Ankar
827 مراجعات
ديسمبر 10
Отличное место для ремонта авто
Для меня, как новичка на дорогах, было многое неизвестно, но персонал все доходчиво объяснил, всегда был готов помочь, быстро и качественно обслуживают. Отдельное спасибо, что не пытаются навариваться и впихнуть то, что не нужно, как делают в других подобных заведениях. Все четко, по делу и быстро. Отдельно можно отметить скидочную систему и акции. Пока минусов не нашлось. Зона ожидания чистая, оборудована всеми удобствами.
Теперь точно буду обращаться сюда.
يوليو 3
Отличный сервис! Спасибо компетентным мастерам, особенно хочется отметить электрика Даниила - лучший в своём деле 👍💯 обязательно буду рекомендовать. Всё решили оперативно и очень порадовала цена. Администратор Юлия быстро и подробно всё объяснила, спасибо) желаю процветания и побольше хороших клиентов.
2
9
أكتوبر 3
Прекрастное место для ремонта авто. Профессионально , оперативно, качественно, вежливо. Сдача и получение автомобиля прошли с минимальной затратой времени. Персонал работает чётко, без суеты. Отдельно большое спасибо управляющему сервисом Сергею.Профессионал своего дела.Всегда на позитиве. Всем рекомендую.
1
3
أغسطس 10
Отличный автосервис! Все качественно, быстро и по существу. Очень помогли с ремонтом и запчастями, Ниссан Кашкай. Вячеслав и Юлий ремонтировали, очень рекомендую, профессионально! Спасибо! Теперь буду обращаться только туда.
5
يوليو 7
Хороший техцентр! Быстро нашли и устранили проблему без навязывания лишних работ. Персонал очень внимательный, ребята всегда готовы оперативно помочь и предложить альтернативы! Однозначно 5 звезд! буду рекомендовать своим знакомым.
3
أكتوبر 9
Обратилась в автосервис "Анкар"
Снаружи выглядит привлекательно.Меня приятно встретили и довольно быстро устранили все неполадки,работой специалистов очень довольна. Сделали всё аккуратно, а главное качественно. По мере необходимости буду обращаться именно сюда. Всем рекомендую данный автосервис!👍👍👍
1
3
أكتوبر 12
Все понравилось, суперский сервис с опытным персоналом) Сделали все быстро, а главное качественно. Цены приятно удивили. Всегда были на связи, вежливы и доброжелательны. Буду советовать!👍
1
3
يوليو 24
Обслуживание и персонал на высшем уровне, всё чётко и вовремя ,цены как на запчасти и на услуги очень приятные и разумные ,а самое главное понятная и внятная консультация приёмного отдела что не хватает другим сервисам . Очень советую данный сервис !
4
يوليو 24
Отличный сервис, квалифицированный и приветливый персонал, видно, что мастера в своем деле, делают быстро и качественно, цена приятно удивила, однозначно 5 звезд
3
يونيو 23
Хороший сервис в Домодедово, профессиональный персонал. Спасибо всем кто работал с моей машиной, и особенно менеджеру-приемщику Дмитрию. Ремонтировал свой мицубиси по ходовой. Результат ремонта понравился. Скидку обещанную на сайте учли при расчётах.
3
يوليو 7
Рейтинг конечно хороший, но все это из за того что дают омывайку, была последняя капля терпения, во первых цены за работы космос, но это выбор каждого уже, поставили машину на ремонт, испортилась катушка зажигания, все сделали и поменяли вроде нормально, через несколько дней испортилась еще одна катушка, записались повторно на 10 часов утра, машину оставили с ночи там, нужно было поменять катушку, свечи и колодки, время к вечеру около 7 часов, звоню говорят а что сегодня не успевают, болты плохо откручиваются, хотя как они могут плохо откручиваться если три дня назад откручивали тоже самое, идем дальше, приезжаю я туда часам к 19:40 после работы, захожу туда мастеров нет, боксы пустые машиной никто не занимается, хотя график работы до 21:00, на что мне говорят что машин много, а людей мало, думаю ну ладно всякое бывает, выхожу и решил пройтись вокруг здания и вижу картину как все сидят на улице за столом и бухают, то ли из меня дурака хотели сделать, то ли сами дурачками прикинулись, не стал уже заходить и ругаться, по итогу машину отдали уже на следующий после обеда, поменять катушку, свечи и колодки заняло больше суток, еще и пытаются на уши лапшу навешать. Самое интересное дальше, забрали машину и во время езды был какой то стук в передней части, стук метала, сначала не поняли от чего, проездили пару дней и звук только усиливался при торможении машина вела себя непонятно ,заехали в другую мастерскую и увидели что при замене колодок мастера на обеих сторонах не закрутили болты на супорте, они были просто наживлены и закручивались от руки! На одном месте я видал такой сервис и таких мастеров .
