Аптеки замечательные, цены самые низкие в принципе, НО персонал по городу Кингисепп ул. воровского 22 это жест ь.
Нет карты иди вон к двери там инструкция и вообще не наши проблемы...
Карту по номеру телефона не принимаем, вы что на двери не читаете объявление...
Пока обслуживаем клиента, поговорим о своих личных проблемах...
Не, возможно слишком привыкли к качественному сервису, но здесь по мне так, я окунулся в атмосферу аптечного пункта нулевых в какой-нибудь деревне, где люди приходили за медицинским спиртом и только.
В следующий раз пойду переплачу в другую компанию, где об тебя не вытрут ноги. Ведь так же работает здоровая конкуренция, да ?
Purple
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15
ПРОВЕРЯЙТЕ В АПТЕКАХ, НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ, ПРИОБРЕТАЕМЫЙ ТОВАР! Была проездом в г. Кингисепп. Приобрела в данной аптеке лекарственный препарат посредством интернет-заказа. По приезду в этот же день в г. Санкт-Петербург обнаружила, что в упаковке отсутствует 1 блистер, содержащий 10 капсул лекарственного препарата. Обратившись в аптечную сеть через обратную связь, мне ответили, что решить данный вопрос я могу только, обратившись в саму аптеку, где выкупила заказ. Отлично! А расходы транспортные и время на дорогу из Санкт-Петербурга в Кингисепп и обратно в Санкт-Петербург кто возмещать будет? На вопрос предоставить контактный номер телефона аптеки был дан ответ, что ТЕЛЕФОНОВ В АПТЕКАХ НЕТ! И грустно, и смешно! Предложили оставить номер телефона для связи. Пообещали, что со мной свяжется руководство аптеки в течение 5-ти раб. дней. По истечении времени и отсутствия обратной связи, на вопросы о том, где их руководство, от операторов аптечный сети последовал следующий ответ: «Другой информации у нас для Вас нет. Всего доброго!». Казалось бы, такая большая аптечная сеть, а по факту: отдела качества нет, телефонов в аптеках нет, служба поддержки нулевая!