Хочу оставить свой отзыв о страховой компании АльфаСтрахование, в которой мне довелось получить услуги. Отличный офис, в котором атмосфера приятная и располагающая. Все работники дружелюбные и готовы помочь.
Но отдельное спасибо хочу выразить Донцовой Анне Ивановне. Она действительно помогла мне разобраться в сложившейся ситуации от и до. За короткий срок она решила мою проблему, и я была приятно удивлена ее подходом! С пониманием и искренней добротой она отнеслась ко всем моим вопросам, все подробно рассказала и подсказала, что делать дальше.
Я очень благодарна за такую помощь и рекомендую эту компанию всем!
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Данилкин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Как автолюбитель со стажем, уже давно пользуюсь услугами компании АльфаСтрахование. Я очень доволен их качеством обслуживания, оперативности и адекватной стоимости услуг. Однозначно рекомендую их, как серьёзную и ответственную компанию на рынке. А так же отдельно хочу сказать, огромное спасибо специалисту Анастасии К., за качественную работу и нереальный профессионализм своего дела. Команде АльфаСтрахование, желаю успехов во всём и процветания.
1
إظهار رد العمل التجاري
_Soul_Alleks_
مستوى 13 خبير محلي
مايو 10
Пользовался только альфа страхование на протяжении более 5 лет. Приложение хорошее. Возврат оформлял, все быстро и оперативно сделали. Но вот я попал в аварию в 2023 году, в меня въехали. Запчасти выходили только на 90 тысяч, но эта страховая предложила 100 тысяч. Выбрал ремонт, делали в кристалл авто на Ростовской. Отремонтировали средне, акт приема не подписан, но страховая никаких ответов не дает!
Уже в 2024 году мне вылетели на встречу, но я уже был на другом авто со страховкой альфы. Удар был сильным, и запчасти выходили на 170 тысяч, но опять альфа удивила, предложили 135 тысяч, и 3 раза показывал для оценки на эвакуаторе. Только благодаря незавимой экспертизе заплатили 300 тысяч, по независимой было 350. Вот такая теперь у альфы клиентоориентированность.Не советую альфу теперь!
P.S. результат добавлю после ответа организации, пока письмо отправлено и жду официального ответа.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Соколов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Страхование ипотеки! Спасибо, всё очень грамотно, доходчиво обьснили, особенно хочу выделить Екатерину Александровну, разложила всё по полочкам, вежливо, информативно, быстро! Всем рекомедую!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий назаренко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
С данной компанией познакомился по рекомендации в Тойоте центр на Остужева. Несколько лет провожу страхование автомобиля. Быстро, удобно и качественно. Не только при страховании, но и при решение вопросов по урегулировании убытков. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Пользуюсь услугами Альфастрахования уже несколько лет. Недавно произошёл страховой случай. Безмерно благодарен сотрудникам этой организации, в первую очередь Донцевой Анне Ивановне, которая профессионально и оперативно разобралась в ситуации и помогла решить возникшую проблему. Особенно хочу отметить индивидуальный подход и чуткое отношение к клиентам. Мой автомобиль прекрасно отремонтирован!
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Хочу выразить благодарность страховой компании за оперативное и профессиональное урегулирование убытков после ДТП. С самого начала процесс прошёл максимально чётко: быстро приняли заявление, помогли собрать необходимые документы и подробно проконсультировали по всем этапам.
Отдельно хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников – всегда были на связи, терпеливо отвечали на все вопросы. Осмотр автомобиля организовали быстро, и уже через несколько дней было принято решение о выплате. Средства поступили точно в срок, никаких задержек и лишней волокиты не было.
Очень приятно, что в такой стрессовой ситуации компания показала себя с лучшей стороны. Спасибо за надёжность и человеческий подход!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Тихонова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20
Обычна офисная атмосфера.
Но хочу подчеркнуть, что персонал максимально ответственный, отзывчивый и внимательный. Это подкупает. В помощь и в консультация обеспечена. И для ребёнка есть уголок, сможет отвлечься немного.
