Apteki stolitsy
183 مراجعات
يونيو 3
Сегодня пришла за 15 минут до закрытия забрать заказ из 8 пиявок. Стоявшая на кассе девушка была ок, относительно корректно посетовала, что перед закрытием так много ловить придётся, и ушла в глубь аптеки за живностью. Ловить, видимо, пришлось не ей, а другой работнице аптеки, которая причитала и голосила все те 3.5 минуты, что ушли на излов, нарочито громко - очевидно для меня - о том, что вечно за пиявками приходят под закрытие (я была в этой аптеке впервые, поэтому не знаю кто успел там напокупать перед закрытием пиявок в диких количествах). Первая девушка общалась мило, было ощущение, что ей неловко за коллегу, к ней претензий нет. Вторая же снизошла до меня, чтобы сказать, что приходить надо заранее. На все действо ушло 5 минут, без десяти девять я уже стояла за дверью. Свет, кстати, выключили еще до того, как я дошла до выхода. Почему ваши работники позволяют себе по-хамски обращаться с клиентами? Я раньше такое встречала только в захолустных городках
يناير 16
Здравствуйте. Да, согласна, привлекла чистота и ассортимент лекарств. Но, в будни работают с 8ч, когда я пришла в 8-29 , поздоровалась громко чтобы фармацевт вышел , выбрала на витрине нужный товар чтобы не удручать вопросами и быть терпеливой, загадочный продавец-кассир так и не вышел.
Купить ничего не удалось, ушла напротив к конкурентам. Рекомендую повесить колокольчики при входе на движение двери. Потеряли прибыль. Если что, мне нужен был не просто гематоген, а список дорогих витаминов для 5 человек, хорошие деньги. Руководителю- взять штраф с невнимательного сотрудника, что бы он там ни делал . Надо успевать, тем более я не играла в тишину. :)
3
يناير 21
Очень грубое обслуживание!
Впервые пришла получать лекарство по льготному рецепту, по беременности. Кассир очень грубо со мной общалась, отказала в выдаче лекарств, сказав, что выдают только по распечатанным рецептам с родовым сертификатом, а у меня был электронный рецепт. В женской консультации мне выдали только электронный рецепт и направили в эту аптеку. Попросила у кассира сфотографировать пример необходимого бумажного рецепта, чтобы лучше понимать, что просить у врача, на что кассир тоже грубо отказала…
Впервые в жизни столкнулась с таким хамским общением в аптеке!!! Если это обусловлено тем , что я пришла получать лекарство по льготе, а не платно, то это очень много говорит об этом кассире и данной аптеке в целом.
4
فبراير 5
Когда зашла в аптеку, персонал показался несколько крайне неприятным, неприветливым, стало грустно. Мне не ответили ничего, когда я позвонила в колокольчик около кассы, потом я увидела другую девушку клиента, поняла, что я в очереди. С ней тоже не были ласковы конечно. Особо так. Дээ.
Было слышно, что людей персонала явно не один человек, как минимум 2 и больше. Но работала почему-то только 1 девушка, стремно стоять в очереди и странно как-то.
Однако не хочу не признать, что когда подошла моя очередь, все стало окей более менее. Меня обслужили достаточно быстро и качественно. Спасибо
1
1
يناير 25
Хорошая аптека, которая существует на Ленинском проспекте уже много лет. Но в последнее время площадь, занимаемая аптекой все уменьшается и уменьшается. Да и цены здесь стали повыше, чем в других аптеках. Видимо, трудно устоять в наш век конкуренции.
1
يناير 25
Ужасное отношение фармацевта! Разговаривают с вами сквозь зубы! Не ходите люди в эту аптеку, вам там не продадут лекарство если у вас нет бумажного рецепта оформленного строго по форме опреденного бланка!!!! Даже врачи уже давно не используют эти бланки...одним словом, совок эта аптека!
2
يناير 11
Эта аптека еще с советских времен. Всегда чисто. Особый стиль. Опытные московские фармацевты.
يناير 10
На мой взгляд, сотрудники аптеки на Ленинском проспекте д 86, ведут себя не всегда корректно с покупателями. Правда, был я там всего один раз, скорее всего, больше туда не поеду.
2
سبتمبر 7 ، 2024
Очень хорошая и чистая аптека. Вежливый персонал и богатый выбор лекарств. Напрягает сложность добираться из-за реконструкции Ленинского проспекта.
يناير 22
Пришел сюда, потому что врач написал рецепт именно в Аптеки Столицы. Аптека как аптека. Отпускала лекарства только одна женщина, поэтому очередь двигалась медленно.
