Arena Truck
91 مراجعة
سبتمبر 26 ، 2024
Записались на ремонт на четверг но так как ехать 400 км, оговорено было ,что если успеют то сделают, если нет то машина ночь стоит остывает и в пятницу приступаем. Созвонился с мастером ,когда до сервиса оставалось километров 50 и он зарядил что,, давайте-ка перезапишимся на следующую неделю на среду например, т. к будет работать другая смена а они не смогут вам сделать ничего,, бестолковые,, . Одна смена толковые, вторая нет. *** какой-то. Так что кто будет обращаться спрашивайте и уточняйте какая смена работает!!!!!! Потому что судя по отзывам немногие попадают на правильную смену.!!!!
2
يوليو 5 ، 2024
Установил кондей салонный в 2018 году. С тех пор и не вылажу с этого сервиса. езжу по два раза к ним, то фреон утечет, то реле сломается. Короче вообще не рекомендую. Продолжение, сегодня 18.04.24 г. в очередной раз приехал, кондей сломался, электромуфта перестала работать. Ага, сделали диагностику, заключение - менять все полностью нужно, не компрессор, не промыть систему. Просто тупо все поменять, ими же установленное. Диагностика заняла времени ровно 6 часов. Этот кондей в общей сложности проработал не больше суток за 6 дней, но в сервисе я провел времени, за это время больше недели. Продолжение, договорился с другой организацией, название не буду называть, а то скажут что отзыв заказной. Все сделали, ничего не меняли, закачали фреон, нашли, что на заправочных штуцерах не хватало резинок, фреон постоянно уходил из-за этого. Все работает, ничего заклиненого нет. Никогда не пользуйтесь услугами Арена-Трак.
4
1
أغسطس 23 ، 2024
Покупал запчасти, по телефону озвучивали есть по наличию оригинал. Приехал забирать, всучили галимый Китай, причём видно невооружённым глазом. Не рекомендую обращаться в эту контору!
1
نوفمبر 15 ، 2024
Ребята молодцы! Качественно и быстро подобрали и установили холодильное оборудование.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Сервис не плохой. Официальный диллер ситрак, фотон, Исузу. Зала ожидания правда нет и ждать приходится в цеху на ногах пока машину отремонтируют
1
يوليو 14 ، 2024
Приобрели автомобиль , через месяц эксплуатации начали возникать проблемы с авто , авто на гарантии, но куда не коснись был ответ, что это не гарантийный случай, за диагностику взяли деньги, так гарантия не подразумевает бесплатную диагностику
2
1
ديسمبر 15 ، 2024
Отличный сервис стояли на ремонте сделали все быстро и качественно 👍
2
مارس 7 ، 2024
Приехал проверить аккумулятор (чудо прибор за космические деньги дал распечатку, что аккум "хороший") через день при -9 не завёлся, пока ни привезли новый. Поменяли фильтр отстойник (сепаратор) так же проблемы ( толи не закрутили, или перекрутили) короч хапнула система воздух из под него текла саляра. На территорию нужно приезжать без прицепа, т.к. места его оставить просто нет. Заезд не удобный.
3
1
مايو 5 ، 2024
Машину мыли часа полтора.на прицепе заклинило заднее колесо как только выехал от них и проехал 3 км.в результате колесо заклинило и шина стерлась об асфальт и лопнуло.помощи от них ждал долго приехали от них слесоря и выевили что не правильно подсоедены трубки к энергоаккумулятору. Это все вина ихняя.
3
3
يوليو 17 ، 2024
Большая парковка, отличный сервис, толковые мастера. Обращаюсь не первый раз, проблем не возникало. Рекомендую
2
مايو 11 ، 2023
Приехали на ТО. Обслуживали 4 самосвала. Работники на сервисе хорошие. В остальном полная беда. Начиная с мойки. Помыли плохо. Всё в грязи. Работник мойки по русски не разговаривает. Что то объяснить не возможно. На вопрос дилера почему плохо помыли. Сказали разбирайтесь сами. Это не наша мойка. Хотя деньги за мойку брали они. Считать ошибки не могу. Нет диагноста. Отремонтировать электрику не могут. Нет электрика. Устранить по гарантии поломку то же не могут. По телефону обсуждал что есть поломка. Обещали выявить суть проблемы. Менеджер ребятам на сто ничего не сказал. Всем на всё нас...ть. если бы платили не через р/с заранее. Вообще бы отказался от так называемых услуг. Если нужен серьёзный сервис вам точно не по этому адресу. Да и цены просто запредельные.
