Amurskaya Legenda
136 مراجعات
يناير 20
Очень нравится данная компания . Уже очень давно заказываю воду только у них. Вода Амурская Легенда вкусная и главное качественная , больше всего нравится премиум . Менеджеры всегда вежливо общаются , все доходчиво объясняют . Доставка быстрая , водители вежливые . Также очень удобно что есть мобильное приложение и сайт , через которые можно оформить заказ ! Спасибо за ответственное отношение к своим клиентам !)
فبراير 6
Хорошая компания , берём воду не первый год , для торгового комплекса . Работает там курьер Виктор , ему огромное спасибо , всегда вовремя привозит воду и быстро заносит , без лишних слов .Ранее звонил в компанию и просил , чтобы именно он нам делал доставку . Недавно была проблема с онлайн оплатой в мобильном приложении , но всё исправили .
يناير 30
Сменила компанию по доставке воды на эту по причине наличия приложения и возможностью оплаты картой в нем. Заказывала воду больше года и нареканий почти не было (не считая того, что заявленная на сайте вода в 1,5 бутылках якобы отсутствует на складе почти всегда). И вот недавно начались чудеса. Во-первых исчезла возможность оплаты картой. Во-вторых мой район обслуживает экспедитор, которому вообще плевать на заказчиков. Звонить предварительно категорически отказывается. То есть если пришло сообщение что привезет с 9 до 10, может приехать в 11. Если в домофон не дозвонился - просто уехать. Соответственно я должна сидеть фактически под дверью и ждать когда он соизволит позвонить в домофон. При заказе менеджеру сказала что наличных денег нет и будет перевод. Экспедитор в свою очередь сказал что перевод не принимает и его никто не предупредил. Только мое заявление либо перевод либо забирайте воду убедило его что переводы он все таки принимает, стоял и ждал пока я видимо напечатаю нужную наличку. Итогом нашего общения стало его заявление "Я Вам воду больше не привезу, останетесь без воды". Из чего мы делаем вывод о том, кто принимает решения в этой компании и в целом о качестве ее сотрудников. Это был мой последний заказ у них, придется попрощаться, увы...
1
فبراير 3
Воду Амурская легенда заказываем и домой и в офис на работу! Вода качественная, сервис отличный Внимательный персонал, а водитель Валерий бессменный проводник политики компании , клиенту 100% анимания! Молодцы, так держать , успехрв , развития , благополучия. Оливия Ружинская
نوفمبر 8 ، 2024
Замечательная компания, приехали день в день как и обещали. Водитель очень хороший, сотрудники отзывчивые, впервые заказла пампу, все помогли сделать, проверить на работоспособность электронную пампу. Большое спасибо за такой подход. Буду рекомендовать всем)).
1
مارس 28
Отличная компания , заказываем воду только здесь ,и домой и в офис , приятное обслуживание , очень милые операторы и быстрая доставка , всё на высшем уровне 👍 рекомендую
مارس 28
Заказываю воду в офис, все устраивает, водитель приезжает по времени доставки с 9 до 16, просим всегда помочь установить бутылку на кулер, у нас одни девочки в офисе, водитель никогда не отказывает всегда помогает, менеджеры вежливые и приветливые, недавно отдавали кулер наш к ним на чистку, сделали все хорошо, сами его забрали и привезли назад, вообщем сервисом очень довольны👍👍👍
1
1
أبريل 8
Организация- ужас! Два дня не привезти воду- это чересчур! Первый день сломалась машина, сообщить не удосужились. Пока сама не написала, ничего не сообщили. Пообещали привезти на следующий день, снова ничего не доставили. И помпы ужасные, заказали электрическую, привезли, первая не работала, не качала воду, сообщили им, заменили, вторая тоже не прослужила и дня! Все плохо! Единственный плюс- вкусная вода, но уровень обслуживания плохой! Больше заказывать у них не будем!
مارس 18
Вкусная водичка, свеженькая, быстрая доставка, вежливый персонал, спасибо большое будем заказывать только у вас круглогодично, все понравилось.
