Arkhyz Royal Resort & SPA

5.0

2843 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1335 مراجعات

بشكل افتراضي

Юлия А.

مستوى 4 خبير محلي

Замечательный отель. Идеальное расположение, отдыхаем с 2-х годовалым ребёнком, трасса рядом, в отеле есть прокат, очень удобно. Вкусные завтраки, отличный сервис, очень приветливый и любезный персонал. Есть игровая комната, ребёнок счастлив, а так же работают аниматоры, деткам постарше тоже интересно, вечером включают фильм. Прекрасная СПА зона, два бассейна с тёплой водой, солевая комната, арома сауна 50 градусиов, хамам, в сауне сегодня 98 градусов. Есть услуги массажа, парения, пилинга, второй год езжу на процедуры к Наталье, перезагрузка и тотальное расслабление, не прожитые эмоции выходят наружу, безмерно ей благодарна. Несколько раз в сезон приезжаем в уже полюбившийся отель. В зоне бара можно поиграть в нарды, шахматы, шашки, играет лёгкий джаз, очень приятная атмосфера.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья П

مستوى 14 خبير محلي

Хороший отель. Классный ресторан. Были в этом отеле 2 раза, осенью и зимой в сезон катания. Есть спа с 2-мя банями и хамамом. Одна баня цветочная, там можно полежать и помедитировать. Есть соляная комната. Отель позиционирует себя как 5-ти звездочный. По набору услуг, возможно да. Но по внутреннему виду совсем не скажешь. Зато чистенько. Обслуживающий персонал вежливый. Из минусов только то, что номера маленькие. Осенью это было не важно. Зимой с кучей одежды для катания, важно. Её попросту негде разместить негде высушить. Сушильной камеры для одежды в отеле тоже нет. Из плюсов есть очень приличный прокат, с вежливым молодым человеком. Нам достались новые лыжи. Там же можно оставить сушить ботинки. Но не одежду. Общее впечатление положительное. Пускают с маленькими собаками и в качестве комплимента шоколадка и малиновый джем))))) очень мило. Есть замечания к самому курорту Архыз, но это в другом посте.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Петровна

مستوى 5 خبير محلي

Плюсы: сам отель понравился, хорошее спа, удобные кровати, современный дизайн интерьера, комната хранения, комната для горнолыжного инвентаря, приветливые администраторы и другие сотрудники. Минус: огромный минус за уровень завтраков. Для пятизвездочного отели стыдно подавать такие завтраки. На шведском столе очень маленький выбор продуктов, даже можно сказать скудный, для 2-3 звезды в самый раз. Всегда отдыхаем в Сочи , отель 5 звезд ( название не буду называть) , уровень цен на проживание на 20% ниже, но завтраки роскошные. Рекомендую собственнику обратить внимание на работу управляющего отелем, что делается для того, чтобы отель действительно отвечал 5-ти звездам, возможно присмотреться к конкурентам.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Н.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель для Архыза ) и ребенка есть где оставить , и крытый бассейн , и уличный , комплекс бань! Ресторан приятный ! Завтрак не большой , но все очень качественно и для нас все самое важное было ! Спасибо ! Спа конечно нужно сделать без лимитным , хотя бы не в сезон ! Мы как раз были в апреле !и пользовались спа зоной в полном обьеме ! Довольные ! Номер по квадратуре большой , но ощущений таких не было почему -то! Наверное большая гардеробная забрала ту самую квадратуру ! Спасибо отелю !

إظهار رد العمل التجاري

Алёна

مستوى 7 خبير محلي

Отель нам очень понравился! Отдыхали 3 дня, катались на лыжах! В отеле есть всё для прекрасного отдыха- вкусные завтраки с 🍾🥂, удобное лыжехранилище с выходом к подъемникам, идти 2 мин. Есть бассейны- открытый, закрытый, спа. Особая благодарность персоналу отеля- очень внимательное отношение к гостям, мгновенная реакция на все просьбы и пожелания. Приятно видеть профессиональный подход к делу и доброжелательное отношение! Обязательно вернёмся к вам ещё!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Гетманская