19
1
أكتوبر 21
Давно не сталкивался с таким отношением в сервисе. Записался на ремонт, приехал в назначенный час. Заранее за 15 минут. Оформление происходит очень долго, потому что одну проблему решают сразу все, а не ответственное лицо. На оформление ушло минут 20. По итогу машину забрали через час. Загнали на подъемник, который не проходил для моего авто. Переставили на другой подъемник. Сделали все минут за 15. Уехал спустя 3 часа.
Крайне не рекомендую сервис. Полный бардак с точки зрения приемки, организации рабочего процесса. 10 подъемников, на всех стоят машины. 4 слесаря. В технической зоне такое кол-во мусора и лишнего барахла. Если вы сняли коробку, отвезите на склад. Какого черта она лежит посреди прохода. Если вы сняли клапанную крышку, то накройте хотя бы капот пленкой, чтобы ничего не летело. Не хотел бы я делать там что-то серьезное. К слесаря вопрос нет, вроде все по делу. Но организация работы оставляет желать.
А зона ожидания это отдельная песня. 3 стула всего. Где-то в коридоре. Не надо тратить время на этот сервис. Проходите мимо.
5
أغسطس 10
Очень была сложная ситуация по времени. Суббота после обеда. У ребят было реально много работы. Нужно было не опоздать на погрузку. Все ребята пошли навстречу. Не отвернулись от оказания помощи. Спасибо огромное. Мало где встретишь такую человечность.
Отдельеое спасибо,менеджер Максим и слесарь Дмитрий. Очень душевные люди. Слесарь Евгений постоянно контролировал процесс ремонта и давал профессиональные советы. Еще раз спасибо. Однозначно рекомендую. И кстати от омывайки отказался. Отзыв за дело,а не за бонусы
2
أغسطس 23
Отличный сервис со знающим и опытным персоналом!!! Оживили Lexus RX 300 (американец), который простоял в гараже 2 года!!! Прислали эвакуатор, забрали машину! Сделали полную диагностику работы всех систем с профессиональным сканом Toyota/Lexus!!! Такого расхода бензина, как сейчас - 10-11 литров в городе на этой машине небыло никогда!!! Машину полностью подготовили к путешествию! Забирал машину из сервиса и сразу стартанул в путешествие в Анапу за своими!!! Спасибо за работу!!!
3
نوفمبر 20
Заехал на ТО, заодно сделали бесплатную диагностику подвески, все быстро качественно, внимательные сотрудники, приятно было находится в зоне ожидание, всем кому не безразличен свой автомобиль рекомендую данный автотехцентр АНКАР.
3
ديسمبر 16
Всем привет , хочу поделиться как я делал диагностику двигателя в этом сервисе ! У меня машина не заводилась , за диагностику с меня взяли 8500 и мало того сказали что у меня ротер двигателя слител ! Показали фото поломки , естественно я не поверил и потребовал видео моей машины с госномером, но видео не получил ! Отдал в другой сервис свою машину , мне сделали видео отправили и сказали что у вас она хорошо заводится , причина в плохом топливе , а не заводилась из за того что топливо при запуске смешалось с маслом , и пленка со шла и двигатель не мог завестись… хочу добавить , сервиса для клиентов отсутствует , скидку мне не предложили а про скидку я узнал только когда зашел к ним на сайт ! Ребята , если у вас лишние деньги то вам сюда , мое мнение такое , не советую обращаться ! Так как еще сказали что не понимают до конца причину надо делать дификтовку а это 50 т.р! А я все сделал за 15тр в другом месте ! Разница колоссальная , разводят очень хорошо , и выходя с сервиса другой клиент тоже был очень злой на них ! Жаль что тут нельзя загрузить видео как у меня оказывается все в порядке ! Все положительные отзывы накручены ! Не видитесь ! Я еще вовремя ушел и понял что обманывают , по этому машину забрал в другой сервис , я еще приеду разговаривать с начальством , я так дело не оставлю ! 4-й рокер показывали сломан , оказывается все цело , приложил фото что они мне показали что сломан, а вторая фотка будет как все на месте и ничего не ломалась ! Сморите сами как хорошо обманывают , а деньги брать любят , а я отниму обратно ! Машина киа соул …
يونيو 30
Приехал в сервис по знакомству по началу всё хорошо мастер приёмник прекрасно принял но вот админ вообще не в какую сидит девочка в телефоне за что деньги получает не знаю было не очень приятно я у ней спрашиваю сколько а он не бэ не мэ потом куда то отшла и стала делать вил что ей плохо пока ждал она поменялась с другой девочкой , та меня быстро с орентировала даже карточку предложила на кеш Бек. Всё хорошо но девочка которая сидела черненькая меня очень род бесила тем что притворялась больной но как вышла на улицу упархала как бабочка 4 за мастеров и её сменщицу. Всём советую.
