Appetit
849 مراجعات
ديسمبر 2 ، 2024
Очень хороший сервис,еда,очень хорошо работают сайты,супер выгодные цены.Быстрая,дешевая,аккуратная доставка,вежливые работники,хороший интерьер,вежливые и быстрые курьеры.Всегда буду заказывать роллы и пиццу только тут и буду советовать всем!!!
1
يناير 6
Самые вкусные и свежие роллы, пицца очень сытная и нежная, обслуживание на высшем уровне, команда "Аппетит" просто супер, желаю им дальнейших успехов и процветания!!!!
1
مارس 8
Очень огорчили с заказом, заказ делала заранее, на вечер. Привезли днем...... Поругавшись с оператором я отказалась от заказа, так как до вечера он будет холодным и не очень вкусным. В итоге все таки привезли мне вечером, такое чувство что заказ они мне дневной и отдали, жареные роллы были холодными 🙈, да и еще спутали что оплата должна была быть картой, а мне курьер говорит что указана наличка🙈, ну вот ладно хоть была у меня наличка. Спасибо что хоть адрес не спутали 😂, кстати, роллы в итоге и не вкксные, в спаре и то вкуснее..... Будьте внимательнее при оформлении заказа! Очен неприятно доказывать что неправ тот кто оформлял заказ!!!! Ребята, больше к вам обращаться не буду. Роллы реально стали невкусные
ديسمبر 14 ، 2024
Заказал слив очную пиццу по адресу Адоратского 29, приготовили достаточно быстро, цена дешевле, чем у конкурентов, но в этом весь и подвох, пицца была не дорезана, пришлось нарезать самому, соуса вообще нет от слова совсем, было невозможно кушать, так как начинка по сравнению с тестом вообще мало чувствовалась, Аппетит скатился ниже некуда, проще докинуть пару сотен и насладиться вкусной пиццей, больше заказывать не буду!!!(
(Номер заказа Вынос 537)
1
نوفمبر 22 ، 2024
Заказала первый раз в роллы и пиццу в Аппетит на Хади Такташа 121
Забирала сама
Знакомство началось с оператором-девушкой, очень милой и любезной, к сожалению, не запомнила, как ее зовут
На все вопросы ответила, помогла, рассказала о всех скидках и подарках - было очень приятно
Когда так общаются, помогают, слушают - в наше непростое время такое внимание очень приятно!
Пришла на Хади Такташ раньше назначенного времени, попросила сделать заказ пораньше
Молодой человек, очень приятный в общении, сразу среагировал , сказал, что все сделают
Звонок поступил минут через 25 ть, я пришла забрать заказ
Обслуживание и отношение приятно удивили - молодой человек-администратор был ооочень вежливым и внимательным😊😊😊
Упаковал и пиццу и роллы в удобный специальный пакет, что тоже приятно удивило
Заказывали в этом заведении первый раз - остались довольны качеством продуктов- роллы вкусные и пицца тоже понравилась - тесто тонкое, всего в меру
Друзья остались довольны угощением
Мне было приятно общение и с девочкой оператором и с молодым человеком-администратором - сервис на хорошем уровне, у вас хочется заказывать еще !!! Спасибо!!!
Единственный момент, который на очень понятен - роллы почему-то были холодными 🤷🏻♀️, хотя должны были быть приготовлены прям перед моим приходом
Наверно их готовят заранее
Но… хотелось бы, чтобы были теплые
Это единственный минус
А так, все были очень приятно, вкусно - буду заказывать у вас еще ! Больше бюббббббююБольше не буду заказывать роллах в Прпетит
نوفمبر 9 ، 2024
Сет "Подарок" это пища богов. Заказываю только его и только здесь. Идеально подобраны ингредиенты и просто тает во рту. Радует так же цена в размере 570 рублей. Жаль за соевый нужно доплачивать, но всё равно этот сет закрывает глаза на все минусы.
1
1
أكتوبر 19 ، 2024
Заказала сет Дзен, очень понравились, все вкусно, изысканно и набор идеален. Благодарю за вкусные роллы! И упаковали в красивые контейнеры!
