Apetta
196 مراجعات
أغسطس 24 ، 2023
Почистили нормально. Отношение на неуд. Сдали дорогое платье под индивидуальную обработку. Пуговицы не пришили, где они и почему их не пришили на знают. Так бы и сказали, что только стирают, что не несут за деликатность обработки, но деньги за это берут.
2
فبراير 6 ، 2023
Отвратительная химчистка: после неё получила галстук с дыркой, не подлежащий ремонту. Ответ от службы поддержки «Вы сами нам принесли старый шелковый галстук, так что идите лесом со своим требованиям компенсировать стоимость чистки и галстука». Ещё долго рассказывали, какой шелк деликатный материал.
Надпись «сделано всё возможное» смотрится просто смешно - действительно, всё возможное, чтобы галстук стал непригоден к носке!
4
ديسمبر 18 ، 2022
Ужасная химчистка! Испортили вещи. Сдавала пальто, вечернее платье и плащ. На пальто оторвана шлевка для пояса, платье все в зацепках будто об него точили когти кошки, плащ с севшей подкладкой, которая скукожилась с одной стороны, в итоге плащ перекошен, с одной стороны корочем чем с другой. Все эти вещи кроме пальто испочены и носить их в дальнейшем невозможно. При этом сотрудники не несут никакой ответственности за свою работу, преподносят все так, будто так и было при сдаче в химчистку. Сюда можно сдавать только старую дачную фуфайку, потому что дорогие вещи будут безвозвратно испорчены.
5
سبتمبر 26 ، 2022
Сдавала легкую коротку куртку , с наполнителем пух, взяли два тарифа, как за стирку и вывод пятен, в квитанции указали износ 75%!!!, я думаю даже плохая хозяйка половой тряпкой с таким износом пользоваться не будет, при таких ценах , клиент сдает дорогие вещи, те которыми дорожит и думает, что профессионалы , приведут в порядок, не испортив. В квитанции расписали ВСЕ виды загрязнений, в том числе и зацепки, царапины, нарушения фурнитуры,фефрмация, сваливание.... При получении, я задала вопрос, где они видят на изделии все перечисленные указанные дефекты, вопрос был даже в глазах приемщика, здорово подстраховываются!!!
Второй вопрос, если за срочность берут повышенный тариф, почему при задержки заказа нет перерасчета- получила на 3 дня после срока готовности
5
أكتوبر 20 ، 2023
Почистили пальто хорошо и быстро (2 дня всего).
Дороговато.
хотелось бы больше акций и скидок.
سبتمبر 28 ، 2024
В очередной раз обратилась в химчистку Apetta. Вещи в прекрасном состоянии!
يناير 22 ، 2023
Очень внимательное, доброжелательное обслуживание, бережная безукоризненная очистка вещей. Хожу в Apetty много лет, уровень остаётся на высоте!
1
أبريل 23 ، 2024
Постоянно пользуюсь этой химчисткой,всё очень качественно,всем советую!
1
أبريل 22 ، 2024
Отличная химчистка ! Приветливый персонаж ! Спасибо !
1
أبريل 4
Всегда качественно и профессионально. Молодцы.
فبراير 24 ، 2023
Уже не раз сдавала вещи, всегда все отлично, работают очень приятные консультанты🙌🏼
Буду обязательно обращаться еще !
مارس 8 ، 2023
Отдавала дважды пуховики на чистку. Качество чистки очень хорошее, пуховики как новые! Однако неприятный осадок остался, когда отдавала вещи:пообещали сделать небольшую наценку за сильное загрязнение, в итоге +30%. Ну как бы 30 процентов это значительно. Почему нельзя сразу сказать перед оформлением??
3
سبتمبر 7 ، 2022
Сдал дорогую куртку перед зимним сезоном в химчистку. Сотрудница, не смотря на заявленный на бирке значок химчистка, настоятельно рекомендовала аквачистку. Видимо стоит она у них дороже или еще по какой причине, я согласился, подписал соответствующий документ. По факту, синтепон на куртке после аквачистки свалился и скомкался. Написал претензию, забрали на экспертизу. По факту вещь испорчена, надеюсь руководство компании читает отзывы и как то попытается исправить ситуацию
5
2
سبتمبر 29 ، 2023
Качество чистки плохое ,пятна остаются ,ткань меняет цвет ,ответственность нулевая и еще насабачивают повышающие коэффициенты на все что можно
أبريل 7 ، 2023
Большая благодарность за спасённый пуховик от страшного масляного пятна :) Обращалась несколько раз с менее сложными загрязнениямм, всё всегда было на высшем уровне.
