Antey
158 مراجعات
يناير 9
Через Антей заказывали угощения для детей на день рождения из кафе! Отмечали в виртуальной реальности, поэтому прозвонили заранее и попросили принять заказ и привезти к определенному времени, так как у детей была п рограмма и перерыв был всего полчаса, чтобы поесть! Все привезли вовремя к назначенному времени, дети успели поесть и пошли веселиться дальше! Спасибо большое за слаженную работу и внимательность к деталям!!!
نوفمبر 11 ، 2024
Отвратительный сервис! Задерживают заказы и при этом скидывают вину на кафе/ресторан, якобы они задерживают время отдачи, а курьер стоит под дверью и ждёт. Выясняю в кафе, оказывается, заказ давно готов и остыл, а курьер еще не приехал. После дальнейших разбирательств выяснилось, что курьеру поступил почти через 1,5 часа после оформления, хотя максимально время указывали до 1 часа. Оператор хамит, подставляет и курьера, и заведение, которое готовит заказ. Не советую! Позор.
2
1
أغسطس 15 ، 2024
Заказывала ед у через доставку у вас и осталась очень довольна! Все блюда были свежими и горячими. Особенно понравился салат с уткой и мандарином - он был очень вкусным и питательным. Доставка прибыла в обещанный срок, что тоже порадовало. Упаковка была аккуратной, ничего не пролилось. Обязательно закажу еще!
1
يناير 25
Очень плохой сервис. Заказывала доставку продуктов из магазина "Табрис". Долго ( 2 часа) и в довесок привезли вообще не то, что я заказывала... В итоге зря потрачено время, отмена части заказа. Как сказали на горячей линии "курьер новенький"... как меня это должно волновать не совсем понятно. Больше не буду пользоваться этой доставкой.
نوفمبر 15 ، 2024
Это просто очень вкусно. Подача борща- топ ресторанный. Пироги горячие, крылышки как надо замаринованы)) заказала сегодня 2 раза уже)) спасибо 😘
1
نوفمبر 14 ، 2024
Отли чный сервис доставки ,выручат всегда и в любое время ! Заказываем уже много лет ,всегда в полном восторге !
1
أغسطس 27 ، 2024
О чень понравилась доставка обедов на работу! Все блюда были горячими и вкусными. Удобно, быстро и разнообразно. Теперь буду заказывать регулярно!
1
أغسطس 15 ، 2024
Плюс к моему дню рождения – это вкусные обеды на работе, которые мы заказываем через вашу службу доставки. Всегда оперативно, всегда вкусно! Особенно люблю ваш карпаччо из форели и салат с лангустинами. Заказываем не в первый раз, и будем продолжать!
1
يوليو 18 ، 2024
Отвратительный сервис. Не рекомендую.
16 июля, 18:32, сумма 2307,90 руб, заказ из ресторана Nonnamia
В процессе заказа убрали возможность оплаты картой курьеру (судя по всему, не было свободных терминалов). Предложили оплату картой онлайн. Сделал заказ, деньги списали.
Перезвонила девушка, сообщила, что в тц Красная Площадь нет электроэнергии, поэтому сейчас заказ выполнить не представляется возможным. Либо позднее.
Сообщил, что хочу есть, прошу отменить заказ и вернуть деньги. Хорошо, отменяем, но деньги мы вернём вам от 1 до 3 рабочих дней.
Сегодня прошло двое суток, денег конечно же нет. А где они? Ну конечно же в обороте сервиса Антей! Мои деньги, забрали, услугу не оказали, и я уверен, что вернут их в крайний заявленный срок.
Вопрос не в деньгах. В отношении к клиентам.
Не пользуйтесь этим допотопным сервисом. Пережиток прошлого, не уважающий своих клиентов.
2
1
أغسطس 7 ، 2024
Ребята выручали меня не раз! Оперативно принимают заказы, всегда точный тайминг, вежливые и приятные курьеры. Последний раз заказывали у них покупку и доставку букета маме на юбилей, ребята все оперативно купили и доставили. Спасибо!
2
أغسطس 13 ، 2024
Серв ис просто 10/10. Очень вежливо принимают заказы, объясняют все моменты и уточняют детали. Заказывали капаччо 2 порции - вкусно, цена хорошая, адекватная. Доставили быстро.
2
أغسطس 25 ، 2024
Так вышло, что муж любил заказывать через Антей со стародавних времен. Сегодня в очередной раз заказали. Получила 2 звонка оператора, 1 звонок с ресторана и сама звонила, разговаривала даже с менеджером, перевели. Менеджер особенно НЕ порадовал манерой общения: что вы хотите? Мы просто доставка, просто берем сервисный сбор, за рестораны не отвечаем, деньги ждите 3 дня и все этотаким обречённо одалживающим тоном! Отвратительное поведение оператора, который бросает трубку, даёт твой номер непонятно кому. Так же ранее в заказах не было некоторых блюд и деньги за них вернули 6ю частями по 120, 280 и т.д. рублей, вместо того чтобы разово верну и вернули всю сумму только после длительной переписки. Вывод: обслуживание ужасное, ответственности за свою работу нет.
