Amaks Resort Novaya Istra
3897 مراجعات
مارس 1
Были уже не первый раз, на каникулах - все чудесно. Отличная детская анимация - Дина, Сергей - большое спасибо, весело и полезно про кулинарию для детей; и очень понравилась театральная тема: спектакли в 5 корпусе, и мастер-класс с Матвеем из ВГИКА. В ресто очень понравилось, что для лагеря сделали отдельную стойку; очень вкусный картофель фри, рыбка белая каждый день. Вода в бассейнах H2O была комфортная теплая. Есть несколько пожеланий: хорошо бы в вашем приложении мобильном была возможность отмечать, на какие активности гость идёт - и если активность отменяется или запись закрыта (мы понимаем всякое бывает) - то приходило бы уведомление на теоефон и млдно было бы скорректировать свои планы. А то в олин из дней я весь лень бегала к листочков записи на жкскурсию, спрашивала на ресепшен, мне говорили - вот -вот вывесят, а оказывается, в него уже давно не записывали и вывешиватт не собирались((. Спасибо за шикарную экскурсию по Новоиерусалимскому монастырю - мы все-таки попали позже. Хотелось бы так же на автобусе от Амакса в музей Вадима Задорожного, Главкино, Веревочный парк модет быть - вдруг это возможно организовать и будет спрос. Хотелось бы брать уроки по плаванию, но с тренером так и не удалось договориться на удобное воемя, хотя оно у нее было свободно; и когда пересеклась в бассейне как-то грубовато она с ребенком общалась - он уде потом и сам не захотел. При всем уважении, без претензий, но слодилось впечатление, что тренер в целом не очень заинтересована в тренировках индивидуальных, что ей тяжело. Может кого-то еще ей в помощь имеет смысл пригласить? А вообще все отлично, хотим вернуттся, рекомнедуем.
يناير 28
Отличное место для семейного отдыха. В отеле царит прекрасная атмосфера. Все приветливы, позитивны, гостеприимны. В номерах чисто. В меню присутствуют все виды столов: и парное, и вареное, и жареное, и тушеное.
Что касается развлекательной программы - все продумано. Есть анимация для детей и взрослых. Не более старшего поколения проходят концерты баянистов, балалаечников, где можно спеть песни и немного даже потанцевать.
Территория большая. Есть местные жители: лоси, белки, еноты…
Маркетинг продуман отлично. Логистика и распределение потоков отдыхающих и приезжих тоже рассчитаны.
Желаю отелю развития, позитивных клиентов и интересных событий!
Благодарю за отличный отдых.
2
2
نوفمبر 20 ، 2024
Искали новое место для отдыха. Выбор пал на Амакс. Забронировали домик на три дня.
Большая парковка. Огромный санаторий. Но чувствуешь себя комфортно, толкучки нет. При заезде на ресепшен велкомзона. Приветливый персонал. Домик находился в далеке от завтраков и обедов) но зато уединенность. Все продумано до мелочей. Нам было максимально комфортно. Для детей отличная программа. Замечательный, чистый бассейн. Кулинарный мастер класс, удивил, подарили фартук, сама программа насыщенная . Еда вкусная.
Алкоголь бесплатный сантостефано) платный интересней. Нет просеко))) и сухого вина, сказали не актуально никто такое не пьет.
В сб на ужине живая музыка. В воскресенье на завтраке живая музыка.
Нам понравилось.
С собаками на ура)!!
Имейте ввиду если арендуете домик, походить придется много с горки на горку))) территория большая. Между корпусами ходит гольфкар.
6
3
يناير 28
Была здесь в начале декабря 2024г. Парковка охраняемая, входит в стоимость проживания. Большая лесная территория, ухоженные дорожки,приятно прогуляться. Хорошо, что есть выбор - можно взять проживание с лечением или без. Так как это санаторий, было очень много пенсионеров и поменьше мамочек с детьми. Питание все очень вкусное, есть разнообразие. В ресторане всегда можно свободно расположиться, свободных столиков достаточно. Номера чистенькие и текстиль свежий. Бассейн работает только с 8 утра, хотелось бы пораньше) Из минусов-ну очень узкие кровати, прям как детские. Вцелом очень хорошее впечатление, хочется повторно побывать. Место для тихого уединенного отдыха, релакс на природе, где можно отключить мобильный и получить детокс от городской суеты
1
يناير 23
Всё хорошо, и медицина, и обслуживание, и персонал, и ненавязчивая уборка номера, и оборудование, и процедуры, и бассейны (минеральный и раповый). Есть и скидки, и бонусы, и стимулирующая программа.
Набор блюд разнообразен и достаточно вкусно. А по выходным и праздникам можно выпить бесплатно и вина.
Единственный минус - организация питания в столовой: очень часто кроме отдыхающих и лечащихся одновременно проводятся заезды и детей, и предприятия присылают своих сотрудников на "учебу". В ресторане мест не хватает просто катастрофически, у раздачи народ стоит в два ряда.
А в остальном всё здорово.
3
فبراير 1
Нам всё понравилось, жили в домике, всё чисто, территория ухоженная и большая, персонал отзывчивый,обратились с проблемой в сан.узле, через 5 минут пришёл мастер всё объяснил. Читали плохие отзывы и хотели отказаться от путёвке, но рискнули приехать и не пожалели. Еда разнообразная, голодным точно не останешься, завтраки сытные на любой вкус, может кто то любит разносолы и поэтому пишут такие отзывы, есть каши, йогурты, молочная и колбасная продукция, даже мёд в сотах ,запеканки, сырники. Омлет из брокколи очень понравился Фрукты и ягоды. Мы не брали сложные блюда с соусами и салатами, старались без замеса, на ужин и обед рыба, мясо, курица , котлеты рыбные, куриные, индейка всё очень понравилось на любой вкус, и для тех кто любит острое, и диетическое. Бассейны с минеральной водой и рапа нам не понравились, показались грязными и дно не чистое, хотя все хвалят, они лечебные, здесь кому ,что нравится. большой бассейн новый и чистый 2 сауны, понравился, но тут как попадаешь зависит от наплыва, когда мало, одно удовольствие при большом заселение тесновато. Теперь просьба к персоналу, донести до руководства добавить в номера одноразовые салфетки. P S.Гель/мыло в дозаторах. Шампунь и бальзам брать с собой.