1
أكتوبر 20 ، 2024
Очень вкусно и достаточно быстро доставляют. Это пока что лучшее ролы в Казани где можно смело поесть и не бояться за свой желудок. Так что 5 звёзд. Проверено лично и неоднократно
فبراير 15
Очень классное место, всегда в кусная, свежая еда, приятные подарки и быстрая доставка. Любим заказывать роллы и пиццу «Вкусная»
1
أكتوبر 30 ، 2024
Очень вкусно все, месяц назад заказали тоже понравилось, а потом удалили приложение и сегодня часа два вас искали, нашли, заказали, и все также очень вкусно! Спасибо всей вашей команде и поварам и оранжевые шапочки на роллах, в обморок можно упасть)
فبراير 2
Заказала на ул. Адоратского 29ролы лаваXXL-порция пришла в обычном размере,а должна быть в 2 раза больше. Обратилась отдел по качеству мне дали номер телефона " аппетит забота", я написала на вотсап. Мне отвечают,что нужно фото на электронных весах. Я была дома,весы кухонные у меня есть,выслала фото оставшейся порции и еще одно фото одного рола . Не полинилась и расчитала вес этой порции. Ответ меня шокировал,оказывается надо фото веса всей порции. В замен мне прислали компенсацию-100 бонусов.
Это не сопоставимо с недостоющим весом , так и написала.
На , что мне в качестве одолжения было ответ,что на данный момент могут только начислить 200 бонусов.
Осознайте свою ошибку и сразу достойно возместите недостоющую покупку, а то выгоядит это всё так,будто я выпрашиваю. Не правильно всё это!
ديسمبر 3 ، 2024
В Казани заказываю роллы только здесь! Это очень вкусно, доставка быстрая и хороший кешбек баллами за заказ. Акции на самовывоз! Если не можете найти вкусные роллы, то «Аппетит» все исправит!
1
نوفمبر 13 ، 2024
Всегда свежий продукт, мне очень нравится , постоянно здесь заказываю. Быстро готовят, в помещении чисто, сотрудники вежливые.
1
فبراير 15
Приятный администратор Виктория всё рассказала, время ожидания минимальное. Очень приятно общаться с такими вежливыми и добрыми людьми. Роллы очень вкусные.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Заказали в первые сет роллов все понравилось 👍 быстро приготовили вкусно 😋 подарок 🎁 дополнительно дали на выбор рекомендую вас 👍 молодцы 👏
1
فبراير 15
Сделала заказ 20:08 время доставк и было указано 22:45. Начала звонить в 23:15 ответили только в 23:57, сказали что позвонят курьеру узнают где он и перезвонят. Прошло пол часа мне никто не перезвонил, ещё раз звоню им что бы узнать где заказ, так же очень долго берут трубку. В 00:44 взяли трубку и говорят: « в течении часа заказ будет у вас». Что за беспредел заказала в 20:08 время 00:46 ждала 5 часов. И не первый раз такое, раньше ждала 2-2,5 часа, а тут 5 часов пришлось ждать и то в итоге отменила. В приложении статус стоял «доставляется» 2 часа
1
1
نوفمبر 27 ، 2024
Вкуссно, делают быстро и видно что не из холодильника достали, запечённый роллы горячие, цены приятные, персонал вежливый и красиво обустроен
ديسمبر 31 ، 2024
Где я раньше только не заказыва ла роллы и пиццу, но в АППЕТИТ -самые вкусные!!! Заказываю по любому поводу, так как есть доставка при чём очень быстрая не смотря на то, что живу в Дербышках, курьеры всегда вежливые 👍 Мне и моей семье всё нравится 😊 Рекомендую 🤗
ديسمبر 27 ، 2024
Вчера заказала роллы се т "Тет-а-Тет" отвратительнее ролл я еще не ела, неудобно было перед подругой.Во первых:про не хватает веса я вообще молчу,холодные роллы были нечего, нигде не в запеченных роллах ,не в жаренных копченной курице не нашла,были отварные в жареных,а в запечённых видно улетела в карман поварам,при рис ,который спец.должен быть,тоже умолчу.Первый раз у вас заказала и конечно последний.Вечер из за вас немного испортился.Не рекомендую никому.Отвратительное отношения к потребителю.Только доствка хорошая и современная.
يناير 12
Доставка была долгая, упаковка роллов была целая и невредимая,что не может не радовать. А вот начинка содержимого явно вогнала нас в депрессию.
