АльфаСтрахование

تقييم 4.1
72 تقييمات
قيِّم هذا المكان

36 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18
Началось все с того, что дозвониться, чтобы сообщить о страховом случае - невозможно. На сайте тоже - в ЛК не находит полис ОСАГО, даже спустя несколько дней после его загрузки. Ну с дальше - долго описывать, кратко и по сути: посчитают три копейки, на которые ремонт в нормальном сервисе не сделать. Крыло (алюминий, который варили в итоге аргоном, т.к. была трещина), окраска бампера и диск, за который заплачено 11.3к - все оценили в 28 с копейками. Сказать, как я удивилась, сложно, т к материться тут не буду. С декабря бодалась с сервисом, т.к. по сути они в эти деньги должны были купить мне диск (снова, да, взамен купленного мной, вот так придумала страховая) и сделать ремонт, посчитанный явно без учета алюминиевой детали, за которую не каждый сервис возьмется. Плюнула, сдала машину в профильный сервис в Спб, заплатила 57 тысяч за ремонт ну и диск 11.3 Вот и считайте, нужно вам ОСАГО от этой компании, где вас будут всеми силами пытаться облапошить, а вам придется делать независимые экспертизы и мотать нервы. Мне за бампер Сузуки 16 го года СОГАз выплатил 47к в августе 24го. А эта контора за 2 детали Ягуара и диск - меньше 29т в 25м году. Первый и последний раз делаю у них страховку. КАСКо уже оформила в другой компании.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19
Сотрудница Наталья, оформлявшая страховку в автосалоне Автостиль на ул. Псковской, навязала дополнительно еще какой то Гап за 34000 руб. В итоге КАСКО иГап обошлись более 90000 руб. Но видимо в силу своих профессиональных способностей не смогла грамотно оформить документы. В итоге я доверив "Профессионалу" уехал со страховкой на чужую машину и другого человека. Спохватившись через 2 месяца вернулся, чтобы получить свою страховку. Страховку мне выдали, но видимо высокомерие данной сотрудницы не позволило ей принести извинения за ошибку. С таким же наглым видом, она при оформлении кредита пыталась навязать страхование потери рабочего места за 100000 рублей. Бессовестная и неграмотная сотрудница.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
В офисе компании атмосфера недружественная, с вечера по телефону обещали скидку. Отменил все дела, приехал к ним в офис за оформлением каско. Оказывается менеджеров с одинаковым именем у них несколько, кто из них разговаривал и обещал, они не помнят.,терминал устаревший, виртуальные карты не принимает. Всё хотят сделать в обход терминала, скажи им номер карты, а ещё трёхзначный код с обратной стороны на весь офис, где много сотрудников, сообщи... Менеджеры при этом приговаривают,:не хотите, не страхуйтесь, мы вас не заставляем. Компания в клиенте не заинтересована. Зря потратил своё время, зато понаблюдал, как они яблоки делили, принесённые с дачи одной из сотрудниц и шарлотки обсуждали, а на клиента всё равно, который ждёт, когда они наговорятся. В общем, не рекомендую с ними связываться
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Абсолютно не ориентированы на клиента. За полгода не смогли найти сервис для ремонта и не проинформировали об этом. Теперь буду знать, что надо самому бегать и названивать им, чтобы хоть что-то делалось.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Попросил рассчитать каско на авто . Дал документы на авто. Нагрубили , сказали вы рассчитывали в другом месте . Желание тут страховаться пропало сразу . Девушка которая обслуживала как заходишь прямо в конце кабинета слева сидит .
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Заказывала расчет по спецтехнике. Взяли данные. Так и не перезвонили )) хотя парк большой техники, рассматривали переход из ресо в компанию с лучшим рейтингом страхования. Но. Человеческий фактор, девочки - страховщики по юр лицам некомпетентны, на вопросы отвечают неохотно, обещали согласование стоимости каско быстро- в итоге мы уже застраховались, а они еще даже не ответили )
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
В Альфа страхование страховала ипотеку. Вежливый персонал, качественно и быстро обслужили. Цены очень порадовали, выбирала по рейтингу в интернете, достоверная информация, все так и оказалось. Однозначно рекомендую!
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Замечательная страховая компания. Не первый год страхую по ОСАГО машину. -Грамотные специалисты -Приятные цены -Хорошие доп услуги по страхованию. -Удобное расположение офиса в центре города -Всё очень быстро без очередей. Хорошие консультации и советы по страховым случаям.