2
يناير 7
Отдыхаю в АМАКС третий раз. Очень нравится ! Прекрасная территория , бассейн , супер! Концерты, вечера, гуляния на улице с приглашенными артистами. Ужин с живой приятной музыкой. Были в разных номерах. Все хорошо. Уборка, чисто. Кофе, чай, вода👍. Но есть минусы. В косметике. Все время попадаю на администратора с жуткими губами. Это же лицо отделения. Девушка постоянно навязывает косметолога. Пытаешься ей объяснить , что разумно ходить к косметологу у которого уже был, который нравится. Как то это не прилично, и если посмотреть на ЭТИ низкосортные губы🤦♀️. И еще один минус. Может это и случайность, но хотелось бы, что бы мед сестры были более внимательны. На процедуре мед. Сестра перепутала кран и окатила меня ледяной водой. Я вот думаю, а если бы кран оказался перепутанный с кипятком. Время на процедуру было не установлено. Как так. Наверное Главному врачу стоит провести занятия с мед. Персоналом.
А в общем все прекрасно и душевно👍 Евгения
6
أكتوبر 30 ، 2024
Плюсы:
- новый медицинский комплекс, новые номера
- недорогие цены на косметологические услуги
- относительно свободно по записи на процедуры, всегда можно поставить на удобное время
- верхняя территория очень живописная, есть две детские площадки, панда парк
- чистый бассейн
Минусы:
- невкусная еда в столовой (ее много, но это не всегда съедобно)
- отель не приспособлен для проживания там с маленькими детьми, до 3-4 лет (одна площадка старая и тесная, другая площадка маленькая, игровая комната есть но там нет приточки и окна не открывают)
- мы попали в осенние детские каникулы, когда на вторую неделю нашего отдыха приехало много детских групп и семей, и стало очевидно, что бассейн и столовая не рассчитаны на такой наплыв. Все друг у друга на головах, приходится ждать столики, номерки в бассейн
9
6
نوفمبر 25 ، 2024
Прекрасное место в Подмосковье для оздоровления, отдыха, поднятия настроения. " Новая Истра" имеет несколько корпусов, 2 из них лечебные. Большая территория, для детей раздолье- много площадок, игр.автоматы, город Хоббитв, прокат, игровая комната, анимация. Много процедур: физио, массажи, грязи, 3 бассейна ( рапа ,с минер.водой и общий). Питание- шведский стол. Есть всё- много фруктов, выпечка, салаты, овощи, мясо, птица, рыба. Каждый день вытупают приглашённые артисты. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу "Амакса": горничным за чистоту,работникам ресторана за вкусную еду и оперативность в уборке посуды, мед.персоналу за профессионализм, доброжелательное отношение, девочкам на рецепшене за внимание, вежливость. В уютных номерах есть все необходимое: холодильник, фен, чайник, халат, тапочки. Если мой отзыв помог кому-то в выборе места лечения, то буду рада, приезжайте в "Амакс" даже с небольшими домашними питомцами, что немаловажно для некоторых.
5
ديسمبر 7 ، 2024
Хороший отдых, можно снять номера, либо приехать на день. Часто здесь бываем, все нравится. Хорошо приезжать с детьми, здесь много активностей для них (и квесты, и праздники, и настолки...). Номера чистые, нам попадались все время как будто после ремонта, все новое. Еда хорошая, возможно нет огромного разнообразия, но всегда есть рыба, мясо, несколько видов супов, выпечка, фрукты. Алкоголь на ужин, или за доп.плату. Столовая в современном стиле, все очень красиво. Большая и хорошая территория для прогулок, есть разнообразные детские площадки, прокат спортинвентаря, транспорта. В тёплое время года по выходным устраивают гулянья на улице, с шашлыками, пловом и т.д. По выходным различные концерты/выступления. Всегда есть чем занять себя и детей.
4
1
أكتوبر 15 ، 2024
Отдыхали с подругой в октябре 2024. Были неделю. Получили большое удовольствие. Номер был с балконом в 6 корпусе. Номер просторный, теплый. Обслуживание отличное, персонал приветливый. Все везде чисто. Территория большая, можно где погулять. Очень хорошая лечебная база. Бассейн с минеральной и морской водой это особенно 👍. Теперь про питание: читала много отзывов, отзывы разные. Я капризная в еде, но здесь не могу ничего сказать: все отлично, голодным не останешься. Каждый день разнообразия, есть из чего выбрать, а так же блюда от шефа. Удивила, что чай не только из пакетов, но и рассыпной на любой вкус. Арбузы были просто класс, давно таких не ела. Ну и конечно пиво, вино в пятницу на ужин, шампанское в воскресенье на завтрак под скрипку и всякие другие мелочи👍 Анимация для детей и взрослых не плохая. Короче, вернемся еще обязательно. До этого была в АМАКС «Красная Пахра» не сравнить с курортом «Новая Истра».
3
1
ديسمبر 29 ، 2024
Отдыхали в Новая Истра в EcoHouse в конце декабря. Медицинская база хорошая, бассейны отличные, мед персонал прекрасный, домики классные, уютные, территория шикарная. НО!!! Два огромных минуса. Первый минус - еда. Это кошмар. Приехали второй раз. Первый раз были в сентябре, все было отлично. Еда была хорошего качества. Все испортилось. Продукты не качественные, используют несколько раз в блюдах, жирные и пересоленные блюда. Куриный бульон не пахнет курицей. На кашу геркулесовую было страшно смотреть, не то что есть. Это санаторий, люди приезжают лечиться, пересоленная еда противопоказана! В каком санатории на завтрак подают чебуреки из непонятного мяса? По моему совету знакомые приехали на Новый год сюда, два дня пробыли и уехали, не смогли есть эту еду, людям становится плохо. Так нельзя!!! Но мою жалобу на качество еды управляющему ресторана Марату, он предложил принести нам корзину с фруктами…. Без комментариев. Второй минус - горничные и ребята в общем ресторане. Не говорят почти и не понимают по-русски. Наша страна многонациональная, и это нормально. Но нельзя в такие места брать персонал, который ничего не понимает по-русски и не говорит на русском языке!! Впечатления от отдыха испорчены. Больше не поедем.