3
نوفمبر 7
Может, конечно, автосервис и неплох, но дело в том, что я ПО ЗАПИСИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ не попала туда)
Первый снег для всех в этом году был всегда как снег на голову (простите за каламбур)! Естественно все ринулись менять резину. Позвонила по номеру, указанному на официальном сайте, милый молодой человек записал на определённое время и пожелал хорошего дня) приехала к назначенному времени: узкий проулочек между зданиями без возможности припарковаться нормально, если проехал к въезду рабочего бокса, то назад только задом. Ладно, подъезжаем (со мной вместе ещё один мужчина, которому требовалось поменять масло), встаём друг за другом, заходим в помещение на ресепцию так называемую... и тут сюрприз ждёт нас! По указанному номеру на сайте запись ведёт коул центр, где понятия не имеют, что творится на месте! Поэтому мы с мужчиной остались без масла и зимней резины!!! Извиниться никто не соизволил - пожали плечами со словами "ну вот так вот у нас", предложили оставить машину с ключами, что естественно я делать не стала, так как нужна машина была срочно, плюс сомнительно ещё куда твою машину припаркуют, если в боксе мест нет, на парковке тоже... поэтому совет тем, кто будет пытаться попасть в данный автосервис: смотрите телефонные номера непосредственно необходимых по адресу нахождения филиалов, чтобы напрямую звонить и понимать наличие времени для записи.
5
أغسطس 25
Этому техцентру 1 звезда это очень много!!! Прям очень! Минус 5 звёзд это в самый раз!!! Никогда не ставьте им свой авто на ремонт! Ремонт будет вечный! А если по гарантии, то вообще страшно себе представить даже. 12 августа я в очередной раз поставил машину с той же проблемой что и прежде несколько раз. Спустя только неделю я выяснил что мастера оказывается работают по 4 дня. И что он успел сделать за 4 дня, он сделал, а что не успел, то следующие 4 дня машина просто стоит покрывается пылью. Потом мастер опять приходит что то делает 4 дня и опять уходит а машина стоит если он не успел ее сделать. Как в иоем случае. В этот раз только через неделю он выснил что в моей машине надо заменить кларанную крышку. Еще через неделю, т.е. сегодня 25.08 я узнал что крвшку до сих рор не заказали и мастер моей машины будет только завтра. Это что за отношение к своим клин6такое? Крышку поменять надо 2 часа работы. Но ее надо ещё заказать, кто бы это сделал.
10
ديسمبر 14
Приехала первый раз в начале лета, сломалась кнопка безключевого доступа на Киа спортейдж. Сидя в зоне ожидания, приходит мастер, который смотрел авто, со словами: «я делать это не буду, там геморой. На что администратор говорит: посмотри может можно починить, кнопка стоит 50т. На что мастер говорит: «пусть ездит на Запорожце!»
Вы серьезно??
Я офигела от наглости, забрала ключ и уехала.
В конце лета загорелся чек. Я решаю дать второй шанс и записываюсь на диагностику.
Мастер вынес вердикт: чек горит из-за стертых тормозных дисков.
Уезжаю спокойно и решаю ездить дальше, так как езжу не часто.
