Зашли в аптеку, в ожидании что куплю обезболивающее, умирала от боли в животе. Женщина с ярко рыжими волосами, провизор, сказала что обслужит нас позже. Стоит 3 кассы, она одна. И мы с мужем в аптеке одни. Прошло минут 5, зашел второй парень. Ждал, ждал. Развернулся-ушел. Я уже не выдержала, спросила
Может быть вы нас обслужите, а потом до соберете заказ? ( мы уже остались одни в магазине). На что получили ответ: сначала интернет заказ, он в приоритете, а потом вы.
Ну неужели нельзя было пробить на одной кассе нам обезболивающее за 2 минуты и продолжить собирать интернет заказ?
Человечности 0, клиентоориентированности также.
Самая дорогая сеть аптек, а работает в них кто попало, к сожалению.
إظهار رد العمل التجاري
сергей реушенко
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Продавцы «супер»всегда подскажут всегда помогут всегда раскрутят)))))никогда нет сдачи, цены устанавливают сами, так как в других аптеках сети все дешевле на 30%,провизор Анна Николаевна вообще не от мира сего(общаться вообще не умеет, по-моему нужно замуж)))ставлю тройку только за интерьер и то что работают круглосуточно!!!! А так по ценам и по общению 0, там еще бабушка работает так та вообще все знает все посоветует все что самое дорогое!!!!!))))всех менять … не приятное место….(
4
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Очень отзывчивые сотрудники всё собрали подсказали объяснили! Спасибо большое! Мы вернёмся!
Обслуживание на высоте
Ассортимент представлен в широком ассортименте, расположение удобно большой плюс что круглосуточно
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Зашел купить ушные капли Церумен, стоимость озвучили 1250 руб. Сказать что обалдел, мягко сказано, в два раза дороже чем в других аптеках.
Как то по хамски.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Р.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Аптека с широким ассортиментом, интересные продукты, которые не найдёшь в обычных бюджетных аптеках. Цены для обеспеченных людей, следящим за своим здоровьем, пока оно ещё крепкое, а никогда лечить уже поздно и только и остаётся что отпевать))) работают компетентные специалисты, с профессиональным образованием, а не зухра с купленным в переходе дипломом, всегда помогут, подскажут и расшифруют иероглифы врачей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галия Сейтова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Очень большие вопросы к ценообразованию, надеюсь, что нужные инстанции обратят внимание.
Я готова потратить больше средств когда заходишь в приятное место и к улыбчивыми консультантам. Но это перебор. Цены выше в 2 раза, это не нормально. И аргумент что у них премиум аптека, не аргумент, при условии что продаете вы ту же продукцию абсолютно, ничем не лучше, тех же производителей.
Эту сетку просто обхожу стороной и захожу в случае крайне необходимости(
И с лекарствами также.
Нормальных, доступных препаратов очень мало, одно в красивых упаковках за 100500 рублей
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir S.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Цены в аптеках на многие лекарства выше в два раза, чем на их же сайте! Короче этой сети мы оплачиваем аренду помещения и зарплату продавцам. Будьте внимательны! Наглость - второе счастье для них)
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктори
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Удобный график работы, расположение . Достаточно дорогие лекарства. Если есть альтернатива по дороге, лучше выбрать другую аптеку.
إظهار رد العمل التجاري
Виталя Мешков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Смена неадекватная, пришел за заказом который готов к выдаче, в итоге они не смогли его найти, уехал после звонка на горячую линию и ожидания 15 минут на телефоне, там смогли найти заказ, в итоге пришлось возвращаться, обслуживание в данной аптеке отвратительное, так ещё и отказались книгу жалоб предоставить
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим К.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Аптека. Наверное есть всё самое необходимое. Мне нужны были глазные капли. Компетенции работника аптеки заставляют задуматься. 🤭
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Большой выбор, удобная парковка, только цены не совсем демократичные по сравнению с другими аптеками
إظهار رد العمل التجاري
Михаил С.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 25
Хорошая аптека, жаль что с 10 утра работает
إظهار رد العمل التجاري
ЗАЛКАР АНИШАЕВ
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Всегда все в наличии супер
إظهار رد العمل التجاري
elena andrianova
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Удобное расположение, грамотные и приятные специалисты, большой ассортимент лекарств. Спасибо!)