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое за супер отдых! Гостили у вас всего 3 ночи, но впечатлений море! Номер отличный небольшой, но мы не лыжники и сноубордисты, так что для нас был абсолютно комфортным! В номере было все от приятных приветственных мелочей до всего необходимого❤️ ВИД!!!! Вид потрясающий!!! Я побывав в ноябре на экскурсии в Домбае мечтала проснуться с видом на горы! Спасибо!!! Сбылась мечта! Завтраки! Ооочень большой выбор, очень вкусно, каждый день было что-то новенькое, муж отдельно оценил куриные котлетки, а я рыбку и обалденные профитроли со сливками в шоколадном муссе😻 жалела толкьо что взяла один, а на следующее утро их уже не было😢 ооочень вкусно! Спа отличное, бассейны очень теплые, сауны класнные. Отдельное спасибо большое массажисту Алене за ее волшебные руки!!! Массаж - супер! Так же хотелось отдельно поблагодарить сотрудника спа зоны Романа, мы были без детей, но очень отметили как он заботливо подавал деткам шапочки и следил за полами, чтобы никто не упал! На самом деле за три дня спа при Романе даже горный чай был самым вкусным, до этого он был будто разбавленный, а в крайний день прямо 👍👍👍👍. Весь персонал очень отзывчивый и приятный, готовый ответить на любой вопрос, спасибо большое за все!❤️

إظهار رد العمل التجاري

552280 Хрусталева

مستوى 9 خبير محلي

Отлично расположен, есть детская комната с няней, хорошая детская площадка на улице, приятный персонал, хороший спа, соляная комната, бассейн метров 10 , но нет маленького лягушатника для детей, прокат оборудования, халаты, тапочки, средства гигиены(станки, зубные щетки, паста и т.д)номера маленькие и немного слышно как гудит вентиляция , шкафы не очень удобные, в ресторане на завтраки разнообразие

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 12 خبير محلي

Отдыхали с 17.12 по 22.12.24. Начну с плюсов, шикарное местоположение, но этим могут похвастаться почти все гостиницы в посёлке, приветливый персонал, на любые просьбы откликаются мгновенно, наличие проката оборудования, к сожалению не знаю имени, с просто отличным сотрудником, всё объяснял, менял оборудование под наши запросы - твердая пятерка! В номерах удобные кровати и подушки, вкусные завтраки, несколько раз ужинали в ресторане отеля, обслуживание и блюда на пятерку! Наличие спа! Из минусов: Шумоизоляция или точнее её отсутствие, номер 217 расположен над комнатой проката оборудования и это мало приятная история начиная с восьми утра. И завтраки, выбор хоть и не большой, вкусно позавтракать точно получится, ребята, но что у вас с выкладкой? Один блин, пустая банка сметаны, про рыбу вообще говорить не приходится, её нужно успеть взять и это для 5 звезд недопустимая ситуация, за эти два момента сняла звезду! И необходимо наладить работу приложения меню в спа зоне, заказали чай, но принесли нам его через час и уже в номер… «хороша ложка к обеду»! В остальном спасибо отелю и персоналу за прекрасный отдых! Процветания вам и вашему краю!

إظهار رد العمل التجاري

Александра Попова

مستوى 8 خبير محلي

Очень приятный отель Хороший сервис, вежливые сотрудники Чистые номера, ежедневная уборка Отличный ресторан с вкусной едой и обслуживанием Хорошие завтраки Одни плюсы, мне очень понравилось здесь Возможно , вокруг нас были тихие соседи, но с шумоизоляцией здесь всё впорядке До северного и южного склонов пешая доступность пару -тройку минут со снаряжением и в экипе Точно знаю, что вернусь в этот отель

إظهار رد العمل التجاري

Карина М.

مستوى 4 خبير محلي

Всем привет!) Перед Новым годом с семьёй посетили этот замечательный отель, спа, кухня, персонал, всё на высшем уровне. Тёплый бассейн на улице с видом на горы, кухня вкусная и красивая. Муж ел борщ подают с салом, бородинским хлебом, зелёным луком👌. Я выбрала блюдо для девочек - лосось с хрустящим картофелем, кремом из хурмы 😋 успела даже сфоткаться пока не съела. Спасибо за прекрасный отдых, благ и хороших гостей в новом году! 🦋 Ждите весной 😘

إظهار رد العمل التجاري

Евгений К.

مستوى 17 خبير محلي

Отель очень понравился. Провели в нем уже 2 горнолыжных сезона. Не хочется сравнивать с лучшими образцами Альп, есть еще к чему стремиться, но все же - это ТОП для Архыза, достойный выбор. Пока для нас он лучший из всех, что чем сравнивали на курорте. Качественно сделанный, красивый, чистый, теплый. С великолепными завтраками, с неплохим СПА, в том числе с внутренним и внешним бассейном. Нам нравится система с записью на сеансы, и вполне хватает 2 часа для семьи. Лыжная комната с приветливым сотрудником. До подъемника 120 метров. Весь персонал отеля - верх вежливости и оперативного реагирования - будь то халат не по размеру, или уборка, или обеспечение. Мы живем в 2-х комнатном люксе - места хватает, кровати удобные. В общем, наш любимый отель. Только цены бы немного поменьше.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Бабкина