Чек горел по сей день, пока на табле не вылезла ошибка: обслуживание системы снижения выбросов через 800км, иначе авто не запуститься.
Еду в Москву к диагносту. Мне озвучивают, что есть большая проблема, либо менять все систему снижения выбросов, а это от 50 до 400т, либо снимать и перепрошивать датчики мочевины. Решаю идти по наименьшему пути и перепрошить датчики, вылилось все в 25т.
Что хочется сказать, если бы Ваши «мастера» не несли ерунды, были компетентны в своей работе, я не столкнулась бы с данной проблемой.
1
نوفمبر 24
Приехал в данный автосервис . Очень быстро приняли машину . провели бесплатную диагностику, выявили все недочёты. Все грамотно и доходчиво рассказали. Механики, мастера своего дела. Все четко. Теперь только в к вам.
2
سبتمبر 19
Приезжал делать сход развал. Все сделали хорошо, тут нет претензий. Но вот по времени конечно очень долго два-три часа провел в сервисе. Что больше все не понравилось, это диагностика подвески. Сказали все порядке, а на самом деле не все так хорошо. Да она бесплатная, но не надо относиться тяп ляп. Еще уточнил, мне сказали все хорошо. Да и про место куда можно машину поставить его просто нет. Работа консультанта отличная, на все мои вопросы давал точные ответы.
2
أغسطس 1
Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Всем доволен. Пригнал машину утром на диагностику ходовой, шиномонтаж и замену масла, сразу взяли в работу. Провели диагностику, позвонили сказали какие проблемы с ходовой, посоветовали решения, именно посоветовали, сделали Т. О.,шиномонтаж и уже вечером я забрал свою машину.
Ремонт сделали качественно и быстро. Все время были на связи. Вежливый, доброжелательны и учтивы. В общем коллектив хороший.
4
ديسمبر 1
Отличный сервис , всегда есть место за запись можно приехать и быстро всё сделать, так же у них отдел автозапчастей , если что-то не хватает можно сразу приобрести и установить 🔥
Зал ожидания супер, мягкие диваны, телевизор и автомат с напитками и снеками🍫
2
يونيو 30
Хорошее обслуживание, качественно и быстро решили проблему с машиной. Менеджер по запчастям Владимир быстро подобрал деталь! Менеджер по клиентам Кира, рассказала о пакете скидок. В общем и целом доволен!
4
نوفمبر 1
Записывался в сервис на шиномонтаж заранее по телефону. Очередь чётко по времени, никакой толкучки. Пока ведутся работы есть возможность посидеть в зоне отдыха, попить горячие напитки и перекусить. Однозначно обращусь ещё раз для проведения более серьезных работ
3
يونيو 26
Заезжал как то на сервис на замену масла и диагностику. Механник всё чётко рассказал показал дал рекомендации на будущее, всё обслуживание на 5+ Менеджер Юлия приветливая, улыбчивая, приятная девушка, очень приятно было общаться. В общем сервис работает отлично. Рекомендую. Спасибо.
4
أكتوبر 24
Очень понравилось место. Уютная зона ожидания, профессиональные сотрудники, ответят, объяснят по любому возникшему вопросу. Я осталась давольна посещением этого техцентра. Буду обязательно обращаться ещё.
3
يوليو 23
Отличный сервис,делают всё быстро и качественно. Приняли машину Volkswagen Jetta в срочном порядке. Рассказали о поломке и показали. Хороший и отзывчивый персонал. Рекомендую
4
أكتوبر 12
Оперативно оказали помощь. Персонал работает на результат👍 Проконсультировали и подсказали как избежать в дальнейшем похожих проблем, без лишних навязываний услуг. Понравилось все, начиная с приветливого коллектива, заканчивая ремонтом. Спасибо!!)
1
2
أغسطس 4
Салон хорош своим обслуживанием и вниманием и подход мастеров,особенно хочу выделить мастера приемщика Максима,всегда на связи и помогает дистанционно,уже не первый раз приезжаю в этот сервис,если будет нужда то обязательно вернусь именно в это место
4
أغسطس 8
Отличная работа. Все понравилось. Колотки поставили, быстро и качественно. Свечи поменяли. Тормоза и газ проверили. Зона ожидание превосходное. Автосервис рекомендую.