إظهار رد العمل التجاري
Егор Б
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Хочу выразить благодарность отделу убытков АльфаСтрахования за профессионализм и оперативность в работе. Все процессы были четко организованы, а сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Особую благодарность хочу выразить руководителю Донцовой Анне Ивановне за её внимательное отношение к клиентам и высокие стандарты работы отдела.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Авдеев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
Хочу выразить глубокую благодарность Павловой Екатерине Александровне, начальнику отдела продаж Воронежского филиала АО «АльфаСтрахование» за добросовестный и не формальный подход к выполнению своей работы. Очень доходчиво и подробно предоставлена информация по оформлению моей страховки. Подобрали оптимальный под мои условия и потребности вариант страховки. Полное сопровождение от получения информации до оформления полиса.
Огромное спасибо Екатерине за компетентность, отзывчивость и оперативность!!!
Игорь Авдеев
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Отличные ребята! Поддавал документы по страховому случаю (по осаго) в боравто на 9 января.
Быстро приняли документы, провели осмотр качественно! Работают четко ,без задержек!
Рекомендую!
Удобное месторасположение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Плешивцев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Обратился в офис. Мне дали адреса где можно пройти осмотр, выбрал Этал-авто так как это рядом с домом. По телефону все рассказали и записали на осмотр. В оговоренное время приехал без очередей меня приняли. Все прошло на 5+. После осмотра со мной связались и предложили подписать соглашение. Сумма вполне устроила, деньги пришли быстро. Спасибо ребятам за их тяжелую работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Митрофанов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20
Хочу оставить положительный отзыв о компании. Сотрудничаю с ними уже давно. Обслуживание на высшем уровне. Профессионализм во всем.
Особо хотел бы отметить в отделе урегулирования убытков специалиста Яковлеву Валерию. Очень чуткое отношение к проблеме. Максимальный профессионализм и оперативность в решении вопроса. Все четко, прозрачно, и доходчиво. Всем рекомендую этого специалиста.
إظهار رد العمل التجاري
Алеся Ч
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7
Уже более 5 лет страхую свой автомобиль в АльфаСтрахование, произошло ДТП, обратилась в БорАвто на 9 января, очень удобно рядом с домом и наличие парковки. Быстрая подача документов и быстрый расчет. Сумма к выплате устроила. Всем рекомендую АльфаСтрахование, я ваш верный клиент!!!
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20
Хочу выразить огромную благодарность отделу урегулирования убытков компании Альфа Страхование! Мой опыт взаимодействия с ними был исключительно положительным.
Я хотела бы особенно отметить работу сотрудника Яковлевой Валерии Александровны. Она проявила высокий профессионализм и внимательность к деталям, что помогло быстро и эффективно решить мой вопрос.
Кроме того, в офисе была очень приятная атмосфера, что сделало общение еще более комфортным. Рекомендую Альфа Страхование всем, кто ищет надежного партнера в страховании!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кузнецов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12
Не первый год являюсь клиентом данной страховой компании, пользуюсь практически всеми услугами, от ОСАГО до ДМС, НС, страховал жизнь в поездках в отпуск на море и в горы. Особенно красит офис высококвалифицированный персонал, Полина С. , Татьяна Б., Екатерина А., Екатерина П, Алексей и многие другие. Время ожидания стремится к нулю. Прекрасное расположение офиса в центре горрда, при необходимости модно заказать парковку.
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Никанорова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с отделом убытков АльфаСтрахования. Процесс оформления и рассмотрения моего обращения прошёл быстро и без лишних задержек. Специалисты проявили высокий уровень профессионализма и внимательности, что создало ощущение доверия и уверенности. Особенно хочу отметить работу руководителя Анны Ивановны Донцевой, которая всегда была на связи и предоставляла полную информацию по всем вопросам. Большое спасибо за качественное обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мирзоян Геворк
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Хочу выразить огромную благодарность всем работником АльфаСтрахование,а в частности Москальцову Юле Сергеевне .Отмечаю ее высокий профессионализм в ее работе и заботу о своих клиентах.Благодаря ее компетенции я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь в моем обращении!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Каширский
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21
Очень благодарен за быстрое и оперативное обслуживание, высококвалифицированный персонал знает свое дело, рекомендую к сотрудничеству. Добра и процветания!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Р.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Очень приятно был удивлен, отзывчивостью и профессионализмом сотрудника по имени Марина! Быстро и легко решила все мои вопросы по страхованию личного автомобиля!
Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Д.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Самая лучшая страховая компания. Обратилась по вопросу ушерба по КАСКО, обслуживание на высоте, оформление прошло быстро с качественной консультацией. Направление на ремонт пришло в течении нескольких дней, что не может не радовать. Команде онромное спасибо и лояльных клиентов))))
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Обращался по страховому случаю в Боравто на 9 Января. Доброжелательные, профессиональные сотрудники.
Записали на осмотр в день обращения.
Быстро обслужили, приняли документы всё просто и понятно объяснили( спасибо Виктории)
Грамотный оценщик Дмитрий провёл осмотр с дефектовкой, т. к были сомнения по поводу целостности радиатора.
Спасибо за профессиональный подход!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Д.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4
Одна из лучших страховых! Особенно хотел бы отметить Анну Ивановну Донцеву! Делает всё быстро и чётко. Если б везде так работали и предоставляли человеческий сервис, жилось бы намного проще! Спасибо Вам!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АльфаСтрахования в Боравто на 9 января за безупречное обслуживание по полису ОСАГО! Недавно попала в неприятную ситуацию – небольшое ДТП. Было очень неприятно и волнительно, но сотрудники Альфы превратили этот стресс в максимально гладкий процесс как с документами, так и осмотром повреждений.
إظهار رد العمل التجاري
олег Н.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15
Был на осмотреть автомобиля по осаго в Боравто на 9 января,работают очень грамотные сотрудники, все в подробностях рассказали . Спасибо большое,буду в дальнейшем страховать авто и рекомендовать знакомым.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дмитриев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Попал в ДТП!Обратился в АльфаСтрахование! Там дали номер партнеров которые находятся на Проспекте Патриотов 43к/2 Карзон! Очень удобное расположение! Приехал подал документы и тут же осмотрели тс!Все заняло не больше часа! Выплаты хватило на ремонт вполне! Спасибо грамотным сотрудникам! Которые все обьяснили!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ольга
مستوى 15 خبير محلي
يناير 22
Удобное расположение. Качественное и быстрое обслуживание. Всё чётко и грамотно объяснили, показали, рассказали, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Самсонова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Обращалась по страховому случаю Альфастрахования. Подавала документы и осмтор машины на Проспекте Патритов «Карзон» очень удобно всп в одном месте!Есть мойка, зона для клиентов, автомат с кофе, чисто и опрятно!Сотрудники очень грамотные! Очень быстро приняли и осмотрели мою машину! Хоть я и раньше на 20 минут приехала по записи!!Спасибо за профессиональный подход!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Платонова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20
Отдел урегулирования убытков молодцы. Команда хорошая коммуникация приятная, работают профессионалы.
Ольшанская Елена компетентный и внимательный сотрудник. По-больше бы таких!!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Анучин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Обращались по страховому событию, на карзон проспект Патриотов 43k/2. Быстро приняли, осмотрели т.с, выплотк пришла на 10-й день. Ребята профессионалы своего дела. Очень доволен. Советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Экспертов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
Прекрасная организация работы со стороны сотрудников филиала,так же хотелось бы отметить персонально руководителя отдела урегулирования убытков Донцеву Анну Ивановну. Обращались по КАСКО,рабочую машину необходимо было как можно быстрее отремонтировать.Благодаря качественной работе филиала получили направление к дилеру,и в целом все неприятные моменты после самого ДТП были полностью нивелированы профессионализмом сотрудников Альфа страхования.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тихий
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28
обратился в АльфаСтрахование на Проспект патриотов 43к/2 сделали все качественно ,быстро и четко ,времени и сил много не заняло,советую,обращайтесь 🤝
إظهار رد العمل التجاري
Ренат Александрович
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Пользуюсь услугами не первый год, пришел по рекомендации друзей, в целом все очень нравится, быстро, удобно, всегда все приветливые и отзывчивые, сотрудники дают полноценную консультацию на понятном языке, рекомендую .