إظهار رد العمل التجاري
Александра Давыдова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Все лекарства дороже в 2 раза на ровном месте ☹️ Пришлось ехать в Московскую аптеку
إظهار رد العمل التجاري
Александр Викторов
مستوى 15 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Мои неоднократные наблюдения позволяют сделать вывод, что в этой аптеке работают комерсанты, а не заботливые провизоры. Раньше провизоры всегда с добрым советом придут на помощь, порекомендуют, а бывало просто назначат лекарство. Так как опыт работы позволял это делать Очень правильно. Вот сегодня 25 октября 2021 года я по рецепту покупал антибиотик азитромицин. Мне предложили два варианта нашего российского препарата. И когда я спросил какой фабрики вы порекомендуете мне предложили Курской. Цена более 400 р. Про цену фабрики велфарм умолчали. Так как я болен конечно купил то что предложили. Приехав домой выпил лекарство, лёг и начал гуглить про азитромицин. Оказалось(и это по моим наблюдениям не первый раз для этой аптеки) что велфарм стоит в 3 раза дешевле, а отзывы об обоих фабриках либо одинаковые, либо велфарм лучше. ПОЗОР, НАДО ГНАТЬ ТАКИХ РАБОТНИКОВ Аптеки. Заболевшему человеку не до размышления насчёт цены, когда плохо себя чувствуешь, а они пользуются. Хотя все с улыбочкой и предложениями витаминок и так далее. Зачем вы это делаете???
Хочу дополнить свой отзыв.
Прошло некоторое время, но ничего не поменялось.
Заехал недавно в эту аптеку купить витамины Компливит 11 минералов. Подошёл к провизору и попросил показать витамины на курс(это месяц) , тот повёл меня к витрине иначал предлагать годовой запас витамин за 1700 р, которые стояли на витрине. Мне нужен был месячный курс. На просьбу про это количество он полез внутрь шкафчика и нашел 60 штук(прошу заметить на витрине в таком количестве их не было). Далее он предложил натуральные витамины за 4500 р. Я его уведомил что я алергик(медикаментозный и пищевой). Но не тут то было, начились уговоры и отзывы о том что никто не жаловался.
Так что настоящих, добрых провизоров в этой аптеке так и не появилось. Только комерсанты. Увы господа начальники этой аптеки, ведь Вы мне обещали в письме, что проведёте работу со своими сотрудниками.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Горчаковский
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20
Цены в 1,5 раз больше чем на сайте
إظهار رد العمل التجاري
❌Straight edge❌
مستوى 18 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Единственное что хорошо,что аптека 24 часа, можно приехать и купить что то ночью
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Чернышева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Хорошие сотрудники, грамотная консультация, всегда готовы помочь
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Семенычева
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Есть все и всегда ,очень грамотные сотрудники . Захожу последнее время часто , но хотелось бы не болеть , болеть нынче дорого 🙏
إظهار رد العمل التجاري
Владимир М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Чудесная девушка фармацевт, но лекарство моего к сожалению не оказалось
إظهار رد العمل التجاري
Radjabov Dilshod
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Хорошо что есть такие аптеки когда не спина прихватило и вот решение проблем. Спасибо что вы там есть
إظهار رد العمل التجاري
clementineamalthea
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Некомпетентная сотрудница, которая работает сегодня 05.05.2022 в 18:35 на смене (имя кажется Алия, молодой человек не разглядел на бейджике) хамит клиентам без повода и обманывает! Спросили рецептурный препарат, женщина сказала, что в наличии его нет. Тогда молодой человек попросил аналог и в результате разговора выяснилось, что сотрудница обманула молодого человека, и нужный препарат в наличии есть, но тк предположительно Алия не знала, что молодой человек принёс с собой рецепт, она приняла его за аптечного нарк*мана и обманула, что препарата в наличии нет! Безобразие! Аптека 36 и 6 всегда ассоциировалась с широким ассортиментом и вежливыми улыбчивыми персоналам, но с таким унижением с которым мы столкнулись сегодня — мы не сталкивались давно. Больше в эту аптеку по адресу ТРЦ Каштановая роща ни ногой! Это беспредел, чтобы фармацевт намекает клиенту, что счёл его за аптечного нарк*мана, поэтому обманул, что препарата нет в наличии. (молодой человек спортсмен, был прилично одет, рецепт был при нем). Более того, после того, как выяснилось, что препарат в наличии фармацевт предложила купить его за 1300 рублей, хотя обычно мы покупаем за 300-400. Понимаю, что продавать препарат более дорогой фирмы выгодно для сотрудника, но обманывать, а зачем умалчивать о наличии препарата за 300-400 рублей, который представляет на сайте 36 и 6 — это полнейший беспредел.
Вижу предыдущий отзыв, 36 и 6 ответили комментатору, что проведут воспитательный разговор с персоналом. Но ничего не изменилось.
2
إظهار رد العمل التجاري
Georgy Ivanov
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Заехал в аптеку, но нужного лекарства не оказалось в наличии, предложили помочь, по своему терминалу посмотрели наличие в других, аптеках, подсказали адрес ближайшей, где нужное лекарство было. Отличная работа, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
kukulkan
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Неплохой ассортимент товаров, только за это ставлю оценку. Откуда такая наценка на товары которые в городе, Лобня например, стоят в два раза меньше?