مستوى 2 خبير محلي

У отеля шикарное расположение- в 2х минутах находятся канатки и вся инфраструктура поселка Романтик. В отеле чисто, персонал вежливый и приветливый. Мы отдыхали с ребенком и были рады ,что в отеле работает детская комната. Даже для моей 6- ти летки нашлись занятия: с воспитателем Галиной они плели браслеты, лепили из пластилина, делали новогодние украшения! Хороший спа- комплекс, несколько бань, но для меня вода в бассейне была прохладной. По поводу завтраков у нас с мужем мнения разделились: ему хотелось больше разнообразия, мне было вполне достаточно , но для детей и правда можно разнообразить меню.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий К.

مستوى 6 خبير محلي

Отель оставил только положительные впечатления! Спа-комплекс на очень достойном уровне, идеально подходит для релаксации. Завтраки очень вкусные, разнообразие блюд радует. Удобная стоянка для автомобилей и интересная планировка номера — все продумано для максимального комфорта. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 5 خبير محلي

Очень понравилось проживание в отеле!Номер для двоих вполне подойдет, хоть и не большой. В нем есть все необходимое👍...кроме места для сушки вещей после катания. Как вариант помогли бы хотя бы крючки в прихожей на шкафах, на которых можно развесить одежду, но их нет. Кровать оооочень большая! Уборка в номере без нареканий. Отличный прокат и сервис! Там же можно оставить оборудование, чтоб не нести в номер. Расположение супер, 2 минуты и ты на подьемнике. Завтрак по системе шведский стол достойный! Для желающих подают даже шампанское. Зона спа очень помогает восстановится после катания, хорошая сауна и отличный хамам, 2 бассейна, один на улице с теплой водой! Можно попить вкусный чай. Внимательный, вежливый персонал и в отеле и в ресторане. Отдельное спасибо за комплимент в день рождения супруги)!отель предоставляет услуги трансфера. При заселении депозит 20 т. р., стоит заранее учитывать, возвращается при выезде. Рекомендуем при выборе отеля в п. Романтик!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга С.

مستوى 6 خبير محلي

Хороший отель, персонал внимательный, профессиональный (привозили группу из 60 человек, служба ресепшена справилась на 5+), да и в целом на все просьбы/вопросы реагировали быстро и компетентно. Обслуживание и в ресторане и завтраки тоже на 5+. Номера по площади стандартные (бронировали Делюксы), но единственное что за эту стоимость ожидаешь увидеть чуть больше пространства (если ехать без горонолыжного оборудования и обмундирования, то все прекрасно, система хранения в номерах продумана достаточно не плохо, но с двумя забитыми чехлами с оборудованием немного маловато места). Есть лыжехранилище, багажная комната, просторная детская зона, можно оставить ребенка. Спа компактный, но при этом стеснения не чувствуется (особенно понравился бассейн на улице с видом на горы и аромасауна). Рядом идёт стройка, но в номерах ничего не слышно (распространенная "болезнь" с плохой шумоизоляцией тут отсутствует). Крайне удачное расположение (канатные дороги Юга в 3х минутах ходьбы от отеля). Так что в целом рекомендуем. Ценник высоковат из-за сезонности, но вариант размещения среди прочих в Архызе - более чем достойный.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Г.

مستوى 4 خبير محلي

В целом отель неплохой, соответствует своей цене. Из плюсов: близко к подъемнику, один из лучших ресторанов на курорте на ужин, лучший наполеон на завтрак, персонал вежливый, спа зона небольшая, но все, что нужно есть, кровать удобная. Но есть отдельные минусы: фен очень слабый, шкаф в номере маленький и без дверок. Нужно добавить крючки хотя бы для верхней одежды, в номер стоял запах несвежего ковролина, но проветривание помогало, локеров нет, лыжехранилище общее, завтраки на четверочку.

