Aloye
الاتجاهات
Shopping and entertainment center Moskovskiy prospekt
216 m
39 مراجعات
أبريل 9 ، 2024
Добрый день, посчастливилось побывать в этой «прекрасной» аптеке с «опытными» фармацевтами, которые забрали мой рецепт на препарат выписанный на три месяца. После звонка сказали, что рецепт был выписан всего на 20 таблеток, я прошу приложить в ответ на этот комментарий рецепт, в котором написано, что он на 20 таблеток. Такого отношения хамского не встречала нигде, люди которые работают в сфере обслуживания точно не должны общаться так с покупателями и ничего не объяснив забирать рецепт. На секунду прием у невролога стоит 1600 и теперь мне придется идти благодаря Вам за ним повторно! Заключение врача с атласа пациента прикладываю, как подтверждение своим словам.
1
1
ديسمبر 25 ، 2024
Одна звезда, не один раз я проверял наличие лекарства на их сайте, и, будучи уверенным, что оно есть в наличии, приходил в аптеку. Однако каждый раз мне говорили препарата нет, а вместо него мне предлагали различные аналоги, которые стоили в 2-3 раза дороже, просьбы не воспринимаются всерьез, продавцы просто пытались «втюхать» что-то с большим ценником. Такое отношение к клиентам крайне неприятно и вызывает ощущение, что им важнее продать дорогие препараты и получить свою премию, чем удовлетворить потребности покупателей.
Не рекомендую эту аптеку, если вы ищете надежное место для покупки медикаментов. Есть много других аптек, где не только представляют собой широкий ассортимент, но и соблюдают честные и прозрачные ценовые политики.
ديسمبر 15 ، 2023
Раньше пользовалась этой аптекой как ПВЗ ЕАПТЕКИ, но тут что-то меня дернуло воспользоваться интернет-витриной самой аптеки. Заказала нужные лекарства будучи с температурой, муж, который только начинал заболевать пошел туда. Это все выпало на эти супер заснеженные дни.
В общем он пришел, сообщил о заказах (Еаптеку ему выдали без проблем), а вот заказ из Алое вызвал проблемы. Провизор не выдала его, сказала, что препарата нет, заказа нет и ей ничего не понятно «как вы вообще смогли заказать». А дальше начала обработку по поводу акций, выгодных предложений и тд. В итоге муж вернулся с шальной головой, с московским дженериком вместо оригинального заказанного препарата и двумя пачками Терафлю, которые якобы по цене одной, но правда все же дороже, чем в заказе.
Я обратилась в поддержку, они собственно отписываются, что в их аптеке это нормально, что провизор просто предлагала акции, а нужный препарат не продала и подсунула дженерик потому что он был заблокирован моим же заказом, господи прости. При этом, как выясняется, заказ можно было забрать без проблем. В моей парадигме это обман, в парадигме этой аптеки это информирование об акциях.
Короче, очень рекомендую быть внимательнее с этим горе-продажниками, которые заточены на собственную выгоду а не на помощь пациенту. Покупайте то, что запланировали сами. Всех с наступающим :)
2