Рыбу, если она должна была присутствовать, оказалось мало, все пространство занимало рис с яйцом! Ещё умудрились напихать в роллы помидоры…? Извините у кого-то беременность или как можно было додуматься начинать рыбу с рисом ещё и помидорами… мы оказались не такими гурманами которые, были способны понять эти вкусовые предпочтения… больше данный сет брать не будем да и в целом в этом заведении заказывать смысла нет
فبراير 15
Заказ был в 22:05, досьавить должны были в 00:00, воемя 1:51 время работы до 1:00, заказ недоставленн, отвратительное обслуживание, трубки не брали. Это первый заказ в данном заведении и последний. Такого халатного обращения я еще нигде не видела. Свои бонусы оставьте себе, для мотивации сотрдников, может начнете работать нормально, был бы был -1 я бы и его поставила
1
نوفمبر 1 ، 2024
Сегодня 1.11.24 сделала заказ в офис, отметит др, привезли раньше времени даже, всё очень вкусно было, спасибо. Заказывала сет дзен и 4 пиццы
1
سبتمبر 22 ، 2024
Очень вкусные роллы и пицца. Заказ прие хал теплым, не холодным. Делала заказ из мобильного приложения, всегда много акций разных. С акцией очень выгодно получился. Заказ привезли даже раньше, чем было указано. Васаби и имбирь оплачивается отдельно.
Чек 1625 21/09/24
1
فبراير 15
За казывал сегодня роллы, так сказать тихо отметить 14 февраля с женой, ждали 4 часа и так не получив заказ легли спать. Спасибо оператору Анне за свою сверх не компетентную работу(Кормить обещаниями клиентов удобно, но не вкусно) В общем, разочарование да и только!!!!
أكتوبر 26 ، 2024
Все было вкусно. Доставили бы стро, даже раньше чем было при заказе. И подарок подарили. Все было по отдельности. Очень вкусный
1
أكتوبر 25 ، 2024
Очень вкусная кухня, роллы на высоте.Быстрая кухня и доставка. Рекомендую для семейного употребления.
1
أكتوبر 28 ، 2024
заказали доставку и про ждали более 2 часов, мало того что очень долго ждали, заказ привезли не полностью, хотели дозвониться до курьера но он был не доступен, горячая линии сказала что у них нету доступа к курьерам хотя ранее сказали что связались с ним, вообще сервис ужасный
1
1
يناير 7
Очень вк усно и быстро делают! Заказываем не первый раз!Обслуживание и Качество 👌Спасибо )
نوفمبر 24 ، 2024
Заказывали сет роллов впервые, почитали отзывы и не разочаровались. Роллы вкусные, разнообразие в сете. За первый заказ сделали подарок. Будем заказывать ещё.
نوفمبر 24 ، 2024
было очень вк усно, сет вулкан мой фаворит!!! заказывайте здесь и не пожалеете. было все супер!!!
نوفمبر 30 ، 2024
Сделали заказ, прождали 2 часа и ничего не привезли!позвонили в службу поддержки, динамят по 10 минут со словами разберемся. Отвратительное обращение к клиентам! Никогда не буду вас никому рекомендовать. До сих пор так и не перезвонили!
فبراير 14
Прекрасное место где готовят вкусно и бы стро. Понравился сервис. Вежливые сотрудники
1
يناير 16
Заказывали сет «Не один дома» и 2 пиццы. Отвратительно, все ролы выбросили, не вкусные! Рис сухой, специфический запах, испорченный вечер! Пицца приготовлена тоже не сегодня. Ужас! Указано было 2 прибора, в итоге 1 палочки положили и ни одной бумажной салфетки. Позорище!
ديسمبر 16 ، 2024
ролл ы понравились, вкусно
девушка на кассе очень доброжелательная!
все быстро и четко
مارس 13 ، 2024
Я была постоянным клиентом с тех времён, как нас заперли дома! И всё было отлично, соотношение цена-качество обеспечивало постоянный интерес. Но, ребят, простите, вы сильно испортились( последние раза три прям было не очень- роллы кривые, однообразные, только шапки сверху разных цветов. Цены с акциями стали какими-то совсем нескромными. Да все баллы решили разом сгореть 😅 По доставке вопросов нет. Сижу вот, думаю, где буду заказывать в следующий раз
6
فبراير 14
Испортился сервис, качество, выросли цены. Раньше при заказе в приложении заранее нужно было только забрать в указанное время. Сейчас заранее заказывая за 3 часа, приезжаешь и ждешь, не могут ничего решить и найти, бегают туда-сюда. Прождал 30 минут пока разобрались.
Больше здесь заказывать не буду.
فبراير 15
Вежливый администратор Виктори я,встречает с улыбкой,про консультировала по меню,все чётко.