يوليو 2 ، 2024
Обслуживание ужасное, заходишь и ощущение что никого, зовёшь и в ответ тишина, звонишь в специальный звонок, один раз, в ответ тишина, второй в ответ тишина
Потом выходит злая кассирша и говорит что звонить надо один раз, они всё слышат и видят. И у меня есть к ним вопрос, если вы всё слышите и видите как я захожу, почему вы не подходите к кассе сразу? Ладно если бы это было один раз, ну занят был человек можно понять, но когда это постоянно... Я сказала что вы тогда поставьте табличку что звонить нужно только один раз(потому что когда ты звонишь и в ответ тишина, ты не можешь понять слышат тебя или нет) Мне сказали что звонят несколько раз только нервные люди, косо на меня смотрели, и сказали что если что-то не нравится писать жалобу. Общались со мной грубо, смотрели на меня зло. Максимально недружелюбное место, я заходила в хорошем настроении, чтобы купить себе гематоген, выходила оттуда с ужасным настроением. Если бы было можно, я бы поставила ноль звёзд
6
يناير 11
Очень доволен обслуживанием! Быстро помогли найти все, что нужно
1
ديسمبر 7 ، 2024
В этой аптеке всего да есть в наличии лекарства по льготным рецептам! Все отлично, только нужно увеличить штат сотрудников
1
1
يناير 29 ، 2024
Прекрасное обслуживание. Очень внимательный и вежливый персонал. Чувствуется, что искренне хотят помочь. Достаточно большой ассортимент лекарств. Обслуживают быстро. Очереди нет.
مارس 22
Из 3 касс работают 1
Простоял 25 минут пока обслуживали одного человека, так и не дождался своей очереди…
مايو 20 ، 2024
Радует, что прям под домом есть аптека. Иногда нет в наличии необходимых лекарств. Выбор аптек в нашем районе радует, есть из чего выбирать.
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
Очень хорошая аптека. Фармацевты всегда помогут выбрать аналог, если нужного лекарства нет
يناير 31
Вежливо встретили. Вежливо обсудили. Вежливо проводили.
1
فبراير 10
Вежливый персонал, заказ выдали оперативно
1
مايو 12 ، 2024
Хорошая аптека. Но больше вопросов к Минздраву и Департаменту Здоровья, многие, выписанные рецепты - не выдаются, система их блокирует, по новым нововведениям
أبريل 11 ، 2024
Ассортимент приличный, но и цены не маленькие. Единственная аптека поблицости, где работает рецептурно-производственный отдел.
أغسطس 29 ، 2024
Всё очень понравилось, внимание на высшем уровне, рекомендую эту аптеку!!!!!
1
مارس 23 ، 2023
Приветливый,грамотный персонал.Удивило наличие самоприготовленных средств.Достаточно широкий ассортимент.В шаговой доступности от транспорта.Спасибо за обслуживание!
1
نوفمبر 15 ، 2023
Обошли множество аптек, искали в интернете, нигде препарата нет. Потому что продавать его можно только имея специальную лицензию, а коммерческим аптекам этого не хочется делать. Только в этой сети аптек нашли нужный препарат.
1
يناير 12 ، 2024
Ретроградный Меркурий? Или просто неудачное начало года?
Сотрудники медленные и злые. Одна бедная мисс поначалу на толпу в 6-7 человек — это, конечно, сильно!
Ушла расстроенная и жутко опаздывающая.
3
مايو 31 ، 2022
Хорошая аптека, широкий, почти полный ассортимент лекарств, в том числе много рецептурных препаратов, которые в обычных аптеках не представлены. Есть своё производство некоторых лекарств, мазей и бад. Минус один - неспешное обслуживание на кассе, и зачастую работает лишь одно окно, хотя народ с льготными рецептами начинает стоять в очереди от входа в аптеку. Надо улучшаться в этом вопросе.
1
1
ديسمبر 18 ، 2021
Аптека шаговой доступности для нашего квартала, удобный вход без ступеней. Радушный персонал, есть напротив парковка для автомобилей, цены выше среднего, но есть в наличии редкие лекарства. Они сами делают препараты, не знаю как это правильно называется, ни разу в других аптеках такого не встречал.
2
مايو 30 ، 2024
Все четко, быстро, как в Аптеке ! Наличие лекарст и Вежливый Персонал Удивляет ! БЛАГОДАРЮ Руководство и Сотрудников !
1
أبريل 23 ، 2023
Цены значительно выше чем в других артеках даже с учётом скидок по социальной карте,да и по ней практически скидки на малый ассортимент. Держаться в основном на рецептах льготных т.к. только в данной сети их и выдают. А так за последний год витрина сильно поредела.
2
1
سبتمبر 26 ، 2022
Аптека одна из немногих в городе Москве имеет лицензию на препараты, входящие под надзор Госнаркоконтроля.