25
سبتمبر 30 ، 2024
Начну с плюсов)
Огромная холмистая территория, очень хороша для прогулок, активностей на свежем воздухе.Площадка детская шикарная , есть как как для малышей, так для детей постарше.Хорошие современные номера.Щетки, паста, бритвенные станки по запросу предоставят.Полотенец не жалеют, отдыхали с ребенком в двухкомнатном номере положили на каждого по 4 шт., халаты каждому!Спа зона обычная, горка, русская/финская сауна, бассейн большой, детский бассейн.
Теперь огромный минус…ЕДА!Голодными не останетесь, но повар видимо очень любит портить продукты, считаю испортить драники это нужно постараться… вишенкой на торте был обед перед отъездом, тухлая вонючая курица🤦🏻♀️Курица в готовом виде воняла , неужели повар или кто принял эти продукты перед приготовлением не слышал вонизм.Сказать что была в шоке ничего не сказать, уведомила управляющего ресторана, сказала разберется.Надеюсь никого не отравили.
16
3
فبراير 25
Потрясающий отдых! Внимательный персонал! Шикарный ресторан где проходят завтраки/ обеды/ ужины- большой выбор блюд, отличная выпечка, соления - всё это собственного производства! Теплый большой бассейн! Чистые, отремонтированные номера, на этаже - кулер, в номере - холодильник, чайная станция, чай, халаты, тапочки. Большая территория! Отличная афиша с мероприятиями - свободного времени заскучать не останется, недалеко от ж/д станции (если не успеете на бесплатный трансфер то такси в районе 200 руб)
يناير 5
Были на Новогодние праздники, на самый самый волшебный праздник- с 30.12.24 по 02.01.25г. Нам все понравилось. Единственно маленькие номера стандарт. Новогодний банкет- по еде вопросов нет- очень разнообразно и большая смена блюд. А вот организация праздника хромает, очень много столов. Последние столы вообще ничего не видели, что происходило на сцене. Тамада был ужасный, организовать нормально праздник не смог. Из 60 столов в празднике участвовало дай бог 10 первых, ближе к сцене. Хотелось бы чтобы организаторы учли это в будущем году и изменили манеру проведения праздника. Очень понравились народные гулянья, все молодцы, весело и задорно. Плюсов больше бесспорно, чем минусов. Очень большая территория. Но небольшоц осадочек остался...
1
يناير 15
Курорт просто супер, всё на отлично, еда очень вкусная и разнообразная, трудно удержаться настолько всё изумительно приготовлено, каждый сможет найти свою еду. Территория очень большая, есть где прогуляться, а если пройдёшь 6500 шагов, то угостят очень вкусным кислородный коктейлем, чем больше пройдёшь тем интереснее призы, есть маленький зоопарк. Хороший бассейн с парной, финской баней, джакузи, и даже одна водная горка имеется, много активностей для детей. Рекомендую всем.
يناير 9
Очень хороший санаторий в Подмосковье. Пару лет назад был еще лучше, но все еще приличный:)
Мы обычно останавливаемся в 3хкомнатном люксе: гостиная с диваном, спальня с2мя кроватями и спальня с двуспальной кроватью, в каждой комнате шкаф. Жаль, что только один совместный санузел, но в целом вполне комфортно. Чай, кофе, вода в номере и на этаже, полотенца, халаты, гель и шампунь в больших баклажках прикручены к стене, остальные принадлежности по запросу. Очень качественная ежедневная уборка.
Водный центр: хамам и русская баня, обе работают, есть кадка с ледяной водой, джакузи и 2 отличных бассейна с панорамными окнами и видом на лес, в бассейнах теплая вода, в детском бассейне горка, которая работает по расписанию, в большом дорожка для скоростного плавания и весь остальной для просто плавания. Дежурят спасатели.
Отличная ухоженная территория на берегу небольшой реки, веревочный парк, детская площадка, кардиолестница, парк с дорожками и высокими деревьями, в котором летом можно полежать в гамаках, в загонах живут олени и еноты, но в холодное время еноты всегда прячутся. В теплое время напрокат можно взять велосипеды.
Салон красоты не очень: дорого и не совсем качественно, услугами медицинского центра не пользовались, спортивный и тренажерный залы очень неплохие.
Питание стало хуже за последний год: ассортимент десертов сократился, в выходные алкогольные напитки подаются через час-полтора после начала ужина, основные блюда и закуски стали попроще и подешевле. А количество отдыхающих сильно увеличилось:) Тем не менее питание все еще на нормальном уровне, есть 3 супа, рыба, мясо и птица, фрукты, овощи, завтраки разнообразные.
Раньше частенько бывали мероприятия на открытом воздухе: вечеринка сопровождаемая шашлыками или мексиканская тусовка с национальным колоритом, летом рядом с боулингом работала пиццерия, где угощали мороженым, хотдогами и пиццей, в последнее время она работает как кафе за допплату.
Анимация есть, но тоже как-то сократилась. Последний раз были в ноябре и застали живую музыку только утром в воскресенье, хотя раньше она была на всех ужинах в выходные.
