Пришли в салон Аквафон с необходимостью купить сим карту для звонков в Россию и минимального интернета, девушка подобрала нам отличный тариф и все быстро оформила. При оформлении взяла паспорт, как надо по правилам, но самое главное:
Изначально мы купили сим карту у другого оператора, звонки в Россию там не заработали и нам пришлось ее вернуть, не без проблем.
После этого мы пошли в Аквафон, рассказали менеджеру свою ситуацию, и она предложила позвонить с ее телефона на нужный нам номер в Россию, проверить, будет ли проходить звонок, даже предложила поговорить с родственниками, раз мы позвонили им, не смотря на то, что звонили мы с ее телефона, и если все хорошо, купить сим карту Аквафон!!!! Так мы и сделали. Звонок прошел даже на домашний российский номер.
Телефон и интернет проработал отлично всю дорогу во всех регионах и местах Абхазии. При проверке баланса сразу приходит сообщение с остатком минут, смс и гб тарифа. Очень удобно. Пакет интернета не тратился так быстро и сильно как мы ожидали. Хватило 5Гб на 2 недели с использования вайфая по возможности.
Вот такой подход и должен быть к клиентам, профессиональная работа.
Очень рекомендую!
Ярагор
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11
Очень удобно, рядом с отелем Изумруд, 2 девочки квалифицированно, быстро и уважительно работают с клиентами. Реально выход - взять симку с интернетом, когда в отеле плохой вайфай. Даже когда на 5 дней приезжаешь
Настя К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11
Пришли купить симкарты, с этим все окей, купили. Через минут 5-10 заработал интернет, работает хорошо.
Но девушки сотрудницы встретили с недовольным лицом, на вопросы отвечали неохотно, про тарифы не рассказали ( даже после просьбы), просто сразу предложили самый дорогой. Поэтому впечатления остались не очень позитивные.
В принципе, встретить хороший сервис здесь удача.