AlfaStrakhovanie

4.2

279 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Лилия Гайдабура

مستوى 4 خبير محلي

В расчетах страховой премии неразбириха, спецалисты разъяснения предоставляют частичнр неоднократно обращалась в службу контроля и качества. Ситуация следующая пользовалась полисом осаго (оплачена страховая премия 2946 руб. за 1 год пользования ОСАГО), 07.01 2025 были внесены изменения, в полис вписан водитель без стажа на 9 месяцев, заплатили страховую премию 8919 руб., 08.02.2025 ошибочно внесены изменения в полис ОСАГО выписан водитель без стажа. Автоматически расчитана стоимость возврата 4026 руб Обращалась в Службу контроля качества сервиса АО "АльфаСтрахование" особо ничем не помогли сделали перасчет суммы возврата , она незначительно увеличилась и составила 5229,00руб.Считаю, что расчет прооизведен некорректно, за 30 дней заплатить 3390 это очень много!!!!кроме того без личного обращения нельзя вернуть деньги, хотя оформить полис онлайн и перечислить денежные средства на счет страховой компании можно.Так что будьте бдительны, если не хотите переплачивать

إظهار رد العمل التجاري

Нина

مستوى 14 خبير محلي

Самая плохое страхование . Была у нас авария где мы не виноваты, так я чтобы выбить за аварию выплату, за эвакуатор каждый день как на работу ходила. Так и пришлось в суд подавать.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Мажарцева

مستوى 2 خبير محلي

Страхуюсь по ипотеке не первый год, все устраивает. Приятные вежливые сотрудники, знающие свое дело

إظهار رد العمل التجاري

𝖁𝖆𝖉𝖎𝖒

مستوى 4 خبير محلي

Отличные специалисты. Много лет являюсь клиентом этой фирмы. Всё устраивает. Объясняют очень доходчиво. Особенно хотелось бы отметить отдел ипотеки. Видно там работают профессионалы своего дела.

إظهار رد العمل التجاري

Влад

مستوى 12 خبير محلي

Дозвониться невозможно. А график работы примерно как у меня. Вот и что делать в таком случае? По федеральному номеру звонил, там сказали звоните в свое отделение

إظهار رد العمل التجاري

Тори

مستوى 5 خبير محلي

Ну это кошмар конечно! 08.07.2024 подала заявление о страховом событии, приложив ВСЕ необходимые документы ( были застрахованы жизнь и здоровье ребенка) и с тех пор 20 дней я не могу добиться не то что выплаты, а даже никакой информации о статусе рассмотрения заявления не в чате, не на горячей линии , не в службе контроля качества! Один ответ у всех - Вам перезвонят. Никому не советую данную страховую компанию!

إظهار رد العمل التجاري

Константин Горлов

مستوى 3 خبير محلي

Давно сотрудничаю с данной компанией.Спасибо персоналу за обслуживание,. Особая благодарность сотруднице Ольге, за профессионализм, внимание, вежливость . Рекомендую данную компанию!

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный персонал, быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Правденкова Оксана

مستوى 2 خبير محلي

Самая ужасная страховая компания. После дтп приходится ещё бегать по судам годами, где всё куплено и ещё сам можешь остаться быть должен им.

إظهار رد العمل التجاري

Серый

مستوى 11 خبير محلي

Девчата молодцы, отвечают вежливо и по сути)) помогают при обращении по любому вопросу

إظهار رد العمل التجاري

Артем Гасай

مستوى 3 خبير محلي

Никому не посоветую данную страховую компанию. После ДТП 20 рабочих дней рассматривали мое заявление. 15 марта представила машину в сервис. Сервис не устроила сумма, выделенная страховой. 22 марта в сервисе мне сказали, что новый счет выставили на согласование. В страховой мне пояснили, что получили его только 28 марта. У них есть 7 рабочих дней на согласование. Однако, до 5 апреля так и не согласовали. 10 апреля согласовали, однако, до настоящего времени- 16 апреля счет так и не поступил в сервис. В страховой ничего пояснить не могут, так как специалисты у них на удаленке в Челябинске. В результате два месяца я без машины.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая страховая компания. Сотрудничаем не первый год. Всем доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Ленченко

مستوى 2 خبير محلي

Что могу сказать?? Очень достойный сервис! Есть с чем сравнить. Приятные отзывчивые сотрудники, на редкость , особенно хочется выделить Красильникову Наталью. Больше бы таких людей !