В целом место очень неплохое, но в связи с ростом цен и некоторым снижением качества, если есть своя дача, возможно, вариант провести время на дачу +заказать доставку из ресторана окажется не хуже по впечатлениям и финансово выгоднее:)
2
أكتوبر 19 ، 2024
Курорт Новая истра- это просто здорово! Восхищаюсь руководителем данной организации. Молодец! Очень красиво, аккуратно,чисто и на территории, и в каждом корпусе. А ведь это и очень большая территория, и много корпусов. Хорошая столовая- шведский стол- ресторан, прекрасный набор медицинских и косметических услуг. Всё работает чётко, бесперебойно. Медики- квалифицированные специалисты. Всё есть как для отдыха на 2-3 дня, так и для лечения на несколько недель. Рекомендую всем
3
ديسمبر 17 ، 2024
Мне нравится всё ! Кухня супер: разнообразие блюд шведского стола! Свежесть всех продуктов, салатов, сезонные фрукты и сладкие блюда! Выпечка наивкуснейшая!
Разные водные процедуры, бассейны с минеральной водой и рапой супер!!!
И вообще, вежливый и гостеприимный и заботливый персонал санаторий!
А ещё предновогодние украшения, ёлочки по всей территории санатория и многое другое приятно радует!
Спасибо всем сотрудникам сообщества Амакс!
Рада знакомству с вами🌹🥰
3
3
فبراير 15
Были с командой сына в феврале на спортивном турнире, жили в корпусе Тинс. Из плюсов: большая территория, есть где погулять, есть подъёмы и спуски, можно устроить кардио прогулку, по деревьям прыгают белочки, есть верёвочный городок, прогулочная тропа вдоль небольшой речки, олени и козочки в загонах. Понравился ресторан, питались 3 раза в день (шведский стол), разнообразно, вкусно, нормальный выбор блюд, десертов, напитков. В одно утро на завтраке девушка играла на скрипке - очень получилось приятное атмосферное утро!
Ходили в бассейн, он был включён в проживание - вода слишком тёплая и беда с раздевалками - негде присесть переодеться, нечем нормально посушить волосы. Неужели сложно сделать столик с 2-3мя нормальными фенами вместо такого количества шкафчиков.
Девушки службы приёма забыли, что работают в индустрии гостеприимства - ни приветливых улыбок, фразы отдельные вроде "мы такси не вызываем" (а никто и не просил) - стоит пройтись по стандартам общения с гостями, тем более многопрофильный курорт и гости все разные. С горничных можно пример брать - милые, приветливые, улыбчивые.
В номерах корпуса было жарко, с открытым окном сразу холодно, батарея не регулировалась.
يناير 26
Понравилось :
-Чистота,
-общение персонала,
-сервис на высоте для 4ки - ресепшн все четко, мальчики в ресторане убирают /бегают, все здороваются в основном,
-развлечения как для взрослых, так и для детей ,
-многообразие и выбор блюд (например, была утка на ужин) , веус еды нс 4+ (овощи не вкусно готовят, например, но всегда есть из чего выбрать)
-цены на доп - не было шапки для бассейна 350р, аренда подушки 100р.,
- территория-отличная. Есть много площадок для детей, есть где погулять
- к бассейну можно дойти в одном здании, если с маленькими детьми кому-то это может быть актуально. По 100 раз не одеваться, не сушиться
Не понравилось:
-Цены на мед услуги, но есть понимание, что от Москвы недалеко)
-ПОДУШКИ, просто ужасные тонкие.
В целом, общее впечатление - отличное. Можно вернутся с детьми.
2
1
أكتوبر 31 ، 2024
Симпатичный парк отель, номера небольшие, но с хорошим ремонтом и есть все необходимое. Еда вкусная и очень много. Большая территория, очень ухоженная, есть где погулять. Хороший бассейн.
Что не понравилось:
Очень и очень много народу в каникулы, при такой загрузке отеля невозможно попасть на процедуры. Нет салфеток на столах в столовой , ерунда- но дико раздражало. Очень маленькая раздевалка в бассейне.
يناير 26
Отдыхали 24.01-26.01.2025
Плюсов больше, чем минусов! Останавливались в домике, однозначно, плюс! Фото прилагается. Современный, новый. Для семьи из двух взрослых и маленького ребенка вере гуд. Две спальни (равносильные), кухня-гостиная и прекрасная веранда. В ванной комнате- душевая кабина, полотенцесушитель, что для меня очень актуально, а также полы с подогревом. Обожаю окна в пол! Наслаждалась ими в гостиной. Хоть была и зима, но веранда очень пригодилась, ребенок в коляске под моим наблюдением прекрасно спал на веранде. Домик укомплектован всем необходимым, начиная от средств личной гигиены и заканчивая зонтом, пледом, халатами). Посуда хоть и немного, но имеется.
Минус. По большому счету один, это то что нет возможности отдохнуть без еды. Так как по мне еда отвратительная, ну для меня очень не съедобная. Маленькие чайные кружки, напитки типа юпи, что-то пересолено, что-то недоварено/жарено. Выглядит неаппетитно.
Продолжим плюсы- территория! Она прекрасна! С коляской было одно удовольствие гулять! Есть звери: еноты, олени и козочке, белки. Кстати, много кормушек для белок и скворечники для птиц. Активности: бассейн, боулинг, детские площадки, веревочный городок, игровые автоматы в корпусе. Кстати, есть детская комната, очень симпатичная. Но нам еще рано, поэтому не воспользовались.
И , наверное, было бы супер иметь персональную мангальную зону. Есть, если не ошибаюсь две мангальные зоны, но общие.
В целом рекомендую! И старшему поколению и семьям с детьми!
2
سبتمبر 16 ، 2024
Потрясающая территория, веревочный парк, вольеры с животными, зоны отдыха и прогулок - на высшем уровне, как и ремонт внутри, чисто, просторно, минималистично.
Еда - отвал башки, очень вкусная еда.
Немного (много) смутило что постояльцы в своей массе - люди преклонного возраста.
Отдыхать ехали с ребенком, для детей есть все - кроватка, огромный бассеин с детской зоной, комната для игр… но ощущение - что отель не для детей - присутствовало.
6
4
يناير 26
Отдыхала в этом санатории дважды, очень понравилось! Номера новые, красивые, комфортабельные. Персонал приветливый и приятный. Еда разнообразная, вкусная, большой выбор, про выпечку вообще молчу, много и вкусно) фрукты есть. Все зоны санатория без нареканий, большой список процедур. Территория большая, зелёная. В общем одни плюсы действительно, я сама удивилась что так бывает) Однозначно рекомендую.
