Много лет пользуюсь услугами этого сервисного центра. Всегда была довольна. Но вчера это было нечто. Крайне не дружелюбный, не воспитанный новенький менеджер, который вначале пытался взять с меня плату за гарантийный ремонт! После звонка руководству он мне все-таки отдал мой айфон без оплаты. Но категорически отказался ставить защитное стекло ( я сдавала в ремонт телефон с новым защитным стеклом, требовалась замена экрана по гарантии). Вернул без защитного стекла. После того как я начала настаивать, он даже пытался снять стекло с прежнего экрана и в итоге «расстался» с новым стеклом, но не установил. Жесть! Уважаемый, почитайте книги «Клиенты на всю жизнь», «Искренний сервис». Будьте дружелюбны. Желания приходить к вам снова нет.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Julia777
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Данному сервису доверяю, так как постоянно пользуюсь услугами по ремонту телефонов iPhone. Поэтому 04.03.2020 сдала ноутбук DELL для замены матрицы. На следующий день уже получила готовый. Работой и скоростью исполнения довольна.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Отличный сервис! Менял экран на iPhone X, запчасти не было сначала но нашли за один день и установили. Быстро и качественно!