Была бы возможность поставила бы ноль, сегодня 4.12.2024 в 17:50(к сожалению на эмоциях я не узнала ее фио,запомнила только ее зеленые волосы),зашла в аптеку узнать собрали ли мой заказ,назвала девушке 4 последние цифра заказа,получила ответ что заказ не найдет, спросила адрес аптеки и название, все верно как в заказе,девушка спросила «что-нибудь еще?» не дождавшись ответа на свой же вопрос ушла в свою подсобку, вернулась через 2 минуты так как услышала дверь(зашел другой покупатель),я сделала сотруднику замечание,что так вести себя некрасиво,мы не закончили с моим вопросом а она разворачивается и уходит,на что поступил хамский ответ на повышенных тонах,что она пошла делать свою работу, что заказала нет и что мне тут надо, я попросила посмотреть ее еще раз,может быть она или я ввели что-то неправильно после минутных уговоров и недовольств со стороны сотрудника девушка ввела(или сделала вид) номер и опять же на повышенных тонах сказала «заказ не найден»!
Прошу научить сотрудника общаться по деловом этикету и ответить мне в книге жалоб
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Спасибо большое отзывчивым работникам аптеки. Хорошо, что на нашем пути оказалась именно эта аптека с их прекрасным персоналом. Подсказали с нужным препаратом и помогли вызвать скорую, так как на лицо была острая кишечная инфекция, благодаря этим действиям через два дня в детском научной - клиническом центре инфекционных болезней ФМБА дочь поставили на ноги. В суматохе даже не поблагодарила сотрудников аптеки. Спасибо большое!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Yana Nov
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Утром создалось ощущение, что женщина за кассой то ли работала без отдыха всю ночь, то ли она в принципе не рада никому.
Название капель повторить несколько раз, потом на вопрос "где они???" я иду и показываю их на витрине.
Крайне неприятное общение.
Девушке, которая покупала лекарства после меня, в такой же манере высказали "у нас таких нет", можно было предложить альтернативу, а не средства из секции " То же за большие деньги".
1
إظهار رد العمل التجاري
Данила Василенко
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Прикольное расположение самого здания, в центре автобусного парка)
إظهار رد العمل التجاري
Infinity
مستوى 21 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Хорошая аптека. Был один раз, но приветливая провизор подсказала с ассортиментом, есть скамья, где можно ожидать очередь или присесть принять таблетку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Клёвина И.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Не продали таблетки по электронному рецепту. Если прерву курс, то это лекарство уже не будет помогать, прервали мне курс, таблетки 1060 20 шт.
Сказали, передавать привет врачу. Это вообще как?
3
إظهار رد العمل التجاري
78bus
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Отличная аптека, можно получить интернет заказ, можно измерить давление, хороший ассортимент, удобное расположение у метро, Старая деревня. Приятный, вежливый и квалифицированный персонал. Рекомендую, цены гуманные.
Ассоль
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
18.12.2023 г. купили детские капли Бебифрина с заканчивающимся через 12 дней сроком годности. Первый и последний раз посетили сеть данной аптеки, которая знает и торгует препаратами с истекающим сроком годности ещё и по завышенным ценам.
2
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Новиков
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Сеть аптек в городе, рядом с метро меня лично не раз выручала. Не скажу что прямо отлично, но вполне достойно.
إظهار رد العمل التجاري
Александра П.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Среднестатистическая аптека. Основной плюс которой - место расположения у метро. А также тот факт, что это старейшая аптека на данном пятачке земли... все остальное очень стандартно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Боря
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Обслуживание долго, обычный интернет заказов вне очереди отдаёт. Я пришёл сказал номер заказа после меня пропустили четвера клиентов, туда сюда ходить заказ не сможет собрать, найти!!! Общение не приятно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Александрович Кривцун
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Маленькая аптека, не очень удачное расположение и нет нормально видимой вывески для привлечения внимания. Но это и хорошо, никогда не бывает очереди. Поэтому регулярно пользуюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Natalya Nikolaevna
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Именно в этой аптеке нашла необходимое лекарство. Провизор предложила списать бонусы, получилось в два раза дешевле.
إظهار رد العمل التجاري
Нонна Соколова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Норм аптека! А главное там можно измерить давление! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Ужаснейшая фармацевт с тройными стрелками до висков. Я пришла с рецептами на антидепрессанты и препарат от тревожности. Она на меня наорала за то, что врач что-то не так написал в рецепте. Это кем вообще надо быть, чтобы кричать на человека в депрессии из-за чужой ошибки? Рукодоство аптеки, обратите внимание! На этого сотрудника еще октября 2019 года жалуются, а она так же и продолжает издеваться над клиентами! Больше в эту аптеку ни ногой!
7
Ася Микушина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Хамят :с
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 14 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Хороший график работы,можно попасть в нее как до работы,так и после)))чаще всего эту аптеку использую как пункт выдачи заказа доставки лекарств😉
vera vera
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Аптека на скорую руку, те когда что-то срочно необходимо купить, цены высоко ваты.
2
Александр
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2020
грубое отношение. не продали препарат НАЙЗ. который приходится после последней серьёздной травмы часто принимать. Последние 8 лет без проблем продавали в ЛЮБОЙ аптеке. Эта оказалась особенная. По прихоти или слишком чуткому отношению к надписи на упаковке, пришлось примерно 1 час терпеть адские боли. Пока не приобрёл данный препарат в своём районе.
Настоятельно рекомендую людям с проблемами опорно-двигательного аппарата, обходить стороной данное заведение, не тратте время и нервы.
2
Лена
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Цены выше чем у конкурентов
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2021
Приехал забирать свой оформленный онлайн заказ и наткнулся на написанное ручкой объявление "технический перерыв с 12:30 до 13:15". По прихоти сотрудников должен тратить своё время на ожидание окончания их перерыва, хотя официально аптека работает без перерывов.
5
1
Михаил Юрьевич
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Очень креативная провизор там работает! Эксперименты над собственной внешностью ей особенно удаются!)))
1
Ксения
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Заказывала лекарства в интернет аптеке, указала эту аптеку чтобы забрать заказ. Мне в итоге не отдали мой заказ. Потеряла время. Еще продавец начала в грубой форме комментировать мой заказ. Первый раз такое встречаю!!! В ужасе.
3
Инкогнито 7855
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Всё замечательно...
إظهار رد العمل التجاري
Cris Vmi
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Просьба к руководству , обратить внимание
на грубое обслуживание ,
надменность,
не знание , что такое здороваться с клиентами,
а также на НЕопрятный внешний вид сотрудницы аптеки с свисающими черными волосами и стрелками черными до висков Внешний вид провизора должен отвечать стандартам обслуживания клиентов в аптеке!
10
Алеша Сомов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Обычная аптека, где можно быстро купить что нужно из лекарств. Расположена у метро, искать просто.
3
1
Дмитрий Р.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Женщина-фармацевт со стрелками продолжает грубить и комментировать заказы.
2
Дмитрий Бенько
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Вполне себе приятный по общению и апрятный персонал, рекомендую👍
2
1
Анастасия Сенькова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Грубое обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья О.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
В этой аптеки не продали Кетанов, попросили рецепт врача!!!!! У меня шок!
3
1
Valentina Temchurenko
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Фармацевтов с медицинским образованием, чтоб могли помочь с выбором лекарств, а не продавали, что подороже!