2
سبتمبر 24 ، 2024
Приятно удивлена ☺️
По приезду в отель аппетитная Welcome зона с угощениями
Была в одноместном номере - чистенько , стильно
Еда - не знаю кому тут не понравилось , все вкусно разнообразно.
Персонал приветливый, нацелен на гостя
Оставалась на пару дней (для перезагрузки)
Получила больше, чем хотела ☺️
Отдельный лайк за гамаки 🤍
Есть где прогуляться
Было полное заселение отеля, но никак не повлияло на качество
1
2
أكتوبر 4 ، 2024
Были в июне с дочкой почти месяц с лечением. Всё неплохо. Чисто, вежливые горничные, лечебная программа неплохая. Соответсвующая и цена. Дорого. За этот уровень сервиса на 4 звезды должен быть идеальный процедурный кабинет. К сожалению , медсестра которая делала мне капельницы - Валентина , по 4 раза не могла попасть в совершенно нормальные вены. Вену постоянно дуло, перекалывала, в итоге от последних процедур я отказалась. Была эта история несколько раз подряд. Синяки и испорченное настроение. Еще ходить на массажи и физио в соседний корпус с высоким подъемом - то еще удовольствие , если дождь. Конечно лечебный корпус по хорошему должен быть в одном здании. В остальном впечатления положительные. Красивая территория, лес. Но скорее всего поеду в следующий раз в другое место, не смотря на хорошую скидку по программе лояльности.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Впервые в сети «Амакс». Чистота везде идеальная.Персонал да иностранцы, но они большие трудяжки ,все стараются и очень вежливые! Лечебная база отличная.У меня была СПА программа, тело в приятном шоке)) Мама брала лечение, тоже отлично. Номера новенькие, современные, санузлы идеальные по новизне и чистоте.Отдыхали в период каникул, сын постоянно был занят с аниматорами. Дарят деткам отличные подарки. На улице много детских площадок, необычный веревочный городок, прокат машинок.По аллеям прыгают совсем ручные белочки.Есть специальный корм для них.Многие гости отдыхают уже не в первый раз.Наконец то не надо ехать заграницу за хорошим сервисом и можно отлично отдохнуть в Подмосковье!
1
أكتوبر 4 ، 2024
Отличный курорт, приезжаю сюда в пятый раз, хорошая лечебная база: физиопроцедуры, ингаляции, лечебные бассейны, лазеротерапия итд, хорошо бы больше профессиональных врачей. Номера уютные и комфортные, но с каждым годом заметно большое прибывания людей на стенах и ковролине (было бы неплохо привести это в порядок). Отдельно хочу выразить благодарность персоналу главного ресторана: отличное обслуживание, мальчики работают превосходно, слаженно и быстро, блюда вкусные, разнообразные, на любой вкус, в этом большая заслуга Администраторов ресторана Евгении, Марата, Дарьи - большое вам спасибо за профессионализм и клиентоориентированность. Большое спасибо за внимательное отношение и профессионализм врачу терапевту/кардиологу Крючковой М. В. Приезжайте на курорт, думаю не пожалеете
1
نوفمبر 12 ، 2024
Были дважды с интервалом в два года. все нравится, чисто, аккуратно, большая территория с кучей дорожек, животными, двумя детскими площадками, территорией «Властелина колец», бассейн с горкой , лягушатник (!!), еда вполне себе, но снижаю на одну звезду - пишут на сайте о наличии детского стола, которого НЕТ. кормить годовалого было проблемой (все, безусловно, по-разному кормят, кто-то и икру детям до года дает, понятно все, но в целом… кашки очень сладкие, супчики соленные -взрослым норм, конечно. Из мяса.. можно было найти малышу (кура или индейка варенные), овощи редкость (цветная капуста и брокколи были два раза на ужин и очень жесткие, как и вареные кружочки моркови).ездили покупали растворимую кашу детскую и овощные баночки).
Огорчил только этот факт, в остальном все нравится
يناير 23
В октябре прошлого года были в Амакс Новая Истра, отдыхали 3 семьи с детьми: 1,9 год, 2,1 год и 6 лет. Детям очень понравилось. Однозначно рекомендую этот курорт, если вы в поисках места отдыха с малышом. Очень большая территория для прогулок, классный водный комплекс, питание для малышей самое то, детская комната (от 4-х лет можно оставить одного ребёнка). Чтобы выйти куда-то на процедуры / поесть / в игровую / в бассейн - не нужно выходить на улицу, номера все в зданиях, соединенные собой переходом. Достаточно бюджетно в будни. Интересная анимационная программа для детей: каждый день дискотеки, мастер-классы и прочее))) так что, берите на заметку 😊
3
1
سبتمبر 22 ، 2024
Отель прекрасный, номерной фонд хороший, очень красивый 2 медицинский корпус. Все чисто и достойно. Из отрицательного: корпус горничных: все из ближнего зарубежья. В 15 00 выезд, горничная в 14.40 уже стоит у двери, в 15.00 открывает дверь и практически выгоняет. Не солидно для Амакса с претензиями на 4 звезды. Ещё момент: была с внуком 3-х лет. В бассейне естественно раздевалки женские и мужские. Пришлось придумывать как выходить из бассейна с мальчиком , минуя женскую раздевалку. Все бы ничего, но, дамы преклонного возраста были смущены, когда я в первый раз выходила через женскую раздевалку с малышом:))) сделали замечание. думаю, что надо придумывать этот момент. Нельзя же лишать возможности сходить в бассейн из за этого.
А так , все прекрасно, спасибо медицинским сестрам и девочкам на ресепшене. Мальчикам в столовой, все хорошо организовано . Музыка живая в субботу вечером и с утра в воскренье- очень причем красиво.
