Хочется выразить огромную благодарность бухгалтеру жк Витальевой Елене Валерьевне за ее трудолюбие,глубочайшее уважение к клиентам. Спасибо огромное красивой, отзывчивой,приятной Елене Валерьевне за ее высокий уровень профессионализма.
3
анна т.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Отвратительная УК. Лифт постоянно ломается, рекомендация - не ездить больше 3-х человек и не подходить к задней стенке. Это нормально? Отключают воду без предупреждения. Два дня нет горячей воды, кто возместит затраченное время на нагрев воды и опоздание на работу? А потом и холодную отключили. Что делать с маленькими детьми, кто пойдет за водой? Квитанции не забываете присылать и стоимость совсем немаленькая. А как на счёт своих обязанностей?
Александр Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Хочется отметить работу мастеров Орехова П.В. и Филатова П.В. о выполненной работе по адресу ул. Соколова Соколенка д.8. Замена полотенцесушителя. Пунктуальные ребята, приехали в обозначенное время, работа была выполнена быстро, качественно и профессионально! Это уже третья в нашей квартире выполненная работа этими мастерами, до этого была замена стояка холодной воды, так же прочищали батареи и ставили вентиля. Всеми работами мы остались очень довольны. Спасибо девушке диспетчеру (имя не знаю), которая принимала наши заявки и оперативно выходила с нами на связь. В нашей УК однозначно работают профессионалы своего дела. Большое вам спасибо!
5
5
Наталья Кручинина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Сижу, звоню, время14.20. Идут гудки, берут трубку, вкчается музыка, полминуты играет и соединение отключается. Где люди?. Так уже полчаса....
Антон Юдин
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15
Отвратительная контора. Низа что не отвечают, ничего не хотят, ничего не делают. Не управляющая, а собирающая организация. БЕГИТЕ от неё!
Нина Филимонова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
В посёлке Лесной работа к отопительному сезону выполнена неважно, отопления в ванной комнате и туалете до сих пор нет в доме номер 7 второй подъезд, правый стояк. На звонки и чаяния жильцов особого внимания никто не выделяет.
3
Надежда Тимофеева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Длительное время, наш дом по улице Добросельской 189а, обслуживания УК ЖРЭП на Балакиревп 51А. Это просто ужасная безобразная компания, не понимаем как только ей дают лицензию? Вот уже год , как мы перешли на управление в УК "Альтернатива" и нам есть с чем сравнить! Замечательные сотрудники, буквально все , начиная от слесарей аварийной службы и до директора, гл бухгалтера, юриста! Огромное спасибо от всех жителей дома, за качественное, своевременное реагирование и выполнение всех работ по дому! Желаем успехов и процветания!
3
4
Анна Маркова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хочется поблагодарить технический персонал, обслуживающий дом Гвардейская 15б за их ответственный подход к работе, их труд мы видим и ценим. Мастера Владимира, уборщиц наших подъездов и дворника. Спасибо большое
1
4
Вячеслав Снаровкин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Суздальский проспект 5.Каждый раз ломается лифт во втором подъезде , то и дело что то там перегорает и как буд то одно и то же(судя по обращению ). Сложно заказать сразу несколько деталей ? Лифт старый , нет вопросов, но если ломается всегда по аналогичной проблеме, почему не решить её,заказав не одну деталь , а две , три
С колясками не спуститься , тяжести непотаскать
5
Ирина
مستوى 18 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Регулярно молча отключает горячую воду, почему нет бумажных объявлений о сроках ремонта??? Почему нет профилактики отопительной системы дома????
1
1
Елена Лаврунова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
За 20 минут до окончания рабочего времени в Лесном можно не звонить... Воды никакой нет... Информации нет... Спасибо Альтернатива... Зато платежка всегда вовремя и без перерасчетов....