4
نوفمبر 27
Хороший сервис, обслуживаю здесь 2 личных автомобиля и 2 рабочих, всегда оперативно берут в работу авто, обращался с ремонтами подвески, тормозной системы и легкий ремонт двигателя, все сделали четко. По крайней мере нет развода как во многих сервисах. Пока доволен, езжу более 2х лет.
3
أكتوبر 19
Доброго времени суток. Очень нравится автосервис, была здесь много раз. Очень доброе отношение персонала, все делают качественно и быстро, без лишних накруток.
2
أغسطس 29
Обслуживание хорошее, машину быстро приняли и забрали на диагностику. По итогу 2 часов ожидания рассказали фронт работы и сказали цену. По итогу сделанной работы сказали что надо менять радиатор, после этого усомнился в квалификации работников. Подумал что пока машина постоит и подождет замены. По телефону утверждали , что машина так не сможет ехать и т.п. , решил увезти на тросе в гараж и там посмотреть самому. По итогу забрал машину, она нормально ехала , на начинала греться. Позвал знакомого который разбирается в машинах, он продемонстрировал, что в машине нужно поменять термостат по сколько машина не охлаждает по большому кругу.
По итогу не понял за что отдал деньги за диагностику, ведь самое логичное, что можно было проверить это термостат.
8
1
يوليو 4
По отзывам решила обратиться именно в этот техцентр,сломался кондиционер в машине.После их диагностики за 5000р возвращаясь домой(живу не рядом, специально ехала т.к. отзывы прям великолепные )на трассе м4 под машиной начинает раздеваться треск,вынуждена была остановиться на аварийке,т.к.срашно ехать стало,и обнаружила,что они забыли установить на место защиту картера!!!Звоню им ,они предлагают вернуться и естественно они не при чём!!!Ребята!!!Вам не стыдно??!!!Это человеческая безопасность из-за вашей халатности!!!За такие деньги вы забываете поставить всё на место!Очень жалею,что прочла только положительные отзывы.Не рекомендую этот техцентр!!!
5
نوفمبر 8
Приехал в данный автосервис. Приняли без задержек, все популярно и доходчиво объяснили. Вежливые мастера, знающие свою работу. Очень доволен посещением данного автосервиса.
1
سبتمبر 27
Пригнали форд фокус с проблемой по мощности ,до этого обращались к официалам но у них большая загрузка .Этот сервис (анкар) сразу сказал что официалы обманут в итоге обманул анкар .Тупо прочитали ошибку и поменяли 2 рабочих насоса ,проблему не устранили ,мастер приемщик когда приговорил насос в баке даже не знал что там есть еще ТНВД ,по телефону когда я спросил какой насос меняете ,сказал что там один насос с умной интонацией .Запчасти продают в 3 дорога ,ТНВД купил сам в итоге после замены они сказали что бракованный ТНВД !Ну логично ...
Работы и запчасти обошлись около 100 000.Отвезли в другой сервис ,там за пол часа приговорили толкатель и датчик цена с ремонтом 10 000.
Когда сняли ТНВД сразу увидели огромную дыру в толкателе (сказали даже слепой бы увидел ).
Машиной занималась жена и когда забирала авто ей даже не предложили запчасти замененные ,а там насос за 32 000 ,видимо наверно хотели толкнуть.
Больше не обратимся .
5
يونيو 26
Добрый день. Хочу выразить благодарность работникам сервиса Анкар. Принимают очень радушно, добросовестно ребята работают, стараются не пропускать никаких мелочей и поломок. Не возникает проблем с запчастями и комплектующими. Рекомендую всем водителям- один раз попробуете и это будет навсегда.
2
يونيو 28
Вежливо и оперативно оказали помощь в экстренной ситуации, хоть и не являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Персонал работает на результат - устранить проблему автомобиля. Проконсультировали как предотвратить проблему в дальнейшем, без навязывания лишних услуг и запчастей! Быстро, вежливо и профессионально!
2
يونيو 13
Очень понравился автосервис. Мастера настоящие асы своего дела! Мойка там превосходная. Комфортная зона ожидания, можно кофе и чай попить.Цены тоже приятно порадовали. Советую ваш сервис всем!