إظهار رد العمل التجاري

Петр К

مستوى 12 خبير محلي

Ну, это не 5*. Удобное расположение, близко к канаткам южного склона, хороший спа-комплекс, неплохие номера. Все это тянет на 4*. Кровати в номерах хорошие, 2 вида подушек, мягкий матрас, но спать комфортно, матрас коротковат. Есть гардеробная комната. Санузел спроектирован неудачно: узкий, ванны нет ни в одной категории номеров, душевая стеклянная перегородка короткая, пол будет всегда мокрый и, кстати, он не подогревается, а значит коврики всегда мокрые. В номере открывается только одна балконная дверь (Deluxe). Звукоизоляция не очень, слышны даже обычные разговоры. Ресторан не понравился: завтраки посредственные, яичницу нужно заказывать и ждать, кофе безвкусный. На ужин лучше вообще не ходить: цены выше московских, а качество никакое. К уборке претензий нет, в целом весь персонал внимательный. На спа надо записываться заранее, хотя это не спасает, при полной загрузке в крытом бассейне не протолкнуться, и вода там очень теплая +31, а в открытом бассейне наоборот прохладная, вобщем все наоборот) Рядом с отелем 50 м строится новый отель, только отлили коробку, крутится кран, и это портит весь вид на гору. Саму стройку не особо слышно, возможно пока, но работы еще много, когда заработают перфораторы будет весело. Да, и еще при заселении берут депозит 20 тыс., это с такими-то ценами на номера, так и не поняли зачем.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Кирюшин

مستوى 9 خبير محلي

Хороший отель для отдыха. Находится в непосредственной близости от канатной дороги в центре поселка Романтик. Небольшая облагороженная территория, завтраки с шампанским, уютные, чистые номера с мягкой постелью, хороший СПА комплекс с различными видами парилок. Больше всего понравился хамам, так как в нем было наиболее теплее. Сауна при показании температуры 100 градусов была никакая (может на последний сеанс перед закрытием уже отключили подогрев, не знаю). Имеется внутренний бассейн приблизительно 12 метров и такой же бассейн на улице с функциями гидромассажа. В общем всё хорошо, но следует учесть, что в настоящее время рядом с отелем ведутся строительные работы (строятся новые отели). Поэтому в дневное время будет немного шумно и может даже пыльно. Стоянка для авто пока не облагорожена и приспособлена на засыпанной щебнем площадке.

إظهار رد العمل التجاري

Maxim Maslov

مستوى 9 خبير محلي

5 реальных звезд, все везде чисто, спа классное , два басика 30 градусов , еще и 2 часа в день включено в стоимость , завтраки обширные, вкусные, первый наверно отель где сосиски не из бумаги с экстрактом мяса, а реально, похоже, из мяса, вкусные. Ценник конечно за сутки жили 46000₽, а остальное всё топчик, во забыл, парковка в 100 метрах от входа отеля, возле входа запрещено парковаться, только разгрузка погрузка.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Г.

مستوى 2 خبير محلي

Дочка уезжала со слезами на глазах. Сегодня завершился наш отдых, которым мы остались довольны на 100%. Очень вежливый и внимательный персонал, всегда готовы помочь. Очень вкусная еда в ресторане, за адекватные деньги. Завтраки (шведский стол) тоже очень классные!!!! Spa зоной тоже остались очень довольны, ходили каждый день. Дочке (9 лет) очень понравились аниматоры (особенно Влада), с огромным удовольствием оставалась в гостинице делала браслеты, картины и тд. Иногда даже заставляли пойти ее погулять, а иногда гуляли с мужем вдвоем, что тоже хорошо. Дочка сегодня уезжала со слезами, тк за несколько дней очень привязалась к Владе. По номеру тоже вопросов нет. У нас номер был с видом на горы, балконом, большой гардеробной. В номере все необходимое есть. Кстати, до нашего приезда сотрудники отеля всегда были на связи, давали необходимую информацию, что тоже очень удобно и уже до приезда я понимала, что отель хороший. Мы остались очень довольны. Спасибо за прекрасный отдых!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 5 خبير محلي

Не стоит сравнивать эту локацию с любыми европейскими курортами уровня выше €300 в сутки. Для Архыза и округи отличный отель, ребята стараются, чисто и уютно. Ресторан душевного сервиса, если не пользоваться завтраками) За завтрак и СПА битва постояльцев идет не на жизнь, а на смерть))

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Юшина

مستوى 10 خبير محلي

Очень комфортабельный отель у подножия гор. Сервис порадовал, номера современные, просторные. Отличный ресторан и бар в лобби (глинтвейн лучший в Романтике, ну это лично мое мнение). Хороший СПА комплекс, много разных бань и процедур на любой вкус, в общем отдых удался ))

إظهار رد العمل التجاري

Oleg Shilov

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель с шикарной спа зоной. Чистые и просторные номера, вкусные завтраки, дружелюбный и приветливый персонал. Сама гостиница буквально в 100 метрах от подъемника, удобная комната для переодевания и хранения лыж, есть собственный прокат. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Victor P.

