Удобно, доступно. Прикольно, с юмором. Хорошо, если большой компанией идти.
Из "минусов" - душевая, уже совсем ветхая, да и вся сантехника течëт и капает, выключатели "заедают", свет с третьего раза переключается. Нет кулеров в "нумерах", за питьевой водой на ресепшн надо ползать. Полотенца совсем ветхие. Горячая вода совсем не горячая, так, тëплая.
Из "плюсов" - отличное место для небольшой компашки, человек 6 - есть возможность попариться, для 3-х, как мне показалось, комфортно. Бассейн, джакузи, отличная гостевая зона с большим столом, караоке с двумя микрофонами и караоке-машиной, большая ld- панель, можно курить, есть спальня отдельная.
Плюсов - больше, чем минусов.
1
Ольга Крылова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Раньше был фитнес клуб «Ананас». Отличный, уютный, камерный фитнес-клуб. С января 2024 года новое руководство выкупило клуб, и он стал называться «Zscipion». Одну звезду ставлю именно новому клубу и руководству.
Итак, поехали.
Более наплевательского отношения к клиентам я ещё не видела. Создается впечатление, что руководство вообще не в курсе, что такое клиентоориентированность.
Я совсем не привередливый клиент, закрыла глаза на то, что убрали кулер, постоянно нет салфеток в туалете, коврики в зале прогрызанные и грязные – стоимость абонемента не очень высокая, ну и ладно.
Но пиком стало то, что убрали все групповые занятия старых тренеров, которые давно там работают и которых любят клиенты. Руководство называет групповые занятия «невостребованными» летом и якобы скоро будет реконструкция клуба (когда/на какой срок - это какая-то тайна - руководство не считает нужным хоть о чем-то информировать клиентов). Однако при этом почему-то добавили своих новых тренеров с аналогичными тренировками. Удивительно, почему, правда?) Абсолютный обман. Всех старых уволили, новых набрали. Ок. Да и подставив новое, на следующий день написали «Извините, все тренировки отменяются» 🤣
Выложили пустое расписание групповых занятий. Ах да, спасибо, что только пилатес оставили в понедельник и среду. На уши встали буквально все клиенты, которые ходили на групповые программы. Спрашивается, где та самая «невостребованность», если все клиенты возмущаются и просят вернуть тренировки? Почитайте ответы на негативные отзывы тут. Руководство отвечает «под каждого не подстроишься». Они ни под кого подстраиваться не хотят, в телеграм канале у клиентов бомбежка, а руководство просто закрывает глаза.
Да, летом действительно в клуб ходит меньше людей, и даже когда был «Ананас» на месте этого клуба, действительно убирали пару групповых, потому что ходило реально мало людей. Но не все групповые занятия. И с июля, а не с середины мая. Никаких возмущений и вопросов у клиентов не было.
Вишенкой на торте стало то, что всех недовольных клиентов (а их судя по недовольным комментариям под постом с расписанием штук 30 минимум) забанили в телеграм канале. Просто смешно))) Но и тут руководство ответило, что «у нас что-то с каналом просто случилось». Ну да. Внезапно сломался ахахаха А то, что с чужого аккаунта можно зайти в канал и увидеть, что там всё отлично работает? 😂
8 подписчиков из 120, которые были раньше.
Забанили всех недовольных, включая меня, комментарии скрыли - класс 👍🏻
Мой первый негативный отзыв на Яндекс картах, чтобы все понимали) Я просто в шоке с такого отношения.
Ходила в клуб 2 года. Абонемент закончился, больше не вернусь туда. У них даже на вывеске написано «ФитнеСС». Просто колхоз 🤦🏽♀️
23
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Марьин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Приятно было посетить данное заведение! Администратор очень вежливый отзывчивый и приятный ! Всё чисто аккуратно уютно , всё показала что где находится ! Советую это заведение ! Нас с женой очень понравилось