1
أغسطس 15 ، 2024
Пр иехали к вам в город, заказали роллы. Ждали вместо1,20 заявленных. После заявленного времени созванивались с оператором, на что было сказано, что доставка будет организована во время, но это была ложь. Доставка опоздала на очень продолжительное время, ну и связавшись с администрацией заведения, было много неприятных разговоров, в которых работники проявили всю свою некомпетентность
2
مارس 8 ، 2024
отличные комбо, вкусная еда, роллы теплее, все продукты свежие, пицца горячая, вкусы насыщенные, доставка быстрая и качественная, персонал отзывчивый.
1
2
مارس 8
Заказ 5966 от 08.03.2025 принят в 18:15 с 21 часов пытались дозвониться операторы брали трубку, просили подождать и сбрасывали трубку, дозвозвонившись сообщили что заказ ещё не приготовлен. В итоге праздник и настроение испорчены. В следующий раз буду обходить стороной данную организацию.
مايو 17 ، 2024
Очень вкусные роллы! Всегда з десь заказываю 😍 Вежливый, улыбчивый персонал и качественная, свежая еда 😍✨ Здорово 👍 Осталась довольна! 10/10
2
3
فبراير 8 ، 2024
Приложение и доставка нравятся. Всегда вовремя готовят. Вкусно, есть подарки за самовывоз и акции с промокодами. Есть кэшбэк 10% и 30%. Живем рядом, очень удобно.
فبراير 1
Вместо 1 часа доставки,я ждала 2 часа,привезли не горячие,а холодные роллы.Рис в роллах не доваренный,разваливаются.
Вид ужасный кушать не стала.
Ужасное обслуживание по телефону,больше никогда не закажу.
1
فبراير 14
От вратительное место, я только ждал 1 час другие ждали больше 2 часов, сразу задал вопрос сколько ещё ждать никто не ответил, вроде праздник должны были подготовиться к такому количеству заказов
1
يونيو 2 ، 2024
Доброго времени суток! Люди зачем вы обманываете, что это вкусно.!?Скорее всего положительные отзывы пишут хозяева этого заведения и их знакомые.Это есть невозможно, вместо рисового уксуса, обычный уксус. Когда мы открыли упаковку, от запаха уксуса глаза заслезились. Рыбы нет, сыра творожного нет, один рис, майонез, непонятные начинки, шапки только разных цветов. Одни роллы были с жареным луком и с шалухой от него. Не люблю негативить, но когда у всех кто это попробовал разболелся желудок, появилось огромное желание оставить отзыв.
7
1
أغسطس 6 ، 2023
Плюсы:
1. Быстро готовят! Я живу недалеко от пункта выдачи, буквально минут за 10 бывает готово, может, чуть дольше)
2. Миниатюрные, аккуратные роллы. С разными вкусами.
3. Развитая бонусная и акционная программа. Попробовала почти все роллы по действующим на данный момент (06.08.2023) акциям. Хочется ещё!
Минусы:
1. Хочет роллы чуть-чуть больше) А то на первый взгляд кажется: «Я этим точно не наемся!» 😅
2. Ограничение на сумму заказа по акционным товарам. Просто невыгодно брать по акционному товару что-то за 400 рублей, а потом ещё добавлять в чек сумму на 600-1000 рублей.
3. Нельзя потратить бонусы за кешбэк и одновременно использовать акции.
3
3
أغسطس 10 ، 2024
Са мый ужасный сервис, что я вообще только встречала ! Заказала роллы за 3(!!!!) часа к назначенному времени, врали по телефону, что курьер в пути и будет через 10 минут. По факту, курьер опоздал на 40 минут !!!!!!! Ни менеджер ни главный менеджер кроме «у нас возникла техническая ошибка, разве курьер вас не оповестил» ничего не предприняли. Самая отвратительная организация. Если уж к назначенному времени они не могут доставить заказ за 3 часа сделанный. То что уж говорить о качестве продукта ! Берегите свое здоровье и свои нервы и не связывайтесь с этой доставкой !
2
يناير 9
Шикарн ое приложение, много раз заказывал сеты, все вкусно, быстрая доставка
مارس 14
Был постоянным клиентом
Пришел промокод , он не сработал .
Тех поддержка
По телефону
И программисты ничем не помогли
Удалился с рассылки
Потрачено время зря час .
Обратной связи никакой
فبراير 9
Доставка прос то ужас. Ждала больше указанного времени. Еще курьер невоспитанный и злой. Ни здрасте, ни до свидания. Постучал в дверь очень громко и агрессивно. Думала, что дверь отвалится. Роллы были холодные. Не реком