نوفمبر 19 ، 2024
Провела 3 дня, есть многое, что очень хорошо, территория, бассейн, необычайно хорош 2 корпус из отреставрированного особняка 1911 года, но видимо недавно сменили управляющего или просто упразднили, это заметно во многом. Мой сюжет был связан с тем, что не работало смарт тв, сначала долго просили подождать, потом ответили, что айтишники ушли, на мое недовольство вдруг ответили, что оно не входит в оплаченные услуги, а потом на мой скриншот с описанием номера, что починить не можем и радуйтесь 10 каналам. Извинений не было, компенсаций даже символических вроде чашки кофе тоже, хамское вполне отношение почему-то коммерческого директора Арсентьева Владислава Владимировича, который ко мне вышел на 15 просьбу позвать управляющего. Словом, как повезет, суровый русский сервис, все может быть не тем, что написано, и это самое горестное.
5
سبتمبر 12 ، 2024
Само место хорошее, красивая территория, анимация для детей, немного мероприятий для взрослых, еда не разнообразная, но приемлемая, персонал в основном хороший, но... в отделении ванн, рыжая женщина под каре, не знаю её имя, просто ехидна, даже если на момент прихода ванна свободна, она всё равно не делает процедуру, а говорит ждать своего времени, не могу понять, какая разница, сейчас 10:30 ванна свободна, по её записям следующий посетитель в 10:50, я пришла раньше, почему нельзя сделать эту гидромассажную ванночку для ног, если она свободна? Стоит корчится,воображает из себя не пойми кого, противно с ней общаться...Ребенку была назначена хвойная ванна, очень ему нравилась зелёная водичка, густая пена, но было это только тогда, когда были другие девочки,это же дама на огромную ванну наливала 20мл хвои и пену практически не взбивала, она таяла через пару минут. Постоянно отписывает не уместные шуточки,ведëт себя не профессионально,с клиентами нельзя общаться в такой манере! Только из-за неё не хочется посещать данные процедуры!
7
يوليو 4 ، 2024
Шикарное место!! Просто в восторге. Отдыхали с сыном в начале июня 2024. Номера все свежие, везде чисто. Огромная территория, что очень понравится любителям пеших прогулок и бега. Прогулки вдоль речки. Прокат всевозможного спортивного инвентаря. Персонал на 95% состоит из иностранных специалистов, но они очень внимательны, вежливы. Еда разнообразная. Бывали иногда бесплатные спиртные напитки. Спа-процедуры, медицинские процедуры - нареканий нет. Обязательно вернёмся! P.S. Лично мои минус. Бассейн очень теплый. Летом хочется освежиться. Поэтому бассейн посетили за 8 дней один раз. И вот прям очень хотелось бы водоем на улице)) короче, мне хотелось всё время окунуться в прохладную воду, но кроме душа не было ничего подходящего.
6
8
يناير 5
Отлично встретили Новый 2025 год! Отдыхали здесь не первый раз. Всегда всё на высшем уровне. Совместили приятное с полезным : успели поплавать в бассейне с минеральной водой, посетить массажиста, сделать косметические процедуры и получить в качестве бонуса процедуру акварелакс. Для малыша была предоставлена детская кроватка. Жили в двухкомнатном номере. Условия безукоризненные. Хочется возвращаться опять и опять. Рекомендую всем.
1
يناير 31
Были с семьёй, очень понравилось. Место тихое, большая территория-есть где погулять и подышать свежим воздухом. Отдельное спасибо за панда-парк. Всё так организовано, что дети самостоятельно и безопасно могут бегать и играть. Были впечатлены оленями, а еноты видимо спали и их так и не удалось увидеть. Хороший бассейн и не сильно загружен. Хотелось бы и внутри игровую зону побольше.
2
أكتوبر 24 ، 2024
Моя оценка 4. Мы отдыхали семьёй в этом отеле с лечением дважды, в марте 2023 года и в октябре 2024 года. Нам очень нравится это место. Прекрасное лечение, чисто, великолепная анимация, спа, бассейны, очень красивая территория. Персонал приветливый и вежливый! В 2024 году питание стало хуже....разнообразие блюд и их качество увы нас расстроило. Мы были с ребёнком 4 года, иногда я не знала чем накормить ребёнка и такая проблема была и у других отдыхающих. Желаю курорту развития, так как нам очень нравится это место и хотелось бы чтобы питание было более качественным и здоровым.
1
أغسطس 10 ، 2024
Очень не плохой отель. Чистый современный номер, большая, красивая территория. Много зелени очень интересная, парковая зона. Много интересных идей - босоногая тропа, аптекарскй огород, есть цветы. Очень и очень чисто. Очень хороший персонал в номерах и столовой -чётко и оперативно работают.Прекрасный бассейн! Что не понравилось - Время работы бассейна с 8-00 до 12.00 и с 15.00-до 20.00. С учётом, что тут одновременно размещены и детский лагерь и проходили сборы гимнасток-в бассейне было не протолкнуться. Было много народу всегда. Столовая-очень хорошие и качественные продукты, хорошие фрукты и мед и рыба, мясо, выпечка . Но есть такое впечатление, что часть этих продуктов портят повара. Окрошка, суп - пюре, рассольник - все похожи на харчо, много перца и не вкусно. Салаты готовые - не понимаю, зачем их делают, есть их не возможно (можно крабовый и витаминный)
Есть такое впечатление, что повар-иностранец и нет понимания, как готовить ряд блюд. Просто мне жалко, что салаты-хрючево выкидывают тазами. Ещё есть вопрос к вафлям и блинам-зачем класть столько соды... Один раз попробовав-больше брать желания не возникло. То же самое и с сырниками-творог и крахмал - и это есть это не возможно. Вкусные каши меня спасали. Крайне вялая и не интересная, анимация. Но в целом - потрясающая парковая зона, отличный бассейн, номера тишина и релакс и- однозначно плюсую!
25
5
فبراير 5
Честный отзыв 💯
Что можно сказать про AMAKS
Здание, кабинеты, процедуры, всё хорошо .Всё чисто , достойно, процедур много, плюс платные тоже есть , тут минусов не вижу.