يونيو 28 ، 2024
Стала одним из трех победителей розыгрыша подарков у Амурской легенды, подарили 2 билета в оперу, получила огромное удовольствие, спасибо большое! Все по честному!) И воды попила и в оперу сходила))) по поводу самой воды - вода как вода, нормальная, беру давно, удобно, что всегда заносят в дом бутылки, вежливые водители, звонят заранее, предупреждают. Так что Компанией довольна, рекомендую )
1
2
مارس 18
Нравится вода " Амурская легенда Магний": мягкая, вкусная, без посторонних запахов и примесей ,не оставляет налета в чайнике. Менеджеры приветливые, всегда помогут. Сейчас заказываю через мобильное приложение - это очень удобно. Водители заносят воду туда, куда я прошу. Быстрая доставка
1
نوفمبر 21 ، 2024
Вода хорошая, беру эту воду больше трех лет. Делают профилактические работы кулеру. Всё быстро, качественно и недорого.
1
مارس 19
Заказываю воду домой, все устраивает, заранее приходит смс о доставке, также отдавал кулер на чистку, все хорошо сделали, теперь скачал приложение и оформляю доставку там со скидкой.
فبراير 28
Ужасный сервис по доставке воды
Заказываю воду онлайн, оплачиваю тоже сразу, указываю временные рамки, но эти рамки не работаю,нужно сидеть и весь день ждать ,когда привезут. Хотя бы прозванивали заранее...Сервис желает лучшего
يناير 20
Заказываем воду регулярно на предприятие ,хотим выразить благодарность водителю Виктору!Справляется со своими обязанностями!Всегда помогает !
1
يناير 29
Заказываем воду еженедельно, все отлично вовремя привозят, водители и менеджеры вежливые. Рекомендую данную фирму.
مارس 24
Заказал воду 23.03.25 Диспетчер указал время с 9.до 16. 24.03 будет доставка. После 16 часов пришло сообщение что,доставка будет с 18. до 20 часов. Итог воду привезли в в 20.30. Не рекомендую эту компанию. Жаль долго сотрудничали.
1
يناير 28
Заявки принимаются и доставляются вовремя. Водители и девочки вежливые. Водитель Саргис на доставке всегда вежливый, выгружает всё по накладной, никогда не ругался и не грубил. Хороший человек.
1
فبراير 25
Привозят воду когда захотят никто не гарантирует время привоза , сидишь , все бросил, ждешь, это доставка или как, я трачу на вас свое время, когда мог дешевле привезти сам. Не надейтесь на время выставленное в приложении
1
يناير 28
Хорошая компания, вкусная вода, доставка вовремя, приятное обслуживание, хорошее впечатление от работы водителя Мурадян
يوليو 11 ، 2024
Заказывали 09.07.2024 воду на склад. Указали доставку на 10.07.2024 с 8-00 до 16-00. Воду так не привезли. Девушка менеджер ответила что привезут воду поздно вечером, на что я перенесла заявку на 11.07.2024 с 8 до 16,.т.к. склад уже не работал. 11.07.2024 ситуация повторилась звонили два раза, ответили что водитель в пути и должен успеть и что у них не хватает водителей. Вопрос почему менеджер не предупредил об этом заранее? ВТОРОЙ ДЕНЬ НАС ОСТАВЛЯЮТ БЕЗ ВОДЫ!!
Так же у меня вопрос по доставке воды частным лицам через приложение. Невозможно заказать воду на вечер, потому что стоит доставка с 8-00 до 16-00. Как быть людям которые работают до 17,18 часов и так далее?
1
1
مايو 10 ، 2024
5-6 лет являюсь клиентом этой организации всё устраивало. Нареканий никаких не было
очень хорошая вкусная вода.Диспетчеры вежливые, водители хорошие были пока они не поменялись. С 5 мая заказ никак не могут доставить. То диспетчер перенесла заказ, то водителю не поставили пометку а сегодня поломалась машина. Уважаемые диспетчеры, звоните пожалуйста и предупреждайте заранее чтобы не ждали водителя. Не меняю организацию т.к качество воды очень-очень хорошее.
5
1
يناير 29
Отличная компания, отличные ребята доставщики, особенно радует Саргис, и настроение поднимет и выгрузит все как надо.
أبريل 15
Заказываю у этой компании уже год, очень нравиться вода «Премиум» привозят вовремя, вежливые водители, Рекомендую.
يوليو 23 ، 2024
Очень вкусная вода, доставка чётко в назначенное время. Пъем эту воду больше трех лет. Сдавали на профилактические работы кулер. Всё сделали чисто, быстро и недорого.
