо. У него был большой колтун, который под умелымт руками Тани исчез. Спасибо большое от меня и Тишки. Уже порекомендовала это место дочери и подруге. Ну а мы прийдем сюда еще не один раз.
1
يناير 16
Очень понравилось обслуживание
Привезли щенка чихуахуа ( на комплекс) все очень понравилось, шерстка блестящая стала, ноготочки подстригли рассказали какими средствами пользоваться
Приедем еще)
1
يوليو 12 ، 2024
Отличный салон!
Добрые, милые грумеры ♡
Ребьенок был напуган моим отсутствием, но со мной уже выходил из салона довольный и вкусно пахнущий) Ушки чистые, шерстка блестит, пяточки нежные, шерсти стало гораздо меньше, мне показали сколько вычесали, можно было бы еще одного Джимми из нее слепить)
И большой плюс - щадящие цены!
Спасибо за вашу добрую работу!!
1
يناير 20
Мастер Татьяна прекрасный специалист! Всегда быстро, всегда четко работает с животными. Мы постоянные клиенты на экспресс-линьку, кот даже не успевает понять, как тут уже едем домой красивые и вычесанные)
فبراير 26
Увы, опыт негативный. Мастер сообщил в ходе диалога: "вашу собаку лучше брить, красоту не обещаю". Дико это слышать от специалиста. Уродливо сделать много ума и мастерства не нужно, не за этим обратилась точно. В итоге Мастер с работой не справился!!! Пришлось прервать, забрав питомца. Негативный опыт. Точно худшее место. Сервис упал, раньше было лучше!!!
4
4
أكتوبر 17 ، 2024
Были у Татьяны с папийоном на комплексе. Все прошло отлично и качественно, очень понравился результат и профессионализм мастера. Отношение к питомцу заботливое и аккуратное. Мастер дала нужные рекомендации. Будем посещать данный салон.
2
مارس 12
Мы и собачка остались довольны. Собака после процедур не напугана, очень спокойная. Все прошло супер. Наконец-то иы нашли салон по душе. Спасибо вам большое. 😘
أكتوبر 9 ، 2024
Каждые три месяца стрижем девочку шитцу в данном салоне.
Мастер Ася, самая замечательная. Её обожают животные, а она животных 😀
Салон приятный, чистый, персонал ответственный и любезный. Из всех салонов в Строгино, рекомендую только этот!
3
مايو 21 ، 2024
Были на комплексе шпица у мастера Татьяны в Строгино. Уютная студия и приветливый персонал. Расспросили о наших предпочтениях в стрижке а также же, разрешили выбрать парфюм) так что вышел наш Мичи из салона просто красавчиком. Постригли аккуратно по породе и достаточно быстро. И маленький бонус для песиков по окончании процедур- можно угостить печенькой для животных, которые находятся на рецепции) спасибо салону и всем работникам Альфа Груминг!
3
يناير 27
Любимый салон! Любимые мастера Татьяна и Диана! Наша Флай успокаивается в ваших руках! Колтуны тают в ваших руках! После вас мы красотули и вкусняшки! Всем пуделькам советую!
سبتمبر 29 ، 2024
До этого дня ходили к Татьяне и все было отлично. А тут решили записаться к Асе. Процедура длилась почти 3 часа. Последние полчаса я ждала питомца в зоне ожидания. На вопрос «почему так долго? В другие разы было быстрее» - ответили «возможно в другие разы было меньше шерсти» . Отдали кота, показали одно видео где чешут животик, хорошо все и я заплатила.
На следующий день я обнаружила просто дыру в хвосте кота! Ему просто вырвали шерсть!
Объяснили это так « забыли предупредить, там был колтун, который так вышел». Худшей отмазки я еще не слышала. И как можно было забыть предупредить об огромной дыре в красивом хвосте мейн-куна!
В знак извинения предлагают 300 баллов или 10% на посешение в след раз. Потрясающе.
6
4
يناير 20
Первый раз были с Джек расселом, всё очень понравилось, быстро и качественно! Огромное спасибо Татьяне).
يونيو 19 ، 2024
Чисто, опрятно, очень вежливый и внимательный персонал. Чудесное отношение к животным. Стрижка нам понравилась, учлись все пожелания. Обязательно еще придём и с удовольствием порекомендую друзьям. Спасибо!
يناير 3
Диана супер мастер и просто замечательная девушка! Наша Булочка воспринимает только этот бутик Собачьей красоты) а внизу есть кофе)
2
نوفمبر 10 ، 2024
Обращаемся в салон не первый раз. Огромное спасибо мастерам салона, за чуткое отношение к животным, понимание, терпение, профессионализм. Рекомендую всем хозяевам, любящим своих питомцев, обращаться именно в этот салон. Не пожалеете!
1
سبتمبر 16 ، 2024
Были у мастера Татьяны, всё замечательно. Остались довольны) профессионал своего дела!
