Apetta
167 مراجعات
فبراير 23
Постоянно пользуюсь этой химчисткой, нареканий нет. Все быстро и качественно!
Приемщики очень вежливые, ответственные и участливые, готовы помочь, объяснить и рассказать. В помещении чисто, уютно. Сдавала на подгиб брюк и их отглаживание. Отлично все выполнено, в срок.
فبراير 10
Очень качественная химчиска. Регулярно отдаю вещи не только на чистку , но и на идеальное отпаривание.
Очень быстро, очень хорошо чистят любые вещи.
Вежливый и внимательный персонал. Лучшая химчитска города. Всем рекомендую!
يناير 30
Качест венно почистили ребёнку комбинезон. И весьма недорого. Этот комбинезон уже чищу здесь второй раз. Все отлично. Как новый. Спасибо сотрудникам. При приёмке никогда нет очередей и при выдаче тоже
ديسمبر 24 ، 2024
Быстро, качественно, очень вежли вый персонал. Удобное расположение, хорошая цена. Очень довольна что дорогие вещи сохранныЧистила брендовый пуховик. Спасибо большое за качественную работу!
نوفمبر 12 ، 2024
Отличное место, очень зорошая прачечная, чистят качественно, быстро. Очень ответственное отношение. Пользуемся услугами много лет, всегда все на высоте. Всем рекомендую.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Пользуюсь услугами химчистки постоянно . Внимательный , вежливый персонал . Прекрасное качество услуги . Достаточно оперативно . Ещё один из плюсов - расположение , в гипермаркете Окей .
1
يناير 1
Пункт очень хороший. Персонал очень вежливый и приветливый. Куртку отчистили хорошо. Все понравилось. Еще вернусь! И обязательно порекомендую всем друзьям. Почистили быстро.
يناير 26
Являюсь клиентом Apetta с момента ее открытия, потом был перерыв, после ш на новое место жительства и о чудо Apetta открыла свой филиал рядом,теперь я снова пользуюсь ее услугами,которые устраивали меня всегда,как хорошо,что за столько лет качество обслуживания не изменилось, а наоборот улучшилось! Сейчас это большая редкость!!! Работа персонала на высоте- профессионалы- работают быстро и качественно,можно теперь устранить мелкий дефект на одежде, так как есть портниха!!! Спасибо за Ваш труд!
نوفمبر 2 ، 2024
Осталась очень довольна не только бы стрым сроком исполнения (заказ получила даже ранее оговоренного срока) но и качеством.
Во многих местах чистила эту вещь ( даже заграницей), но такое качество получила только здесь в Apetta. Особенно хотелось отметить доброжелательность сотрудника Елены Басовой, она была на приемке .
1
مارس 12
Замечательная сеть химчисток/прачечных! Делают все! Пользуюсь несколько лет(лет 10).Всегда все объясняют по изделию и выполняют в максимально короткие сроки!Спасибо🙏🏻
أبريل 1 ، 2024
Эт ой химчисткой пользуюсь постоянно. Персонал приветливый и отзывчивый. Вещи идеально чистые. Рубашка белоснежная и брюки выглажены супер. Всегда в срок, без задержек, что очень важно для меня, так как одежда является рабочая. И любая задержка может грозит мне не выходом на работу. Благодарю за сервис и качество
ديسمبر 18 ، 2024
Прекрасный персонал и качеств о исполняемых работ!Очень довольна ,спасибо коллективу за их работу!Заказы выполняют очень быстро!Рекомендую!
1
يناير 8
Перед тем как сдать одежду, нужно подписать бумагу о том что они не несут никакой ответственности, по сути могут ничего не делать или испортить вещь, в моëм случае отстирали пятно, спасибо, но появилось новое, какая-то краска) винить кого-то смысла нет, но факт остаëтся фактом, сначала заплати потом подпиши что не несут они ответственности и получай кота в мешке...
أبريل 27 ، 2024
Качественная химчистка, вежливый персонал, чисто аккуратно.