4
Татьяна А.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Хочется выразить благодарность всему коллективу УК Альтернатива, мастеру Елене Сергеевне, как от председателя совета дома, от всего совета дома и от всех жителей дома !-А по ул Безыменского за обслуживание, за чуткое и внимательное отношение к жителям, за быстрое реагирование аварийной службы.Наш дом под управлением УК уже 6 лет, за этот период проделана колоссальная работа по техническому обслуживанию,стал красивый уютный, ухоженный двор, уборка подьездов 2 раза в неделю. В 2020 году приняли участие на лучший дом района. Благодаря нашей компании жители живут в тепле.Хочется пожелать компании процветания, успехов и трудовых достижений. Ваш 1-А
10
7
Алёнка Б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Довольна работой УК ЗАО Альтернатива. Ценю эту УК за ответственность и оперативность! Всё делают быстро, четко, слаженно. Всегда стараются выполнить работу во время. Придомовая территория всегда ухожена, детские площадки в отличном состоянии, подъезды всегда чистые. Очень дружелюбный коллектив с человеческим отношением! Желаю процветания этой компании!
13
19
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Если есть какая-то проблема, то всегда можно дозвониться и решить любой вопрос. А в доме и во дворе чисто, убираются регулярно.
3
4
Татьяна Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Управляющая компания-ужасная , вечно сломанные лифты , только обещания . Уборки территории нет , уборки в подъездах нет .
4
Мария Савельева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Ужасная управляющая компания. Наплевательское отношение к людям. Предоставляют некачественные услуги! Ремонт в доме не делают, котельные вовремя не обслуживают. В связи с чем люди зимой мёрзнут, моются в холодной воде!! Ремонт лифтов не проводится, а уборка в доме крайне редкое явление. Грязь, бардак и ужас!!!
Вечно врут и изворачиваются, как могут.
Деньги, которые люди сдают на обслуживание домов, идут явно не на обслуживание домов!
12
7
Антон Ж.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
УК "работает" УЖАСНО. Все необходимые работы приходится выбивать от них. Регулярно не работают лифты и чинятся на пару часов!!! Хорошего про них сказать просто нечего!!!
8
ольга хорошилова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Эта самая отвратительная и безответственная УК которую я когда либо встречала . Наш дом сдался в конце марта Всесвятская дом 3 и по сей день ни разу не производилась уборка подъезда целиком , мыли только первый этаж , но и потом не стали , типа уборщица уволилась , в подъезде как в пыльном мешке , лифт в ужасном состоянии . Надеюсь скоро мы наконец то сменим эту УК . Ливневка течёт , подвал весь в воде и плесени . На просьбы жильцов не реагируют .
12
12
Тимофей Заботин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Выражаю благодарность Морозовой Ольге Анатольевной, инспектору по учёту и регистрации граждан, за её отношение к своим профессиональным обязанностям. Её вежливость тактичность к жителям, говорит о ее доброй душе. Спасибо большое за такого сотрудника.
7
6
Настя Алексахина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Хорошая управляющая. Интересующий вопрос решили быстро и оперативно. Спасибо!
2
4
Moomook
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
В Юрьевце на Гвардейской в доме 13Б таким образом работает автоматика газовой котельной, что в любое время года за исключением лета дома можно находиться исключительно в шерстяных носках и свитере. И это на 6 этаже 12-этажного дома. В "хрущовках" и "брежнивках", получающих центральное отопление во много раз теплее. В управляющую компанию об этом сообщали неоднократно. Однако установить нормальную температуру теплоносителносителя для них нерешаемая проблема
13
11
Кристина З.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Уважаемые Виктор Владимирович Гришин и Ольга Николаевна Терентьева! Жители нашего дома 3 выражают Вам ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за понимание и быстрое реагирование на наше обращение по вопросу связанным с отоплением!
8
7
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Советую надёжную компанию. За минимальные сроки довели дом до "ума". Всё чётко и слажено...
