Я пользуюсь вашим сервисом уже несколько лет и в целом доволен качеством обслуживания. Однако периодически возникают небольшие неудобства. Запись к специалистам иногда доступна только через неделю, что вызывает трудности при необходимости срочного визита. Электронная запись на сайте также оставляет желать лучшего: для её использования требуется регистрация, но зарегистрироваться у меня пока не получилось. Онлайн-журнал автомобиля был бы очень полезен, чтобы отслеживать историю посещений и ремонтов. А появление какой-нибудь скидочной программы лояльности для постоянных клиентов сделало бы сервис ещё привлекательнее. Надеюсь, что эти функции станут доступны в ближайшем будущем.
К сожалению, поскольку возможность дополнения отзыва отсутствует, а ответ представителя не предусмотрен, пришлось переписывать старый отзыв заново.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Аниконов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
В данном сервисе обслуживал несколько машин, до того момента пока я случайно не узнал что при плановой замене масла в мостах на моём автомобиле Тойота LC Prado 150 от 30.05.22 мне не долили в один мост 150 а в другой 100 гр. соответственно масла. Проверив в другом сервисе масло в мостах, пришлось доливать масло в соответствии с рекомендациями. До этого проехал около 10 000 км., а на авто жены во время планового ТО были приписаны дополнительные не согласованные работы - диагностика электрооборудования. По качеству выполненных работ по слесарке - у меня нет положительных эмоций, как и нет отрицательных, но после истории с недолитым в мосты маслом и дополнительными работами за которые пришлось заплатить, я больше в этот сервис не ногой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 18 خبير محلي
يناير 6
Удалось меня удивить, дважды взяли деньги просто так, первый раз накрылся привод замка двери, взяли деньги за диагностику, взяли деньги за ремонт, но не отремонтировали, через месяц привод накрылся окончательно снова взяли деньги за диагностику и замену привода...
Второй раз накрылся правый ШРУС, взяли деньги за диагностику того что и так было понятно но не отремонтировали, не смогли...
Ещё раз не поехал, вдруг опять возьмут за диагностику, и нифига не смогут сделать...
Печаль...