Apteka.ru
العنوان
ساعات العمل
يفتح خلال 3 دقيقة
الاتجاهات
Rimskaya
246 m
Kovrov Lane
78 m
157 مراجعات
ديسمبر 3
Аптека.ру — это не просто заведение, а настоящий оазис заботы и здоровья. Находясь на Рабочей ул., 13 в сердце Москвы, она предлагает широкий ассортимент медикаментов, витаминов и товаров для здоровья, обеспечивая клиентов всем необходимым в любое время.
При входе в аптеку сразу ощущается атмосфера доброжелательности: светлый интерьер и грамотный персонал создают комфортные условия для покупок. Кассовые работники вежливы и всегда готовы проконсультировать по вопросам выбора препаратов.
Я уже не первый раз обращаюсь сюда и каждый раз получаю только положительные эмоции. Месяц назад мне понадобились редкие витамины, и аптекари не только помогли найти нужные, но и предложили несколько вариантов по доступной цене, учитывая мои пожелания.
Кроме того, аптечный ассортимент регулярно обновляется, и новинки появляются в продажах чуть ли не каждую неделю. Самое важное, что в Аптека.ру ценят своих клиентов и делают все возможное, чтобы удовлетворить их потребности в здоровье. Безусловно, это лучшее место для покупки медикаментов в Москве.
1
أغسطس 11
Пишу в надежде, что прочитает кто-нибудь из руководства!
Пользуюсь давно, нравилось, но!
Бывает проблема, когда водитель не привозит заказ, а он очень важен. Ты рассчитываешь получить вовремя, а в итоге вынужден делать перезаказ.
Поясню! Был сделан заказ на совсем не маленькую сумму, заранее. Пришла смс, но в аптеке сказали, что мой заказ и ещё одного человека не привезли! На кассе сказали, что не факт, что заказ будет на следующий день, а мне нужно было срочно, поэтому пришлось делать перезаказ.
Оказалось, что водитель отвёз заказ не в ту аптеку, в итоге, пришёл новый заказ, а так же и тот, который был перепутан. Разумеется, выкуплен был только один.
До этого у меня не было невыкупленных заказов, хотя похожие проблемы были. Смс есть, а заказа нет. Но тогда было время в запасе, а в этот раз нет.
Было бы хорошо, если бы была обратная форма, где указывалась причина невыкупа. А то получается, что виновата доставка, которая или в машине оставила заказ, или не туда отвезла, а пятно падает на заказчика!
21
6
أغسطس 23
Давно пользовался услугами компании и заказывал лекарства на десятки тысяч рублей в месяц. Было удобно и быстро (вечером, после работы заказал, днем, на следующий день, заказ пришел, вечером, по пути домой, забрал), никто не звонил, заказ подтверждался и выполнялся. Сейчас, если в вечернее время заказал, то заказ возьмут только на следующий день, если в это день не ответил на 1 звонок с непонятного номера (служба по работе с клиентами говорит, что теперь необходимо подтверждение заказа по телефону, но если я его размещал, значит я его подтвердил!!!!), заказ отменят без объяснения причин. Пришлось идти и покупать часть их в аптеке и, кстати, получилось даже дешевле.
Продолжение: уже 6 дней не могу получить оставшийся заказ:
1. Заказ отменен, потому что кто-то не смог 1 раз дозвониться мне по спам номеру.
2. Повторно размещен заказ. Заказ доставлен в аптеку, которая в этот же день прекратила работать с аптекой.ру. Потребовалось разместить новый заказ.
3. Заказал. В приложении и по телефону заказ пришел, но не пришел в аптеку, как сказали в клиентском сервисе, курьер не смог до 20:00!!!! добраться в аптеку.
4. Пришел за заказом на второй день в 19:00, курьер не смог привезти мой заказ - 5 лекарств, а те заквзы, которые привез другим клиентам, аптека не может выдать, так как с аптекой.ру какие-то проблемы.
Делайте выводы, аптека.ру уже не та. Здоровья всем.
12
1