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8565

مستوى 2 خبير محلي

Обратился за помощью все быстро удобно! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Подгузов

مستوى 2 خبير محلي

Специалист Евгения на Коммунаров, 24 очень тактично и быстро дописала водителя в полис ОСАГО. Спасибо компании за такого ответственного и компетентного сотрудника

إظهار رد العمل التجاري

Аделина

مستوى 2 خبير محلي

Хороший специалист Ольга за пару минут оформила страховку, не смотря на обед) Большое ей спасибо. Спокойные и положительные сотрудники))

إظهار رد العمل التجاري

Галина Ермакова

مستوى 5 خبير محلي

Всё очень нравится!!! Грамотные специалисты!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Л.

مستوى 3 خبير محلي

Был в офисе на пр. Коммунаров 24 . Удобное расположение, граммотные специалисты, быстро и хорошо помогли решить все вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Зайцева

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое, качественное обслуживание. Дружу с данной компанией уже несколько лет, ни разу не возникло желание поменять страховую компанию. Купили автомобиль - по КАСКО было самое выгодное предложение именно здесь

إظهار رد العمل التجاري

Римма З

مستوى 2 خبير محلي

Всегда рады с вами работать! Спасибо что вы есть!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 4 خبير محلي

У вас так положено разговаривать хамством? Вы кого себе в сотрудники набираете? Когда с вами разговаривают вежливо, имейте уважение разговаривать также! Это касается вашей сотрудницы Юлии! Это самая ужасная страховая компания! Связалась вами по незнанию! Больше никогда и никому не посоветую!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья М.

مستوى 2 خبير محلي

Много лет страхуюсь по ипотеке, всегда все быстро и оперативно, плюс можно все дистанционно и дешевле чем в Сбере👍

إظهار رد العمل التجاري

Светлана С.

مستوى 3 خبير محلي

Продала машину, нужно было закрыть договор ОСАГО. В офисе все сделали быстро и без проволочек, без лишних вопросов. Деньги пришли уже на третий день после подачи заявления! Я очень довольна качеством их работы!

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Фисенко

مستوى 2 خبير محلي

Отличное обсуждение. Грамотные специалисты. Быстрые и четкие ответы. Мгновенная обратрая связь на заявки. Ипотеку страховать только тут!

إظهار رد العمل التجاري

ольга лукерина

مستوى 15 خبير محلي

Отличная компания! Решили вопрос адекватно и достаточно быстро

إظهار رد العمل التجاري

раиса шиховская

مستوى 2 خبير محلي

Самая отвратитетельная страховая компания, чдклали стразовку на допогок авто, которая начала дкйствовать только через 4 дня, не предупредив об этом. Внести изменения в страховой прлис (добавить второго водителя) не можемни сами, не оператор который делал страховку, не могут помочь на горячей линии. А ехать самим нет возможности (далеко офис). Вот и стоит машина месяц без дела.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Щербаков

مستوى 7 خبير محلي

Доброжелательный персонал, на ресепшене готовы проконсультировать по вопросу. Отдел урегулирования по другому адресу.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Н.

مستوى 3 خبير محلي

Очень грамотные и квалифицированные специалисты, все вопросы решают быстро.

إظهار رد العمل التجاري

ольга

مستوى 7 خبير محلي

дозвониться невозможно. Минус всей команде работников офиса. Страхование осуществляется быстро. Есть терминал для внесения наличных, но он не выдает сдачи, есть возможность оплатить картой. Работники быстро обслуживают.