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Консультанты общаются будто делают одолжение. Научите сотрудников правильной этике в такой не бюджетной аптеке
1
إظهار رد العمل التجاري
Mark T.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Были в новогоднюю ночь, единственная круглосуточная аптека, которая реально работала 31 декабря в 23.00! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ворона
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
в шоке от накрутки цен в аптеке. препарат на сайте стоит 1,2 тыс., в аптеке продали за 2,3 тыс. при обращении на горячую линию сообщили, что "цена в аптеке и цена на сайте - две разные оферты". больше ни ногой в это чудесное место)
إظهار رد العمل التجاري
Олег Пластовец
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Заоблачные цены. Леденцы от горла 700р,пшыкалка 500р.по итогу это какая то вода с сахаром которая не помогает вообще. Предлагают вам взять какую то ерунду в общем
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ветров
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Очень компетентный и приветливый персонал!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шапкин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Отличная команда профессионалов. Отсутствие очередей и быстрое обслуживание. Большой выбор оекарств и препаратов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Чернякова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
На кассе стоит очень Не профессиональная девушка, Предложила заменить мне нужный товар на аналогичный, я отказалась, после чего девушка начала вести себя неадекватно, Злорадствать, Что и останемся мы без нужного препарата с больным горлом. Было ощущение, что мы в детском саду и меня пытаются передразнить, за то что я Отказалась приобретать аналог. Из принципа больше не буду заезжать в данное место, Персонал неквалифицированный, не советую пользоваться услугами данной аптеки, если не хотите себе испортить настроение:)
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бирюков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Я, конечно, не знаю, может быть какое-то «особое» обслуживание в этой аптеке, но товары в 2-3 раза дороже, чем в любой другой аптеке, что достаточно странно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мартынов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Персонал прекрасный, ассортимент тоже, расположение, ещё лучше!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Шелемотов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26
Круглосуточная аптека
إظهار رد العمل التجاري
Александра Живаева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Персонал вежливый, всё необходимо есть.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Дачева
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Хорошая аптека, грамотный и вежливый фармацевт, купила все, что было нужно рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Александров
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Цены космос! Покупал энтеросгель за 730 р, в других аптеках не дороже 500!
1
إظهار رد العمل التجاري
An *
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Придорожные жудики все в среднем на 40% дороже
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Всегда вежливое обслуживание, хороший ассортимент, если нет того, что нужно, помогут подобрать замену. Цены как везде
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Высоканова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Нашла здесь лекарство очень важное для меня!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений П.
مستوى 30 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Аптека известной сетевой марки в ТЦ "Каштановая Роща".
Кто едет из Москвы, и что-то забыл купить, удобно завернуть. Есть большая парковка.
6
إظهار رد العمل التجاري
яна ю.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Отличная Аптека, вежливый приветливый персонал, всегда проконсультируют помогут. Рекомендую
4
1
إظهار رد العمل التجاري
kostake7
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Неплохая аптека,но много чего просто нет в наличии, либо есть дорогие аналоги.Ну и работа с заказами полное днище, где аптека может просто отменить заказ без объяснения причины и просто присылает в день когда должен быть доставлен заказ смс о том что заказ отменён, поэтому 2
4
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ступак
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Цены выше чем космические !
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Ж
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Данная аптечная сеть в принципе дорогая, и это главный минус.
Все что мне было нужно все 2 раза что я тут был, всё было- это уже плюс.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Кабир Содиков
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Дорого
إظهار رد العمل التجاري
ERS77RUS
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Не знаю как в остальных аптеках, этой сети, но в этой вам не продадут дешёвые препараты, как например мне в эту субботу. Просил бисептол, сказали: Нету! Буквально вчера все смели, прям нашествие говорят!)) Попросил детский, в суспензии, сказали к сожалению только один флакон остался (для взрослого это на два дня) попроси изофру, дала... Ой! Что-то не пробивается, видимо нет в остатках говорит))) Возьмите полидексу, это тоже самое только на 200р дороже! И между делом пыталась впарить витамины какие-то, достаточно настойчиво.
В общем цены на препараты здесь кусачие, дороже чем в других процентов на 15-20.
Продавщица (они там точно не фармацевты) по другому не назвать, ещё и фыркнула на меня после того как я ушел со словами: тогда ни чё не нужно.
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кравчук
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Неопытный фармацевт, порекомендовал лекарство от насморка, которое запрещено в инструкции при беременности, хотя предупреждал об этом. Других видимо не знает вариантов, хотя они есть, уже после консультации у врача стало известно