Профессиональный подход к любой проблеме. Человеческое отношение со своими клиентами. Сотрудники всегда идут навстречу
15
24
Кристина З
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Вполне довольны работой нашей УК. Придомовая территория чистая, подъезды убраны, детская площадка приведена в порядок, своевременно покрашены игровые формы и привезен новый песок для детей.
На все запросы и обращения вовремя получаю ответы.
Молодцы! Так держать!
12
18
Вера
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Это самая ужасная УК!!!!!
Лифты стоят по несколько недель, обязанности свои не выполняют, ремонтные работы по гарантии не выполняются. Летом проводили профилактику газовой котельной, деньги со счета списали, а как начались похолодания, сразу появились проблемы с отоплением и горячей водой ( требуется ремонт и опять деньги со счета дома). Вопрос:"А летом там чем занимались????"
При звонке в аварийную службу отвечает очень хамоватая дама, которая гарантировано испортит настроение на весь день своим по*уистическим (прошу прощения) отношением.
Если вы делаете выбор, какую УК взять, лучше пройти мимо этой "конторки"
22
14
Илья Петренко
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Дозвониться невозможно, услуги выполняют ужасно, не советую!
Настя Гынку
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Ужасная УК, о офисе в Юрьевце вообще говорит не приходится. Постоянное хамское отношение, никакой субординации и ответственности.
Дома холодно, лифты постоянно не работают, дом разваливается по частям.
Как только что-то нужно самой УК, то они тут-как-тут, когда нужно собственникам, то ничего не допросишься. Решать проблемы не хотят, работать не хотят. Связаться с управляющим составом вообще невозможно. Те, кто идёт туда работать, напрочь забывают, что они тоже люди.
Никому не советую эту УК, если можете, то меняйте.
18
14
Лена Широкова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Имею опыт работы с другими ук нашего города и есть с чем сравнивать. Поэтому считаю свой отзыв объективным. Альтернатива выделяется на фоне остальных компаний в сфере жкх отзывчивостью, стабильностью, гуманностью. Техники микрорайона Юрьевец настоящие психологи, которые с трепетом относятся к своим обязанностям. Желаю им терпения и морального спокойствия в работе с таким контингентом.
11
18
Елена
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Самая отвратительная компания! Делают все из под палки, да ещё и вредят жителям как могут. Воду отключают по три дня, не могут полотенцесушитель три дня поменять, а весь дом без воды сидит три дня! Люди, никогда с этой компанией не связывайтесь, мы уже много лет обвязаться от неё можем. Ведут себя так как будто мы у них работаем, а не наоборот.
12
12
Фролова Дарья
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Давно живу в доме который обслуживает УК ЗАО "Альтернатива" и претензий к ней не имею.
Заявки выполняются, проблемы решаются, в доме тепло и светло, уборка подъездов всегда по расписанию, лифт работает исправно.
Вежливые работники офиса готовы проконсультировать по любому вопросу.
Работой довольна.
10
4
666316 федосимова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Хочу сказать спасибо УК "Альтернатива". При такой снежной зиме, Вы достаточно хорошо чистите снег. На этой неделе уже дважды трактор убирал снег. И технику Иван Владимировичу большое спасибо. Видела его с лопатой рядом с трактором, тоже работал.
8
7
Екатерина Андреева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Очень довольна работой УК,сейчас такое редкость.На жалобы реагируют быстро,отлично убирают дворы,особенно зимой.Отзывчивые сотрудники, отдельное спасибо юристу Дмитрию Андреевичу за вовремя оказанную помощь.
10
18
Aleksei S.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
- Нормальная управляющая компания!
- Приятные и общительные девушки в офисе
- Отлично работает паспортист
- Очень вежливые сотрудники в бухгалтерии
- Технику Людмиле отдельное спасибо за её профессиональный труд
- Принимают заявки по телефону, но лучше обращаться в письменном виде!