مستوى 7 خبير محلي

Очень приличная гостиница. Вежливый доброжелательный персонал. Хороший ресторан. Номера вполне хорошие, хорошие матрасы, но в стандартных номерах очень маленькие шкафы для одежды и абсолютно нет мест для горнолыжных костюмов. Хороший СПА комплекс, но сауна холодновата.

إظهار رد العمل التجاري

юлия ш

مستوى 9 خبير محلي

Уютный, домашний, отель с душой . Своя картинная галерея с овцами (изюминка) . Расположение идеально для желающих покататься . Приветливый персонал. Хорошие завтраки. Отличное спа , очень понравился бассейн с подогревом на улице ( особенно когда шел снег).

إظهار رد العمل التجاري

Игорь К.

مستوى 3 خبير محلي

Отдыхали в начале февраля. Хороший отель, очень приветливый персонал, до подъемника несколько минут, большая СПА зона, в которой идеальная чистота. Воспользовались трансфером от МинВод по номеру 89886151060 - безупречно! Единственный минус - альтернативно одаренные постояльцы "бронировали" тапочками места на сушилке для ботинок в лыжной комнате.

إظهار رد العمل التجاري

анна к.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание.Хороший завтрак, ресторан в целом неплохой.Небольшой, но приятный спа (за исключением того момента, что может быть много людей).Номера небольшие, но все есть (главный минус - слышимость в номерах, особенно, если рядом шумные соседи).Удобно, что в самом отеле есть прокат лыжного оборудования.Если хотите более уединенного пребывания, то лучше выбрать другой вариант размещения.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Королев

مستوى 9 خبير محلي

Отдыхали в декабре. Очень понравилось. Завтрак просто на высоте, разнообразный, вкусный и сытный, даже было шампанское. Номер уютный - есть маленький холодильник, телевизор, чайник и ТД. Не хватало конечно яркости света в спальне, но кому как. Огромное желание приехать ещё.

إظهار رد العمل التجاري

Петр Богачев

مستوى 7 خبير محلي

Шикарный отель в горах в нескольких шагах от подъемников. Персонал на отлично, все с улыбкой и желанием помочь. В конце ноября из горок открыта была только одна на северном склоне, видимо поэтому отель был почти свободный, а на сеансе спа с 9 до 11 мы были вдвоем. Номер по площади комфортный, но при этом к проектированию санузла в стандартном номере есть вопросы. Хорошие халаты, выбор подушек а вот полотенца можно было бы и побольше. Завтрак понравился, кофе достаточно неплохой. Минусы у отеля есть, но они субъективны: - сделайте наконец проход от парковки через территорию отеля, а не через въезд машин со строительной грязью, которую все несут вам же в отель; - небольшой гул от круглосуточной стройки вокруг отеля

إظهار رد العمل التجاري

Инна Жарова

مستوى 7 خبير محلي

Отдыхали в конце октября. Чисто. Уютно. Завтраки - слишком преувеличены восторги- не разнообразно, но есть что поесть (в Крыму гораздо вкуснее), ходили в ресторан этот же на ужин - шашлык невкусный, люля резиновые. Цены - очень завышены. Спа - отлично! Чисто, сауны-хамам - как надо, арома - шикарно. А горный чай - лучше всяких похвал. Номер был делюкс, маленький, у нас ребёнок спал на разложенном диване - вообще не пройти. Дети бегали по коридору шумно. Наполнение номера - отличное. Кровать действительно кингсайз. Приедем ли ещё - наврят ли... только если снизят цену.

إظهار رد العمل التجاري

Dm K

مستوى 11 خبير محلي

Всё как в описании, обслуживание и персонал - отличный. Ресторан и Еда хорошо, на мой взгляд стоимость слегка завышена. Завтраки хорошие. В Спа и бассейне чисто, приятно и комфортно находится. Номера как на фото без претензий.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Ю

مستوى 16 خبير محلي

Отличный отель, удачное расположение в непосредственной близости рядом с подъемниками (северный и южный). Прокат с крутым современным оборудованием, отдыхали два года подряд, всегда новое оборудование. Инструктор Дмитрий профи на лыжах и сноуборде, даже буратино у него поедет). В отеле есть спа, бассейн на улице в 2024 почему-то не подогревался, холодная вода (в 2023 вода была теплее). Завтраки вкусные. Ресторан в отеле вкусный, но цены умножили по сравнению с 2023 в 2 раза. В Архызе есть достойная альтернатива данному ресторану. Обслуживание на высоком уровне, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

YuliaN

مستوى 8 خبير محلي

Очень удачное расположение отеля рядом с подъемниками, прокат оборудования которое находится в отличном состоянии. В СПА открытый панорамный и закрытый бассейны, финская сауна, хаммам, арома-сауна, всё чисто и комфортно. Место куда хочется вернуться❤️

إظهار رد العمل التجاري

Марина Ф.

