17.11.24 пришли забирать заказ. Как и во всех аптеках Апрель, имею годовую подписку, сотрудница начала хамить и учить что я должен ей сказвть. При этом мы были вежливые, поздаровались и тут такое отношение к своим клиентам. Никому не советую приходить по данному адресу в эту аптеку. Сотрудники выливают свой негатив на своих покупателей.
1
Olya G.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Фармацевт Алена лютая хамка, позволяет себе все, что хочет. Матерится на сотрудников, орет, посылает. Неизвестно, куда смотрит руководство. Жаль, что самая низкая оценка- одна звезда. Эта звезда(фармацевт) даже единицы не заслуживает.
1
Ольга Ш.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
.. а я смотрю, я не первая с такой оценкой)
Качество сервиса очень расстроило. Заказала детский крем через сервис здравсити. Получив долгожданное сообщение о том, что заказ готов к получению, потопала с коляской по нашим роскошным мартовским улицам в аптеку. На момент нашего прихода в аптеке было 4 сотрудника, касса работала 1. Дождавшись “приёма” (а его действительно пришлось подождать, молодой человек за неработающей кассой упорно нас рассматривал, но так и не спросил, может ли чем-то помочь), назвала номер заказа и узнала, что: 1.- да, крем сегодня привезли, 2. - у них инвентаризация, 3. - выдать мне мой заказ сегодня не могут, но могут продать такой же крем из наличия, только дороже. На мой вопрос, как я узнаю, что уже можно прийти за своим заказом, получила резонный ответ: “А приходите завтра, ну примерно в это же время. Или послезавтра”. Хотя однажды столкнулась в подобной ситуацией в другой аптеке, и мне там предложили позвонить, как только всё будет готово. Итог - полное разочарование((