AptekaPlus
الاتجاهات
Улица Нахимова
191 m
15 مراجعات
مارس 7
Сегодня 7 марта, в 16.28 пришла забрать заказ. Сотрудника на рабочем месте не было, не сразу увидела, потому что бумажка, так называемое объявление, находилось не в поле зрения покупателя, что технический перерыв 15 минут. С какого времени отсчитывать 15 минут неизвестно. Я очень спешила, а живу не в этом районе, поэтому приходить за заказом еще раз, у меня не было возможности. Я постучала раз, потом еще раз, тишина. Я постучала громче. И тут выскакивает сотрудник, с криками такими, что я опешила. Я сказала ей, что обьявление нужно писать, указав конкретное время, когда сотрудник будет на рабочем месте, чтобы я определилась ждать мне или нет. На что, сотрудник на повышенных тонах, сказала что как она хочет, так и пишет, а я чтобы закрыла свой поганый рот (дословно) и дальше тирада с оскорблениями. Такого агрессивного и неадекватного поведения я еще не встречала никогда. Бейджика у сотрудника не было. Если сеть ваших аптек клиентоориентирована, то очень хочется, чтобы данного агрессивного сотрудника привели в чувства и обьяснили ей должностные обязанности и нормы поведения при обслуживании клиентов.
نوفمبر 14 ، 2023
Пришёл забрать лекарство, очень торопился, знал что перерывов нет. Но обслуживающий персонал повёл себя по хамски, сославшись на какой то перерыв, который не указан в графике работы.
2
سبتمبر 4 ، 2023
Хожу в эту аптеку потому что хороший ассортимент и цены дешевле чем в других аптеках хороший персонал вежливый