Aloe
17 مراجعات
ديسمبر 19 ، 2024
Очень компетентный и грамотный провизор.
Рекомендованые лекарства очень помогли. Спасибо большое!
أكتوبر 3 ، 2024
Пишу отзыв после неоднократных визитов в аптеку, после неоднократных составленных письменных обращений и хочется сказать, что такого неклиентоориентированного, некомпетентного сервиса еще не видела. На клиентов тут точно плевать.
Суть - был оформлен заказ, где были препараты и таблетница.
Аптека сообщает - заказ оформлен сервисом ЕАптека с нарушением Минздрава и из-за таблетницы заказ выдать не могут. Технически отменить заказ тоже никто не может (ни аптека, ни я , ни техпомощь) - нужно ждать 5 дней, пока заказ расформируют и еще до 14 дней возврат от банка. Три недели ? Серьезно ? А если от этих препаратов жизнь у человека зависит и заказать новые денег нет?
Ответ техподдержки был интереснее:
1. По первому обращению сообщили, что аптека не права и я могу ехать за заказом. Приехала. Выдали ли его ? Нет.
2. По второму обращению техподдержка противоречит сама себе - сообщают, что до аптеки было доведено, что заказ выдан быть не может и как его отменить.
Итого вопросики без ответиков, потерянное время, нервы и деньги:
- Как мог быть оформлен заказ с нарушением минздава?
- Почему если компания накосячила, она не могла отменить заказ?
- Почему сотрудники компании дают разные противоречащие ответы ?
- Был сделан повторный заказ (пока ждала расформирование и возврат этого), как итог потерян кешбек от банка и фин потери + время и деньги на повторные визиты в аптеку, когда обещали отдать заказ
- Влияние на здоровье из-за несвоевременно оказанного сервиса
Так же хочется отметить поведение работника аптеки Алое по адресу Героев Сибиряков в ТЦ Армада - срывалась на крики, ничего не объясняя. Это шок …. Что-то о клиентоориентированности и эмпатии работнику известно ? Видимо нет и работать таким людям лучше не с людьми.
مارس 6 ، 2023
Удачное расположение( рядом с гипермаркетом, легко найти), чистая, светлая аптека. Витрина оформлена удобно и понятно, легко найти нужное лекарство, большой выбор как медицинских препаратов, так и сопутствующих товаров. В зале есть стул для посетителей, нет очередей.
يناير 19 ، 2024
Обычная аптека. Каких то кардинальных отличий от других сетей для себя не нашла. Необходимые мне препараты имеются, цены на среднем уровне.
يناير 10 ، 2024
Хороший ассортимент, не было такого ни разу, чтоб там чего-то не было. Но цены выше средних. В общем, аптека на случай, если нигде больше не найти препарата.
يناير 6 ، 2024
Неплохой ассортимент,приветливый персонал,чисто,уютно
ديسمبر 5 ، 2022
Абсолютно не компетентные работники, лишь бы что-то впарить. Зашли купить все для лечения ОРВИ, в итоге дали спрей не с тем действующим веществом которое было нужно, хотя запрос был именно о нем, так же и с таблетками от боли в горле, просили с обезболивающим, в итоге продали БАД вместо лекарственного средства. Если бы можно было поставить ноль, с радостью бы сделал это.
1
مايو 15 ، 2022
Аптека конечно удобная, но настолько ужасного обслуживание еще поискать надо. Сделали заказ, неделю не могли забрать, в аптеке потеряли накладную. Под конец они позвонили сказали можно забрать. Пришли снова, продавщица снова говорит что ничего нету. Ну мы уже плюнули решили купить просто хлоргексидин она начала вобще другое предлагать. Отвратительная аптека.
1
سبتمبر 19 ، 2022
Искала аптеку в Армаде,взгляд упал на Алоэ.Продавщица проконсультировала и помогла с выбором.Хорошая аптека,купила здесь БАДЫ по акции и сэкономила.
1
ديسمبر 21 ، 2019
Аптека нормальная,очень нравятся фармацевты,тактичные,грамотно и доходчиво объясняют,советуют,да ещё и пришла через неделю,а они спрашивают,как там мама моя себя чувствует после приёма лекарств,просто до глубины души задело,спасибо огромное ВАМ ЛЮДИ!!! Вы просто ФАРМАЦЕВТЫ ПРОФЕССИОНАЛЫ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ !!! Здоровья ВАМ и ВАШИМ близким,дай ВАМ БОГ !!!
1
ديسمبر 10 ، 2023
Весьма дорогая аптека.
مايو 30 ، 2022
Отзывчивый персонал. Подскажут, сориентируют с выбором
يونيو 21 ، 2023
Товары под заказ и в наличии
أبريل 14 ، 2023
Всё окей
1
فبراير 21 ، 2022
Космические цены
1
فبراير 9 ، 2021
Просто, удобно. Армада 1 этаж.
1
ديسمبر 24 ، 2022
Норм
1