- В спорных ситуациях приходилось подключать грамотного юриста т.к. директор слышит только своих сотрудников - это единственный и основной минус!
15
16
Аnn.D
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Самая ПЛОХАЯ УК в городе! К ним в руки лучше не попадать, иначе вашему дому придёт конец. Не делают абсолютно ничего , зато деньги со счета дома хорошо списывают! Штата как такового нет , работают 3 пьяных дворника , они же и сантехники, они же и монтажники и т.д. На заявки не реагируют, они просто уходят в никуда. Минимум дела - максимум хамства!
13
10
Гусева А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Грамотные сотрудники, решающие проблемы по первому моему обращению. В целом, человеческое отношение, что в последнее время очень редко встретишь. Адекватные тарифы, которые соответствует принципу цена-качество.
Рекомендую
9
17
Е.С
مستوى 13 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Отвратительная ук, единственное что они делают-это квитанции присылаю по завышен тарифам. Дом не обслуживают от слова-Совсем.
9
9
Наталья Кондратьева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2020
Отличная служба, прислушиваються к жильцам, работают что называеться 'Все для людей! Заявки выполняються вовремя, ждать и упрашивать не приходиться, качественно. Особенная благодарность дворнику за его труд и зимой и летом (двор дома 9а и 9б) в любое время везде чистота и порядок. Одним словом МОЛОДЦЫ
14
17
Александр Клинов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
Ужасная управляющая компания, не делают в домах ничего сами. Все постоянно приходится просить. Делать начинают после нескольких запросов. Какие то косяки вообще не устраняют. Если у вас новый дом, то ни в коем случае не заключайте с ними договор.
20
8
Евгения Х
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
7й раз сломался единственный лифт в 9 этажном доме за 3 месяца! Хватит издеваться над жильцами, отремонтируйте наконец -то лифт! Гвардейская 17, 9 подъезд.
17
7
Valerie
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2020
Отвратительная управляющая компания, пока не пнёшь ничего делать не будут. К работе относятся халатно, на жалобы толком не реагируют. На официальные обращения присылают отписки,одна вода, без четкого ответа на запрос, тянут резину, видимо,очень нравятся затяжные переписки)
Если вам нужны высокие тарифы с нулевой работой, тогда вам сюда.
30
10
Михаил З.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Один раз позвонил и рассказал о сломанной двери на пожарной лестнице и выбитом стекле на другой двери — через день всё починили. Недавно нужно было решить другой вопрос, на звонки не ответили, так что я приехал сам. Офис, закрыт , хотя рабочее время. Думаю, мало сотрудников у них, других случаев общения не было.
7
12
Марина Павлова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Работают от случая к случаю,тротуары не чистят,заявки принимают ,как в первый раз слышат
12
8
Анна В.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Ужасная управляющая компания. Безотвественные сотрудники особенно работа паспортного стола в мкр. Лесном.
16
6
Гризли
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Ужасная УК. Из своих обязанностей только выставляет счета. Тарифы на отопление и гвс завышены в раза 4, несмотря на собственную котельную в доме. Жильцов слушать не хотят, по телефону хамят.
P.s. Положительные отзывы оставляют сотрудники данной УК
20
8
viktor c.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Ужасная компания. Ничего не хотят делать и отношение к жителям отвратительное.
11
8
Инна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Хуже компании я не встречала.
4
8
Андрей Андреев
مستوى 26 خبير محلي
مايو 7 ، 2020
На данный момент, по всем вопросам по обслуживанию получил качественную помощь и решение.
На данный момент могу сказать адекватная УК.
12
13
Илья П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Ужасное обслуживание лифта. В случае поломки лифта не ждите быстрого ремонта
17
5
Вадим Сергеевич
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Красят подъезды в ужасный пасмурный цвет, мнение жителей не интересует. Делают ужасные пандусы, по желанию одного жильца, во вред остальным, которым никто не пользуется, из-за его конструкции.