Отзыв прмменим ко всей сети - держат марку. Ну и очень удобное расположение - в окее.
Время обслуживания - приемлимое. Самое главное - есть смс когда все готово. Очень удобно
يوليو 21 ، 2024
Периодически пользуюсь этой химчисткой, удобно расположена, достаточно быстро чистят и стирают, вещами доволен. Персонал вежливый, приятно посещать данное заведение. Спасибо за ваш труд.
1
1
ديسمبر 19 ، 2024
Прекрасная химчистка !Как всегда быстро,качественно, просто приятно иметь дело с професионалами !Всех с Наступающим Новым Годом !
نوفمبر 3 ، 2024
Пользуюсь услугами данной химчистки больше 10 лет, всегда быстро, качественно. Приятно, когда есть акции на чистку вещей. Рекомендую
1
مايو 25 ، 2024
Апетта - замечательная химчистка! Сдаю вещи в стирку более 15 лет, всегда довольна результатом, ни разу не разочаровалась. Слежу за акциями и новинками в услугах.
Внимательный, вежливый персонал, как при приемке вещей, так и при выдаче: всё проверяют, обращают внимание на пятна, дают советы по уходу за аксессуарами, благодарят за обращение.
Желаю Химчистке Апетта дальнейшего развития и процветания!
يوليو 13 ، 2024
Очень много лет пользуюсь химчисткой Apetta на Выборгском шоссе. Всегда оставалась довольна качеством и споками исполнения заказа. Совершенно бесподобная порниха , которая быстро и качественно может сделать любой ремонт на любом изделии. Приятный персонал , идущий навстречу любому поделанию клиента.
1
ديسمبر 3 ، 2024
Белый пуховик отлично отчистили. Вечером сдала, на следующий день уже был готов. Отличный сервис и качество. Спасибо большое. Всем рекомендую
يناير 11
Быстро,профессионально,качественно,спасибо большое девочкам-все приветливы и доброжелательны
1
ديسمبر 15 ، 2023
Сделали всё очень быстро, качественно.
Вещи сохранили полностью свой внешний вид: и цвет и швы все целы.
Чистенькие, как будто из магазина.
На рецепции приятная вежливая девушка. Даже не смотря на то, что я квитанцию забыла, быстро меня обслужила, всё выдала, показала.
Нет резкого запаха в помещении, что тоже оставляет благоприятное впечатление. Буду обращаться еще!
1
يناير 2
Пользуясь этой зимчисткой более 15 лет. Доп бонусы за преданность не насисояют , но професмионально и качественно ухаживают за вещами.
مارس 5
Классная химчистка ,все быстро , и бонусная система приятная , очень удобно что работает с 9 утра
1
مارس 9
Лучшая химчистка в городе! Не одну вещь к жизни вернули.) Быстро, качественно, в срок и доброжелательно.
نوفمبر 3 ، 2024
Супер! Рекомендую! Спасибо большое за очень качетвенное выполнение работ! Спасибо сотрудникам, которые обслуживают!
1
فبراير 26
Давно пользуюсь услугами данной химчистки. Чистила пуховик, вернули новым) Персонал грамотный и приветливый. Всем довольна.
يوليو 30 ، 2024
Безответственное и непрофесиональное отношение к вещам клиентов. Постирали пуховик таким образом, что отрвалась привинченная нашивка на рукаве. Ещё и имели наглость предложить починить мне это за деньги. На мой комментарий, что это их вина и они должны были её исправить, ответили, что это не они, это машинка так постирала. Это на каких же оборотах надо стирать, чтобы оторвало такую нашивку! Берегите свои вещи, нервы и деньги, стирайте в другой прачечной или дома в стиральной машинке.
Дополняю отзыв: Написала в химчистку по форме обратной связи, указала номер заказа, ссылку на отзыв и свой телефон. Никто со мной так и не связался для урегулирования ситуации.