مستوى 6 خبير محلي

Этот отель наш любимый в Архызе. Хороший сервис, персонал, прокат и лыжехранилище, отличный спа, включенный в цену номера, хороший завтрак. Дорогой ресторан, подушки не удобные в этот раз, парковка не асфальтирована. Цена завышена на мой взгляд в настоящее время, раньше останавливались чаще

إظهار رد العمل التجاري

Нина Петрова

مستوى 5 خبير محلي

В самом отеле не проживали (жили рядом в Вертикали), но на территории отеля были (все очень чисто и ухожено), сотрудники очень вежливы и предупредительны, хорошая детская площадка с покрытием из опилок, которые дают очень приятный запах дерева, с батутами). Мой отзыв о прогулках на лошадях. Настолько понравилось и взрослым, и детям, что на следующий день поехали на конную прогулку еще раз, а младшая дочь даже изъявила желание заниматься конным спортом. От отеля до конюшни можно добраться бесплатным транспортом или на своем авто за 5-7 минут. Лошади спокойные и ухоженные. Инструктору Алексею большое спасибо за грамотно проведенный инструктажи, все четко, спокойно и ясно. Даже те, кто боялся, надели шлемы и поехали, получив массу замечательных впечатлений в таком необыкновенно красивом месте. Тулпар (Богатырь), Гулливер и Малыш, мы обязательно приедем еще.❤️

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна К.

مستوى 8 خبير محلي

Отличное место для семейного отдыха круглый год. Есть СПА с двумя бассейнами, конюшня, прокат снаряжения,экскурсии. Всё, что душа может пожелать в горах- всё есть. Подъемники рядом, вышел и поехал. Рядом есть магазин и все разновидности сувениров на любой вкус и кошелек. Детям устраивают развлечения и просмотры мультиков каждый вечер. В общем, это место, где каждый найдет себе развлечение. Персонал окружает заботой, всегда поможет и направит. Мы в полном восхищении.

إظهار رد العمل التجاري

St.a7

مستوى 7 خبير محلي

Самое прекрасное место в Архызе! Весь персонал приветливый, вежливый, в гостинице и номерах очень чисто, есть все необходимое. Хорошая спа зона, 2 бассейна, 3 бани, соляная комната, бесплатный вкусный чай. Все на высоте! Завтраки прекрасные, большой выбор и все безумно вкусно (это редкость). Рядом с гостиницей канатная дорога и куча развлечений на любой вкус, много ресторанов, небольшой рынок с сувенирами, продуктовый магазин. Не хотелось уезжать( Спасибо большое за чудесный отдых, до скорых встреч!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шашко

مستوى 6 خبير محلي

Отличный комплекс, спа , бассейны все хорошо, нам понравилось, персонал вежливый, предлагали свои услуги, в ресторане готовят вкусно, твердая пятерка. Из недостатков, который даже нельзя считать недостатком мне не хватало в номере вешалки с крючками, куда можно было быстро повесить халат, а не стоять вешать на плечики, если бы такое сделать было бы здорово

إظهار رد العمل التجاري

Марина Яровая

مستوى 6 خبير محلي

Отдыхали на день рождения мужа 27-30 сентября в номере делюкс. Отель достойный, в номере есть всё необходимое. Кровать отличная( а для меня это крайне важно), добротные белые банные халаты, полотенца то же и на уровне. . В день рождения в номер принесли бутылку шампанского и десерт!) После первой ночи номер убрали на 5+, всё необходимое добавили, на следующий день уже была другая смена, и всё было выполнено посредственно. Отдельный восторг от завтраков!!! Ооооочень всё вкусно и от выбора глаза разбегаются!!! А начинать день с хорошего шампанского особенно приятно))))) Чудный чистый бассейн и парилки. Особенно понравилась травяная комната. Из минусов могу отметить ценник в спа. Всё понимаю, но 9000р за час массажа - это уже дико!!!! В целом, отель рекомендую !!!