Администратор приветливая, если есть вопросы, подскажет и поможет.
Процветания вашему салону!
1
أبريل 13 ، 2024
Этому салону и людям которые там работают , хочу выразить огромную благодарность за любовь к животным и за профессионально оказываемые услуги. Пес мой очень не спокойный и помыть , а уж тем более подстричь конки ему это проблема, но грумер нашла подход к псу и сделала невозможное !!! Огромное спасибо девушке администратору за клиентоориентированность , за внимательность и вежливый подход . Теперь я знаю куда буду возить своего пса! Только в этот салон ! Очень рекомендую ! Спасибо Вам еще раз !
2
مارس 31 ، 2024
Салон находится недалеко от дома. Огромное спасибо за прекрасное обслуживание. Внимательный персонал и к животным, и к их родителям! Были с ши-тцулей у мастера Татьяны. Все довольны!!! Качество работы на пять с плюсом! Пришли впервые. Обязательно вернёмся! Рекомендую этот салон всём, кто хочет видеть своих питомцев красивыми!
2
أكتوبر 25 ، 2024
Отличный салон! Привели щенка на первый груминг, сделали гигиену. Отличный результат, собачка сияла! Отличное отношение к животным, очень приятная девушка администратор: все рассказала, показала, дала советы по уходу. Спасибо вам!
مارس 23
Очень вежливое отношение хочется приходить еще и еще, приятные и вкусные сюрпризы👍❤️❤️❤️очень рекомендую🥰😍
3
فبراير 11
В очередной раз посетили с котом это чудесное место. Кот спокойно перенес вычесывание, целовался с грумером и был очень довооен посещением.
نوفمبر 22 ، 2024
Отличное место! Рекомендую, смело можете доверять своих любимчиков!
Огромный плюс, что могу сразу всех одновременно привезти!
Только слова благодарности 🙏🏻❤️
يوليو 19 ، 2024
Были с бурбулем Яшей 19.07.2024 на спа процедурах,мастер Татьяна нашла подход к моей собаке,т.к.это специфический пес.Он не любит мыться и не терпит ни каких фамильярностей.Так он не только с удовольствием помылся а еще компрессором высушился( никто раньше не мог его просушить).Персонал шикарный,видно,что сдесь очень любят животных.Спасибо Вам огромное,теперь только к Вам.
1
أكتوبر 27 ، 2024
Посещаем второй раз, первый раз как я понял в салоне была хозяйка и все понравилось, второй раз встретила администратор такое ощущения что она делает одолжение, впечатление не очень. Мой совет владельцу поменяйте администратора, она не умеет общаться с клиентами.Она решила что не надо стрич, а надо расчесать, хотя денег взяли за комплекс.
2
يوليو 7 ، 2024
Водила самоеда по совету других владельцев, записались к мастеру Асе. Очень понравилось! По цене - дешевле, чем среднее по рынку, но очень доброжелательные сотрудники, сделали всё быстро и хорошо, никаких вопросов. Будем ходить туда
3
يوليو 27 ، 2024
Были впервые у ветеринара-грумера Татьяны. Лабрадор 3 месяца. Первый груминг.
Получили полезную консультацию и шикарный груминг. Щенок доволен, и я счастлива. Будем ходить регулярно, спасибо!
1
أبريل 19 ، 2024
Второй раз пришли на груминг, попали к Асе, с администратором всё согласовали, как надо стричь, показали видео, с прошлого раза у Ирины! Через 2-30 часа забираем собаку, просто помыли, плохо вычесали, ногти очень коротко, видимо повредили, остались ошмётки крови, подушки лап даже не обработали! Самое главное, что после всего этого, нам объявили, что собаку стричь нельзя, так как может быть алопеция! Это не согласовали с нами до приёма, а после, продержали собаку ни сделав ничего, содрали 3500 как за комплекс! Главное, что после мы сдали анализы, и наш метис, не подвержен такому заболеванию, но грумиры данного заведения видимо ветеринары, и сами решают что и как нужно, не согласовав заранее с владельцем! Обходите стороной данное заведение! После претензии нам сказали, что могут подстричь хоть на лысо! После этих слов, в данном заведении нам больше делать нечего!
7
6
مايو 27 ، 2024
Были первый раз на стрижке питомца, очень прнравился мастер Татьяна, в процессе бьюти процедур питомца находила общий язык и подход. Все прошло быстро, качественно и хорошо! Спасибо большое, до новых встреч!
1
يناير 11
Как всегда все чудесно, татьяна прекрасный мастер! Мы ее с Бэтси очень полюбили!)
أكتوبر 25 ، 2023
Отличное место! Рекомендую! Стригли двух шит цу , шикарно подстриггли , грумер Александра, мега профи и приятный человек, видно, сто неравнодушные добрые душевные сотрудники! Цена тоже устроила! Рада что рядом, теперь только туда ❤️❤️❤️
3
3