2
2
مايو 9 ، 2024
Регулярно пользуюсь услугами этой химчистки. Персонал всегда очень внимательный и доброжелательный. Работу выполняют качественно и в срок. Рекомендую эту химчистку всем своим знакомыми
1
أغسطس 5 ، 2024
Всегда всё как волшебству 🪄
Чисто, вкусно, ароматно 👍
Если вдруг преобразить вещь- то только к Вам)) 🌿♾️💟🥰☺️☀️🤗🍀
Спасибо всей команде ))
مارس 30
Не стала бы ничего писать, из претензий, которые накопились по Апетте, если бы меня в очередной раз не вывели из себя курицы на приемке и горячей линии, а также обманные рекламы с промокодами. Отвратительное место и очень слабый персонал. Сотрудницы ничего не знают, на вопросы ответить не могут. Почему-то вопрос сдачи, это проблема клиента. Я предлагала пути решения ситуации, предложила заплатить по готовности, согласились, при этом забыли упомянуть, что скидка по промокоду в момент готовности заказа уже не будет действовать. Только по наводящим вопросам у персонала иногда появляются просветления. По акции со скидкой 1000 ничего не смогли подсказать, только после того как потратили время на оформление, выяснили, что скидка не 1000 р (как заявлено в сообщении), а 15% (что эквивалентно 300 р.). Маркетинг очень некорректный, обманывают клиента со своими псевдоскидками, не прозрачная система промокодов и якобы купонов на скидку. Информацию по условиям не предоставляют, отговариваясь нелепыми объяснениями. Все рассчитано на то, что "клюнувший" на скидку клиент, никуда не уйдет. По телефону горячей линии мне сообщили, что после того, как мне пришел промокод, я должна была связаться со специалистами горячей линии и выяснить условия. Вы серьезно??? У вас там у всех плохо с головой, начиная от приемщиц и заканчивая "специалистами" горячей линии? У вас какой-то специальный кастинг на криворуких и бестолковых? Эти люди получают зп и настолько паршиво ее отрабатывают. Неужели вы рассчитываете на то, что человек пришедший, с надеждой получить скидку 1000 р, и после того как все оформили, ему уже некуда будет деться, и он вынужденно останется? Самый гнилой вариант маркетинга, после которого хочется уйти от вас и больше не приходить, хорошо, что конкурентов хватает.
Не могу не отметить, что в последний раз, когда получала пальто, мне его передали в катышах, при этом за услугу деньги взяли в размере 30 % от стоимости. Когда я обратила на это внимание, мне сказали, что так и должно быть, после химчистки было еще хуже, а если мне его почистят тщательнее, пальто станет лысым. Я впервые с таким непрофессиональным бредом встречаюсь.
Сегодня две сотрудницы не могли свернуть плед, после того, как я отказалась от услуги, при том, что изначально мне его пытались передать не свернутым до размеров с которыми можно передвигаться, предполагалось, что это должна была сделать я...
И вишенка на торте, оценка износа, которая в Апетте бьет рекорды. Практически новый плед описали как 75 % износа, в то время как в другой химчистке указали 60%. Цены завышены, и с якобы скидкой, стоимость получается, как нормальная цена в других химчистках. Качество испортилось, сотрудники обленились, никто не решает вопросы клиента, формальные отговорки горячей линии. Не тратьте время, есть химчистки лучше, и дешевле.
يوليو 6 ، 2024
Пошли в эту химчистку по рекомендации друзей. Необходимо было почистить свадебное платье после фотосессии в морось, поэтому, конечно, важно было найти химчистку, в которой можем быть уверены!
Даже без доплаты за срочность уложились в срок с химчисткой и подшивом до банкета! Почистили хорошо, спасибо Apetta! Очень вежливый персона л :)
يوليو 3 ، 2024
Одеяло евро не стирала несколько лет, после химчистки получила как новое чистое белое воздушное ароматное. Персонал очень вежлив, внимателен и заботливый. Спасибо
1
يناير 25
Много лет пользуюсь услугами.