إظهار رد العمل التجاري

NvrskBlond

مستوى 11 خبير محلي

Наверное лучший отель Архыза, предлагающий своим гостям весь спектр услуг. Номера чистые, теплые, все необходимое присутствует, единственное в них темновато ( номер выходил на заднюю часть). Приятный персонал, готовый всегда прийти на помощь. Хорошие аниматоры в детской комнате, дети оставались с удовольствием, так- же порадовала зона спа и открытый подогреваемый бассейн. Брали прогулки на лошадях- дети в восторге, ребята в конной школе очень грамотные, все рассказали, показали, маршрут прогулки был очень красив. Из минусов: -довольно однообразные с небольшим выбором завтраки; - еда в ресторане при отеле на твердую троечку, съесть можно, но получить удовольствие от блюда- нет. - рядом много строящихся отелей, но по правде сказать, это никак не мешает, мы звуков стройки практически не слышали. - ну и к минусом отнесу отсутствие поздравления именинника проживающего в отеле, мужа никак не поздравили, хотя при заезде я это вопрос уточняла и обещали комплемент в номер, вроде мелочь, а не приятно. В целом отель рекомендую, при повторном визите в Архыз уверена, что вновь выберем его.

إظهار رد العمل التجاري

Харитон Дятлов

مستوى 4 خبير محلي

Остановились в отеле второй раз. Оформление, размещение, отношение персонала-отличное. Время на заселение заняло максимум 10 минут. Имеется парковка для личного авто, размещаются авто ВСЕХ отдыхающих в отеле. Питание организовано отлично. На завтраке в зале размещаются все желающие, очередей лично я не наблюдал. Разнообразие блюд на завтраке достойное. Для лиц, ограничивающих потребление холестерина и сахара будет что выбрать. Меню ресторана не состоит из нескольких листов, НО то что там представлено и качество приготовления всего этого заслуживает отдельных слов благодарности, уважения и почтения в адрес того (или тех) кто это придумал и реализовал. Ужинать ходили только в это место. Так и то за 4 вечера не успели всё перепробовать. Едой в зале и в двух других местах (баре и отдельном месте приема пищи для неформалов) НЕ ПАХНЕТ!!! Наличие собственного проката горнолыжного оборудования( его разнообразие и качество) и места для его хранения тоже плюс в копилку этого отеля. Вежливость, грамотность, деликатность, дружелюбие персонала в пункте проката - на высочайшем уровне. Из пункта проката можно выйти во всем снаряжении к подъемнику через отдельный выход и через 3÷4 минуты находиться около подъемника. На мой взгляд это отлично. После катания по трассам можно отлично расслабиться в спа-центре. Две сауны, хамам и бассейн, в котором можно поплавать ( именно поплавать, а не просто посидеть в емкости с водой) - это высший класс. Можно даже в уличном бассейне поплавать, но после него сразу же в сауну. Оборудование номера, качество уборки номера - отличное. Всегда в наличие рыльно-мыльные принадлежности, питьевая вода, чай, кофе, сахар (но мне сахар не нужен). Повторюсь - отношение персонала отеля, ВСЕГО персонала отеля на высшем уровне. К недостаткам можно отнести (на мой личный взгляд) недостаток мест хранения для одежды. Не совсем комфортно в одном отсеке размещать и верхнюю одежду и прочие кофты и свитера на плечиках. Но, на мой взгляд, это косяк проектировщиков отеля, а не обслуживающей организации. В будущем также планируем остановку в этом отеле Отдельно (не по отелю) всем студентам, кто собирается кататься зимой - берите с собой на катание в Архызе бумажный оригинал студенческого билета, будет скидка на ски-пасс. Электронный вид студенческого не устраивает

إظهار رد العمل التجاري

Саша

مستوى 7 خبير محلي

Шикарный сервис. Персонал здоровается, желает добрых утра, дня, ночи. Завтраки волшебные, большое разнообразие блюд, при том, что можно попросить яичницу, скрэмбл и нежнейший омлет с разными добавками. Роскошное спа с бассейнами внутри и на улице, несколько видов саун и соляная комната. Круглосуточно работающий ски-рум и близость к подъемникам также играют свою роль;) Очень нравится здесь останавливаться!❤️

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 8 خبير محلي

Отличное расположение отеля. Персонал вежливый. В номере тапочки, халаты, косметич.принадлежности. Завтраки сытные и разнообразные. Есть что выбрать. На территории есть детская площадка. Все очень ухоженно. Также порадовало спа. Есть аромасауна, хамам и стандартная сауна. Также есть солевая комната, к сожалению, она была прохладная… Бассейн и на улице и внутри теплые.

إظهار رد العمل التجاري

Инга

مستوى 7 خبير محلي

Хороший уютный ресторан, милая веранда, очень вкусная еда по меню и шикарный завтрак. Сотрудники в целом очень гостеприимные, классный бассейн во всех Романтиках и подогревается. Номера маленькие..очень…ванная микроскопическая и это мы были летом. Не представляю, куда зимой хоть что-то положить. В люксе не развернуться. Две разобраные кровати и все - места нет. Рядом стройка громкая - камазы ездят, в номере все слышно (324). Жили в другом отеле также в Романтиках и рядом со стройкой, с 7 вечера тишина.