أكتوبر 29 ، 2024
Все отлично. Цена как у всех, доставка во время. Заказ делаю в приложении.
Все устраивает
1
أكتوبر 29 ، 2024
Давно заказываю
Вкусная вода, доставка чётко в назначенное время
Хороший персонал👍🏼
أكتوبر 17 ، 2024
Отзывы почитала после оформления заказа)
Воду так и не привезли
Девушка ответила - просто водитлеь в рейсе он не успевает
Завтра в течении дня ждите )
А у меня уже затвок сотрудникам нечего пить будет 😀
Сомнительная клиентоориентированность
Тот случай когда отзывы - реальные
1
1
نوفمبر 6 ، 2024
Заказала первый раз в этой компании воду, воду привезли во время заранее курьер позвонил, очень довольна осталась сервис и качеством воды
1
أكتوبر 3 ، 2024
Очень плохо работает фирма!
Никто ни за что не отвечает. Воду вовремя не привозят. Менеджеры все валят на курьеров, курьеры на склад. Говорят, что где то передали или не догрузили. Бардак одним словом!!!!!
Хотите тратить нервы при заказе воды, обращайтесь в Амурскую легенду.
К клиентам нет уважения!
مارس 28 ، 2024
Хуже организации не встречал, заказывал 5 раз воду у них, 2 раза нормально привезли , 1 раз забыли привезти, а последние два раза привезли посреди ночи, в 22:40, хотя должны были до 10, но на следующий день извинились и пообщали привести после трех и привезли ... в 22:25, а курьер шутит говорит у них круглосуточная доставка, а диспетчер отписывается что типа если вам не удобно в вечернее время принять то можем днем привезти, получается я ещё виноват, в итоге без воды и не выспался.
3
أغسطس 23 ، 2023
Вода качественная, вкусная, для меня это главное, всегда заказываю премиум
Уже долгое время заказываю в этой организации, конечно, не всегда удобно, что доставку к определенному времени нельзя заказать, но у меня мама работает недалеко от дома, и когда водитель звонит, что приехал может подойти и принять. Переносы были, но всего пару раз, обычно предупреждали в день и предлагают на завтра перенести Девушки операторы вежливые всегда
يناير 25 ، 2024
Заказали воду на АЗС 61 в 08:45 25.01.2024г Нансена 101,целый день прождали,воды нет. Перезвонила в 16:08 диспетчер,переспросила адрес. Как оказалось,водитель привез не туда,куда надо. Привез водитель Нансена 134(совсем похож).. Ждем,никого НЕТ. СЛОВА звоним в 16:40 диспетчеру,ОТВЕТ: НУ СУТКИ ЖЕ ЕЩЕ НЕ прошли,будет завтра т.е. 26.01.2024 после обеда🤔🤔🤔🤔🤔😳😳😳😳😳И это повторяется не первый и не второй раз. Т.к. заказывает один и тот же человек. Зачем такие работники,если они не компетентны...???пусть послушают РУКОВОДИТЕЛИ записи приема звонков ,я думаю они у них имеются и сделают выводы. Работают до 20:00,трубку не берут после 16:45....
5
3
يوليو 4 ، 2024
Некоторым водителям не охота носить воду на пятый этаж и они приносят только две бутылки. Заказ предлагают разбивать на несколько дней. (Это мне 2-3дня сидеть дома и ждать доставку?) При этом раньше все было норм и на сайте ограничений нет никаких по количеству) Водители общяются по хамски. Вообщем буду пользоваться другой компанией.
مارس 9 ، 2024
Заказала воду 06.03 на 7 .03, прождала весь день- воды нет. Обратилась в тех поддержку- водитель вам позвонил, вы сказали, что ничего не заказывали! Классно, ничего что доставка уже оплачена, вопросов не возникло. Перенесли доставку на 9.03, в итоге привезли воду дешевле оплаченной, якобы моя закончилась. Классно!!!
Тех поддержка ни разу не извинилась за «оказанный» сервис, видимо клиентов и так хватает. Не рекомендую данную доставку и сама больше пользоваться услугами не буду!