Качество и скорость на высоком уровне.
Очень доволен.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Хо роший, большой магазин с большим выбором. Есть где парковаться. Из него осуществляется доставка.
يناير 8 ، 2024
Много лет пользуемся услугами этой химчистки. Практически всегда были довольны. На последнее время что-то испортилось( После чистки синтепоновое пальто вернулось с зацепками на самом видном месте. Оставили в химчистке для выяснения, что же произошло. За полторы недели не выяснили, но с извинениями вернули деньги. Правда на бонусный счёт. Следующий вещью был пуховик, пятна на рукаве с первого раза не отошли оставили в переделку. Обещали сообщить о готовности. Но вот уже полторы недели никаких известий нет. При звонке химчистку сообщают, что ещё не готово. Видимо сейчас имидж компании сотрудников мало интересовать стал((( Обидно. Скорее всего придётся сменить химчистку.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Спасибо персоналу химчистки за отлич но и быстро выполненную работу!
1
فبراير 1 ، 2024
Качество услуг очень низкое
Цена выше рынка
Повредили пуховик, да так что его теперь одеть невозможно.
В суд мы подали
По претензии требования не удовлетворили
Химчистка назначила экспертизу в половину стоимости пуховика)
Пока суд идет. Имейте ввиду, что никто не собирается здесь нести ответственность. Можете сдавать половые тряпки, старые не нужные вещи. Но ни в коем случае, не сдавайте дорогие изделия. Вы их лишитесь. Подберите себе профессионалов с соответствующими гарантиями, эти пишут на новой вещи - износ 50 %, что само по себе сообщает, что половины вещи может и не быть при возврате )
1
مايو 4 ، 2024
Очень хорошо, аккуратно, красиво, спасибо вам за то время которое вы уделяете нам!!!
Вы самые лучшие!!!!!!
Успехов вам!! Здоровья и счастья!
يناير 21 ، 2024
Спасибо, почистили хорошо! Как всегда все раньше срока, персонал внимателен, приятный аромат от вещи, а главное пятна как и не было! Однозначно рекомендую!
يونيو 15 ، 2024
Безупречно, как всегда!
Доброжелательный персонал, удобное расположение.
Пользуюсь этим отделением много лет.
يوليو 6 ، 2024
Швеи проффесионалы! Смело мож но обращаться именно сюда. Сдавала свою юбку на замену молнии. Сделали всё аккуратно! Большое спасибо!
1
أبريل 29 ، 2024
Спасибо огромное за работу вашей химчистки,очень быстро и качественно сделана работа.Вы очень выручили меня ещё раз спасибо.
1
يناير 9 ، 2024
Оперативн о и хорошо почистили зимнюю куртку. Недорого .Отдали в защитной плёнке.Рекомундую обращаться. Качество,цена и уровень обслуживания, то что надо.
أبريل 13 ، 2024
Спасибо Большое за качественное обсл уживание и высокий сервис!!! Елена Петрова всегда внимательна к клиентам и доброжелательна, Спасибо ей большое!
نوفمبر 19 ، 2024
Я давно пользуюсь этой химчисткой, очень довольна и качеством, и сервисом
أكتوبر 8 ، 2023
Хорошая хим чистка, средний ценовой сегмент. На данный момент сотрудники долго принимают вещи. Но корректны, вежливы, предупредительны. Есть ремонт одежды. Быстрые сроки чистки вещей.
يوليو 17 ، 2024
Все отлично! Клиентоориентир ованность на высшем уровне! Очень довольны, пользуемся часто!
نوفمبر 20 ، 2024
Почистили старое пальто супер, сделали озонирование, запах исчез, не ожидала такого эффекта
1
مايو 31 ، 2023
Идеальный сервис, всегда приветливый персонал. Отлично справляются со всеми трудностями чистки. Всегда проконсультируют и расскажут о предстоящих работах, предупредят о возможных последствиях. Даже в сложных случаях профессионально выходят из ситуации.