Плюсы:’ - большая территория - зоопарк контактный для детей - чисто - кислородный коктейль с разным вкусом за 130 р. - чисто в номере и есть все необходимое - вкусная еда - робот Иван - дети в восторге Жили в 8 корпусе, 2 дня… 3 этаж Минусы: - таджикская диаспора, наглость и хамство (особенно официанты хамят активно), сидят в телефонах… а ты бегаешь и ищешь чистый стол, чтобы убрались ИХ нужно просить - халаты ВСЕ маленькие изначально (пришлось 3 раза просить - чтобы принесли) - платный прокат велосипедов (странно для полного пансиона) - вода Черноголовка с привкусом - бар при ресепшен (брал мужчина виски, ПОДДЕЛКА просто, при нас просил показать бутылку… отказали) - цена завышена ДАЖЕ по акции! - заселение с 18.00 бесплатное, а в 17.40 убирают вино при заезде комплиментальное - при входе, где рояль, есть Банкомат ВТБ, но денег нет, снять нет возможности - рекламные акции на сайте не соответствуют реальности (для примера - осмотр стоматолога, якобы бесплатно, стоит 1200 рублей или от 8 дней с лечением.. за световые пломбы надо доплачивать… в акциях об этом ничего) - бассейн хороший, НО… купаются женщины с длинными волосами, без шапочек и им даже замечаний не делают, пены и геля в душевых просто НЕТ Вывод: отдыхать можно, но это реально только 4 звезды, чтобы люди не писали с шикарными отзывами… это сеть санаториев, я был в Москве у них - много лучше, но в этот раз мест не было там. Просьба: - проведите беседу с официантами, их задача помогать и убирать… а не в телефонах сидеть и разговаривать громко на родном для них языке - пиво в пятницу - одна пена, настроить надо регулятор с давлением - решите вопрос с прокатом Спасибо

Анна Е.

مستوى 3 خبير محلي

Отель расположен в живописной зоне, большое количество зданий соединённых между собой подземным проходами. множество разных лечебных процедур, но логистика организовано очень нерационально, все ресепшен, на которых выдают ключи от номерочков в разные виды бассейнов, находятся на первом этаже, вход в бассейны на втором…. Приходится Постоянно гонять туда-сюда по этажам. Еда – невкусная, но слабую 4ку тянет только ужин, и только за счёт того, что на ужин подают какой-то вид запеченного мяса: утка, баранина, индейка. Это много, но разве чтобы набить же желудок, удовольствие от еды нет. всё максимально дешёвая из самых простых продуктов. Помидоры и огурцы резиновая, все порезанные фрукты постоянно обветренные. С Лифтами – беда, ждать очень долго. Вокруг зданий отеля есть несколько детских площадок, что скрашивает пребывание с детьми, так как есть возможность порезвиться на свежем воздухе, не просто наматывая круге вокруг отеля. Есть пункт проката, но чтобы взять что-то в прокат, талончик нужно получать на ресепшен… ещё один минус в корму логистике. В целом, если цель только оздоровительные процедуры и прогулки на свежем воздухе – то вполне себе можно пару раз побывать. Но надо быть готовыми 100 раз ходить туда-сюда, так как на каждый чих надо что-то брать на каком-то ресепшене

Карина Денисова

مستوى 4 خبير محلي

Мы жители Истры и любим проводить досуг в Амаксе. Это касается и спа зоны и боулинга на первом этаже. Оплатили проход в бассейн в 19:30 пятничным вечером . Мало того, что подняли цены и нигде об этом не написано, так еще и нагло соврали о том, что бассейн работает до 22:00. В итоге, мы пришли в 20:00, полные ожиданий и готовности насладиться долгожданным отдыхом. Однако, как оказалось, двери бассейна закрылись ровно в 21:00, а сотрудники, вместо извинений, лишь разводили руками. Неузнаваемый за всю нашу совместную практику уровень сервиса поверг нас в шок. Вполне могло показаться, что это какая-то шутка, но, увы, реальность оказалась гораздо менее приятной. Неужели, действительно, так труден для нас добросовестный сервис? Толпа недовольных посетителей 25 октября стоит на первом этаже и никто ничего не может сказать людям.