فبراير 11 ، 2024
Отличное качество выполнения работ.
Приветливый персонал .
1
ديسمبر 13 ، 2022
Много лет пользуюсь услугами химчистки в ТЦ Стокманн, нареканий нет. Вещи приходят вовремя, всегда в хорошем состоянии. Качество самой чистки - высокое.!
1
مارس 26 ، 2024
С этой химчисткой уже 7 лет не расстаюсь) обожаю персонал на восстания))))
يوليو 2 ، 2023
Поекрксная химчистка, пользуюсь услугами уже много лет, никогда никаких нареканий. Даже среди химчисткой этой сети одна из лучших
أكتوبر 5 ، 2022
Обратилась в химчистку, чтобы помогли спасти джинсы. Они были новые, буквально неделя после покупки, в гараже у мужа задела что-то.. Как итог, темное пятно, которое не убрать никакими способами. Подумала, рискну! Отдала в химчистку, а когда забрала, они как новые! Очень довольна работой и сотрудниками, приветливые и отзывчивые люди. Благодарю!
1
يناير 25 ، 2022
Поделюсь с вами своим опытом посещения химчистки - пункт в Стокманне, СПб. Первый случай - отдали мне пуховик с пятнами, которых раньше не было на нем, при этом настойчиво утверждали, что так и было. Хочу учесть, что все правила работы с данным материалом мы обсуждали в момент оформления заявки.
Я подумал - всё бывает, может сам виноват.
Только что отдали мне костюм, который я отдавал на чистку и отдельно оплатил услугу по подшивке подола пиджака. Отдают мне пиджак — нитки торчат, шов расходится. Я искренне пытался добиться того, чтобы дамы исправили эту ужасную ошибку, но они настойчиво утверждали, что всё хорошо и отказывались идти мне навстречу. Что ж, спасибо большое, чудесная компания профессионалов своего дела.
2
يناير 28 ، 2023
Принесла на сдачу пуховик, сначала его полностью оформили, а потом сотрудница стала расписывать как мои самые стандартные пятна от косметики и джинсов могут и не уйти, и что вина будет не их, а также что есть большая вероятность, что синтепон сваляется. На вопрос, "а какой тогда смысл в Вашей чистке, таким образом я и сама могу ее постирать," мне ничего не ответили. Посыл был в том, что если у меня синтепон плохого качества, то он испортится, а если хорошего, то нет. То есть мне просто предложили поиграть в лотерею что ли с моей курткой? Откуда я могу знать, какой именно синтепон и пух в моей куртке? Очень переживаю, что будет с вещью, вышла и поняла, что не нужно было сдавать, и даже если почистят хорошо, в чем я уже сомневаюсь, то все равно точно не вернусь. Неприятно.
9
1
يوليو 24 ، 2024
Спасибо большое . Все отлично
1
أكتوبر 2 ، 2022
Очень нравится данная химчистка, регулярно отношу вещи на протяжении уже двух лет, хотелось бы ввести электронный договор, чтобы сократить количество бумаги используемой, все остальное на высшем уровне
أكتوبر 4 ، 2022
Сдавала меховую шапку. Шапка после химчистки оказалась порвана в клочья. Девушка, которая принимала, пыталась мне доказать, что шапка изначально была рваная. А они не заметили!!! В конце концов, эксперт сказала, что был, якобы, очень тонкий мех. А вины химчистки нет. Шапку оставила им на память.
3
يونيو 21 ، 2022
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки. Пятна - это мой бич. Ставлю их постоянно. Девушки честно говорят при приемке получится или нет вывести пятно. Или какие шансы)) Вобщем, примерно треть гардероба спасли)) Чудес конечно не бывает, некоторые пятна остаются. Но я благодарна Апетте за работу, всегда внимательное обслуживание и спасенные вещи.
1
مايو 17 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Вещи в срок не отдают. Фурнитуру портят.
3
مايو 17 ، 2024
Очень нравится обслуживание и качество чистки.
1
2
يناير 30 ، 2024
Быстро и качественно. Дружелюбный персонал
يناير 12 ، 2023
Хорошая химчистка, не первый раз пользуюсь, многим вещам уже вернули первоначальный вид. Капли жира или дизельного топлива - не важно удалить могут всё
1
فبراير 9 ، 2023
Отличный сервис! Пользуюсь услугами химчистки более 10 лет! Доверяю самые дорогие вещи, идеально!
سبتمبر 28 ، 2021
Пользовалась услугами данной химчистки на протяжении нескольких лет, все устраивало.