✅Особый респект повару 🤝я бы дала «мешленовскую звезду» Подмосковья 🥇так как много где была , есть с чем сравнить.
Большое разнообразие блюд и всё ну ооооочень вкусно 😋👍🏻
➖Из минусов ресторана , я бы отметила персонал ( такое чувство,что попала в Азию или на Кавказ) Понятно , что здесь речь идёт об экономии рабочей силы. Но всё же ! Это «лицо» AMAKSA и тут думаю не стоит экономить !
Многие вообще не говорят и не понимают по-русски! Хотя вполне добросовестно выполняют свою работу. За некоторым исключением.
➖к минусу могу отнести , количество мест, которых не хватает, когда приезжают корпоративные заезды . А они там почти всегда !!!
Ходишь как неприкаянный и выискиваешь себе место , чтобы нормально поесть. Это не есть хорошо!!!
✅
➖И самый ВАЖНЫЙ И ЖИРНЫЙ минус , это Детские Заезды!!!
От них вообще спасу нет🆘🆘🆘
Люди приезжают отдохнуть, полечится , насладится тишиной . По итогу весь этот ДЕТСКИЙ ЛАГЕРЬ, портит им все ожидания и настроение. Так как ведут себя безобразно ! В столовой ХАУС , беготня, руками лезут в еду , гул невыносимый от них. Замечание делать бесполезно, сами тренера не справляются с ними ( понятно , дети есть дети) НО!!!!
Сделайте им пожалуйста отдельное проживание и питание !!!! Так вы просто потеряете кучу клиентов из-за них !!! Почти все посетители курорта этим ооочень не довольны. Так как кого не послушать, говорят об этом только негативные отзывы!!!!
✅ Отдельная тема и опять же касается и детей и корпоративных заездов!!!
У Вас великолепная Спа зона косметологии. Девочки там работают чудесные 💘
Но!!! Через весь Спа коридор ходят -носятся , орут дети, просто толпами 🫨 Неужели нельзя эту зону отделить от от «проходного двора?» в таких местах , как нигде должно было 🔇 тихо, чтобы люди могли расслабиться и получать удовольствие от процедур. А у вас там вечно-проходимая громкоголосая толпа 😬
✅В спа центре желательно сделать несколько кабинетов для общего массажа. Те кто ходят платно , чтобы могли делать его там, а не идти через улицу во второй корпус ( тем более зимой это очень не удобно) Массажисты все хорошие , была у троих за время. Но минус , то что они все в другом корпусе через улицу!
✅
Подведу итог Лично для меня ( и многих опрошенных людей) больше оказалось минусов , чем плюсов и в основном из-за «ДЕТСКОЙ НЕОЖИДАННОСТИ»
а это существенный минус для AMAKSA . Всё же Ваш курорт рассчитан на отдых и лечение , а не на то, чтобы гонять детей по ресторану и воспитывать их вести себя тихо( так как это почти невозможно) И лучшим вариантом для AMAKSA просто выделить им отдельную зону пребывания и питания , чтобы не пересекать с отдыхающими.
✅Да затратно , НО!!! в последствии ( со временем) вы получите больше прибыли и кучу положительных эмоций, отзывов от отдыхающих .
А так вы будете просто терять посетителей с каждым разом всё больше и больше 💯Дети это наше будущее, не спорю , но иногда от них тоже хочется отдыхать🌿
Надеюсь руководство прислушается 🤝
13
1
ديسمبر 21 ، 2024
Был здесь несколько раз. Прекрасное место, всё всегда чисто, добрый персонал, выглядит премиально. Есть бассейн, сауны, конечно же куча оздоровительных процедур и разумеется БЮВЕТ (это же всё таки санаторий).
Питание очень мощное, богатый выбор, также по обедам и ужинам есть специальное блюдо, это когда его готовят из продуктов прямо при вас, да за этими блюдами обычно очередь, но вкус этих блюд оправдывает все ожидания.
Очень советую это место.
أغسطس 18 ، 2024
Выше всяких похвал!! Персонал подобран идеально, все на своих местах, отзывчивые, приветливые, готовы помочь в любой момент. Брали путевку с лечением для мамы, Всё прошло идеально, бассейн, массаж, процедуры, расписали на все дни в соответствии с пожеланиями и санаторно- курортной картой. Всё очень компактно расположено, можно через второй этаж (не выходя из 8-го корпуса) попасть в ресторан, в бассейн, очень удобно для малоподвижных людей. Есть трансфер от 7-го корпуса до второго, расписание на дверях каждого корпуса. Номера шикарные, убирают тщательно, везде всё чисто и аккуратно. Питание на высшем уровне, разнообразное и питательное. Для детей и взрослых огромное количество развлечений, был даже саксофон, если вы приехали отдыхать без лечения, скучно точно не будет. Одно из любимых детских занятий - катание на веломобилях. Мы не нашли минусов, всё очень понравилось, обязательно приедем ещё. Браво, АМАКС!!!
8
4
يناير 5
Кто пишет про невкусную, испорченную еду...Всё вкусно, разнообразно, свежее, на любой вкус! В ресторане играла живая музыка...скрипка, арфа, флейта. Очень вежливый персонал, учли все пожелания, официанты быстро и незаметно работают, горничные тоже хорошо убираются. Вообще все приветливые и отзывчивые! 2 января при столпотворении на рецепшн заселили нас за 2 минуты. Хорошая територия, чисто, уютно, хорошие номера, всё на отличном уровне. Рекомендую к посещению!!!! П.с. аквагорка только для детей от 140см или 8 лет
2
يوليو 26 ، 2024
Мы снова в Амаксе. Супер!!!!!!! Анимация и для взрослых и детей всё время!!!! Отличное место для отдыха и детям и взрослым. Можно с животными, что тоже удобно. Чисто, ооочень вкусно, весело. Молодцы! Бассейн потрясающий, появилась горка!!!! Боулинг, бильярд, детские комната, детская игровая зона. Рекомендую. Персонал очень отзывчивый. В ресторане чистота, убирают всё быстро. Есть куча разных процедур, рекомендую записаться на все процедуры!!!! Шикарно!!! Приеду еще и буду рекомендовать друзьям!!!! Вино, пиво вкусное. Детям куча всего. С утра до вечера их развлекают аниматоры, молодцы. По вечерам дискотеки. Певицы выступала, голос потрясающий. Песни под гитару у костра! Песни под баян👍👍👍👍зоопарк есть. Уточки прекрасные на набережной. Всё продумано до мелочей! Лучший отель в подмосковье!!!! Однозначно!!!!
