Произошла интересная ситуация: брату понадобились СТЕРИЛЬНЫЕ перчатки (я не знаю в каком виде они вообще должны быть), обратилась к фармацевту, она продала мне НЕСТЕРИЛЬНЫЕ перчатки. В торопежке я даже не смотрела, что именно написано на коробке, так как фармацевт то должен знать в чем отличие стерильных от нестерильных. Вернулась обратно в аптеку, чтобы попытаться разобраться. Фармацевт сразу же начала отнекиваться и говорить, что я не говорила что нужны именно стерильные. Висит множество камер, я предложила послушать аудиозапись(так как я уверена, что говорила) на что мне фармацевт ответила, что видеозапись не ведется (чуть позже, на горячей линии мне сказали обратное). Также фармацевт сказала, что возврат ни в коем случае невозможен (опять расхождение с тем, что мне сказали на горячей линии). Ко всему этому фармацевт начала нести какую-то чушь про то, что покупатель должен сам знать, что ему нужно и что он берет, начала рассказывать «покупатель должен включать голову» и еще какую-то ересь. Я не понимаю, если я все это должна знать, зачем она вообще тогда там работает. Прошу сеть Аптек Апрель разобраться в этой ситуации и послушать запись того как она разговаривает с покупателем и проверить то как она работает. Спасибо!
1
Татьяна Остривная
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9
Всегда тебя встретят приветливо
Роман Андреев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Шикарная Аптека
Цены либо как и везде , либо даже дешевле за счёт их карты .
Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Екатерину Сергеевну , за предоставление качественной консультации! Очень вежливая и компетентная .
Буду ходить только сюда