إظهار رد العمل التجاري

Алимжан Ермагамбетов Базовые Металлы

مستوى 5 خبير محلي

Ситуация следующая, дозвониться до специалиста по ДМС не возможно, а оператор помочь не может переключает на руководителя который тоже трубку не берёт. Ранее таких проблем не было.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Хоумстейджер

مستوى 18 خبير محلي

Все чётко. Персонал опытный, бессменныйпрактически. Много лет там страхую всю семью.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая компания, компетентные сотрудники. Оформляли ипотечное страхование, благодарим Наталью Красильникову за подход и оперативную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Юлечка Гариева

مستوى 5 خبير محلي

Никакого сервиса! Где на страничке указано во сколько обед в офисе? Звонила с 12:06 три раза и ожидала по 2 минуты выхода на оператора, трубку так ни кто и не взял. В итоге приехала туда в 13:00 и у них оказывается теперь обед ещё 45 минут! А если у тебя на работе в это время тоже обед и ты хочешь застраховаться, то как быть? Можно было бы оставить одного дежурного сотрудника на обеденое время.

Влад Р.

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось сопровождение моего дела в вопросе ипотеки и ипотечного страхования

إظهار رد العمل التجاري

юлиана о.

مستوى 3 خبير محلي

Много лет являюсь клиентом данной компании. Команда профессионалов!

إظهار رد العمل التجاري

Накат

مستوى 5 خبير محلي

Пришёл за 10 мин застраховался, все супер без проблем

إظهار رد العمل التجاري

ринат К.

مستوى 4 خبير محلي

Мошенничество, в магазине купили телефон, страховку купили в альфа страховании.наступил страховой случай,а оказалось что страховка оплаченная на 2 года ,1год это от механического повреждения, 2 год на программное обеспечение. А в договоре это не прописана .Делайте выводы.

Обычный человек

مستوى 22 خبير محلي

Хороший насчет оформления страховки, цены средние, но со страховыми случаями пока не сталкивался слава богу.

إظهار رد العمل التجاري

982478 Ротова

مستوى 4 خبير محلي

Быстро, грамотно)))

إظهار رد العمل التجاري

Максим Калмыков

مستوى 12 خبير محلي

Просто ужас, ради бога обходите стороной эту контору

إظهار رد العمل التجاري

Арсений Исаев

مستوى 6 خبير محلي

Столкнулся с необходимостью сменить страховую, с предыдущей были большие проблемы. Сменил её на Альфастрахование. Оформил из дома, по времени не долго, но нужно было съездить на осмотр, полис получил на почту. Буду делать здесь же КАСКО.

Мария Ч.

مستوى 2 خبير محلي

Безобразно работают. Расторгли договор даже не оповестив ни каким письмом! Да ещë и в чëрный список внесли. Теперь не можем ни в одной компании застраховать машину. Отправляли документы на две эл почты ,ни ответа ни привета. Каждый день звоним и каждый раз обещают разобратся и перезвонить. Отвратительно работают ,

Max Z

مستوى 2 خبير محلي

Все ок

إظهار رد العمل التجاري

Тимур Андреев

مستوى 4 خبير محلي

Получил удовольствие от общения с персоналом, рассказали все о полисе страхования жизни, помогли подобрать то, что мне максимально подошло.

Джамиля Р.

مستوى 5 خبير محلي

Мне менеджер помог определиться с оптимальным вариантом полиса, рассказал подробно обо всех нюансах разных предложений. Это лучше, чем самой все изучать.

History.ru

مستوى 2 خبير محلي

Застраховала свой автомобиль, но при оформлении была допущена ошибка. Неверно был указан собственник. Я написала письмо, о расторжении, в итоге, договор аннулировали, а деньги назад не вернули, везде игнорируют, не дозвониться, на сообщения не отвечают, денег так и нет. ужасный банк, не рекомендую связываться с ним

Кристина Григорьева

مستوى 4 خبير محلي

советую страховую компанию как ответственную и честную, с хорошей репутацией. Четкий и понятный договор без скрытых комиссий и непонятных условий.

Александра Каневская

مستوى 14 خبير محلي

Персонал и обслуживание норм

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 5 خبير محلي

Смысла страхования нет,условия либо умереть либо быть инфвалидом 1группы!

إظهار رد العمل التجاري

Эльвира Рахматулловна

مستوى 3 خبير محلي

Девушка на входе очень доброжелательна,попросилась в туалет разрешила,но женщина сидящая в кабинете рядом с туалетом начала орать на всю контору что нельзя,как вы сюда попали начала обсуждать с другими коллегами по кабинету изображать мои ответы,одним словом сплетница старая завхоз туалета стоит и караулит туалет ,работали лучше бы так ...

AlfaStrakhovanie

103 مراجعات