Ровно до этого года. Сдали в чистку пуховое пальто, были пятна на полочке, НО С НИМИ МОЖНО БЫЛО НОСИТЬ ВЕЩЬ. После чистки, пятна стали ядрено белого цвета (на бордово-фиолетовом пальто), они стали как бы «заварены» и ткань вокруг стянута.
Конечно химчистка ни в чем не виновата» (еще бы! Они страхуют себя писульками)
Я не забрала пуховик и написала претензию.
Получила ответ, если вкратце: вы сдали грязную рабочую фуфайку, мы молодцы ее отчистили, да пятна стали ярче. Но мы не виноваты, денег за услугу не вернем.
В общем я не намерена так все оставлять, так как вещь стала не пригодна для использования (они кстати тоже так считают!)
Придется пободаться.
Больше в апетту не ногой.
6
أبريل 26 ، 2024
Доброжелательные и компетентные сотрудники.
1
يوليو 24 ، 2021
Химчистка неплохая, по обуви ни разу не возникало вопросов. Но вот ремонт одежды не выдерживает никакой критики, по сути умеют только пуговицы пришивать и больше ни за что не берутся. С трикотажем не работают, с шелком не работают, принесла плащ поменять подкладку - не делают, слишком много возни, дырки от моли на шерсти - не делают. Принесла бежевую юбку поменять молнию - не меняют, нет молний подходящего цвета. Брюки ушивали - сделали на тройку, неаккуратно. Просто вырезали из пояса кусок, а то, что вещь надо на бёдра посадить - ерунда, пусть болтается. В общем, так услуги по ремонту одежды лучше не оказывать вообще.
1
1
نوفمبر 26 ، 2022
Благодарю химчистку “Apetta” за отличную чистку моих изделий, пользуюсь уже несколько лет :) Рекомендую!
نوفمبر 8 ، 2022
Сдаю не первый раз, отстирали все шткарно! Масло и грязь и со штанов и с плаща!
Очень грамотные специалисты!
Еще и ремонт одежды делают
أبريل 18 ، 2021
Химчистка хорошего уровня.
Заказ выполняется за 3 дня в среднем, есть срочный вариант.
Чистят качественно, возможна ручная обработка.
Ценник средний.
За заказ начисляются бонусы, которые можно использовать в последующем.
При чистке ковров могут забрать прямо из дома, после - привезти уже чистый.
Сервис отличный.
1
يونيو 10 ، 2024
Быстро. Вежливо. Чисто.
1
2
مايو 20 ، 2024
Спасибо всему коллективу!!!
مايو 3 ، 2022
Сдали в химчиску пуховик, который был хорошем состоянии. После химчистки появились белые разводы . Это они так обрабатывали грязные места(. Лучше бы сами постирали в машинке. Вещь испорчена. Они не вчем не виноваты. Да и стоимость их"услуги"тоже не порадовала-1800р. Не рекомендую.
3
يونيو 10 ، 2022
Сдала куртку с небольшими пятнами на рукаве. Пятна на куртке не вывели, цвет куртки поменялся. Реакция персонала меня поразила своей наглостью и непониманием .Даже деньги за химчистку не вернули .Куртка испорчена.
4
أبريل 17 ، 2023
Удобно. Не только чистят, но и ремонтируют. Цены приемлемые.
فبراير 22
Всё норм
مارس 8 ، 2023
Спасибо большое работе сотрудников в Репино. Девушки Надежды, работают потрясающе.
يوليو 12 ، 2021
Выдают вещи с пятнами которые не убрали. Несколько раз оставляли переделать, но так и не устранили загрязнения. Складывается впечатление, что не работает система контроля качества. Пояснения по неустранимым загрязнениям не дают. Можно сказать, что испортили костюм, неправильно отгладили. У них большой и интенсивный поток, поэтому не уделяют должного внимания качеству работы.
2
مايو 27 ، 2024
Спасибо, все идеально!
1
2
سبتمبر 8 ، 2022
Отличная химчистка! Быстро, качественно, очень вежливые менеджеры на приемке
2
نوفمبر 21 ، 2021
На своё самое любимое пальто умудрилась поставить серьезное такое пятно. Думала сперва выбросить. Спасибо Апетта. Качественно почистили, даже намека на пятно не осталось. Прекрасная химчистка!
1
يناير 26 ، 2023
Давно пользуюсь услугами химчистки, все устраивает. Девочки просто волшебницы!!!
1
سبتمبر 19 ، 2022
Никогда раньше не обращалась в химчистку. Но сейчас в доме появился маленький ребенок, порешила освежить качественный чехол на диван. Конечно не верила , что его возможно спасти. Подруга посоветовала сюда обратиться. Очень рада, что качество материала не пострадала. В короткий срок справились.
Рекомендую
1