5
يوليو 8
Съездил на диагностику, проблема машина долго не заводился, после диагностики сказали проблема в четвёртом цилиндре, компрессор якобы 5, съездил в другую мастерскую, там сказали на четвёртом цилиндре компрессор 8, решил я поменять кольцы с шатунами, и маслосъёмные колпачки, в итоге компрессор поднялся, а машина так и не заводится, заводится очень долго и плохо (стартер крутит долго )проблема в другом. Вопрос за что я заплатил 4100 за диагностику??? Номер наряда 00007779 от 27.06.2024
4
ديسمبر 11
Всё хорошо. Заезжал на ремонт по электрике, благодарю мастера Даниила, всё подробно объяснил, оперативно и качественно выполнил свою работу
1
يوليو 13
Отвратительный сервис начиная от парковки и заканчивая сдачей работы. Мастер приемщик не может ответить на вопросы, не работает принтер, показать выполнение работы, рассказать в чем была причина и была ли она вообще не могут или не хотят. Уважаемые мастера, если перед вами клиент девушка это не означает, что она ровным счетом ничего не знает и не понимает , почему такое отношение? Сход-развал 1 час 20 минут это сильно :)) Место ожидания оставляет желать лучшего. Хорошие отзывы получают за то, что дают в подарок омывашку 😂 молодцы ! Сервис куда больше никогда и не за что ! Спасибо , что ничего не отвалилось пока что , как у других! Надо было, конечно , сразу читать честные отзывы )!
8
يوليو 21
Хороший сервис, вежливые сотрудники, все доходчиво объясняют , предлагают варианты, понравилось с ними иметь дело, была впервые и думаю продолжить с ними сотрудничать
2
أغسطس 20
Не качественное оказание услуг. Хамское общение с клиентом!
Договаривались на одну цену, а по итогу не стал даже звонить и обсуждать цену и детали.
Проблему так и не решил. Просили поставить хороший отзыв, а о каком отзыве может идти речь! Записывался заранее на одно время, а по приезду сказали ждать +/- пол часа, прождал в итоге полтора часа! Обсуждал одну нужную мне деталь, то есть в наличии, то нет в наличии, называли суммы для того чтобы курьер привез тоже не особо точные. От некоторых работников пахло спиртным, но не об этом. В итоге когда пришел на оплату, девушки за кассой не оказалась, ещё минус потраченное время, еще и с недовольным лицом сидела за то что платил не наличкой как им было удобно! Вроде как на бейдже (Юлия). Хочу сказать что больше я туда никогда не вернусь и советовать точно не буду.
4
أغسطس 19
В автосервисе был впервые. Машину оставлял на несколько дней. Персонал отзывчивый, с менеджером Дмитрием был всегда на связи. Ремонт произведен качественно, пропали посторонние звуки из под капота. Спасибо команде Ankar.
2
يناير 26
Отличный сервис. Не первый раз выручают, практически всегда есть места, ( особенно спасает когда надо срочно привести автомобиль в порядок). Ремонтируют качественно. Отдельно отмечу мастера Валерия: со знанием дела, не торопясь, с пристрастием выполянет необходимоые работы, единственный из многоих мастеров, к кому я обращался, нашел проблему с автомобилем. Рекомендую обращаться в данный сервис.
3
11
ديسمبر 3
Ремонтирую авто здесь. Всегда чётко и не дорого. Для клиентов - чай, кофе, зона отдыха. Компетентные менеджеры. Звонки принимают на ресепшн, если специалиста не было, то звонок не теряется, потом перезванивают всегда.
يوليو 18
Созвонился по телефону, озвучил, что нужно заменить детали передней ходовой части автомобиля, детали свои.
Сказали примут машину в течении 1,5 часа. Приехал, едва проснувшийся мастер с кем-то разговаривал по телефону и называя неверную марку машины и список деталей что-то выяснял. В итоге машину принять не могут, запись через неделю, не ранее, цена за работу внезапно умножилась 2 раза! На вопросы почему по телефону говорят одно, по факту ровно противоположное отвечают «Это колл-центр». Для чего нанимать колл-центр? Чтобы вводить людей в заблуждение? Время потрачено зря, а цена работ в 1,5 выше официальных дилеров, которые даже за воздух накидывают стоимость.
Очень похоже на развод, не ведитесь.
Автомобиль Хендэ, визит от 18.07.2024 в 14:15, мастер приемщик - худой парен без опознавательных знаков.
6