5
3
مارس 18 ، 2024
С начало минусы: все долго и медленно делают.
Плюсы : хорошая и чистая комната отдыха.
По мою мнению лучше б быстрее работали- поэтому две звезды
2
يوليو 27 ، 2024
Отличный СЦ, отдел продаж и сервис работает быстро. Видно что рука у компании набита.
2
يونيو 9 ، 2023
Отличный сервис у ребят, максимально оперативно отвечают на вопросы, если нет то сразу говорят что возможно а что нет, можно заказать и установить фургоны различных размеров цельнометаллические, изотермические на коммерческий транспорт. Мойка для грузовых автомобилей. Единственное подъезд плохой, асфальт разбит фурами с соседней стройки, а на территории предприятия отличная развязка, парковка, асфальтовое покрытие на пять .
2
2
أبريل 4 ، 2023
Обратившись на сто с проблемой , мастеру-приемщику объяснил ситуацию «ошибка по 4й форсунке» , предварительно менял местами 1ю и 4ю , ошибка продолжала появляться на 4й форсунке … На станции сделали диагностику и сказали что менять нужно «ВСЕ 4 форсунки» , хотя проблема явно в электрике. В итоге отказавшись от замены форсунок я забрал автомобиль не отремонтированым . Из-за не устранены причины оплатил 2500. Потом сделал диагностику четвёртой форсунки оказались завышенны показатели обратки , что на появление ошибки никак не влияет. Фото прилагаю. Категорически не рекомендую сто с хамским отношением руководства и приемщиков.
7
1
أغسطس 26 ، 2023
Хороший центр , я здесь работала пока не ушла в декретный отпуск 😀 толковые мастера , и достойные руководители , плохих там не держат . 😉
Гадости пишут конкуренты , приезжайте на обслуживание и убедитесь сами , останетесь довольны.
Всем привет в Арене Трак ☀️ 👋🏼
1
5
مايو 3 ، 2023
Ужасный дилер! Нам сразу про них рассказали еще коллеги с карьера и все только негатив! Особенно про «сервис»…Но я решил что это преувеличение…. Хотели купить самосвалы, но такое ужасное консультирование полное незнание матчасти от Александра помноженное на хамовато колхозный диалог с его начальником Владимиром полностью отбил желание вообще с ними общаться! В итоге купили машины в Аксае у другого дилера! Очень не советую с ними даже общаться! Полная некомпетентность и желание наболтать цену помаксимуму…
4
4
ديسمبر 30 ، 2023
Хорошый сервис, порковка большая, на территории организованна мойка грузовых машин, охрана пропускает, проблем не когда не было, персонал приветливый,
2
2
يوليو 15 ، 2022
4 звезды только для дальнейшей работы и самореализации..СТО находится на автодороге М4 по направлению Москвы, Большие Светлые Чистые Укомплектованные спец оборудованием боксы квалифицированные сотрудники..П.с Находясь на территории Сервиса создаётся ощущение безмятежности и спокойствие и за Своего Работяга (ТС) Тоже.
3
3
أكتوبر 18 ، 2024
Хорошая фирма.приятный персонал.рекомендую.
2
يوليو 26 ، 2023
Пригнал машину на ремонт, мастер приемщик Александр грамотный , вежлевый сотрудник, сразу решил проблему автомашины и поставил в ремонт. Особая благодарность данному сотруднику.
2
3
أكتوبر 8 ، 2024
Сделали как заказано. Вроде не ломается больше
1
أبريل 24 ، 2024
зачетные мастера! все прошло отлично, дали гарантию на ремонт
2
2
أكتوبر 7 ، 2024
Так себе конторка. Не очень дружелюбные.