إظهار رد العمل التجاري

Липецкий правдоруб

مستوى 9 خبير محلي

Отель на 4 звезды Месторасположение хорошее , конечно есть замечание по номерам , завтрак явно не на 5 звезд , однозначно !! Все просто скромно , чисто , цена завышена в разы На завтрак утром ходить нельзя , не хватает месть , лучше завтракать после 8,20

إظهار رد العمل التجاري

Tatiana CheBol

مستوى 6 خبير محلي

Архыз оставил двойственное впечатление. Начну с того, что формирует первое впечатление от курорта — это, как ни странно, заправка "Роснефть" на въезде в Архыз. И оно было крайне негативным: кислый кофе, отсутствие молока, грубое отношение к детям (им "не видно, кто заправляется", и их просили уйти), туалеты не работают. Хотелось бы напомнить, что заправка — тоже часть туристической инфраструктуры, и с таким подходом впечатление портится ещё до заселения. Мы приехали группой из 37 человек, номера были заранее оплачены, но на въезде нас заставили ждать более 10 минут, потому что отель якобы не был в курсе приезда. Не очень приятный момент после переезда из Майкопа с детьми в машинах и взрослые на мото. Сам отель понравился: чисто, уютно, персонал старается, сервис в целом на хорошем уровне. Номера, правда, показались тесноватыми, возможно, стоило брать люксы — на будущее учтём. Отдельный плюс — нам без проблем включили Парад Победы 9 мая. Это важный жест, и он действительно улучшил общее впечатление — спасибо персоналу за отзывчивость. 🎿 По поводу самого курорта: трасс пока мало, посмотрели карту — хочется большего. Планируем вернуться лет через 5, когда расширят зону катания и подтянут общий уровень сервиса. Пока же — это скорее задел на будущее, чем полноценный горнолыжный курорт международного уровня.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Падиева

مستوى 11 خبير محلي

Отдыхали в конце декабря 2024 года. По приезду узнали, что во всем романтике не работают интернет. Поэтому сети не было и вайфай был очень слабенький. Но это уже доп разочарование, конечно. Рядом и правда стройка, но это и ожидаемо, Архыз застраивается и разрастается с безумной скоростью. Поэтому стройки неотъемлемая часть Архыза сейчас. В общем и целом — уровень не 5 звезд. Если сравнивать в целом с 5-ыми отелями— то 4 не больше. Может для Архыза это и уверенная 5, но когда едешь ожидаешь 5 по общим меркам. Это можно оценивать по мелочам, которые присутствуют во время всего проживания. Касаемо завтраков — соглашусь с отзывами ранее — скудный выбор. Опять же это претензия к позиционированию «5» звезд В один из дней вообще забыли, что мы заказали омлет и спустя 40 минут ожидания, когда мы спросили — нам ответили «ой, извините, видимо пропустили». В крайнюю ночь вообще невозможно было спать — что-то бахало, разбивалось, гремело. И это было уже в 12 часу ночи. Одним словом — отель хороший, сервис тоже. Но при условии заездности не более 4. На 5 не тянут

إظهار رد العمل التجاري

Александр Дюков

مستوى 5 خبير محلي

Очень классный отель, персонал квалифицированный, приветливый, всегда готовы оказать помощь, подсказать. В номере было чисто, есть детская комната хорошая в которой присутствует няня, чистые бассейны, теплые. SPA тоже отличный. Есть детская площадка перед входом. Все понравилось, минусов нет 👍 поедем еще обязательно

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Любимов

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель. Лучшее расположение на курорте. Европейский уровень сервиса. Замечательные завтраки. Дополнительные услуги. Собственный трансфер. Приятный бассейн и сауна.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Барабаш

مستوى 7 خبير محلي

В общем и целом неплохой отель, но до 5 ки явно не дотягивает. Номера хорошие, но с учётом того что это отель на ГЛК, места для того чтобы посушить вещи после каталки нет от слова совсем, что странно. Персонал вежливый, но не очень внимательный. СПА отличный, но очень маленький, комфортно только в низкий сезон, когда мало гостей. Ну а основные минусы, это просто ужасный ресторан, с конским ценником и такой же максимально отвратительной едой!! Ну и второй минус, это конский ценник в сезон, в Куршавель съездить дешевле, при не сравнимо сервисе!! И ещё, паркинг для гостей это горка-склон земли, отсыпанный гравием и в оттепель с непролазной грязью!!!

إظهار رد العمل التجاري