1
أغسطس 28 ، 2024
Заказал продукты онлайн, доставка пришла вовремя и всё было идеально упаковано. Всегда приятно получать свежие продукты без лишних хлопот. Рекомендую!
1
أغسطس 28 ، 2024
Заказал букеты для корпоратива, и они выглядели потрясающе! Цветы были свежими, а доставка оказалась очень быстрой. Все сотрудники остались в восторге!
1
أغسطس 27 ، 2024
Заказал цветы на день рождения жены, и они пришли точно в срок! Букет был свежим и очень красивым. Сервис на высшем уровне, обязательно закажу еще!
1
أغسطس 9 ، 2024
Когда заболела не было сил совсем по магазинам ходить, заказала покупку и доставку продуктов на дом. Курьер доставил все быстро и оперативно, учитывая ужасные пробки (был час пик), спасибо, что вы есть!
1
فبراير 4
Хороший сервис, бесспорно!! Дорого доставка! 😁Но все равно обращаемся регулярно!)))
نوفمبر 3 ، 2023
По-моему самая старая доставка в Краснодаре. Есть, конечно, моменты, которые не нравятся-иногда долго везут(но с учетом пробок все не так уж и плохо, по крайней мере везут в авто и в приличной сумке, не как на мопедах🫣), иногда блюда не очень(но это не их вина). Но ловлю себя на мысли, что какую бы доставку не пробовала-всегда возвращаюсь к этой. Здесь все стабильно и налажена работа с отзывами(конечно не прям сию минуту, но все же). Если говорить о рекомендации, то однозначно рекомендую-через них можно заказать почти все что угодно(не только еду)
1
2
أغسطس 9 ، 2024
Вчера заказывали у ребят доставку ужина, приехал быстро, не успел остыть даже. Главное для меня - наличие у курьеров терминалов для оплаты! Рекомендую однозначно.
1
يناير 21 ، 2024
З аказывал не раз. Было несколько случаев когда доставку задерживали на столько времени, что пицца приезжала холодной. Но сегодня они превзошли сами себя. В Краснодаре выпал снег (вот это ничего себе). При этом на календаре воскресенье, основная масса машин даже не выезжала со двора. Городские дороги чистые и пустынные, но эти ребята решили отменить бесплатную доставку от любой суммы и рубануть бабла. Наверно сейчас, когда они читают этот отзыв, им стыдно.
1
نوفمبر 28 ، 2023
Те самый красные курьеры, у которых точно есть терминал для оплаты! Это подкупает, тк многие требуют только наличку (еще и без сдачи) или перевод. Как по мне, так это сокрытие доходов. Поэтому выбираю тех, кто может заплатить % за обслуживание - показатель качества.
Плюс удобно, что могут в разные места заехать за адекватную цену. Нарример, вчера на день матери заказалыюа цветы и бенто торт - все купили и доставили👌🏻
2
ديسمبر 13 ، 2024
Ужасная с лужба доставки . Сделали заказ в 18.00, доставили в 21.10.
Хуже доставки я не встречала !
يونيو 19 ، 2024
Заказывала покупку и доставку торта, оказали услугу на все 💯! Купили торт какой нужно, доставили до адресата! В кратчайшие сроки, вежливый курьер! Благодарю!
1
أغسطس 25 ، 2023
Часто пол ьзуемся этой доставкой, у них можно сразу заказать и еду из кафе ,и попросить заехать на рынок или в аптеку! Я конечно не знаю почему есть отзывы про задержки заказов, но обычно задерживают в то время когда весь город стоит, но это логично же, от этого никуда не уйти пробки есть пробки)) и в принципе нам всегда звонят предупреждают если время доставки вдруг меняется.
4
3
أكتوبر 31 ، 2023
Ну раз-задержали на даа с половиной часа, ну два, ну три! И постоянно вранье! То в ресторане поздно выдали, хотя в ресторане мне готовы время отпуска предоставить, то пробки, то у меня «попа Краснодара», да задолжало вранье и тупые отмазки! Удалила! Никогда не буду пользоваться! И деньги… возвращают очень долгого! Привозят все холодное! В общем, поберегите нервы…
4
1
مارس 7 ، 2024
Ребятам спасибо! Выручали неоднократно. Все в лучшем виде: тайминг, уровень общения как оператора так и курьеров .
سبتمبر 29 ، 2023
Антей выручает, особенно ночь! Операторы и курьеры адекватные
Особенно и добавить нечего, все нормально, использую как экстренный вариант доставки, любых продуктов.
2
2
سبتمبر 22 ، 2023
100% очень вкусно. Мне нравится семейству тоже. Часто бывает заказываем доставку. Доставляют быстро. Однозначно-5 звёзд.