15
13
يونيو 30 ، 2024
Отдых, который в моем случае был в апреле, в июне существенно отличается. Качество и сервис улучшилось в разы. Хочу выразить благодарность за то, что все ранее направленные в адрес организации пожелания были учтены, что явно ощутилось при заезде. Очень приветливый и доброжелательный персонал, старающийся что бы отдых для каждого гостя был максимально комфортным. Вкусный и разнообразный шведский стол. Чистота и удобство в номере. Интересные ежедневные программы от аниматоров для взрослых и детей. Прекрасный ухоженный парк с детскими и спортивными площадками, а так же обустроенные отдельно, зоны отдыха с шезлонгами и гамаками, живой уголок с оленями и енотами, много частенько появляющихся белок. Замечательный Аква центр с бассейном 2х видов, джакузи и саунами. В санатории имеется очень достойный, профессиональный лечебный комплекс с разнообразными оздоровитеными программами - курсами лечения, прекрасным оборудованием и компетентными, внимательными врачами. Перечислять достоинства данного курорта можно много. Очевидно одно цель организации, чтобы гости остались от отдыха в данном санатории довольны и счастливы.
Большое спасибо за вашу работу!!!
Если бы было технически возможно, то оценка была бы на 10+...👍👍👍🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
6
1
أكتوبر 29 ، 2024
Отличный санаторий. Прекрасное лечение. Есть практически все. Очень хороший персонал. Первый день жили в экодомике, он хорош летом, в остальное время не советую, очень маленький. К люксу вопросов нет. Большой, чистый, идеальный матрас. Проблема с едой - однотипно, не вкусно и еды для санатория найти сложно. Т.е. желудок лечат, потом калечат. В столовой нет ни одного русского, 80 процентов персонала понимает чуть-чуть. Сложилось впечатление, что приехали в Среднюю Азию....
4
فبراير 5
Отдыхаю в этом санатории уже в 5-й раз. За всё это время не было повода разочароваться в чем-то. Всё на высшем уровне: приветливый персонал, вкусная и разнообразная кухня, достойные номера ( был и в стандартном, и в бизнесе), большая территория с детским верёвочным городком, полем для мини футбола, зонами для барбекю, открытой сценой и комфортными прогулочными дорожками. Есть мини зоопарк с енотами, оленями, косулями и козами.
Отдельно стоит отметить лечение (большое количество разнообразных процедур), спорт залы (фитнес и тренажерный), зону СПА с бассейном и саунами.
После недельного отдыха происходит полная перезагрузка организма. Сюда хочется возвращаться снова и снова.
3
سبتمبر 29 ، 2024
Ежегодно езжу разные санатории, есть с чем сравнить, поэтому так:
Номера хорошие, после ремонта. Территория большая, ухоженная. Отличная аква зона. На этом положительное - увы все.
Как санаторий - медицинский конвейер, выкачивание денег, не обращая внимания на пожелания гостей. Могут во время курса поменять специалиста, например по массажу или вовсе из 7 процедур сделать 5 и сказать что все, мест нет... деньги конечно возвращают, но курс лечения то не пройден...
Персонал ресепшена не готов к работе вообще. Любая просьба, любое пожелание или банальный вопрос -ставит в ступор, вызывает негодования - "Что вам от нас нужно".
Питание в целом нормально, есть выбор блюд, но еда - типичная столовая, не говоря уже о диетических блюдах. Фрукты как с помойки(((
Есть анимация -стандартно все. Есть даже детская комната, но работает по какому то странному графику. Оставить детей и пойти на процедуры -на это особо не рассчитываете.
Итог, как скоротать время- можно и тут. Но для тех кто ценит санаторно- Курортный отдых с лечением, привык к хорошему - это не сюда(((
6
3
سبتمبر 18 ، 2024
Отдыхали в начале сентября. Номер уютный, белье постельное белоснежное, матрац удобный. Питание разнообразное. Можно выбрать диетические блюда и напитки. Вода в бассейне чистая с комфортной температурой. Территория ухоженная, и там можно найти тихие места , почитать,вздремнуть на свежем воздухе. По семейным обстоятельствам пришлось уехать на сутки раньше. Возврат денег пришёл быстро. Планируем в следующий раз приехать сюда на отдых.
1
1
مايو 17 ، 2024
Прекрасно, чудесно, шикарно, комфортно, уютно, вкусно, приветливо, интересно, супер классно. Это все про курорт Новая Истра. До этого курорта была и в Карловых Варах, и в Словакии, и в Словении. Но Новая Истра затмила всех. В хорошем смысле этого слова. Больше не хочу ехать, на поезде, лететь на самолете и ехать больше часа на машине. 2 недели полного ощущения Европы, а по сервису еще круче. И первый раз поехала в отпуск со своей небольшой собачкой. Прекрасное отношение к животным и хозяину радостно и спокойно, что любимица рядом.
Браво управляющей компании, грамотному менеджменту. Лечение, еда, бассейн, проживание - все на высшем уровне. Невероятная чистота и порядок в ресторане. И очень вкусная еда на все запросы.
И вишенка на торте - хореограф Вера с ее мастер-классами по танцам. Вера много еще чего ведет, но научить человека танцевать вальс, когда ему было сказано совсем нет в танцах - отдельная процедура позитивного лечения.
Всем рассказала, спела песню и с новыми силами за работу, чтобы снова приехать в это замечательное место. Дай Бог всем силы и здоровья, чтобы все сохранять на этом прекрасном уровне.
30
24