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна Фалина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21
Хочу выразить благодарность компании АльфаСтрахование,конкретно,отделу урегулирования убытков. Профессионально,быстро и очень ответственно подошли к решению моей проблемы после ДТП. Спасибо еще раз!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Обратилась по горячей линии дали контакты адресов где можно пройти осмотр. Выбрала Московский проспект 142. Грамотные ребята рассказали все сделали качественно свою работу. Выплата пришла быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Васильевич
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15
Хорошая страховая, попал в ДТП,все сделали быстро, не ожидал что так быстро получиться все оформить, сотрудники очень вежливые и все наглядно объясняют, всем советую!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26
Оперативно направили на осмотр, расчет был адекватный, выплату произвели в кратчайшие сроки. Особенно хочу отметить Донцеву Анну, которая подходит индивидуально к каждому клиенту. Могу рекомендовать данную страховую.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Коробкин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Уже не первый год страхую машину по Каско в Альфастраховании. Доволен качеством и скоростью обслуживавния как при оформлении полиса, так и оформлении в отделе урегулирования убытков! Всем доволен!
Большое спасибо сотрудникам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Юсупова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20
Обращались в отдел убытков после ДТП
Быстро подали документы, провели осмотр и через неделю уже поступили деньги
Все на высшем уровне, спасибо огромное! Компетентные и приятные сотрудницы , все объяснят и расскажут
إظهار رد العمل التجاري
Инна Коробкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Доброго дня! Были сегодня в офисе АльфаСтрахование на Кирова, 11. Оформляли страховку на автомобиль. Девушка Анна очень быстро, грамотно, профессионально всё оформила. Расположение офиса очень удобно, центр города, да ещё и рядом с нашим домом. Остались очень довольны 👍 5 баллов!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12
Огромное спасибо за качественную консультацию и быстрое оформление полиса Китаевой Алесе. Настоящий профессионал своего дела.
إظهار رد العمل التجاري
ирина П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!И Продали через офис полис страхования жизни (ипотека) который ни в одной базе не числится. Поход закончился вызовом сотрудника полиции. Ни какой информации не предоставили по моему полису, сказали приходить с ордером полиции. Отказались с ними вести разговор, было написано заявление полиции. А руководитель филиала пол дня гуляла , пришла в конце рабочего дня махая передо мной пакетом яблок.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Вадим
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Очень давно страхую авто в альфе, никогда не возникало проблем с данной организацией, было несколько дтп, отличное отношение к клиенту, приняли документы и достойно отремонтировали машину в Кристалл авто, всем советую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Клепов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Было ДТП, обратился на точку удаленного урегулирования Карзон, ребята молодцы, все оперативно приняли/осмотрели, через неделю подписали соглашение и получил выплату! АльфаСтрахование-действительно подтверждают свой девиз «Сервис будущего в настоящем»!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Качкачури
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12
Много лет сотрудничаю с этой компанией в сфере ипотечного страхования. Оперативное оформление, объективные, не завышенные тарифы. Консультации 24/7. Профессиональные сотрудники. Получение полиса онлайн.
إظهار رد العمل التجاري
fzmetousgyav fzmetousgyav
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30
Пожалуй, лучшая страховая компания из доступных на рынке на данный момент.
Никогда не возникало проблем с выплатами или задержками. Всё соответствует описанию — а это, увы, редкость в наше время.
Рекомендую всем!
إظهار رد العمل التجاري
Иван А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Обращался в АО Альфастрахование в отдел убытков по ДТП, девушка быстро приняла заявление без предварительной записи, мне назначили осмотр, после осмотра все урегулировали достаточно оперативно.Спасибо за быструю и качественную работу!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Симонов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Пользуюсь услугами Альфа страхованием уже давно, недавно пришлось обратиться за возмещением ущерба, все прошло быстро от осмотра до выплаты страховой суммы. Отдельное спасибо Донцева Анна Ивановна , очень вежливый и компетентный сотрудник!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Плахотина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20
Рекомендую данную страховую компанию. Попала в ДТП, подала документы на возмещение в отдел урегулирования убытков, хочу отметить работу высококлассного специалиста Донцевой Анны Ивановны. Очень быстро решила мой сложный вопрос. Спасибо за помощь!
إظهار رد العمل التجاري
Alena Mygkova
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11
Попала в ДТП, в этот же день обратилась на Проспект Патриотов 43к/2. Документы приняли быстро, машину осмотрели качественно. Через три дня позвонили для подписания соглашения на выплату. Отличная работа, рекомендую 👍