مستوى 20 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Страховую оценивают после того как наступил страховой случай. И он пришел. Принципе все быстро. Машину ремонтируют. Пока все хорошо Если дальше страховать то пока только тут
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2
Не весь персонал , готов с вами общаться вежливо.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Добрые отзывчивые сотрудники
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Очень приятная девушка, обращались днём 22.07, к сожалению не знаю имени. Сидело двое, одна прям в конце зала, вторая сбоку от нее. Вот вторая крайне приятная, все объяснила, всем чем могла помогла, спасибо ей огромное!
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Одни из худших. Недоплачивают по ОСАГО при дтп, по их мнению покраска одного элемента (крыла, например) обойдётся в 800 рублей. 800!!! И это в августе 2023 года. Было бы смешно, если б не было так грустно. Клоуны, а не страховая.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Доброжелательность, отношение к клиенту, время на решение вопроса.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Были проблемы с онлайн оформлением ОСАГО, выдавало ошибку документов. Решила обратиться в офисы страховых, заодно промониторить цены. В этом офисе мне сходу достаточно агрессивно сказали "а чего Вы ждете, Вам наверняка будет отказ". Хотя дама за столом еще даже не посмотрела мои данные и не внесла в базу для проверки в чем суть. В целом претензия не столько к страховой, сколько к обслуживанию. Очереди не было, специалисту было просто лень посмотреть данные сразу и нормально обьяснить в чем причина. За 13-летний стаж вождения и страхования это первый раз такое отношение.
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Очень жарко , пахнет потом , дышать невозможно , менеджер Ирина не включает кондиционер , потому , что он на нее дует . Все остальные должны терпеть жару и неудобство . Отличное обслуживание (((
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Выбрал в Альфастрахование КАСКО в десятку, отличные выгодные условия, нормальная цена за полис и удалённое оформление. Всё оформил на сайте, ездил только на осмотр машины. Цена лояльная для моей машины
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
стоимость предоставляемых страховых услуг, наверное, как и везде. почему хожу именно сюда, потому что нравятся консультанты. Быстро, доходчиво, без проволочек
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Лично мне в плане обслуживания придраться не к чему. Сотрудники встречают приветливо, всегда подскажут, какой вариант страховки лучше выбрать.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Пришло уведомление о продлении ОСАГО. Самое удобное, что все можно сделать через личный кабинет, не нужно ехать в офис. Рассчитал точную стоимость, заполнил все формы, полис прислали на почту
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Отвратительное обслуживание потенциальных клиентов. Цену озвучили ниже, чем в других местах, но с таким отношением даже она не показалась привлекательной. Полная некомпетентность в вопросах землепользования, хотя об этом даже никто не спрашивал, но менеджер решил сам проявить свои познания, которые полностью не соответствуют действительности. Категорически не рекомендую.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
В Альфа меня всё устраивает, быстрое доступное страхование, нет необходимости ездить в офис, все можно быстро оформить онлайн
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание
يوليو 22 ، 2021
ОТЗЫВ О КОМПАНИИ, не об офисе.Хотел оформить осаго без посещения офиса по телефону, еле дозвонился, потом переключали с одного к другому сотруднику, так и не оформил, ужаная компания не связывайтесь!!!!
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Плохо знают свои продукты. Страховка, которая нужна была, сказали не оформляют. В другом филиале оформили.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Страхую там автомобиль.все устраивает.
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Хорошие работники 👍
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Отличный сервис
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Хорошая компания быстро выплатили по ковиду по сравнению с монахом на пару с ВТБ24 дурят людей
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2020
Сотрудники доброжелательны, внимательны , предлагают выгодные продукты. Одно но, плохо владеют программными продуктами установленными на компьютере, все время спрашивают друг у друга, возможно в силу возраста. Это напрягает.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Отказались оплатить мои расходы на дополнительный осмотр авто после дтп. Ввели в заблуждение, что доп. осмотр можно пройти в любом сертифицированном сервисе. При предоставлении заключения от дилера, оплатить счет отказались, мол надо было доп. осмотр проходить только в аффилированной с ними фирме.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Как решат мой вопрос по компенсации ущерба, так пересмотрю оценку.
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Как страхуют, не знаю(дороговато показалось), а женщины в офисе вежливые, добродушные
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
хорошая страховая компания, но дороговато.
13
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
основная задача СК не выплачивать страховку, пока в суде не заставишь
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
по каско все сделали быстро
1