1
سبتمبر 22 ، 2023
Заказывали пиццу не первый раз. Доставка очень быстрая. Доставщики всегда очень вежливые. Пицца просто огонь. Вкусно на 100% . советую
2
1
أغسطس 17 ، 2023
Спишут у тебя деньги заявив, что всё доставят в течении часа. Потом перезвонят, заявив, что доставка будет в течении трёх часов, а после отмены заказа будут возвращать тебе деньги три дня. В общем абсолютно колхозная контора из 90х, которая даже текущую нагрузку на курьеров оценить не может. Крайне не советую обращаться, вас обманут, а потом оставят со своей проблемой без денег и голодным.
7
2
نوفمبر 25 ، 2023
Обманывют о времени заказа, говорят одно по факту другое! Позвонил в поддержку, говорят что ресторан не прготовил, позвонил в ресторан говорят, что нет курьера! Никогда больше не закажу через через Антей и никому не советую!
3
أبريل 6 ، 2024
О бещали доставку в течении 2х часов, конечно не уложились, на звонок с просьбой сориентировать по времени , простой ответ ждите !!!!!
НЕ рекомендую!!!!!
1
أغسطس 5 ، 2023
Отвратительная служба доставки : пр ошло уже два часа с момента заказа еды из кафе Краснодара, находящегося в пешей доступности, а курьера нет и еще не известно когда приедет!!! Обед плавно перетек в ужин, настроение испорчено как и планы на день!!! Попробую возместить причиненный мне и семье моральный вред!!!
6
3
سبتمبر 21 ، 2023
Обе дали с женой, все готовят быстро, без ожидания по часу как в некоторых заведениях и самое главное что все вкусно)
فبراير 23 ، 2024
Курьера предупредили , что подарок , праздник , зачем ложить чек ?
И портить праздник
Больше никогда в жизни не обратимся в вашу компанию .
يوليو 21 ، 2023
Заказали доставку с рестор ана ,попросили курьера заехать в магазин за мороженым ,без проблем согласился курьер 👍доставили быстро все супер 🙌
2
3
أغسطس 4 ، 2023
Отличная доставка! Главное еще и круглосуточная! Работает в любое время привезут лубую еду и придукты с любого завидения.
1
2
فبراير 15 ، 2022
Заказывали пиццу для вечеринки подростков. Разнообразие меню порадовало. Все нашли что- то для себя. Еда вкусная и свежая. Доставка быстрая и аккуратная. Курьер вежливый. Все остались довольны)
1
3
سبتمبر 21 ، 2023
Хорошая с лужба доставки, в основном пользуемся ей. Все привозится в лучшем виде, курьеры всегда вежливые и добрые
سبتمبر 22 ، 2023
Быстро доставили, сервисом очень доволен ! Суши и роллы очень хороши ))
Рекомендую
1
سبتمبر 20 ، 2024
Ужасно! Вместо 1,5 часов
3 часа прошло. Никаких извинений ничего! Не связывайтесь!
2
سبتمبر 17 ، 2023
Отвратительно, если предоставляете услугу свободного заказа, то выполняйте, уже не в первый раз пытаюсь заказать, они то возят, то не возят. Только портят настроение, ужасный сервис!!
1
1
أبريل 30 ، 2024
Пр ивезли заказ очень быстро, ужин не успел остыть! Благодарим за оперативность.
سبتمبر 21 ، 2023
Лучший сервис доставки! Доставщи ки вежливые и доброжелательные, хочется заказывать и заказывать!
1
1
سبتمبر 11 ، 2022
Быстрая доставка, удобно, что работают долго. Не с первого раза получилось зарегаться, смс барахлило. В остальном все круто, еду привезли быстро, без подогрева.
1
3
فبراير 11 ، 2022
Как всегда всё отлично!
Все очень вкусное, свежее и горячее.
Правда во время снегопада задержали доставку на час, но всё равно очень выручили.
Но это моё мнение не испортит - лучшая доставка.
Рекомендую.
1
2
أكتوبر 3 ، 2023
Одна из са мых первых фирм по доставке в г. Краснодаре. Проверенная и надежная. Часто пользуюсь. Ни разу не подвели. Спасибо.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Все вкусно, всем советую, особенно пицца просто бомба,антей лучший сервис
1
سبتمبر 6 ، 2022
Сроки доставки ставят реальные, но не исполняют их. Меню в приложении не соответствуют меню ресторанов. Зачем приложение, если приходится делать заказ по телефону? Сотрудники колл-центра хамят и бросают трубку (Елена). Сделал заказ, не добился никаких внятных пояснений по срокам доставки. В итоге съездил на такси сам в ресторан и привез. Ждать еду от Антея бесполезно
5
أبريل 30 ، 2023
Отлич ный сервис доставки, обращался много раз и в разное время суток, привозят быстро, не дорого, очень рекомендую
1
2