Приносишь рецепт из больницы, а сотрудники ВСЕГДА начинают в руках с ним неадекватно себя вести - то врут, что препарат закончился, а через 5 минут оказывается есть. Далее начинаются танцы с бубном и всегда отказывают - то им подчерк врача не нравится, то бланк плохо пропечатан (нет, он хорошо пропечатан, но для тебя разыграют слепых, лишь бы не выдать)
Зачем аптека получала лицензию, если сотрудники падают в обморок от таких рецептов и заставляют покупателей проходить круг Ада из беготни за врачами в просьбе переделать?????!
А потом им снова что-то не нравится и к тебе выходит заведующая и говорит - сходите в другую аптеку! Мы не хотим выдавать, нам тут гос наркоконтроль не нужен (в перемешку с хамством)
Открываешь книгу претензий и вуаля - все люди пишут, что бедным онкобольным не выдают препараты по рецептам, всем отказывают!
8
أغسطس 16 ، 2023
Хорошая аптека, большой ассортимент не только дорогих но и дешёвых лекарств, доброжелательный персонал
يوليو 19 ، 2023
Не знаю как описать данную аптеку.Нужен был препарат феназепам,позвонил в справочную,ответили что в наличии есть.По факту ехал специально за ним так как препарат рецептурный продается только в данной сети.Но увы за 30 минут пока я добирался он уже исчез.Либо справочная страдает либо с аптекой проблема
يوليو 24 ، 2023
Очень понравилось: чисто, уютно, красиво. Специалисты на на высшем уровне. Приду еще.
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Вежливый персонал частая и светлая аптека большой выбор только парковка платная
يناير 6 ، 2024
Большое помещение. Маленький стал перечень препаратов скорее всего работают с сильнодействующими препаратами и льготным.
1
مارس 4 ، 2024
медленно, лекарств некоторых нет, куча бабок и сотрудники такие же. лучше бы на этом месте продуктовый большой открыли
5
أغسطس 2 ، 2023
Здесь есть всё! Много препаратов и микстур делают там же, в рецептурном отделе, а ещё там продают пиявок и это здорово!
1
يوليو 31 ، 2023
Ужасная аптека, больше туда не хожу, как ни придешь, вечно очередь, обслуживают жутко медленно и нерасторопно, постоянное отсутствие работника за стойкой, приходится звать- это если нет очереди😂
Короче «совок»…не рекомендую…
6
نوفمبر 15 ، 2023
В своё время была отличная аптека. Теперь же, чего ни спросишь - ответ один - а у нас этого нет, этого не бывает, как например - инсулин для ручек.
1
يوليو 26 ، 2023
Просто не адекватные провизоры и так ежедневно цены. Лимфомиазот стоит 970р. В других аптеках 730!!!
На обезболивающее Найз потребовали рецепт от врача!!!
Не советую ходить в эту аптеку.
3
1
نوفمبر 3 ، 2021
Когда то в далекие времена была большой аптекой с широким ассортиментом, со своим производственным отделом. Сейчас осталась треть. Персонал вежливый, грамотный. Парковка пока бесплатная (слюнявая жадность оленевода сюда пока не добралась. Хотя думаю, что не надолго)
1
أغسطس 11 ، 2023
Обслуживание вежливое и внимательное, но несколько замедленное. Аптека гос, лекарственного обеспечения. Пока бумаги заполнят, приходится
1
أبريل 7 ، 2023
Хорошая аптека. Редко в какой аптеке есть лекарства, которые готовят сами. Очень вежливые провизоры!
1
مايو 15 ، 2023
В этой аптеке невозможно получить лекарство по номерному рецепту, видимо, чтобы не заморачиваться, они не заказывают определённые медикаменты, в других районах Москвы есть, а у них никогда
4
يوليو 29 ، 2023
Аптека неплохая. Но Отвратительно !!! Возмутительно —- более 8 минут ожидание со словами «вы первая в очереди ожидания»…….- так и не подошли к телефону.
3
يوليو 31 ، 2022
Хоть она и в моем доме, стараюсь не ходить туда. Определенно хорошее место для тех, кто ходит за рецептурными препаратами, но часто там из-за этого очереди. Обслуживание очень медленное, фармацевты не знают что у них где лежит, зато постоянно навязывают какие-то лекарства местного производства неизвестного мне бренда.
3
نوفمبر 29 ، 2023
Аптека большая , хорошая , всё понравилось , советую
فبراير 23 ، 2024
Вечер добрый!
Хорошая аптека, без огромных очередей.
3
نوفمبر 8 ، 2023
Получала здесь лекарство льготное для ребенка, на горячей линии помогли найти и забронировать. Персонал вежливый, обслужили быстро.
مارس 19 ، 2023
Хоть и не такой большой ассортимент на ветрине, но их фирменые лекарства, это действенност и цена. Рекомендую обратить внимание на фирменые мази.