2
أبريل 14 ، 2024
Очень долго и очень дорого , хотят ставить только свои запчасти , а цены на запчасти космос
1
1
أغسطس 27 ، 2024
Сервис медлительный и очень много мата
1
مايو 9 ، 2023
Приехал обслуживать фиат дукато, такое ощущение, что мастер в первый раз видел такую машину. Чуть не сломали колбу топливного фильтра, очень долго меняли масло и расходники, сломали замок пассажирской двери. Не рекомендую!!!!
3
1
أبريل 22 ، 2023
Покупали грузовик и остались очень довольны профессионализмом и клиентоориентированностью менеджеров. Спасибо вам большое !
4
3
أغسطس 15 ، 2022
Отличные ребята помогли с ремонтом очень оперативно и качественно. Поломка кондиционера на трассе в +40! Спасли семью)
5
3
أكتوبر 14 ، 2024
Отдел Сервиса Супер
2
يوليو 14 ، 2023
На территории отличная грузовая автомойка. Хорошо ребята стараются
1
2
سبتمبر 21 ، 2023
Ужасный сервис. Пол дня потерял ничего не сделали!, при этом взяли денег за диагностику которую по факту не сделали!!!!! Но зато нормочасы насчитали!!! Специалистов НЕТ ВООБЩЕ!! САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС!!!! Буквально через километр другие парни все починили за пол часа!!!!
3
3
سبتمبر 4 ، 2023
Первый раз поехал по записи на время оказалось яма сход развала занята. Второй раз тоже самое через год.
2
4
يوليو 25 ، 2024
Цены башенные.
2
أكتوبر 11 ، 2024
Хотят работать
2
أكتوبر 31 ، 2023
Работа диагностика 2+,, не могут сказать причину поломки , просто напросто не знают.
1
2
مايو 4 ، 2024
Хорошие качественные фургоны
1
مايو 13 ، 2022
Хороший сервис, приветливые сотрудники , все по делу , вопросов не возникало ни разу. По запросу фото дефектной детали и гарантия на зч . Обслуживаю свои ТС только в Арене! Спасибо ребята!
3
4
مايو 14 ، 2022
Хороший сервис. Нравится что в одном месте можно сделать и ходовую и реф и фургон подлатать и мотор откапиталить. Цены адекватные.
3
5
مايو 20 ، 2023
Отличный въезд и выезд, удобное место расположения!
1
2
أكتوبر 5 ، 2024
Нет плюсов
2
يونيو 14 ، 2023
Мастер приёмник Александр, ведёт себя как директор. Всегда не доволен
2
4
مارس 17 ، 2024
Ремонтируют машины на так себе!
1
2
أبريل 10 ، 2021
Довелось в этом сервисе устанавливать кондиционер на микроавтобус, ужасное отношение персонала в особенности менеджера Александра, в итоге в вместо обещененного одня установливали целых 3 дня, но выехав из сервиса и проехав 50 км оказалось кондиционер не исправен, приехал снова заменили, и так три раза там что-то чинили все обещали быстро исправить, в итоге поставили бу запчасть начал работать, жду лета, не рекомендую
6
1
مايو 1 ، 2022
После мойки мойки белые разводы по всей кабине, кузов щетками не трут, подъезд по плохой дороге, почему то цена по телефону на сто рублей меньше чем по факту
5
أغسطس 30 ، 2022
Чисто как в операционной. Попал к Николаю на ремонт коробки. Такого профессионализма и скорости еще не встречал
3
3
نوفمبر 23 ، 2023
Ребята профи в своем деле
2
2
سبتمبر 27 ، 2023
Отвратительный сервис, развод на деньги
2
4
فبراير 2 ، 2023
Машину чинили 2 месяца. Не могли подключится к мозгам Исузи. Но все таки победили.
3
1
يونيو 20 ، 2019
отличный автосервис для грузовичков. Шикарный моторист, молодцы ребята слесаря, холодильщики на уровне! Немного высокие цены, но это следствие официалов. Зато гарантия железная. Без работы не сидят, поэтому записываться лучше заранее.
P.s. я знаю, что у них обслуживаются многие федералы по корпоративной программе. Там и холдинг занимающийся торговлей по гипермаркетам, и организации охраны и инкассации.
Это о чем-то да говорит!
9
4