4
سبتمبر 15 ، 2024
Самая ужасная компания, доставки никогда нет вовремя , заказали на пятницу в среду , в воскресенье ждём , обещали🤔и так каждый раз ... И адрес правильно говорим и название фирмы , но все время остаемся без воды и покупаем сами
1
يناير 13
Ужасная организация , бухгалтера делают ошибки в УПД из месяца в месяц одни и те же, добиться номера начальника для жалобы невозможно!!!
يوليو 30 ، 2024
Обслуживание идеальное, водичка 💦 вкусная 👍 Операторы вежливые и ребята всегда помогают занести водичку
يوليو 23 ، 2024
Первый раз заказала воду. Менеджер все доходчиво рассказала о воде. Водитель приехал молодой, стройный, вежливый. Водичка вкусная.
2
أبريل 11
Отвратительное обслуживание, привоз воды могут задержать на 2-3 дня, не думайте даже связываться с этим поставщиком
يوليو 2 ، 2024
Все было прекрасно , вода норм, диспетчеры норм, но последнее время доставка просто отвратительная, переносы постоянные по времени , без предупреждения , водитель не успел привезти -переносят на 2 дня , не удобно , будем менять организацию
1
يونيو 8 ، 2024
Непорядочные поставщики.
Оперативно на связи, отвечают на вопросы, и приложение удобное сделали..
Но воду не привозят!!!
Подвели в мае 2024. Дважды.
Обратилась снова, и снова не привезли.
Сначала хороший сервис был. Сейчас непонятно зачем вообще принимаются заказы.
4
يونيو 7 ، 2024
Уже долгое время являюсь вашим клиентов) доставка всегда своевременная без задержек, ребята всегда помогут поставить бутылку. Вода хорошая) будут продолжать пользоваться вашими услугами
1
2
سبتمبر 12 ، 2024
Хотел поставить 0. Не получилось. 1 звезда менеджерам за добросовестную информацию. Доставка постоянно переносится. Это же вода. Как можно принимать заказ и не привозить его по 2-3 дня?
1
مارس 11 ، 2024
Заказала воду 08.03.2024 на 10.03.2024, заранее за 2 дня! 10 марта целый день ждали доставку! В итоге воду не привезли, совсем!
Ближе к 18 часам оператор написала, что воду нам сегодня не привезут. И переносят еще на сутки! Т.е на понедельник когда все работают.
Итог, воду так и не привезли! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этой "конторе". Не тратьте время и нервы!
А хорошие отзывы, по всей видимости пишут сами сотрудники!!!!
4
2
أبريل 12 ، 2024
Я на протядении семи лет являюсь клиентом компании, за весь период ни разу не было нареканий ни к качеству, ни к доставке. Всех своих близких подсадил на эту воду ! Спасибо за Ваш труд!!! Поехали дальше в той же скоростью.
3
مايو 25 ، 2024
Ужасное отношение! Заказываю и постоянно не вовремя привозят, на сегодня решила заранее за 1 день , и итог не привезли , водитель не корректно график мол составил ! И это 250₽ бутылка . Больше не беру! И вам не советую, будете постоянно без воды!
3
مايو 29 ، 2023
Мне мои друзья порекомендовали компанию" Амурская вода",как надёжного и многолетнего поставщика воды. Они здесь покупают воду уже порядка десяти лет. Работаю я всего год, брала домой, потом на фирму в которой работаю, сейчас берут домой большая часть наших сотрудников. Доставка ы день заказа. Один раз из-за поломки машины задержали доставку, но менеджер позвонила и предупредила о переносе на другой удобный день , а по факту привезли в этот же день. Нареканий к качеству воды не было ни разу. Даже услуги по мойке и ремонту кулеров выполняют, чего нет в других компаниях, в которых брала воду ранее. ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА!!!
4
يناير 13 ، 2024
Самая ужасная доставка воды в городе!
Постоянно переносят доставку. Сначала на день, потом на несколько дней.
Водители постоянно с претензиями, то им припарковаться негде, то слишком далеко подъезд от ворот находится, то настроение сегодня плохое, то погода не солнечная.
Если водителю не понравится, как Вы поговорили с ним по телефону, он воду не привезёт Вам, найдя миллион тупых отговорок!
4
2
فبراير 8 ، 2024
Вода качественная, плюс хочу отметить обслуживание и доставку, всё просто на высшем уровне!заявки принимают за секунду, доставка всегда вовремя!оч довольна!рекомендую!!!